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Quels dirigeants pour répondre aux défis de la transformation numérique ?
C’est désormais la direction générale qui doit avoir une vue claire des enjeux de la transformation numérique, ses modalités et ses conséquences pour prendre les décisions pertinentes. Cela implique une évolution majeure de leurs compétences, de leur vision même de la gouvernance de l’entreprise mais aussi de leur manière de décider.
Kienbaum a mené une étude auprès de plus de 100 dirigeants français issus d’industries différentes pour évaluer transversalement les nouveaux critères prévalant dans la recherche de dirigeants à l’heure de la transformation numérique.
Première conclusion : Le digital est un challenge avant tout humain. A l’ère de la transformation digitale, le bagage académique et le parcours professionnel comptent moins qu’un certain nombre de qualités « entrepreneuriales », notamment dans la prise de décision. Les critères qui désormais arrivent en premier rang sont nettement d’ordre comportemental et relèvent du capital humain. Le dirigeant à l’ère digitale présente des qualités spécifiques : « Preneur de risque, audacieux », « orienté client », « Ouvert, à l’écoute, humble et auto-apprenant », « Personnalité inspirante et fédératrice »
Le digital et l’innovation touchant directement au business model de l’entreprise, il y a un appel et une nécessité claire d’une volonté infaillible au plus haut niveau de l’entreprise.
Deuxième conclusion : Le changement est au cœur de la transformation digitale. C’est pourquoi les profils recherchés sont avant tout des profils vecteurs de changement. L’initiation, l’accompagnement et l’itération du changement sont les vrais moteurs en termes de discipline de cette transition/révolution numérique.
Troisième conclusion : Les compétences techniques ne sont pas premières. Les compétences ou traits de leadership primordiaux dans cet environnement de changement appartiennent plutôt à la famille des "soft skills" ou aptitudes interpersonnelles.
Quatrième conclusion : émergence d’un « leadership digital ». En phase avec ce que pense le marché aujourd’hui et ce qu’il attendra de ses leaders dans un avenir proche, Kienbaum a dégagé 4 dimensions de leadership qui semblent régir les enjeux des entreprises et des CEO dans ce nouveau paradigme digital.
Si les premières dimensions « réflexion stratégique & exécution » et « leadership & vision » sont les fondamentaux d’hier et d’aujourd’hui du profil type du leader recherché, l’association des dimensions « orientation humaine » et « conscience de soi & remise en cause » au même niveau de considération et d’impératif représentent une évolution qui redéfinit les exigences et attentes au plus haut niveau.
Ces conclusions réorientent de manière significative la recherche des leaders d’entreprise de demain.
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