Livre blanc Rubedo - Plateforme digitale open-source

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Livre blanc de la plateforme digitale de gestion de contenus et de e-commerce Rubedo.
Ce document présente l'ensemble des fonctionnalités intégrées ; de la gestion de multi-sites web à la mise en œuvre d'actions de marketing automation.

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Livre blanc Rubedo - Plateforme digitale open-source

  1. 1. LIVRE BLANC RUBEDO 3.4 Décembre 2016
  2. 2. Livre blanc Rubedo 3.​4 SOMMAIRE Présentation 5 Un coût de possession optimal 7 Vue d'ensemble des fonctionnalités 10 Fonctions d’administration 11 Fonctions Studio 12 Fonctions de contribution 13 Ergonomie du back-office : bureau virtuel 14 La contextualisation pour guider l’utilisateur 16 Administration des sites et autonomie 17 Un bureau ergonomique 17 La personnalisation du back-office 18 Gestion de l’arborescence : Rubriques et pages 19 Ajouts de fonctionnalités : blocs fonctionnels 21 Quelques blocs en détail : 22 Liste de contenus : Requêteur dynamique 22 Agenda de contenus 24 Galeries et listes de médias 24 Réseaux sociaux et partage 25 Commentaires 26 Taxonomie : une navigation transversale 27 Affichage de contenus en fonction de leur classement 29 Gérer les accès : Espaces de travail 29 Gestion des utilisateurs et des droits 30 Définir les utilisateurs 31 Les groupes 32 Gérer les Langues des sites 33 Importer facilement des contenus 34 Une Contribution simple et intuitive 36 Gestion des contenus et des documents 36 WebTales - ​rubedo-project.org Page 2
  3. 3. Livre blanc Rubedo 3.​4 Contribution en front-office 36 Editeur de texte riche : Wysiwyg 38 Vérification de l'orthographe en cours de frappe 40 Médias et documents 40 Versionning : gestion des versions 40 Suivi et validation des contenus : Workflows 41 Notifications et alertes 42 Tableau de bord éditorial 42 Médiathèque : Documents, images, vidéos et sons 43 Editer les images avec l’éditeur graphique 44 Prévisualisation du site sur les terminaux 45 Visualiser un site à une date donnée 46 Construire et modifier sans développement avec les fonctions Studio 47 Gestion de site et multi-sites 47 Intégration de solutions externes 47 Pages, Masques de page et Responsive Design 48 Responsive design pour un web mobile 49 Mettre en forme ses contenus 50 Des contenus adaptés et personnalisés 51 Des médias adaptés et personnalisés 52 Rubedo eCommerce 54 Fonctionnalités et services transverses 56 Personnalisation et recommandation par ciblage comportemental 56 La personnalisation des sites avec les Magic Queries de Rubedo 57 Automatisation : Créez un dialogue personnalisé et optimisez l’expérience de vos utilisateurs ! 58 Rendre la recherche intuitive et pertinente 59 Restriction de recherche et facettes prédéfinies 60 Résultats de recherche 61 Enregistrement des recherches 61 Cartographie 61 Des sites Multilingues 63 Stratégie multilingue du site 63 WebTales - ​rubedo-project.org Page 3
  4. 4. Livre blanc Rubedo 3.​4 Affichage des langues 64 La traduction des fonctions du site 64 La traduction des contenus 65 Optimisé pour le Référencement 67 WebTales - ​rubedo-project.org Page 4
  5. 5. Livre blanc Rubedo 3.​4 PRÉSENTATION Rubedo est une ​plateforme digitale open-source professionnelle de ​gestion de contenus et de e-commerce​. Le socle big data de Rubedo intègre l’analyse prédictive pour offrir la personnalisation en temps réel des sites aux centres d’intérêt des visiteurs et une automatisation des interactions entre les sites et leurs visiteurs, en fonction de leur comportement et de leur historique de navigation. MULTISITE Pilotez l’ensemble de vos sites à partir d’un back-office unique. Rubedo permet de mutualiser les ressources avec ses capacités avancées de multi-site : administrez vos utilisateurs et diffusez vos contenus, produits et médias sur les différents sites. Et créez de nouveaux sites web, mobiles et e-commerce en quelques minutes. USER EXPERIENCE Adaptez en temps réel le contenu ou l’ergonomie d’un site aux attentes de chaque utilisateur connecté ou anonyme. Les outils de marketing automation et de personnalisation de Rubedo vous permettent de piloter vos stratégies digitales en fonction des comportements et des centres d'intérêt de vos internautes. AUTONOMIE Reprenez la main sur l’évolutivité de vos besoins. Imaginez, créez puis transformez vos sites, pages, contenus et utilisateurs sans développement. Rubedo met à disposition un ensemble de solutions pour vous permettre de modifier vos sites et vos données, de la gestion de la visibilité sur tous les supports à la modification de l’ergonomie. BIG DATA Accélérez votre transformation digitale avec le socle Big Data unique de Rubedo. Rubedo facilite le traitement des données encore inexploitées. Sa souplesse et ses performances offrent l’agilité nécessaire pour appréhender sereinement la pleine croissance des environnements web, le prototypage rapide et les ateliers de conception en live. WebTales - ​rubedo-project.org Page 5
  6. 6. Livre blanc Rubedo 3.​4 Rubedo transforme l’expérience digitale de tous les utilisateurs en apportant les fondations permettant de définir et bâtir rapidement des stratégies digitales à 360° (sites web et mobiles, applications métiers, extranet clients, e-commerce…). Basée sur les dernières innovations techniques, la structure modulaire de Rubedo permet d’étendre les fonctionnalités tout en assurant la flexibilité et les performances des sites web. ​Tirez le meilleur parti de vos données en les exploitant sur tous vos canaux de diffusion digitale : Web / Mobile / Apps iOS & Android... Rubedo vous permet de mettre en place une ​approche unifiée des problématiques multicanal​. Votre dispositif digital inclut plusieurs sites web, une application et dialogue avec des objets connectés ? Rubedo est la solution qu’il vous faut. Le projet Rubedo est supporté par l’éditeur français WebTales. WebTales - ​rubedo-project.org Page 6
  7. 7. Livre blanc Rubedo 3.​4 UN COÛT DE POSSESSION OPTIMAL Le coût total de possession (TCO) d’un logiciel pour une entreprise est rarement analysé quand il s’agit de choisir une solution de gestion de contenus. On s’attache la plupart du temps à rechercher une adéquation fonctionnelle aux besoins à un instant T, sans tenir compte des coûts induits tout au long de la vie du projet : formation, conception, réalisation, hébergement, administration, maintenance, évolution … qui peuvent rapidement hypothéquer l’évolutivité d’un projet. Un principe fondateur de Rubedo est d’essayer d’optimiser ce coût de possession à toutes les étapes de la vie d’un projet. En phase de conception : 〉 Prototypage rapide : Rubedo permet de créer rapidement et simplement à partir des Fonctions Studio l’arborescence, les gabarits de page et les types de contenus nécessaires à la construction d’un prototype. En phase de développement : 〉 Richesse fonctionnelle intégrée : Rubedo offre une large bibliothèque de blocs fonctionnels prêts à l’emploi, qui couvrent la majeure partie des besoins courants lors de la création d’un site internet, intranet ou extranet. Cette bibliothèque s’enrichit à chaque nouvelle version du produit, et il est facile de créer de nouveau blocs pour s’adapter à un besoin spécifique. Ces nouveaux blocs sont immédiatement disponibles pour l’ensemble des sites gérés par la plateforme. 〉 Développement multi-support : Rubedo permet de créer nativement des sites multi-support, qui s’adaptent au média sur lequel ils sont consultés : PC, tablette ou smartphone, sans aucun développement complémentaire. 〉 Outils Studio : Rubedo offre aux développeurs, administrateurs et webmasters une gamme complète d’outils de création de sites, entièrement intégrés dans le back-office. Regroupés sous le nom d’outils Studio, ils permettent de créer simplement de nouvelles typologies de contenus, des gabarits de pages, des requêtes, des vocabulaires de classification, … sans aucune intervention technique. 〉 Développements agiles : La souplesse d’utilisation de Rubedo et la puissance de son back-office offrent un environnement particulièrement adapté aux développements agiles. Un site peut être construit par itérations successives, en enrichissant et en adaptant les structures de données et leur restitution. 〉 Composants industriels : Rubedo est construit sur des briques logicielles open-source innovantes mais éprouvées, largement répandues et supportées à la fois par des communautés actives et des éditeurs commerciaux. Il est facile de WebTales - ​rubedo-project.org Page 7
  8. 8. Livre blanc Rubedo 3.​4 trouver des compétences et l’utilisation de frameworks de référence PHP & Javascript est la meilleure garantie de pérennité et d’interopérabilité de Rubedo. Formation : 〉 Ergonomie intuitive et productive : Pour des utilisateurs occasionnels, l’édition front-office permet de réaliser simplement les tâches de création et d’édition de contenus. 〉 Appropriation rapide : le back-office Rubedo reprend des codes ergonomiques connus des utilisateurs de PC/Mac, et apporte le confort d’usage et la productivité d’un bureau virtuel. 〉 Matériel standard : le socle NoSQL, constitué de la base de données NoSQL MongoDB et du moteur de recherche Elasticsearch est conçu pour fonctionner sur des serveurs standards et peu onéreux, faciles à multiplier pour créer des infrastructures puissantes. 〉 Multi-sites et multi-plateforme : une seule instance de Rubedo permet de créer une multitude de sites internet, intranet et extranet et de partager utilisateurs, contenus et documents entre ces sites. Chaque site peut en outre s’adapter automatiquement au support de consultation (PC, smartphone et tablette). 〉 Performances et scalabilité : les technologies NoSQL ont été pensées dès leur conception pour supporter de très fortes charges et stocker de grands volumes de données. Contrairement aux bases de données relationnelles, il est très facile de s’adapter à la volumétrie et la charge, en écriture ou en lecture, par simple ajout de serveurs à l’infrastructure. 〉 Sécurité : l’architecture de Rubedo est conforme à l’état de l’art et centralise la gestion de la sécurité au niveau d’une couche de service qui garantit la bonne propagation des droits au niveau de tous les objets (pages, blocs, requêtes, listes, contenus, documents, recherche, …etc.) gérés par la solution. Les fichiers sont également stockés dans la base de données, ce qui évite toute faille de sécurité liée à une mauvaise configuration des accès réseau à un système de fichier. Maintenance corrective : 〉 Open-source : Rubedo est diffusé sous licence GPL V3. Cette licence open-source garantit que le code source de Rubedo est accessible et qu’il peut être utilisé ou modifié librement et gratuitement par la communauté. 〉 Support professionnel : WebTales, en tant qu’éditeur de la solution Rubedo, offre toute une panoplie de services de maintenance et de support permettant de fiabiliser et de garantir les déploiements d’environnements professionnels sous Rubedo. WebTales - ​rubedo-project.org Page 8
  9. 9. Livre blanc Rubedo 3.​4 Maintenance évolutive : 〉 Grande facilité d’évolution sans développements : le back-office de Rubedo et les outils Studio offrent aux administrateurs et webmaster une très grande liberté pour faire évoluer un site ou en créer de nouveaux après l’étape de mise en œuvre initiale. Créer une page, un nouveau gabarit, un nouveau bloc d’affichage ou de recherche, de nouveaux contenus, de nouveaux espaces privés : toutes ces tâches généralement complexes s’effectuent par simple manipulation dans l’interface back-office, sans aucune nécessité de recourir à un développeur. 〉 Mutualisation des développements complémentaires : l’architecture modulaire de Rubedo permet de mutualiser les composants spécifiques (par exemple un nouveau bloc, un nouveau type de contenus, etc.) entre les différents sites gérés par une même instance, ou même entre plusieurs instances différentes. Les développements sont donc réutilisables et l’effort de développement facilement mutualisable. WebTales - ​rubedo-project.org Page 9
  10. 10. Livre blanc Rubedo 3.​4 VUE D'ENSEMBLE DES FONCTIONNALITÉS Rubedo offre des fonctionnalités d’​usine à sites pour permettre le déploiement rapide de nouveaux sites. L’aptitude de Rubedo à s’adapter à différents contextes métiers permet d’utiliser Rubedo comme plateforme technique de gestion de multiples sites, portails et applications mobiles (site métier, portail institutionnel ou intranet, sites événementiels, RSE, e-commerce, ...). Le back-office Rubedo permet d’administrer au sein d’une interface d’administration unifiée : ● un référentiel de contenus éditoriaux (articles, actualités, …) et de produits ● un référentiel de documents (images, sons, vidéos, fichiers PDF, fichiers bureautiques, …) ● un référentiel d’utilisateurs (équipe éditoriale, membres, abonnés, clients, …) ● un référentiel de fonctionnalités (blocs) qui sont agencées dans les pages ● une galaxie de sites Contenus, documents et fonctionnalités peuvent être partagés sans duplication par les différents sites gérés par la plateforme, ce qui permet de mettre en place simplement et rapidement de nouveaux sites, vides ou par duplication de sites modèles. Les sites peuvent être gérés par différents types d’utilisateurs, qui ont accès à certaines fonctionnalités de gestion sur tout ou partie du ou des sites gérés par Rubedo. Ces droits d’accès sont entièrement paramétrables, les fonctionnalités sont regroupées selon leurs thématiques : ● Les fonctions d’Administration, dédiées aux administrateurs ● Les fonctions Studio, dédiées aux webmasters et développeurs ● Les fonctions de Contribution, dédiées aux contributeurs et valideurs. WebTales - ​rubedo-project.org Page 10
  11. 11. Livre blanc Rubedo 3.​4 FONCTIONS D’ADMINISTRATION Les fonctions d’administration regroupent les actions de management transverses aux sites. Elles offrent aux gestionnaires centraux de nombreux outils de pilotage. ● Gestion des requêtes sur les contenus et les médias, ● Gestion des taxonomies, ● Paramétrage des droits et des utilisateurs, ● Gestion des espaces de travail, ● Gestion des différents utilisateurs, ● Supervision du site, ● Imports/exports de données, ● Dump et restore de sites, ● Gestion des listes de diffusion, ● Gestion des langues, ● Affichage des logs d’application, ● Paramètres de configuration (activation de fonctionnalités, cache et mails). L’application ​Pages ​permet de gérer les pages des différents sites, de la création à la modification complète. Les différentes solutions CMS du marché offrent des interfaces d’autant plus complexes que le produit est riche fonctionnellement. Elles nécessitent de la part des utilisateurs un temps d’appropriation ou de formation important, ne sont pour la plupart pas personnalisables, fonctionnellement ou graphiquement, et sont peu évolutives. Ce constat a guidé la conception des interfaces d’administration de Rubedo, qui offre une alternative radicalement différente en matière d’​ergonomie​, et permet une appropriation quasi instantanée par tout utilisateur d’une solution bureautique PC ou Mac. WebTales - ​rubedo-project.org Page 11
  12. 12. Livre blanc Rubedo 3.​4 Les + de Rubedo : # Gérer les utilisateurs & leurs droits # Créer des requêtes de remontées de contenus # Créer un nouvel axe de classification transverse # Créer de nouvelles facettes de recherche # Superviser les sites # Créer des blocs de remontées automatiques de contenus et médias # Agencer les blocs dans une page # Gérer l’affichage mobile ou tablette de chaque page FONCTIONS STUDIO Les fonctions studios regroupent les actions de paramétrage avancé directement liées aux sites : ● Gestion des sites, ● Gestion des masques de pages (Ux), ● Gestion des emails et emailing ● Gestion des types de contenus, ● Flux RSS ● Gestion de types de médias, ● Gestion de types d’utilisateurs, ● Gestion des thèmes graphiques. Elles offrent aux webmasters ou administrateurs fonctionnels de puissants outils de structuration du fond (les données : contenus, médias et utilisateurs) et de la forme (mise en page). Les + de Rubedo : # Créer de nouveaux sites sans développement # Dupliquer un site existant # Créer de nouveaux gabarits de pages et modifier l’ergonomie complète des sites # Modélisation des données sans développement : ○ Création de nouveaux types de contenus et modification WebTales - ​rubedo-project.org Page 12
  13. 13. Livre blanc Rubedo 3.​4 ○ Création de nouveaux types de média et modification ○ Création de nouveaux types d’utilisateurs et modification FONCTIONS DE CONTRIBUTION Les fonctions de contribution regroupent l’ensemble des possibilités offertes aux contributeurs et aux valideurs pour créer, modifier, valider, diffuser, supprimer et archiver des contenus, documents bureautiques et multimédias : ● Prévisualisation des sites en fonction des supports PC/tablette/smartphone, par langues, à une date, ● Gestion des contenus, ● Tableau de bord éditorial, ● Activités des utilisateurs, ● Médiathèque (Images, vidéos, audios, animations, documents) Le back-office offre les outils nécessaires à la gestion complète du cycle de vie (workflow) des contenus, de leur création à leur archivage. Pour faciliter le travail des contributeurs, il est également possible de ​créer et d’éditer des contenus directement depuis le front-office​. Pour accélérer la collaboration et faciliter les échanges, Rubedo intègre des notifications par email aux différentes étapes du workflow. Le versioning permet de gérer les différentes versions des contenus. Les + de Rubedo : # Créer de nouveaux contenus et documents # Référentiels transverses et partagés entre les sites ou réservés (Droits) ○ Référentiel de médias ○ Référentiel de contenus # Moteur de recherche plein-texte à facettes # Contribution depuis le front-office # Tableau de bord éditorial WebTales - ​rubedo-project.org Page 13
  14. 14. Livre blanc Rubedo 3.​4 ERGONOMIE DU BACK-OFFICE : BUREAU VIRTUEL # Une appropriation instantanée par les utilisateurs # Un espace de travail optimal # Un espace personnalisé et personnalisable L’ergonomie du bureau Rubedo est calquée sur celle des OS. Outre le fait que son appropriation est immédiate, elle offre un confort d’utilisation inégalé. Le ​multi-fenêtrage natif permet à l’utilisateur de moduler son espace de travail et de visualiser par exemple simultanément des contenus et une arborescence sans avoir à ouvrir de multiples onglets ou navigateurs. L’espace utilisable n’est limité que par la taille et la résolution de l’écran utilisé. WebTales - ​rubedo-project.org Page 14
  15. 15. Livre blanc Rubedo 3.​4 Le ​menu du bureau virtuel s’adapte ensuite automatiquement aux rôles définis pour les groupes d’utilisateurs. Dans l’exemple ci-dessous : ● Les contributeurs ont accès aux contenus et à la médiathèque. ● Les valideurs ont des droits étendus sur l’ensemble des fonctionnalités du site mais la gestion des groupes d’utilisateurs et les fonctionnalités plus techniques ne leurs sont pas proposées. ● L’administrateur de cet exemple accède à l’ensemble des fonctionnalités disponibles. Ainsi, l’accès au bureau virtuel et à l’ensemble des fonctions de Rubedo sont personnalisables en fonction des besoins de chaque organisation WebTales - ​rubedo-project.org Page 15
  16. 16. Livre blanc Rubedo 3.​4 LA CONTEXTUALISATION POUR GUIDER L’UTILISATEUR # Le bandeau contextuel s’adapte au contexte d’utilisation # L’utilisateur est guidé dans ses interactions # L’affichage synthétique de métadonnées en pied de page offre un niveau d’information intermédiaire entre liste et détail Toutes les fenêtres reprennent le principe d’un bandeau haut et d’un pied de page contextuels à l’élément ou aux éléments sélectionnés. Cela offre en outre un ​guidage naturel à l’utilisateur​, qui ne voit apparaître que les actions auxquelles il a droit. WebTales - ​rubedo-project.org Page 16
  17. 17. Livre blanc Rubedo 3.​4 ADMINISTRATION DES SITES ET AUTONOMIE UN BUREAU ERGONOMIQUE # Ergonomie de l'administration # Simplicité d'utilisation # Adapté aux profils utilisateurs et personnalisable # Granularité fine des droits L’ergonomie du back-office pour les utilisateurs est l’essence même de Rubedo. ​Intuitif ​et basé sur les principes ergonomiques latents, Rubedo offre aux contributeurs un outil rapide à prendre en main. L’objectif est d’​optimiser le temps d’appropriation d’un nouvel outil et assurer un transfert de compétences rapide. ● Personnalisé pour chaque groupe d’utilisateurs, le back-office permet d’offrir uniquement les fonctionnalités nécessaires. Les fonctionnalités sont adaptées et personnalisables en fonction du profil des utilisateurs. En complément des droits par défaut proposés dans Rubedo, les droits de lecture/écriture de chaque groupe peuvent être personnalisés. FIGURE 1 - SÉLECTION DES RÔLES WebTales - ​rubedo-project.org Page 17
  18. 18. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Personnalisable par les utilisateurs, il est possible simplement d’ajouter des raccourcis sur le bureau. Le back-office de la solution permet aussi de créer simplement de nouveaux types de contenus (Actualités, événements, articles, …) ainsi que les formulaires de saisie associés. La souplesse de création et de personnalisation des types de contenus est présentée au chapitre - Des contenus adaptés et personnalisés . LA PERSONNALISATION DU BACK-OFFICE Les pages, contenus et médias peuvent être ajoutés en ​favoris ​par les utilisateurs. L’utilisateur peut ensuite organiser son bureau et agencer ses favoris. Un système de favoris lui permet d’ajouter des icônes d’accès direct aux fonctions et contenus les plus souvent utilisés. Les icônes sont déplaçables par simple drag&drop et renommables. Les menus et barres d’outils sont personnalisés par rapports aux droits des utilisateurs, ne leur donnant accès qu’aux fonctionnalités autorisées. WebTales - ​rubedo-project.org Page 18
  19. 19. Livre blanc Rubedo 3.​4 Rubedo permet également aux utilisateurs de sélectionner la ​langue ​de l’interface d’administration qu’il souhaite utiliser (Français, Anglais, Espagnol, Allemande, Japonais, …). GESTION DE L’ARBORESCENCE : RUBRIQUES ET PAGES # Composition des pages directement dans l’interface d’administration # Organisation de l’arborescence en drag and drop # Modification, ajout et suppression de rubrique en un clic # Bibliothèque riche et extensible de blocs fonctionnels # Construction automatique des listes de contenus La création d’une page ou d’une rubrique s’effectue directement depuis le bureau Rubedo avec l’application Pages. Une page est obligatoirement construite à partir d’un masque de pages. Les masques de pages sont des gabarits/templates qui définissent l’​ergonomie générale des pages crées à partir de ce masque. Les masques permettent également de définir les blocs fonctionnels (menu, fil d’Ariane, pied de page par exemple) qui seront figés dans les pages. Ils offrent aux organisations la possibilité d’​organiser la mise en forme​ de leurs sites et d’​homogénéiser​ le rendu proposé aux utilisateurs. Il ne reste plus au webmaster qu’à composer sa page en plaçant et en paramétrant des blocs fonctionnels, qui permettent d’afficher des contenus ou d’offrir des fonctionnalités à l’utilisateur. L’arborescence générale des sites peut proposer un nombre illimité de niveaux d’arborescence. On parle ici d’arborescence de navigation. C’est-à-dire le plan du site affiché aux utilisateurs. Dans le cadre de ​site multilingue​, chaque langue peut disposer de son arborescence propre. WebTales - ​rubedo-project.org Page 19
  20. 20. Livre blanc Rubedo 3.​4 FIGURE 2 - APPLICATION PAGES Une fois l’arborescence finalisée, un simple déplacement par drag and drop permet de déplacer les pages et sous-pages en fonction des besoins. Les personnes disposant des droits ont la possibilité d’​ajouter​, ​modifier ​et ​supprimer des blocs fonctionnels​ sur les pages. WebTales - ​rubedo-project.org Page 20
  21. 21. Livre blanc Rubedo 3.​4 AJOUTS DE FONCTIONNALITÉS : BLOCS FONCTIONNELS Rubedo est une ​solution intégrée​. Rubedo est installé par défaut avec une bibliothèque de blocs qui s’enrichit régulièrement : ● Contenus 〉 Agenda 〉 Carrousel de contenus 〉 Liste de contenus 〉 Détail de contenu 〉 Texte riche 〉 Texte simple 〉 RSS (Extension) ● Recherche 〉 Recherche simple 〉 Résultats de recherche ● Formulaires 〉 Abonnement newsletter 〉 Désabonnement newsletter 〉 Contact 〉 Formulaires ● Multimédia 〉 Audio 〉 Galerie d’images 〉 Image 〉 Média externe (Youtube, Dailymotion, Slideshare, …) 〉 Téléchargement anonyme ou suivi 〉 Vidéo 〉 Flash ● Syndication et réseaux sociaux 〉 AddThis Follow 〉 AddThis Share / Partage sur les réseaux sociaux / Impression / Envoi à un ami par email ● Navigation 〉 Menu 〉 Fil d’Ariane 〉 Plan de site WebTales - ​rubedo-project.org Page 21
  22. 22. Livre blanc Rubedo 3.​4 〉 Twitter ● Datavisualisation 〉 Google maps 〉 D3 script - Dataviz (datavisualisation) ● E-commerce 〉 Catégorie 〉 Panier 〉 Détail des commandes 〉 Recherche de produits 〉 Liste de produits 〉 Commandes clients ● Utilisateur 〉 Authentification 〉 Menu des langues 〉 Annuaire 〉 Inscription (front-office) 〉 Page de profil 〉 Newsletter / Emailing ● Développement 〉 Développeur Les blocs « Liste de contenus » et « Détail de contenus » sont les blocs les plus couramment utilisés. Ils permettent en effet d’afficher des contenus créés dans Rubedo : liste d’actualités, de documents, d’images, etc. QUELQUES BLOCS EN DÉTAIL : LISTE DE CONTENUS : REQUÊTEUR DYNAMIQUE Pour aller plus loin dans la gestion de contenu, Rubedo propose un assistant permettant de créer des listes manuelles ou automatiques de contenus. Trois types de requêtes sont disponibles : ● manuelle ​(sélection manuelle ordonnée des contenus à afficher) pour réaliser des mises en avant, ● simple ​(choix d'un type de contenu, taxonomie, règles de tri) WebTales - ​rubedo-project.org Page 22
  23. 23. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● avancée ​(types de contenus multiples, taxonomie avancée, critères sur les champs systèmes, règles de tri) FIGURE 4 - EXEMPLE DE LISTES D'ACTUALITÉS Un assistant intuitif permet ainsi de préciser les règles des contenus affichés : les types de contenus, les dates de création, modification, publication, la taxonomie, les états du workflow, les types de documents, etc. L’assistant permet ainsi de créer simplement des listes de contenus en fonction des besoins. Par exemple : ● Etape 1 : je souhaite afficher des actualités et des événements de mon site sur ma page d’accueil, ● Etape 2 : je souhaite que les actualités et événements qui s’affichent concernent des sujets traitant du métier RH, ● Etape 3 : Enregistrer la requête. Les contenus sont affichés sur la page. L’application Requêtes donne la possibilité de visualiser les requêtes enregistrées, les contenus qui seront affichés et de les modifier. WebTales - ​rubedo-project.org Page 23
  24. 24. Livre blanc Rubedo 3.​4 A chaque fois qu’un contenu sera ajouté par un contributeur, celui-ci sera ainsi remonté automatiquement dans une ou plusieurs listes de contenus si il correspond aux critères définis. AGENDA DE CONTENUS Rubedo propose un bloc fonctionnel permettant d’afficher un calendrier des événements. Le bloc 'Agenda' permet d’afficher la vue calendaire d’une liste de contenus datés (évènements, rendez-vous, …etc.). GALERIES ET LISTES DE MÉDIAS Rubedo permet de proposer aux visiteurs des médias et des documents internes ​stockés dans Rubedo​ ou externes ​stockés sur des sites web externes​. Plusieurs fonctionnalités sont disponibles : ● Image : Le bloc 'Image' permet d'afficher une image stockée dans la médiathèque Rubedo. ● Liste de médias : Rubedo permet de créer des listes de médias à partir d’une requête. En fonction des besoins, il est possible de définir le ou les types de médias (documents, images, vidéos, sons, animations, …), les termes de taxonomie applicables pour définir les médias qui seront affichés aux visiteurs du site. ● Audio : Permet de proposer un lecteur de médias audio ● Galerie d’images : Le bloc 'Galerie d’images' permet d’afficher une galerie d’images stockées dans la médiathèque Rubedo. ● Média Externe : Le bloc 'Média Externe' s’appuie sur l’API oEmbed (http://oembed.com/) et permet d’afficher un média externe provenant des sources suivantes : WebTales - ​rubedo-project.org Page 24
  25. 25. Livre blanc Rubedo 3.​4 〉 YouTube (vidéos) 〉 Dailymotion (vidéos) 〉 Flickr (partage photos) 〉 Vimeo (vidéos) 〉 Poll Everywhere (enquêtes & sondages) 〉 My Opera (blogs et photos) 〉 SmugMug (partage de photos) 〉 SlideShare (partage de présentation) 〉 WordPress.com (blogs) 〉 chirbit.com (partage de fichiers audio) 〉 CircuitLab (outil de dessin de schéma électrique) 〉 Quizz.biz (outil de sondage) ● Vidéo : Le bloc 'Vidéo' permet d'afficher une vidéo stockée dans la médiathèque Rubedo. Le lecteur utilisé par défaut est JW Player. ● Téléchargement de médias : Rubedo propose 2 fonctionnalités permettant de proposer aux visiteurs de télécharger un média, soit en téléchargement direct, soit en leur proposant d’indiquer une adresse email pour recevoir un lien de téléchargement. WebTales - ​rubedo-project.org Page 25
  26. 26. Livre blanc Rubedo 3.​4 RÉSEAUX SOCIAUX ET PARTAGE Pour le partage des contenus, Rubedo propose plusieurs fonctionnalités : ● AddThis Share : Le Bloc 'AddThis Share' permet d’ajouter des fonctionnalités de partage de la page courante sur différents réseaux sociaux. ● AddThis Follow : Le Bloc 'AddThis Follow' permet d’ajouter des icônes de redirection vers différents réseaux sociaux. ● Twitter : Le bloc 'Twitter' permet d’afficher les Tweet d’un utilisateur Twitter. ● Partage par mail : Le bloc Addthis' permet aux visiteurs d’envoyer un lien vers un contenu à l’aide d’un formulaire. FIGURE 5 - ADDTHIS SHARE COMMENTAIRES Le module commentaire permet d’établir sur certains articles un dialogue avec les visiteurs du site. Cette fonctionnalité peut être activée et désactivée via le back-office pour un type de contenu donné. Le module commentaire est basé sur la solution Disqus. Outre sa large palette de fonctionnalités, Disqus offre un niveau d’intégration natif avancé des réseaux sociaux, particulièrement intéressant pour démultiplier la visibilité des échanges sur le web. Commentaires WebTales - ​rubedo-project.org Page 26
  27. 27. Livre blanc Rubedo 3.​4 FIGURE 6 - MODULE DE COMMENTAIRE ● Affichage en temps réel sous la forme d’une discussion qui peut-être triée en fonction de la popularité ou de la date d’ajout des commentaires. ● Notifications des internautes (RSS ou email) en cas de nouveaux commentaires sur un fil de discussion ● Possibilité d’ajouter des médias dans les commentaires (paramétrable) ● Notation des commentaires par les internautes Modération ● 3 modes de modération : automatique, systématique, systématique pour tout lien dans un contenu ● Alertes par courriel aux modérateurs déclarés ● Modération directe par réponse dans le corps du courriel ● Modération en ligne depuis le site ● Modification en ligne des commentaires possible par les modérateurs Anti-Spam ● Disqus dispose de son propre système anti-spam, qui empêche notamment les robots de poster des commentaires. Le système s’enrichit également au fur et à mesure des déclarations de spam effectuées via la modération pour devenir de plus en plus précis. Réseaux Sociaux ● Identification possible via Twitter, Facebook, Google+ ou Disqus, en plus de l’identification simple par nom et e-mail ● Possibilité de partage des fils de commentaires sur twitter et Facebook (paramétrable) WebTales - ​rubedo-project.org Page 27
  28. 28. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Un onglet communauté permet de visualiser les fils de discussion et les commentateurs les plus actifs sur le site TAXONOMIE : UNE NAVIGATION TRANSVERSALE # Un système de classement multi-dimensionnel simple et puissant # Affichage des contenus et documents dans plusieurs rubriques sans duplication # Des possibilités nouvelles de navigation : rebond, nuage de tags, filtres sur des blocs de liste de contenu et document # Une recherche à facettes puissante La Taxonomie est la science du classement et de l’organisation. Dans Rubedo elle permet de définir un ensemble de vocabulaires thématiques constitués de termes arborescents, qui servent à classer les contenus. La taxonomie (mots-clefs) permet l’accès transversal à l’information sur chaque site (par exemple, Collecte, Recyclage, RH, Communication, …). L’exemple ci-dessous illustre un exemple de Taxonomie. On y trouve un vocabulaire « Thèmes », reprenant les grandes thématiques de classement des actualités, ainsi qu’un vocabulaire « Publics » permettant de lister les cibles d’internautes. La taxonomie comporte également un vocabulaire par défaut calqué sur les différentes rubriques du site. WebTales - ​rubedo-project.org Page 28
  29. 29. Livre blanc Rubedo 3.​4 La classification d’un type de contenu peut être limitée à un nombre restreints de thèmes (thèmes autorisés). Ex : Lors de la saisie d’une actualité, le contributeur - s’il en a les droits - pourra indiquer : 〉 ses thèmes de rattachement, 〉 les publics visés par l’information, 〉 les rubriques de diffusion. L’application taxonomie permet une saisie arborescente des mots-clefs. Elle permet de réaliser un classement détaillé lorsqu’un thème le nécessite. En fonction des droits, les utilisateurs ajoutent ou modifient les termes de la taxonomie. Ces nouveautés sont répercutées en temps réel sur l’ensemble des fonctionnalités des sites. Dans le cadre de sites multilingues, les termes de taxonomie peuvent être traduits si ceux-ci s’appliquent à l’ensemble des langues. Confère chapitre Des sites Multilingue. Multi-classement et mises à jour automatiques La taxonomie permet de proposer un contenu ou un média sur plusieurs pages d’un ou plusieurs sites ​sans le dupliquer​. Par exemple, ● Une actualité peut être présentée dans un carrousel à la une et dans une liste des actualités. ● Les résultats financiers d’une entreprise peuvent être diffusés sur les sites des filiales et le site du Groupe sans duplication. La multi-classification des contenus, médias et documents offre aux contributeurs l’avantage de ne ​modifier qu’une seule et unique fois le contenu, celui-ci sera ensuite modifié en temps réel sur l’ensemble des pages et sites qui l’affiche​. Les autres pages affichant ce même contenu seront mises à jour automatiquement. AFFICHAGE DE CONTENUS EN FONCTION DE LEUR CLASSEMENT Cette classification permet également de ​gérer des filtres sur les contenus pour leur remontée dans les blocs (par exemple : liste d’actualités ayant trait au recyclage et destinées aux collectivités), ou de créer des liens automatiques de navigation par rebond (autres actualités Recyclage) ou par nuage de tags. WebTales - ​rubedo-project.org Page 29
  30. 30. Livre blanc Rubedo 3.​4 Dans le cas des médias et documents, la taxonomie permet de créer des galeries d’images et des listes de documents thématiques. GÉRER LES ACCÈS : ESPACES DE TRAVAIL Les espaces de travail permettent de réserver l'accès en lecture, écriture ou diffusion sur des types de contenus, de médias ou des rubriques de sites à des groupes d'utilisateurs spécifiques. Les espaces de travail sont notamment utilisés pour définir les espaces publics et les espaces privés/clients pour les sites. Cette « séparation » permet également d’assurer un premier niveau de sécurité. Les sites et les pages sont attribués à un espace de travail. Les espaces de travail permettent ainsi de délimiter des « partie d’arborescence » de site en vue d’appliquer des droits particuliers. Les espaces de travail offrent la possibilité de réaliser des pages qui seront accessibles à un groupe d’utilisateur. ● Dans l’exemple ci-dessus, un Espace privé a été créé. Une page « Espace privé » a été associée à cet espace. Le groupe « Valideurs » est le seul groupe à disposer des droits de lecture et écriture sur cet espace. WebTales - ​rubedo-project.org Page 30
  31. 31. Livre blanc Rubedo 3.​4 GESTION DES UTILISATEURS ET DES DROITS # Création et gestion de types d’utilisateurs # Une structure d’annuaire et de droits souples # Gestion des modes d’inscriptions et des formulaires Le terme utilisateur regroupe différents profils d’utilisateurs internes (équipe d’administration, éditoriale, …) et externes (visiteurs, membres, …). Rubedo permet de différencier les utilisateurs, par exemple : ● Une personne qui accède au back-office du site ● Une personne qui rédige des contenus ● Une personne qui administre tout ou partie d’un site ● Un Membre connecté ● Un client ● Un abonné à une mailing list En fonction des groupes auxquels ils sont attachés, les types d’utilisateurs pourront avoir des droits de contribution, d’édition et d’administration. Rubedo permet de définir les informations qui composent les profils des utilisateurs et ainsi de créer des profils personnalisés pour chaque type d’utilisateur d’un site (équipe éditoriale, membres connectés, clients…). DÉFINIR LES UTILISATEURS Rubedo offre des outils simples pour définir les types d’utilisateurs en fonction des besoins. Il suffit de définir les informations qui constituent les profils. Il est ainsi possible de définir des profils différents pour l’équipe éditoriale, un client, un membre, … Si l’inscription est rendue possible depuis les sites, les champs à compléter par les futurs utilisateurs sont automatiquement liés au profil défini dans l’administration. WebTales - ​rubedo-project.org Page 31
  32. 32. Livre blanc Rubedo 3.​4 FIGURE 7 - EXEMPLE DE FORMULAIRE D'INSCRIPTION Inscriptions d’utilisateurs depuis les sites Lorsque les sites proposent aux visiteurs de créer un compte, plusieurs modes d’inscription sont disponibles : 〉 Aucun : ne permet pas aux utilisateurs de s’inscrire. o Exemple : adapté pour des utilisateurs pour lesquels l’inscription en front n’est pas permise. Par exemple le type d’utilisateur « Administrateur ». 〉 Modéré : les demandes d’inscriptions nécessitent une validation préalable. 〉 Ouvert : une fois l’inscription réalisée, l’utilisateur peut se connecter directement au site. 〉 Confirmation par email : la personne qui s’inscrit depuis le site doit valider son email avant de pouvoir se connecter à son compte utilisateur. Pour chaque utilisateur, il est possible de définir : ● Son appartenance à un ou plusieurs groupes, WebTales - ​rubedo-project.org Page 32
  33. 33. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Son appartenance à un groupe par défaut, ● La durée de validité du compte, ● Le changement de mot de passe. LES GROUPES Les groupes permettent de définir les utilisateurs, les espaces de travail et les rôles de gestion associés. Les droits sont affectés aux groupes. On distingue : ● Les droits en lecture sur les espaces de travail, ● Les droits en écriture/ action sur les espaces de travail, ● Les rôles pour les espaces de travail associés. FIGURE 8 - EXEMPLE DE RÔLES GÉRER LES LANGUES DES SITES L’administrateur peut définir les langues de chaque site. WebTales - ​rubedo-project.org Page 33
  34. 34. Livre blanc Rubedo 3.​4 Rubedo supporte des jeux de caractères étendus (Unicode UTF-8) pour permettre la mise en œuvre de sites multilingues. Plus de 60 langues sont disponibles, y compris les langues non latines (Arabe, Chinois, Hébreu, Vietnamien, Japonais, ...). Pour aller plus loin, l’application Langues permet de sélectionner le drapeau associé à chaque langue choisie. Par exemple pour la langue française, il est possible de sélectionner un drapeau : ● Belgique ● France ● Canada Lorsque les langues du site sont sélectionnées, le back-office de Rubedo propose l’ensemble des fonctions de multilinguisme nécessaires pour la réalisation de site multilingue. Ces éléments sont détaillés au chapitre Des sites Multilingue. WebTales - ​rubedo-project.org Page 34
  35. 35. Livre blanc Rubedo 3.​4 FIGURE 9 - EXEMPLE D'UN CONTENU EN CHINOIS IMPORTER FACILEMENT DES CONTENUS Pour l’import, Rubedo propose un module d’import pour la création et la mise à jour des contenus et produits au format csv. Le module se présente sous la forme d’un assistant. Le module permet de créer automatiquement les éléments suivants : ● La taxonomie : les mots-clés associés aux contenus seront ajoutés dans l’application Taxonomie. Des règles peuvent également être paramétrées (par exemple leur caractère obligatoire), ● Un type de contenu : un nouveau type de contenu sera créé en sélectionnant les champs qui vont le constituer (Titre, résumé, adresse, …). Les mots-clés paramétrés précédemment seront associés au type de contenu, ● Les contenus : ils seront automatiquement ajoutés au référentiel de contenus. Ils seront également « catégorisés » par les mots-clés. WebTales - ​rubedo-project.org Page 35
  36. 36. Livre blanc Rubedo 3.​4 WebTales - ​rubedo-project.org Page 36
  37. 37. Livre blanc Rubedo 3.​4 UNE CONTRIBUTION SIMPLE ET INTUITIVE GESTION DES CONTENUS ET DES DOCUMENTS # Création, modification des contenus en back-office ou en front-office # Insertion simplifiée d’images, vidéos, animations, sons et documents # Éditeur de texte riche WYSIWYG avancé : ○ Accessibilité W3C, gestion des styles, compatibilité étendue OS & navigateurs, copier-coller, correction orthographique, rechercher-remplacer, ... # Editeur d’images # Taxonomie (taggage et catégorisation) des contenus, médias et documents # Gestion des circuits de validation des contenus (workflow), versionning # Tableau de bord éditorial Conçue pour gérer de fortes volumétries de contenus et de document, la solution Rubedo se caractérise par une gestion complète de la rédaction et la validation de contenu. L’insertion de documents, images, vidéos, animations et sons est gérée au travers de l’éditeur de texte riche. CONTRIBUTION EN FRONT-OFFICE Pour faciliter la contribution et la mise à jour des contenus, Rubedo propose d’ajouter ou de modifier les contenus en contexte directement sur le front-office. Pour la modification des contenus, une flèche sur le côté gauche des sites permet d’accéder aux fonctions de contribution. WebTales - ​rubedo-project.org Page 37
  38. 38. Livre blanc Rubedo 3.​4 L’édition champ par champ est également accessible en Front-Office afin de faciliter le travail des contributeurs. Le contenu modifié apparaît en temps réel dans la page. Rubedo permet également de proposer des formulaires de création de contenus depuis le front-office. En fonction des droits attribués, le contributeur pourra soit soumettre son contenu, soit le publier en live. WebTales - ​rubedo-project.org Page 38
  39. 39. Livre blanc Rubedo 3.​4 EDITEUR DE TEXTE RICHE : WYSIWYG Rubedo propose plusieurs modes d’éditeur de texte afin de permettre une maîtrise complète de la présentation des contenus. WebTales - ​rubedo-project.org Page 39
  40. 40. Livre blanc Rubedo 3.​4 En fonction des besoins, l’éditeur wysiwyg propose 3 modes : basic, standard et complet. Ces différents modes pré-paramétrés et modifiables permettent de présenter des fonctions plus ou moins étendues lors de la création des contenus. Par exemple, le mode basic contraint les contributeurs à utiliser les styles de rendu (par exemple : police, couleur) paramétrés sur le site. L’éditeur offre nativement une grande palette de fonctionnalités, parmi lesquelles : 〉 Différents modes d’affichage 〉 Copier/Coller depuis Word 〉 Gestion de médias et documents 〉 Correction orthographique multilingue 〉 Accessibilité W3C WCAG 〉 Rechercher / remplacer 〉 Gestion des styles 〉 Comptabilité étendue os/ navigateurs 〉 Paramétrabilité totale 〉 etc. … WebTales - ​rubedo-project.org Page 40
  41. 41. Livre blanc Rubedo 3.​4 VÉRIFICATION DE L'ORTHOGRAPHE EN COURS DE FRAPPE L’éditeur wysiwyg de Rubedo propose un correcteur orthographique (SCAYT) multilingue. L'application est basée sur les services de vérification d'orthographe de qualité prévus par WebSpellChecker.net. MÉDIAS ET DOCUMENTS Les images, animations, sons et vidéos peuvent être intégrés depuis l’éditeur de texte. En fonction des droits, le contributeur peut ajouter de nouveaux médias et documents ou utiliser ceux présents dans la médiathèque. Pour aller plus loin, les images peuvent être redimensionnées dans la fenêtre d’ajout ou directement dans les contenus. VERSIONNING : GESTION DES VERSIONS Pour compléter la gestion des contributions et assurer le processus de suivi, Rubedo propose le versionning des contenus. La fonction de versionning permet de conserver une trace des modifications successives apportées à un contenu et permet ainsi de revenir à une version antérieure. Chaque version d’un contenu permet de visualiser : ● L’auteur ● La date de modification ● Les modifications WebTales - ​rubedo-project.org Page 41
  42. 42. Livre blanc Rubedo 3.​4 SUIVI ET VALIDATION DES CONTENUS : WORKFLOWS # Des workflows distincts pour chaque type de contenu # Des workflows intégrés # Alertes email Afin d’assurer une relecture ou une homogénéité des contenus diffusés sur un site, une validation avant publication est souvent nécessaire. Pour répondre à ce besoin, Rubedo permet d’associer à chaque type de contenu un workflow de validation distinct. La solution offre nativement 2 workflows préconfigurés : ● La publication directe : le contributeur peut directement publier et mettre en ligne son contenu ● La publication à un niveau de validation : les actions sont réparties entre les groupes « contributeurs » et « valideurs » Le contributeur : 〉 Rédige des contenus à l'état brouillon 〉 Soumet ses contenus pour validation 〉 Renseigne les dates de publication Le validateur : 〉 Peut créer des contenus 〉 Publie/refuse les contenus soumis 〉 Met en ligne ou hors ligne Les actions disponibles sont affichées pour chaque état et filtrées en fonction du profil utilisateur dans la barre d’outils du module Contenus. WebTales - ​rubedo-project.org Page 42
  43. 43. Livre blanc Rubedo 3.​4 NOTIFICATIONS ET ALERTES Lors d’un travail collaboratif sur un contenu ou un document, les notifications de mises à disposition ou de changement sont toujours nécessaires pour fluidifier les processus de travail. Rubedo intègre l’​envoi d’email aux personnes qui ont le droit de valider, aux contributeurs lorsqu’un contenu a été validé. TABLEAU DE BORD ÉDITORIAL Un tableau de bord permet de suivre les contributions et leur statut. WebTales - ​rubedo-project.org Page 43
  44. 44. Livre blanc Rubedo 3.​4 MÉDIATHÈQUE : DOCUMENTS, IMAGES, VIDÉOS ET SONS # Médiathèque de contenus multimédias et de documents # Taxonomie intégrée # Gestion des métadonnées (accessibilité) # Chargement en masse par drag&drop # Recherche avancée à facettes # Editeur avancé d’images Rubedo permet la diffusion de médias et documents au sein des sites. Chaque type de médias (par exemple : images, vidéos, documents) dispose de son propre formulaire, organisé en fonction des besoins (cf. chapitre Des médias ). Dans l’exemple ci-dessous, le formulaire d’ajout d’images proposent une alternative textuelle et une description afin de répondre aux normes d’accessibilité. Les médias et documents peuvent être affiliés à la taxonomie et à un ou plusieurs sites et espaces de travail. L’ensemble des médias classés avec la taxonomie ont ainsi la capacité d’être WebTales - ​rubedo-project.org Page 44
  45. 45. Livre blanc Rubedo 3.​4 affichés par thématiques en fonction des différents besoins. Ils pourront ensuite être utilisés dans les contenus des sites désignés. Les médias peuvent être utilisés également pour créer des galeries ou carrousels photos et vidéos. Il est possible de présenter les documents au sein des contenus ou de listes de documents. FIGURE 11 - AFFICHER DES LISTES DE DOCUMENTS EDITER LES IMAGES AVEC L’ÉDITEUR GRAPHIQUE Pour offrir plus de possibilités aux contributeurs, Rubedo propose un puissant éditeur de retouche d’’images. L’éditeur graphique permet d’ajouter des effets ou de retoucher rapidement les images, directement dans Rubedo. Plusieurs outils sont disponibles, l’outil pinceau, le pot de peinture, les dégradés, la gomme, l’insertion de formes géométriques, la correction des yeux rouges, etc ... WebTales - ​rubedo-project.org Page 45
  46. 46. Livre blanc Rubedo 3.​4 PRÉVISUALISATION DU SITE SUR LES TERMINAUX Rubedo intègre une fonction de prévisualisation de site sur les principaux formats d’affichage : L’ensemble des pages peut être consulté dans la prévisualisation. En fonction des éléments que vous décidez d’afficher sur les différents terminaux, le site propose des mises en page différentes. La gestion d’affichage des blocs par type de terminaux est décrite au chapitre Gestion de l’arborescence : Rubriques. WebTales - ​rubedo-project.org Page 46
  47. 47. Livre blanc Rubedo 3.​4 VISUALISER UN SITE À UNE DATE DONNÉE Afin de suivre l’évolution d’un site dans le temps, l’application prévisualisation offre la possibilité de consulter un site à une date future. Cette fonction permet notamment : ● De voir le site tel qu’il sera à une date donnée, ● Visualiser dans le site les contenus qui sont actuellement en mode brouillon, ● Visualiser les contenus dont l’affichage est programmé à une date ultérieure. FIGURE 12 - PRÉVISUALISATION WebTales - ​rubedo-project.org Page 47
  48. 48. Livre blanc Rubedo 3.​4 CONSTRUIRE ET MODIFIER SANS DÉVELOPPEMENT AVEC LES FONCTIONS STUDIO 1.1 GESTION DE SITE ET MULTI-SITES # Autonomie des administrateurs dans la création de nouveaux sites # Création de sites modèles # Intégration des clés d’Api externes (Google maps, Analytics, Disqus) # Gestion et création de site accessible aux profils fonctionnels # Sélection des langues # Stratégie SEO mono et multilingue Le back-offre de Rubedo offre une panoplie complète d’outils de création de sites internet, dont l’objectif est de garantir aux webmestres, contributeurs et administrateurs une ​autonomie ​totale dans la gestion courante et dans l’évolutivité de leur site. L’application Sites permet aux administrateurs de gérer les différents sites. Rubedo offre une fonctionnalité évoluée de création de site : ● Création d’un site par duplication d’un site modèle, ● Création d’un site « vide » qu’il faudra paramétrer. Chaque grande fonction est implémentée sous forme d’application ou module accessible depuis le menu principal. Les chapitres suivants offrent un aperçu des fonctionnalités offertes par ces modules. INTÉGRATION DE SOLUTIONS EXTERNES Pour chaque site, il est possible d’enregistrer en back-office les clefs des API des applications externes. Rubedo permet notamment l’enregistrement des API suivantes : ● Google maps pour la géolocalisation, WebTales - ​rubedo-project.org Page 48
  49. 49. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Google analytics pour les statistiques de fréquentation, ● DisQus pour l’ajout de commentaires, ● Iframely pour les vidéos embed PAGES, MASQUES DE PAGE ET RESPONSIVE DESIGN # Un assistant complet de création de gabarits de pages # Autonomie optimisée pour la conception de nouveaux masques de page par des profils fonctionnels # Simplicité de mise en œuvre des versions mobiles # Prise en compte native des déclinaisons mobiles et tablettes # Pilotage de la mobilité dans le back-office # Création de pages “spéciales” : 404 personnalisée, landing page La construction d’un site internet requiert en moyenne et en fonction de sa complexité de 3 à 15 gabarits de pages différents. On entend par gabarit l’architecture de l’information et des fonctionnalités présentées au sein de la page web. Les gabarits sont généralement découpés en lignes et colonnes, comme illustré sur les schémas suivants : Certaines de ces fonctionnalités peuvent être présentes sur plusieurs gabarits : classiquement le menu général et le pied de page seront des éléments permanents sur l’ensemble des pages du site. Le module « Masque de Page » de Rubedo permet de créer graphiquement les gabarits, appelés « masques », car ils permettent à la fois de définir le découpage de la page en lignes et colonnes mais également de paramétrer les blocs fonctionnels qui seront inamovibles sur toutes les pages créées sur le même masque. La copie d’écran ci-après illustre la création d’un masque de page à 3 colonnes, avec header et footer. WebTales - ​rubedo-project.org Page 49
  50. 50. Livre blanc Rubedo 3.​4 RESPONSIVE DESIGN POUR UN WEB MOBILE Les masques de pages produisent par défaut des pages qui s’adaptent automatiquement au format du navigateur (écran, tablette, smartphone) qui les consulte : c’est ce qu’on appelle le Responsive Design. Cette capacité technique est unique sur le marché des CMS. Elle est rendue possible par l’intégration au sein de Rubedo des dernières innovations CSS3 et HTML5 : ● Les largeurs des colonnes sont exprimées en pourcentage et non en taille fixe : les colonnes se redimensionnent donc pour utiliser le maximum de place disponible en conservant leurs dimensions. ● Tous les éléments (lignes, grilles, colonnes) disposent d’​options de visibilité selon les supports. On peut donc masquer un élément sur smartphone et pas sur tablette et vice-versa. ● Les éléments de menus permettent de spécifier le comportement de ceux-ci lors d’une réduction de l’espace d’affichage WebTales - ​rubedo-project.org Page 50
  51. 51. Livre blanc Rubedo 3.​4 METTRE EN FORME SES CONTENUS Rubedo permet de modifier la mise en page des contenus. Pour chacun de vos types de contenus, vous pouvez ​créer votre mise en page personnalisée ​en sélectionnant les éléments (titre, résumé, date, image, ...) que vous souhaitez afficher. Pour aller encore plus loin, choisissez l'affichage de chaque élément pour les différents supports (ordinateur, tablette et smartphone). WebTales - ​rubedo-project.org Page 51
  52. 52. Livre blanc Rubedo 3.​4 DES CONTENUS ADAPTÉS ET PERSONNALISÉS # Un éditeur de type de contenu intégré # Souplesse et performance de structuration des types de contenus # Bulles d’aides personnalisables # Validation des contrôles et formats de saisie # Création automatique des formulaires de saisie # Nombre illimité de type de contenus # Visualisation temps réel du formulaire créé # Génération automatique de formulaire de saisie pour le front-office Le back-office de Rubedo permet aussi de créer simplement de nouveaux types de contenus (Actualités, événements, articles, …) et les formulaires de saisie associés. Afin d’accompagner les utilisateurs lors de la saisie de contenus, Rubedo permet de créer des bulles d’aide personnalisées pour chaque champ. Chaque champ peut être obligatoire ou facultatif, indexé par le moteur de recherche et multivalué. FIGURE 14 - CRÉATION SIMPLE DES FORMULAIRES WebTales - ​rubedo-project.org Page 52
  53. 53. Livre blanc Rubedo 3.​4 DES MÉDIAS ADAPTÉS ET PERSONNALISÉS # Pérennité de l’accessibilité # Souplesse et performance des types de champs pour chaque média # Bulles d’aides personnalisables # Validation des contrôles et formats de saisie # Création automatique des formulaires de saisie A l’identique de l’application « Types de contenus », il est possible de créer des types de médias en fonction des besoins. Chaque champ dispose de propriétés permettant de fixer les règles d’ajout d’un nouveau média, les informations d’aide à la contribution, leur caractères facultatif, recherchable/indexable et multivalué. FIGURE 15 - APPLICATION TYPES DE MÉDIAS La création des types de médias a également un impact fort sur l’accessibilité des sites et la pérennité de cette conformité. WebTales - ​rubedo-project.org Page 53
  54. 54. Livre blanc Rubedo 3.​4 Au-delà des conditions d’intégration de charte graphique, les médias se doivent de proposer des alternatives et des descriptions. L’application Types de médias permet ainsi aux administrateurs de paramétrer facilement les informations nécessaires à l’accessibilité et d’assurer la complétude des informations saisies à l’aide du caractère facultatif ou obligatoire des champs. WebTales - ​rubedo-project.org Page 54
  55. 55. Livre blanc Rubedo 3.​4 RUBEDO ECOMMERCE Rubedo Commerce est la solution de gestion de sites/ multi-sites e-commerce. Adossée aux fonctionnalités de gestion des contenus et des médias de Rubedo cms, Rubedo Commerce offre un environnement complet permettant de gérer plusieurs sites internet, intranet, extranet et e-commerce. Rubedo Commerce bénéficie ainsi de l’ensemble des fonctionnalités de Rubedo : e-mailing, gestion des droits, médiathèques, studios, enquêtes, … Pour optimiser les ventes, un moteur de recommandation/personnalisation par ciblage comportemental est intégré dans la solution Rubedo. rCommerce bénéficie également des fonctionnalités de marketing automation permettant d’engager un dialogue personnalisé en fonction du comportement des internautes. La brique Commerce propose les fonctionnalités suivantes : ● Gestion multi-boutique ● Gestion de catalogues produits 〉 Import de catalogues produits 〉 Nombre d’articles illimité, 〉 Nombre de caractéristiques illimité et configurable 〉 Gestion des configurations produit / déclinaisons 〉 Gestion des promotions par produit 〉 Gestion des stocks 〉 Gestion de catégories 〉 Les produits épuisés deviennent automatiquement indisponibles à l’achat ou possibilité d’autoriser les commandes de produits épuisés ● Recherche : 〉 Recherche à facettes 〉 Recherche en autocomplétion ● Livraison : WebTales - ​rubedo-project.org Page 55
  56. 56. Livre blanc Rubedo 3.​4 〉 Calcul automatique des frais de livraison et des taxes 〉 Gestion des adresses (personnelle, livraison, facturation) 〉 Nombre de méthode de livraison illimité 〉 Frais de port par pays, mode d’expédition, forfait ● Caddie et checkout: 〉 Sauvegardes du panier après déconnexion 〉 Génération de récapitulatif / facture 〉 One-page checkout ● Client : 〉 Création de compte / modification 〉 Gestion de ses informations personnelle 〉 Accès à l’historique de ses commandes 〉 Suivi de l’état de ses commandes 〉 Avis et commentaires avec DisQus ● Gestion des commandes et paiement: 〉 Visualisation des commandes en back-office 〉 Possibilité d’ajouter des factures aux commandes 〉 Suivi et gestion des statuts de paiement 〉 Gestion des modes de paiement ● Personnalisation : 〉 Personnalisation des produits en fonction des clients (Magic Queries) WebTales - ​rubedo-project.org Page 56
  57. 57. Livre blanc Rubedo 3.​4 FONCTIONNALITÉS ET SERVICES TRANSVERSES PERSONNALISATION ET RECOMMANDATION PAR CIBLAGE COMPORTEMENTAL # Personnalisation à chaque internaute / individuel # Personnalisation en temps réel basé sur la navigation de l’utilisateur # Pas de paramétrage complexe ou de segmentation à réaliser # Personnalisation d’une ou plusieurs zones d’un site # Personnalisation pour les internautes connectés et les anonymes # Personnalisation multi-site Rubedo est la première solution open-source à intégrer un moteur de recommandation/personnalisation automatique et en temps réel par ciblage comportemental. La personnalisation et la recommandation La personnalisation et les principes de recommandation sur les sites internet et sites e-commerce sont désormais le nouveau challenge à relever. Ils permettent de réconcilier des entreprises qui souhaitent promouvoir leur marque et leurs services sur le web de manière toujours plus efficace avec des internautes de plus en plus exigeants sur la qualité des contenus. Avec la profusion de sites web, les entreprises souhaitent se différencier afin d'attirer plus de visiteurs et de clients. Malgré de gros efforts pour se distinguer de la masse, les internautes constatent peu de disparités entre les sites. Pour se distinguer, la personnalisation des sites à chaque internaute est un axe privilégié. La personnalisation permet de mettre en avant, sur des zones dédiées, les contenus ou les produits les plus susceptibles d’intéresser les internautes qui trouveront ainsi plus facilement les informations qui correspondent à leurs attentes. Les promesses Pour les sites de contenus ● Délivrer le bon contenu à la bonne personne ● Se différencier grâce à une expérience utilisateur optimisée et personnalisée ● Proposer plus d’interaction, plus d’engagement ● Augmenter la fidélisation des nouveaux entrants WebTales - ​rubedo-project.org Page 57
  58. 58. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Permettre à chaque visiteur de trouver plus rapidement les informations qui l’intéressent Pour les sites e-commerce ● Faire de la recommandation de produits sur mesure. ● Rendre les propositions plus pertinentes ● Stimuler l’internaute et l’inciter à l’achat ● Transformer les simples visiteurs en clients, accroître le taux de conversion ● Et au final, développer les ventes LA PERSONNALISATION DES SITES AVEC LES MAGIC QUERIES DE RUBEDO Pour transformer l’expérience des utilisateurs et répondre aux besoins des entreprises, Rubedo invente les Magics Queries. Rubedo est la première solution de CMS & E-commerce avec analyse comportementale intégrée. La personnalisation est réalisée en temps réel et de façon automatique. Les Magic Queries étudient le comportement des internautes sur les sites pour personnaliser les contenus en fonction de leurs centres d’intérêt. Cette solution de Content targeting réalise une analyse comportementale des visiteurs sur les sites Rubedo afin de proposer les contenus les plus pertinents aux besoins des visiteurs. La personnalisation fonctionne également en mode multi-site, Rubedo enregistre la navigation sur l’ensemble des sites pour personnaliser les contenus. WebTales - ​rubedo-project.org Page 58
  59. 59. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Ex. : Si mon visiteur anonyme consulte les articles de mon blog sur les voyages en Italie, Alors le bandeau de la page d’accueil de mon site e-commerce met en avant le voyage organisé pour Rome. AUTOMATISATION : CRÉEZ UN DIALOGUE PERSONNALISÉ ET OPTIMISEZ L’EXPÉRIENCE DE VOS UTILISATEURS ! # Paramétrer le déclenchement d’actions du site en fonction du comportement des utilisateurs # Modification de l’ergonomie, des contenus affichés et des pop-in en fonction des comportements # Statistiques personnalisées sur les comportements / tracking # Création de tableaux de bord personnel / statistiques Rubedo va bien au-delà des outils de gestion de contenus classiques grâce à des capacités uniques d’​analyse prédictive et d’​automatisation​, qui permettent de fidéliser et d’optimiser l’engagement des internautes. Depuis une plateforme centralisée, vous pouvez programmer simplement ​les interactions entre vos sites et leurs visiteurs à l’aide des Philtres​, en fonction de leur comportement et de leur historique de navigation. Vous proposez ainsi des informations plus pertinentes, déclenchez des messages plus ciblés et personnalisez le site au bon moment. Programmer l’affichage des sites en fonction des comportements des internautes. ● Ex. 1 : Si un utilisateur a consulté 2 fois la page traitant de mes services en référencement, à sa troisième visite, le site lui propose de télécharger le livre blanc sur les bonnes pratiques SEO. ● Ex. 2 : Mon client n’a pas validé son panier, un email de relance est alors envoyé. De plus, lorsque vos visiteurs naviguent entre vos différents sites, ils enrichissent leur expérience utilisateur en améliorant la pertinence des informations affichées. WebTales - ​rubedo-project.org Page 59
  60. 60. Livre blanc Rubedo 3.​4 Que votre besoin soit de gérer la relation avec vos clients/internautes, constituer une base de données marketing, de générer des leads plus qualifiés ou développer vos ventes, les Philtres de Rubedo vous permettent de mettre en oeuvre vos différents scénarios et de combiner des landing page, des call-to-action (CTA) et des formulaires. RENDRE LA RECHERCHE INTUITIVE ET PERTINENTE # Recherche Front et back-office # Recherche full-text dans les documents bureautiques # Recherche à facettes intégrée, permet d’affiner les résultats # Indexation des contenus en temps réel # Support de très grandes volumétries # Respects des droits et des rôles pour les résultats Le moteur de recherche de Rubedo se caractérise par son modèle ouvert, qualifié de documentaire ou NoSQL (ElasticSearch), qui lui permet d’indexer des sources de données très versatiles, et par sa capacité à indexer en temps réel de grands volumes de données sans dégradation des performances de recherche. WebTales - ​rubedo-project.org Page 60
  61. 61. Livre blanc Rubedo 3.​4 Les types de données créés par le biais de l’éditeur Rubedo sont instantanément déclarés au moteur d’indexation et les contenus indexés en temps réel. Ils deviennent donc recherchables dès leur publication sur le Web. Rubedo propose nativement une recherche avancée par facettes, à l’instar de Google ou des meilleures solutions commerciales. Sur la base d’une recherche plein texte, les facettes proposent aux internautes d’affiner les résultats par auteur, type de document, date de publication, format de document, … mais également sur la base des taxonomies applicables. La librairie d’indexation fournit des parseurs de fichiers pour les formats les plus communs (doc, xls, ppt, xml, open office, pdf, html, txt, ...), pour permettre une recherche textuelle dans le contenu de ces documents. RESTRICTION DE RECHERCHE ET FACETTES PRÉDÉFINIES Rubedo permet également de proposer des fonctions de recherche en fonction de facettes prédéfinies. L’objectif est de proposer des recherches dédiées en fonction des besoins. Les recherches peuvent être restreintes à différents niveaux, par exemple : WebTales - ​rubedo-project.org Page 61
  62. 62. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● à un espace de travail ● à une partie de la taxonomie ● à un ou plusieurs types de contenus, médias ou documents RÉSULTATS DE RECHERCHE Les résultats proposés dépendent toujours des ​droits de l’utilisateur​. Ainsi, les documents réservés à un métier en particulier ne seront pas visibles dans les résultats de recherche par les personnes d’un autre métier. Les résultats de recherche proposent les fonctions suivantes : ● Titre, résumé, date, auteur, premières lignes du contenu ou document. ● Choix du nombre de résultats par page ● Tri par pertinence des résultats par défaut ● Tri par date et auteur ● Tags associés aux contenus et documents ● Surlignage des termes recherchés dans les résultats ENREGISTREMENT DES RECHERCHES Rubedo propose l’enregistrement des recherches pour les utilisateurs en back-office. WebTales - ​rubedo-project.org Page 62
  63. 63. Livre blanc Rubedo 3.​4 Les utilisateurs sélectionnent les différents filtres de leur recherche et dispose d’une fonction d’enregistrement. Pour la sauvegarde des recherches, Rubedo permet également d’indiquer un titre aux recherches afin d’apporter une aide à l’utilisateur dans la gestion de ses recherches enregistrées. Les utilisateurs disposent ensuite des fonctions d’édition et de suppression de leurs recherches. CARTOGRAPHIE Rubedo permet nativement d’intégrer les coordonnées ou une adresse dans une structure de contenu et de l’afficher dynamiquement sur une carte Google maps. Le bloc Google Maps permet d’afficher des contenus géolocalisés sur un carte interactive, couplée à de la recherche à facettes. FIGURE 20 - BLOC GOOGLE MAPS AVEC RECHERCHE A FACETTES Le bloc de recherche cartographique permet également de proposer des contenus géolocalisés à l’aide de requêtes. ● Par exemple : sélection de tous les articles géolocalisés, traitant de la thématique Emploi dans la région Ile de France. Depuis la carte interactive, les utilisateurs bénéficient des fonctionnalités suivantes : ● Recherche par adresse WebTales - ​rubedo-project.org Page 63
  64. 64. Livre blanc Rubedo 3.​4 ● Recherche plein texte sur les contenus ● Recherche à facettes ● Géolocalisation de l’utilisateur sur la carte DES SITES MULTILINGUES Lorsque les sites sont multilingues, de nouvelles fonctionnalités apparaissent en back-office. De nouveaux menus contextuels pour la traduction sont disponibles. Rubedo propose les concepts suivants : ● La définition de la stratégie multilingue du site ● L’affichage du site pour les visiteurs ● La traduction des fonctions du site ● La traduction des contenus STRATÉGIE MULTILINGUE DU SITE L’administrateur peut définir le paramétrage général du site : ● La langue principale du site et les langues secondaires ● La stratégie des langues : 〉 Affichage uniquement des contenus de la langue du visiteur, WebTales - ​rubedo-project.org Page 64
  65. 65. Livre blanc Rubedo 3.​4 〉 Affichage de tous les contenus : lorsque les contenus ne sont pas traduits dans la langue du visiteur, alors les contenus de la langue par défaut sont affichés. AFFICHAGE DES LANGUES L’administrateur d’un site peut choisir ou cumuler les possibilités offertes par Rubedo pour le multilinguisme. Afin de proposer des sites multilingues aux internautes, Rubedo propose : ● Un menu de langues : le visiteur sélectionne la langue dans laquelle il souhaite consulter les contenus, ● Une reconnaissance de la langue du navigateur de l’utilisateur LA TRADUCTION DES FONCTIONS DU SITE Un site multilingue doit permettre la traduction de l’ensemble des éléments d’un site. Les équipes de contribution visualisent les champs dans leur langue. Pour traduire les différents éléments, une fonction d’ajout d’une nouvelle traduction est proposée. WebTales - ​rubedo-project.org Page 65
  66. 66. Livre blanc Rubedo 3.​4 Pour faciliter le travail des équipes d’administration et éditoriales, les drapeaux des langues des éléments traduits sont identifiés dans les applications. Les éléments traduits sont immédiatement identifiables. Lorsque les contenus et médias d’un site multilingue partagent une taxonomie commune, Rubedo permet une traduction de chaque terme. WebTales - ​rubedo-project.org Page 66
  67. 67. Livre blanc Rubedo 3.​4 Chaque champs et bloc fonctionnel de Rubedo est traduisible dans les langues paramétrées. LA TRADUCTION DES CONTENUS Pour faciliter le travail des équipes éditoriales, Rubedo propose aux contributeurs différents modes de contribution pour s’adapter à leurs besoins : ● De sélectionner une langue de travail. Les contenus seront saisis dans la langue de travail sélectionnée, ● De saisir les traductions des contenus directement depuis l’application Contenus. Pour identifier rapidement les contenus traduits, l’application Contenus propose un drapeau pour chaque langue disponible. Depuis l’application Contenus, les contributeurs peuvent saisir les traductions des contenus. Les traductions d’un contenu sont disponibles à l’aide d’un menu déroulant. WebTales - ​rubedo-project.org Page 67
  68. 68. Livre blanc Rubedo 3.​4 WebTales - ​rubedo-project.org Page 68
  69. 69. Livre blanc Rubedo 3.​4 OPTIMISÉ POUR LE RÉFÉRENCEMENT Rubedo est optimisé pour le référencement naturel des sites. En complément des outils courants, Rubedo intègre différentes solutions avancées pour simplifier le référencement. ● Remplissage ​automatique ou manuel​ des balises Titre et Description des pages, ● Renseignement manuel des métadonnées (titre, description, mots-clés) pour l'ensemble des contenus et des balises <alt> pour les images, ● Structuration du code et balises H1, H2, H3, ● Génération automatique et manuel (réécriture) d'url friendly pour les pages et les contenus, ● Non duplication des contenus (canonical url), ● Génération automatique du sitemap.xml, ● Fil d’Ariane basé sur schema.org, ● Open graph meta tags D’autres fonctionnalités SEO sont également disponibles et ajoutées régulièrement (consultez le site de documentation). Le SEO intégré au sein de l’outil permet d’optimiser le référencement naturel des sites et des contenus. Dans le cadre de ​site multilingue​, il est possible de saisir les descriptions et les mots-clés dans chaque langue disponible. En complément des outils SEO, Rubedo permet également d’indiquer l’url de la page de recherche du site afin que votre moteur de recherche apparaisse dans les résultats Google. WebTales - ​rubedo-project.org Page 69

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