1. BREVE
MANUAL
DE
USO
DE
TWITTER
Autora:
Beatriz
Espinosa.
Responsable
de
Formación
Digital
de
EOI
(@BeatrizEspinosa)
Versión
1.0:
junio
2011
Este
manual
está
inspirado
en
el
libro
Mundo
Twitter
de
José
Luis
Orihuela,
(Editorial
Alienta.
Barcelona,
2011)
e
incorpora
algunos
ejemplos
de
la
comunidad
@EOI
en
Twitter
para
facilitar
su
comprensión
por
parte
de
alumnos
y
profesores.
“Sólo
quienes
tienen
una
visión
románica
de
la
innovación
y
la
creatividad
pueden
sorprenderse
(o
indignarse)
de
que
una
herramienta
tecnológica,
de
un
valor
insignificante,
al
punto
de
que
solamente
cuenta
con
la
posibilidad
de
condensar
una
idea
o
sentencia
en
140
caracteres,
se
haya
convertido
en
uno
de
los
mecanismos
de
comunicación
más
poderosos
de
la
historia”.
Así
comienza
Alejandro
Piscitelli
(@piscitelli)
el
prólogo
de
“Mundo
Twitter”,
escrito
por
José
Luis
Orihuela
(@jlori).
Libro
disponible
en
http://www.planetadelibros.com/mundo-­‐twitter-­‐libro-­‐
50085.html
A
través
de
las
páginas
de
este
libro,
podemos
llegar
a
conocer
Twitter,
encontrando
respuesta
a
todas
las
preguntas
que
en
algún
momento
nos
hemos
hecho,
desde
el
primer
momento
en
el
que
queremos
registrarnos
y
empezar
a
participar
hasta
valorar
qué
contenidos
o
comentarios
transmitir.
Una
lectura
muy
recomendable
para
todos
aquellos
que
aún
tienen
“miedo”
a
la
red.
Twitter
nació
como
plataforma
web
para
facilitar
la
circulación
de
mensajería
entre
grupos,
de
forma
que
cualquier
usuario
pudiera
mandar
un
SMS
y
que
éste
fuera
publicado
en
la
web,
sin
necesidad
de
utilizar
su
número
móvil,
y
desde
2006
hasta
ahora
no
ha
dejado
de
crecer,
incrementarse
y
perfeccionarse
hasta
convertirse
en
lo
que
hoy
conocemos.
Pero
como
apunta
Orihuela,
y
cómo
todos
nos
hemos
planteado
en
algún
momento
“¿Para
qué
sirve
Twitter?
¿Qué
sentido
tiene
contarle
a
unos
seguidores,
en
su
mayor
parte
desconocidos,
qué
es
lo
que
está
haciendo,
qué
es
lo
que
está
pasando?
¿Qué
cosas
comparte
la
gente
utilizando
mensajes
de
hasta
140
caracteres,
y
a
quienes
les
interesa?”,
y
también
lo
que
es
importante
¿cómo
hacerlo?
¿qué
significado
tienen
cada
uno
de
los
caracteres
que
vemos
indicados?

2. Conviene
identificar
los
términos
o
jerga
que
cualquier
usuario
debe
conocer,
como
primer
paso
en
nuestro
aterrizaje
en
Twitter,
y
así
lo
indica
José
Luis
Orihuela
en
su
libro
Mundo
Twitter:
-­‐ Mensaje
directo:
para
un
mensaje
privado
entre
dos
usuarios
-­‐ Favorito:
mensaje
marcado
para
facilitar
su
posterior
recuperación
-­‐ Seguir,
siguiendo
o
seguidos,
seguidor:
hace
referencia
al
conjunto
de
usuarios
cuyas
aportaciones
o
mensajes
pueden
resultarnos
interesantes.
El
autor
del
libro
Mundo
Twitter
lo
describe
como
“Suscribirse
a
las
actualizaciones
de
un
usuario.
Conjunto
de
usuarios
seguidos.
Seguidor”.
Quizás
convendría
identificar
con
detalle
cada
uno
de
estos
roles,
ya
que
yo
como
usuaria
de
twitter,
estoy
interesada
en
lo
que
puedan
decir
una
serie
de
personas,
instituciones,
medios…
por
lo
que
yo
“les
seguiría”,
de
esta
forma
me
llegarían
todas
sus
aportaciones.
Pero
igualmente,
hay
una
serie
de
personas,
instituciones
o
medios
a
los
que
les
puede
interesar
lo
que
yo
pueda
compartir,
por
lo
que
“me
siguen”.
De
ahí
que
tengamos
un
número
de
personas
a
las
que
“seguimos”
y
un
número
de
“seguidores”.
-­‐ Etiqueta
o
hashtag:
palabra
clave,
siempre
precedida
del
signo
#,
nos
ayuda
a
identificar
un
tema,
una
tendencia,
de
ahí
que
también
podamos
escuchar
o
leer
la
palabra
“trending
topic”,
cuando
una
etiqueta,
hashtag
o
palabra
clave
es
muy
comentada
en
un
momento
concreto.
-­‐ Mención:
hacemos
referencia
a
otro
usuario,
enviando
al
mismo
tiempo
un
mensaje
público
y
lo
haremos
con
el
signo
@
seguido
del
nombre
del
usuario.
-­‐ Respuesta:
cualquier
mensaje
recibido
podemos
responderlo
y
lo
haremos
de
forma
pública.
Una
respuesta
o
un
tuit
que
comience
con
un
@usuario
sólo
puede
ser
leído
por
los
seguidos
comunes
de
los
interlocutores.
Para
que
una
respuesta
o
un
tuit
que
comience
con
un
@usuario
pueda
ser
leído
por
todos
los
seguidores
propios,
basta
con
incluir
un
espacio
o
un
punto
antes
del
@usuario.
-­‐ Retweet:
para
reenviar
un
mensaje
Cuando
un
mensaje
enviado
por
un
usuario
a
quién
seguimos
lo
encontramos
interesante
podemos
reenviarlo
o
repetirlo,
de
forma
que
lo
compartiremos
con
las
personas
que
nos
siguen,
coloquialmente,
retuitearemos.

3. Un
ejemplo
es
el
siguiente,
el
usuario
@medialabprado
lanza
un
mensaje
a
la
red.
Uno
de
sus
seguidores
es
@eoi,
quién
encuentra
de
interés
el
contenido,
retuiteandolo
de
forma
automática,
a
través
de
la
opción
correspondiente
y
llegando
así
a
todos
los
seguidores
de
éste
último
-­‐ Timeline
o
cronología
de
mensajes
de
aquellos
usuarios
a
los
que
seguimos.
-­‐ Tweet,
es
el
mensaje
que
lanzamos
Pero,
realmente,
“¿Para
qué
sirve
twitter?”.
El
autor,
José
Luis
Orihuela,
enumera
los
puntos
fuertes
de
esta
red,
articulándolos
en
torno
a
las
siguientes
funciones:
-­‐ Familiaridad
ambiental:
nos
permite
mantener
un
contacto
frecuente
e
íntimo
con
las
personas
que
nos
importan.
-­‐ Compartir
experiencias
y
opiniones
-­‐ Detector
de
tendencias
-­‐ Noticias
de
última
hora
-­‐ Canal
de
negocios
No
debemos
olvidar
que
muchas
de
estas
funcionalidades,
se
incrementan
con
el
uso
de
los
dispositivos
móviles
y
las
aplicaciones
disponibles,
de
forma
que
cualquier
usuario
desde
cualquier
punto
y
momento
puede
acceder
a
sus
redes
sociales.
¿Y
ahora
qué?,
¿ha
llegado
el
momento
de
registrarnos?
José
Luis
Orihuela
propone
una
serie
de
recomendaciones
para
completar
nuestro
perfil:
-­‐ Nombre
de
usuario:
debe
ser
breve,
fácil
de
recordar,
significativo,
fácil
de
pronunciar
y
entender
de
manera
oral
-­‐ Imagen:
se
recomienda
una
fotografía
de
buena
calidad,
cuadrada,
de
no
más
de
700
K
y
centrada
en
el
rostro.
-­‐ Biografía:
160
caracteres
para
escribir
una
buena
presentación
que
relacione
al
identidad
del
usuario
con
los
contenidos
que
va
a
publicar
en
su
cuenta
-­‐ Sitio
web:
siempre
que
sea
posible,
se
recomienda
escribir
una
URL
a
la
que
los
lectores
puedan
acudir
para
obtener
mayor
información
sobre
el
usuario.

4. Pero,
y
una
vez
configurada
la
cuenta
¿a
quién
deberíamos
seguir?
Debemos
pensar
y
buscar
personas,
empresas,
instituciones,
medios
de
comunicación
y
temas
que
nos
interesen,
y
o
bien
podemos
utilizar
el
buscador
de
Google
o
bien
el
buscador
de
la
propia
aplicación.
Podríamos
investigar
a
qué
usuarios
o
cuentas
siguen
a
su
vez
los
usuarios
a
los
que
nosotros
seguimos,
para
obtener
más
información
o
sugerencias.
Además
el
sistema
siempre
nos
hará
sugerencias
y
recomendaciones
que
nos
podrían
interesar,
de
esta
forma,
iremos
construyendo
nuestra
comunidad,
con
la
que
interactuaremos
en
línea,
porque
al
mismo
tiempo,
también
comenzarán
a
seguirnos
a
nosotros,
y
para
ello,
Orihuela
nos
recomienda
“disponer
de
una
identidad
en
línea
bien
resuelta,
publicar
regularmente
mensajes
de
calidad
que
aporten
valor
a
la
comunidad
y
tomar
decisiones
acertadas
acerca
de
a
quiénes
seguir”,
y
un
apunte
muy
interesante
del
autor
para
estos
primeros
momentos,
prudencia
y
calma,
hay
que
comenzar
poco
a
poco,
publicando
a
diario
pocos
mensajes
pero
de
calidad
y
dedicando
tiempo
a
leer
los
que
se
está
comentando.
Claves
para
conseguir
y
conservar
seguidores:
-­‐ Un
perfil
bueno,
coherente
y
completo
-­‐ Actualizaciones
frecuentes
pero
no
excesivas.
Contenidos
de
calidad,
bien
escritos
y
que
aporten
valor
-­‐ Variedad
de
mensajes
-­‐ Seguir
a
otros
usuarios
de
forma
progresiva,
comenzando
por
las
comunidades
más
próximas,
por
ejemplo,
compañeros
de
estudios
o
trabajo,
amigos,
profesores,
organizaciones
y
medios
locales.
-­‐ Participar
en
conversaciones
relacionadas
con
aquellos
sobre
los
que
tengamos
conocimiento
-­‐ Utilizar
etiquetas
(hashtags)
y
menciones
a
otros
usuarios
-­‐ No
dudas
en
reenviar
o
retuitear
-­‐ Crear
listas

5. -­‐ Una
vez
que
hemos
comenzado
a
participar,
que
tenemos
un
número
de
seguidores
y
seguidos
podemos
conectarla
con
otras
redes
sociales
en
las
que
estemos
presentes.
Además
de
actualizar
nuestro
CV,
blog
o
firma
de
correo
electrónico.
-­‐ Asistir
y
participar
en
eventos
de
las
comunidades
de
blogueros
y
tuiteros.
Cuando
comenzamos
a
tener
presencia
en
esta
red
social
y
nuestro
número
de
seguidos
aumenta,
en
ocasiones,
los
mensajes
recibidos
(cronología
o
timeline)
pueden
llegar
a
asustar,
y
en
ocasiones
podemos
perder
o
no
seguir
todas
las
actualizaciones.
Ante
esto
se
recomienda
crear
listas,
de
forma
que
podemos
organizar
los
usuarios
o
cuentas
a
las
que
seguimos
en
diferentes
categorías,
lo
que
nos
ayudará
a
seguir
con
mayor
orden
las
aportaciones
y
nuevos
mensajes.
Serían
por
tanto
listas
privadas
que
cada
usuario
va
configurando.
Además
de
crear
nuestras
propias
listas,
también
podemos
seguir
listas
que
otros
hayan
creado,
serán
por
tanto
listas
públicas.
Un
ejemplo
de
listas
públicas
son
las
creadas
por
EOI
(@eoi):
-­‐ @eoi/economiadigital
-­‐ @eoi/economiasocial
-­‐ @eoi/economiaverde
-­‐ @eoi/alumni
-­‐ @eoi/alumnos
-­‐ @eoi/claustro
-­‐ @eoi/co-­‐workers
Llega
el
momento
de
escribir…
Llega
el
momento
de
escribir,
y
solo
disponemos
de
140
caracteres
para
transmitir
o
comentar
lo
que
consideramos
de
interés,
por
lo
que
debemos
pensar
y
analizar
en
detalle
lo
que
vamos
a
escribir,
ya
que
los
mensajes
una
vez
lanzados
no
podemos
editarlos,
únicamente
eliminarlos.
José
Luis
Orihuela,
en
su
libro
Mundo
Twitter,
nos
propone
realizar
una
edición
previa:
-­‐ Refinar
la
redacción
-­‐ Corregir
la
ortografía
-­‐ Comprobar
datos,
fechas
y
nombres
-­‐ Ajustar
el
texto
a
los
140
caracteres
-­‐ Valorar
la
necesidad
de
incluir
alguna
fuente,
referencia
o
etiqueta
(hashtags)
o La
etiqueta
debe
ser
breve
y
de
significado
evidente.
Es
preferible
situarla
al
final
del
tuit
-­‐ Analizar
las
posibles
repercusiones
del
mensaje
Y
al
lanzar
nuestro
mensaje,
podemos
responder
o
retuitear
algo
ya
escrito.
Ambas
opciones
las
podemos
realizar
de
forma
automática
gracias
al
editor
de
la
aplicación,
aunque
también
podemos
retuitear
o
reenviar
un
mensaje
de
forma
manual,
estaríamos
así
editando
un
retuit
a
través
del
RT
(mensaje
personal
o
comentario
RT
@usuario:
tuit
original)

6. Muchos
son
los
signos,
siglas
o
términos
que
vamos
descubriendo
y
que
podemos
utilizar
a
medida
que
vamos
profundizando
e
incrementando
nuestro
uso
de
la
red.
Los
más
frecuentes
o
conocidos
son:
-­‐ FF:
Following
Friday.
o Todos
los
viernes
podemos
sugerir
a
qué
usuarios
seguir.
Es
recomendable
recomendar
a
pocos
usuarios
cada
vez
y
siempre
con
una
justificación.
o No
es
aconsejable
retuitear
los
#FF
recibidos
y
tampoco
es
necesario
agradecer
públicamente
los
#FF
recibidos
-­‐ IN:
LinkedIn
-­‐ FB:
Facebook
-­‐ YT:
Youtube
-­‐ RT:
Retuit
-­‐ RTHX:
se
utiliza
para
agradecer
el
retuiteo
-­‐ MRT:
se
utiliza
para
indicar
que
el
tuit
original
ha
sido
alterado
para
realizar
el
retuit
-­‐ PRT:
se
utiliza
para
indicar
que
se
ha
suprimido
parte
de
un
tuit
al
realizar
el
retuit
-­‐ MT:
se
utiliza
cuando
un
tuit
constituye
una
paráfrasis
de
otro
Además,
es
interesante
el
utilizar
acortadores
de
URL,
ya
que
al
disponer
tan
solo
de
140
caracteres,
cuando
queremos
hacer
referencia
a
páginas
web
conviene
utilizar
este
tipo
de
aplicaciones,
como
por
ejemplo
bit.ly,
http://bit.ly.
En
este
sentido
y
para
facilitar
la
simplificación
de
las
direcciones
web,
EOI
también
ha
incorporado
su
propio
acortador
de
URL
personalizado:
http://a.eoi.es

7. De
este
modo,
el
libro
Mundo
Twitter
supone
una
ayuda
desde
el
mismo
momento
en
el
que
nos
planteamos
registrarnos
y
lanzarnos
a
la
aventura
con
esta
red
social,
ya
que
describe
con
toda
claridad,
los
pasos
o
hitos
por
los
que
cualquier
usuario
se
ha
encontrado
en
su
andadura
por
la
red,
las
dudas
sobre
cómo
registrarse,
a
quién
seguir,
qué
comentar…
pequeños
pasitos
hasta
llegar
a
formar
una
auténtica
comunidad,
además
de
proporcionarnos
diferentes
referencias
de
interés,
que
en
cualquier
momento,
conviene
consultar
como
por
ejemplo
http://blog.es.twitter.com
o
http://support.twitter.com