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  puntaje obtenido de una actividad no
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   Luis Enrique Camargo Camargo

            Bogotá, Enero de 2013
                                    FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
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                                          FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
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       FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
                                              FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
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  • 1. Zona Centro-José Acevedo y Gómez Tutorial: Cómo realizar un reclamo del puntaje obtenido de una actividad no en línea Luis Enrique Camargo Camargo Bogotá, Enero de 2013 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 2. Cómo hacer un Reclamo? El reclamo debe estar fundamentado y sustentado Fundamentar es explicar Sustentar es enviar las razones del reclamo la evidencia del caso teniendo como base la y las pruebas que lo Guía, rubrica y las motivan a realizar el instrucciones dadas en los reclamo como foros pantallazos (evidencias gráficas) FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 3. Pasos para realizar un Reclamo? 1. Verificar validez del reclamo 2. Tener en cuenta las normas Netiqueta 3. Explicar el reclamo 4, Soportes del reclamo 5. Agradecer respuesta o paso 1 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 4. Como hacer una Consulta o un Reclamo 2. Es importante saludar al tutor Buenos dias señlor tutor(a) FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 5. Conducto regular La primera instancia es el tutor, quien lo valora Sin resñpuesta _> siguiente persona a acudir 1.Director del curso 2.Lider programa cead 3.Decano zonal programa FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 6. Como hacer una Consulta o un Reclamo 5. Si no hay respuesta por parte del director del curso se debe dirigir por escrito al director del centro FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 7. Como hacer una Consulta o un Reclamo En esta estancia el director del centro y el decano zonal asignan un nuevo calificador FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 8. Como hacer una Consulta o un Reclamo Bibliografía • Netiqueta virtual http://campus.unadvirtual.org/campus/file.p hp/7/UNAD/SITE_POLI CY/netiquette_ES_COL.html Como hace run comunicativo Cómo redactar biern FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011