Acceda a la grabación del seminario: https://vimeo.com/148371370/ En esta sesión se cubrirán las estrategias que pueden seguir los clubes para crecer y fortalecerse, convenciendo a los miembros del Club que la membresía es un compromiso de todos, invitando a diversos grupos de profesionales a sus reuniones, pidiendo a sus amistades que colaboren en proyectos de servicio y manteniéndose en comunicación con los ex becarios y ex participantes en los programas de Rotary. Panelista: Daniel Elicetche, Coordinador de Rotary para las Zonas 23B y C; socio del Club Rotario de Asunción (Paraguay).

1. Reclutamiento, fidelización y conservación de socios
Moderadora: Marta Ubiría, Rotary International
Panelistas: Coordinador de Rotary Daniel Elicetche
EGD Arturo Gianzanti, D.4855, Argentina
Fecha: 9 de Diciembre de 2015

2. 2
BIENVENIDOS AL SEMINARIO WEB
Marta Ubiría
Oficina regional de
Sudamérica Meridional

3. 3
Bienvenidos al seminario web:
• Bienvenidos al quinto y último seminario de la
serie dedicada a la Membresía
• La serie consta de 5 partes dedicadas a
discutir aspectos fundamentales de la
membresía de su Club
• Cada seminario propone medidas concretas
que pueden adoptar en sus clubes

4. 4
Seminarios web de la serie:
• Membresía: Ahora o Nunca
• Percepción y Realidad: Evaluación y Formulación
de una visión del Club
• Medidas sencillas para innovar en el Club
• Involucramiento de los socios: Clave para su
Conservación
• Reclutamiento, fidelización y conservación de
socios— experiencias exitosas

5. 5
Objetivos del seminario de hoy:
• Comprender los desafíos de atraer nuevos
socios para el club
• Aprender de experiencias exitosas de otros
clubes
• Explorar ideas novedosas que pudieran
funcionar en su club

6. 6
Nuestro panelista:
CR Daniel Elicetche
Zonas 23 B y C
Rotary Club de Asunción
Paraguay, Distrito 4845

7. 7
RESULTADO DE ENCUESTAS REALIZADAS

8. 8
RAZONES PARA LAAFILIACIÓN A ROTARY…
¿Por qué ingresó a Rotary?
Para impactar positivamente en mi comunidad
Compañerismo y Amistad
IContactos Profesionales/
Desarrollar oportunidades de negocios
Tener un positivo impacto global
Potenciar mi reconocimiento profesional
Oportunidades para mi
capacitación y desarrollo
10%
0%
30%
20%

9. 9
¿Por qué permanece en Rotary?
Para impactar positivamente en mi comunidad
Compañerismo y Amistad
Contactos profesionales/desarrollar
oportunidades de negocios
Tener un positivo impacto global
Potenciar mi reconocimiento profesional
Oportunidades para mi
capacitación y
desarrollo
10%
0%
30%
20%
… RAZONES POR LAS QUE PERMANECE EN ROTARY

10. 10
RECLUTAMIENTO

11. 11
¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA DE VALOR?

12. 12
EL ARGUMENTO DE “VENTA”: NUESTRA ESENCIA
Rotary une a líderes de todos los
continentes, culturas y ocupaciones
que intercambiar ideas y toman acción
para beneficio de comunidades de todo el
mundo.

13. 13
EL ARGUMENTO DE “VENTA”: NUESTRA ESENCIA
Rotary Une a líderes from
all continents, cultures and occupations
To Intercambian ideas and Toman acción
for communities around the world.

14. 14
¿QUIÉNES SON POTENCIALES ROTARIOS? - Prospectos

15. 15
¿QUIÉNES SON POTENCIALES ROTARIOS? - Prospectos
1.- Líderes en su actividad (clasificación)
2.- Probada integridad
3.-Vocación de servicio (comprobada)
4.- Condiciones necesarias (situación económica,
disponibilidad de tiempo, movilidad, etc.)

16. 16
¿DE QUIÉN ES LA RESPONSABILIDAD?

17. 17
¿DE QUIÉN ES LA RESPONSABILIDAD?
1.- del presidente del Club?
2.- de la Junta Directiva del club?
3.- del Comité de Membresía?
……………………………………….
.- … ¡Es MI reponsabilidad!

18. 18
¿DÓNDE ESTÁN?
1.- Asociaciones profesionales
2.- Cámaras de comercio
3.- Grupos de voluntariado
4.- Ex becarios de La Fundación Rotaria
5.- Participantes de proyectos de Rotary y LFR
6.- Nuestros clientes, nuestros proveedores
7.- Nuestros vecinos

19. 19
¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO?

20. 20
Fidelización:

21. 21
Fidelización:
fidelización = enamoramiento
Concepto de marketing: trata de establecer una
relación estable con el cliente.
Está orientado a dar satisfacción al cliente
Basado en 3 C: Captar, Convencer, Conservar

22. 22
Conservación:

23. 23
Conservación:
Implementación de MENTORES para:
– Facilitar la integración
– Guiar los primeros pasos
– Apoyar la capacitación
– Detectar preferencias
– Evaluar grado de satisfacción
– Motivar, motivar, motivar.

24. 24
Nuestro panelista:
EGD Arturo Gianzanti
Gobernador del D.4855, 2003-04
Rotary Club de Bragado,
Provincia de Buenos Aires,
Argentina

25. 25
EL ETERNO DESAFIO DE CRECER
Una propuesta motivadora del Rotary Club Bragado
Nº9459 Distrito 4855 – Argentina
Fundado 12 de Diciembre de 1938
Manteniendo nuestra MISIÓN y VALORES

26. 26
PLAN ESTRATÉGICO TRIENAL 2012-2015
* EVALUACIÓN del Club a través de un análisis FODA.
Pudimos ver que las fortalezas superaban
nuestras debilidades.
* VISIÓN con foco en el fortalecimiento del Club
a partir del desarrollo de la membresía.
* META DE CRECIMIENTO
Aumento neto de 4 socios por año.

27. 27
CÓMO LO HICIMOS
Planteando un CAMBIO DE PARADIGMA
en la captación de NUEVOS SOCIOS
“DE LA PROPUESTA INDIVIDUAL
AL COMPROMISO COLECTIVO”

28. 28
QUÉ HICIMOS
ELABORAMOS UN PLAN
ESTRATÉGICO TRIENAL
* INNOVADOR
* CREATIVO
* FLEXIBLE
* SIMPLE
* EFICAZ
5 PASOS PARA EL DESARROLLO
DE LA MEMBRESÍA
CEREBRO ALTRUISTA
“USAR EL CEREBRO”
de Facundo Manes

29. 29
PRIMER PASO
1- PENSAR en potenciales socios que invitaría a ingresar a Rotary.
Personas con espíritu solidario, de probada integridad y condiciones
de liderazgo.
Cada rotario debe visualizar esa persona en la comunidad..
Puede ser un familiar, un amigo, un vecino, un compañero de
trabajo, nuestro socio, colega, el profesional que nos asiste, ex
interactianos, ex rotaractianos, ex Becarios de LFR...
¡Está más cerca de lo que creemos!

30. 30
SEGUNDO PASO
2- HACER un listado de 1 a 5 personas por cada rotario y
presentarlo al club para hacer la consulta..
El compromiso colectivo nos motivó y logramos identificar
50 potenciales socios de nuestra comunidad.
La mayoría menores de 50 años.

31. 31
TERCER PASO
3- INVITAR a las personas aceptadas en la consulta a través de
una carta firmada por todos los socios en una entrevista
personal.
Donde le anticipamos algo así como: “pensé en vos por tus
valores y compromiso en la comunidad.
Te invito a asistir a una reunión informativa sobre Rotary y las
actividades que realiza nuestro Club”.

32. 32
CUARTO PASO
4- REUNIÓN INFORMATIVA de una duración no mayor a una
hora y media y en lo posible no coincidir con una reunión ordinaria
del Club.

33. 33
CUARTO PASO
El Presidente hace una breve introducción y presenta a los
rotarios que lo acompañan. Cada rotario se presenta y
cordialmente expresa qué hacemos y por qué estamos en Rotary.
LOS INVITADOS se presentan y expresan sus impresiones ante la
posibilidad de ingresar al Rotary Club Bragado.

34. 34
QUINTO PASO
5- INCORPORACIÓN de Socios en grupo facilita la integración
Primeros cuatro socios incorporados en Mayo de 2013

35. 35
NUESTRO CLUB CRECIÓ Y SE FORTALECIÓ
Superamos la meta de nuestra
VISIÓN DE CRECIMIENTO
29 rotarios 20 Interactianos
15 Integrantes del Grupo Estrellas Amarillas Bragado

36. 36
NUESTRO CLUB CRECIÓ Y SE FORTALECIÓ

37. 37
CONCLUSIONES
Es esencial cambiar el PARADIGMA en la
captación de nuevos socios: “de la propuesta
individual al compromiso colectivo”

38. 38
CONCLUSIONES
SOCIOS capacitados, reconocidos y
participando de las actividades del Club,
sienten el ESPIRITU de ROTARY en su corazón
y quizás se queden para siempre.

39. 39
Asamblea de Distrito 2015-2016
CAPACITADOS

40. 40
RECONOCIDOS

41. 41
PARTICIPANDO de las actividades del Club
Semillas de Paz
Reconocimiento al Maestro de mi Escuela

42. 42
LA GRAN FAMILIA ROTARIA del Rotary Club Bragado
La clave es el compromiso colectivo
y la incorporación de socios en grupo..
Rotarios e Interactianos en la XXII Edición Esperanzas de la Patria

43. 43
¡Gracias Arturo!

44. 44
Otras oportunidades de crecimiento:
•Clubes Satélites
•E-Clubs

45. 45
• El Club existente actúa como promotor
• No existe un mínimo de socios para formar
un club satélite
• No existe límite de tiempo para su existencia
como satélite
Principales consideraciones de los Clubes Satélites:

46. 46
• Siguen las mismas
normas de los clubes
rotarios.
• Llevan a cabo la reunión
semanal en la web del
club.
• Los socios pueden
participar de la reunión
en cualquier momento y
día de la semana.
Principales características de los eClubs:

47. 47
El Don de
Mirando hacia adelante:

48. 48
¡Gracias Daniel, gracias Arturo!

49. 49
Preguntas y respuestas

50. 50
¿Qué hemos aprendido hoy?
Las estrategias que utilicen para reclutar
nuevos miembros se correlacionarán
directamente con el tipo de personas que se
sentirán atraídas por su club
Los miembros que ustedes atraigan a su club
reflejarán la personalidad y la cultura del club

51. 51
RECUERDEN:
Todos los asistentes recibirán un enlace
a las diapositivas y una grabación de la
sesión de hoy a través de correo
electrónico dentro de las 48 horas.

52. 52
Recursos para clubes y distritos:
•Fortalece el club
•Guía para la Planificación
Estratégica
•Rotary Club Central
•Gobernadores, asistentes
de los gobernadores y
coordinadores de Rotary

53. 53
daniel@elicetche.com.py
arturo.gianzanti@gmail.com

54. 54
Gracias por participar en el seminario de hoy.
Vean las grabaciones de los ya realizados en
www.rotary.org/webinars