Pressegespräch Ruefa Reisen 2016/17

1. Pressegespräch
Ruefa Reisen 2016/2017
Reisetrends für die kommende Saison
Wien, 7. Oktober 2016

2. Verkehrsbüro Group
Verkehrsbüro Touristik GmbH
Verkehrsbüro-Ruefa Reisen GmbH
Walter Krahl
Geschäftsführung
Helmut Richter
Geschäftsführung
Hanni Weiss
Leitung Fernreisen
Eigenprodukte
FUSION: Jumbo Touristik wird mit Ruefa zusammengeführt
• Ruefa kauft restliche Anteile an Reiseveranstalter Jumbo und hält 100 Prozent
• Jumbo wurde fusioniert und als Gesellschaft aufgelöst (rückwirkend per 1.1.2016)
• Touristisches Produktmanagement im Konzern wächst zusammen:
• Synergien bei Produkteinkauf und Angebotserstellung heben
• Mitarbeiter Know How zusammenführen
• Zwei-Marken-Politik mit Jumbo- und Ruefa-Katalogen bleibt bestehen
• Jumbo-Mitarbeiter übersiedeln in Zentrale für engere Zusammenarbeit und Kommunikation
100%
100%

3. Rückblick Sommer 2016

4. Sicherheit auf Reisen
%-Werte
Quelle: Ruefa Reisekompass 2016/Gallup
• Sicherheit zählt seit dem Reisejahr 2016 zu den wichtigsten
Kriterien: 72 Prozent der Österreicher wählen ihr Urlaubsland
danach aus, wie sicher es ist.
• Die ausführliche Beratung im Reisebüro wie etwa
Reisewarnungen, Einreisebestimmungen sind für 38 Prozent
als Sicherheitsfaktor relevant
• Die Folge: Massive Reisestromverschiebungen 2016 weg
vom östlichen Mittelmeer Richtung westliches Mittelmeer,
Österreich und Autoreisen. Diese Entwicklung wird aus
heutiger Sicht anhalten.

5. in Prozent an Umsatz, Ziellandstatistik Ruefa, Reisezeitraum 1.5. bis 31.10.2016, Stand 03.10.2016
Ruefa Reisebüros: Beliebteste Sommer-Reiseziele 2016
17,1%
16,5%
9,4%
5,9%
4,8%
3,9% 3,9%
2,4% 2,4%
2,1% 1,9%
14,0%
16,9%
8,4%
5,3%
4,0%
12,3%
3,0%
1,5%
2,0% 2,0%
2,4%
Spanien Griechenland Italien USA Kroatien Türkei Deutschland Portugal Zypern Großbritannien Frankreich
Sommer 2016 Sommer 2015
TOP
10

6. Sommer 2016 – Gewinner und Verlierer
Türkei - 58,2 Prozent
Ägypten - 63,2 Prozent
Spanien + 6,0 Prozent (wächst auf
hohem Niveau)
Kroatien + 5,4 Prozent
Portugal + 32,7 Prozent
Niederlande + 14,6 Prozent
Bulgarien + 66,0 Prozent
Kreuzfahrten + 3,5 Prozent

7. Ausblick Winter 2016/17

8. 9,5%
7,3%
6,9% 6,9%
6,0%
5,0%
2,9% 2,8% 2,6%
2,0%
10,4%
6,7%
6,5%
6,7%
5,8%
7,9%
2,8%
3,4%
2,6%
1,5%
Malediven Thailand Mauritius Dominikanische
Republik
USA Kuba Südafrika Vereinigte
Arabische
Emirate
Mexiko Sri Lanka
Winter 2016/17 Winter 2015/16
Ruefa Reisebüros: Beliebteste Winter-Reiseziele 2016/17
NÄHE: Spanien bleibt Nummer 1 mit 12,5 Prozent Umsatzanteil (+ 17,0 %)
FERNZIELE-Aufsteiger
Thailand wächst auf hohem Niveau + 13,1 %
Sri Lanka unter den Top 10 + 37,9 %
Südafrika wächst weiter + 7,4 %
Mauritius weiterhin beliebt + 10,0 %
Umsatz Winter liegt knapp 6 Prozent über Vorjahresniveau
TOP
10

9. Ausblick Gesamtjahr 2017: Kreuzfahrten bei Ruefa Reisebüros
Beliebteste Kreuzfahrtziele:
1. Westliches Mittelmeer
2. Östliches Mittelmeer
3. Norwegische Fjorde/Nordkap
4. Ostsee/Baltische See
5. Kanarische Inseln
6. Karibik
7. Arabisches Meer
8. Mittel- und Südamerika
9. Süd- und Ostasien
10. Indischer Ozean
Vorausbuchungen 2017 laufen gut an:
bereits rd. 13 Prozent mehr Buchungen eingelangt
Anteil am Gesamtumsatz (2016): knapp 8 Prozent

10. Ruefa Multi-Channel-Service
• Maßgeschneiderte Rundreisen und Länderkombinationen
• Nummer eins für Asien, allen voran Thailand
• Führender österreichischer Veranstalter von Studienreisen
• Umfangreichstes Programm für die Seychellen, Mauritius und
südliches bzw. östliches Afrika am Markt
• Seetour Austria: größter österreichischer Anbieter von Kreuzfahrten
Verkauf über www.ruefa.at verstärken
• Web-Produkte für Online-Verkauf schnüren
• Weitere Optimierung der Usability
Service & Beratung auf www.ruefa.at stärken
To come: Einbindung Reisebüro-Mitarbeiter in den Online-
Bereich („Virtual Assistance“)
Neu: 67 Ruefa-Reisebüros auf facebook neben erfolgreicher
Mutterseite: gesamt 162.730 Fans

11. Zum Reisechampion via Microlearning-Tool
• Mobiles Lernen am Handy & Laptop
• Reisechampion: Kollegen challengen sich untereinander
• Schnell, bequem und flexibel, egal wo und wann
• Reisewissen in Häppchen: Multiple Choice-Fragen zu
Destinationen
• Videos und Links ermöglichen interaktives Lernen
• Beratungsstandard über alle 115 Reisebüros:
hoher Infolevel für alle Mitarbeiter
• Reisewissen über den gesamten Globus inhouse von
Reiseexperten aufbereitet
Wo sind die Top 10 Strände in der Karibik? Wie heißen die berühmten Höhlen auf
Kefalonia? Welcher Ort in Andalusien ist für seine schöne Altstadt und die Sherry-
Weine bekannt?

12. Highlights 2016/2017
Fernreisen

13. Preisentwicklung Winter 2016/17
Afrika
Kenia - 2%
Südafrika + 3 %
Namibia + 5 %
Botswana + 5 %
Marokko + 5 %
Uganda/Ruanda + 2%
Tansania + 10% (neue Taxe)
Madagaskar +/- 0%
Äthiopien +/- 0%
Asien
Sri Lanka + 5%
China + 5%
Thailand +/- 0%
Bali +/- 0%
Indochina +/- 0%
Myanmar +/- 0%
Indien +/- 0%Karibik + 2%
Kuba + 9% Ind. Ozean
Réunion +/- 0%
V.A.E. +/- 0%
Seychellen + 1%
Mauritius + 5%
Malediven + 2%
Dom. Rep. + 2%
© rtguest - Fotolia.com
Lateinamerika
Chile + 3%
Brasilien + 3%
Mexiko + 2%
Kolumbien + 2%
Argentinien +/- 0%
Peru/Bol +/- 0%
Ecuador +/- 0%

14. SEETOUR AUSTRIA 2016
Trend: außergewöhnliche Destinationen wie Arktis oder Antarktis
Ruefa-Tipp: Besondere Touren mit der MS Hamburg
einziges Schiff, dass auf Grund der Bauweise die „Großen Seen Kanadas und Amerikas“
befahren kann
▪ 18 Tage inkl. Flug ab/bis Deutschland ab 4.449 Euro
▪ oder die selten befahrene Route „Kanaren und Azoren“ 11 Tage inkl. Flug ab/bis Deutschland
ab 2.499 Euro
Top Preis-Leistung:
Weltreise mit Costa Luminosa 106 Tage Weltreise auf 7 Weltmeeren inkl.
Tischgetränke und 15 Landausflügen ab 16.499 Euro
Neu im Programm:
Expeditionsschiff der Hurtigruten „MS Spitzbergen“
Zielgebiete: Island, Kanada und Grönland

15. RUEFA ASIEN 2016/17
Trend: Individuelle Inselkombis boomen
Süd-Thailand: Phi Phi, Krabi, Phuket etc.
Ost-Thailand: Kho Samui, Ko Tao, Kho Pha Ngan etc.
Vom Bett in den Pool
Santhiya Koh Yao Yai Poolvillen auf Phuket ab 128 Euro
Green-Ruefa-Tipp
Nachhaltiges Boutique- u. Barfuß-Resort Zeavola Phi Phi, einziges grünes 5* Tauchresort auf
Koh Phi Phi ab 66 Euro
Hongkong calling: mit neuem Direktflug inkl. 4 Nächte Hotel, Frühstück, Transfers und
Citytour ab 995 Euro
Preis-Catcher: 6-tägige Rundreise Fabelhaftes Sri Lanka ab/bis Colombo ab 588 Euro
Kombodscha und Vietnam auf dem Fahrrad erleben
▪ 6-tägige Rundreise Angkor Wat aktiv ab 743 Euro oder
▪ 5-tägige Rundreise Nordvietnam-Radtour bei angenehmen Temperaturen durch herrliche Berg-
Landschaften

16. RUEFA AFRIKA 2016/17
Katalog im Magazinstil mit maßgeschneiderten Individualreisen und täglichem Reiseantritt
Trend: Südafrika ist der Renner
▪ NEU: Madikwe Game Reserve als Alternative zum Krüger Park. Vorteil: malariafrei, Pirschfahrten nur im
Safarifahrzeug ab 333 Euro inkl. Vollpension
▪ Bessere Anbindung von Österreich mit attraktiven Preisen ab 620 Euro
Spezial-Tipps:
▪ Selbstfahrer-Paradies Nambia Flair & Fair : 14-tägige Mietwagenreise im 4x4 Jeep mit schön gelegenen
Campingplätzen in Kombi mit netten kleinen ökologischen Hotels ab 2.059 Euro
▪ Privat-Safari Uganda und Gorilla Tracking in Ruanda ab Entebbe/bis Kigali ab 4.063 Euro
Ruefa-Golf-Tipp in Marokko
▪ 5*-Hotel Marrakesch Royal Palm, spektakulär am Fuß des Atlas-Gebirges, ab 211 Euro, Flüge nach
Marrakesch mit AUA ab 260 Euro
▪ Plus: spektakulärer 18-Loch Golfplatz von Cabell B. Robinson, Green fees ab 80 Euro
Neue Green-Safari
Desert & Delta Safaris durch Bostwana punkten mit Nachhaltigkeit und gutem Preis/Leistungsverhältnis, 3 Nächte
ab/bis Maun, ab 1646 Euro

17. RUEFA KARIBIK 2016/17
Kuba-Nachfrage ungebrochen
Ruefa-Tipp: Zubucher-Touren versprechen beste Qualität und Service trotz
vorherrschendem Reiseandrang
Neu: Katamaran-Kreuzfahrt ab/bis Havanna, 7-tägige Boutique-Rundreise
und 7-tägige Mietwagen-Rundreise mit Nächtigung in Casas Particulares
NEU für Weltenbummler und Golfer in Jamaica:
▪ 8-tägige Mietwagenrundreise Jamaica hautnah erleben ab 814 Euro
▪ Adults-only 5*-Hotel Couples Negril gleich in der Nähe vom einem der
traumhaften Golfplätze Jamaicas, ab 180 Euro
Ruefa Spezial-Tipp:
Top-Strand auf den Niederländischen Antillen: Eagle Beach.
Z.B. Manchebo Beach Resort & Spa ab 149 Euro

18. RUEFA Lateinamerika 2016/17
Trend: Südamerika im Aufwind
Neuer Magazinstil - Routen-Details nur mehr online
Trenddestinationen der Österreicher: Peru und Ecuador mit Galapagos, z.B. 9-tägige Privat-
Rundreise „Höhepunkte Perus“ mit deutschem Guide, ab Lima ab 2.029 Euro
Aufsteiger Chile und Argentinien
Mietwagenreise durch Patagonien (Chile/Argentinien) ab 1.340 Euro
NEU: Südamerika Trikolore Schnupper-Reise
ab Buenos Aires mit Iguacu und Rio de Janeiro ab 1.480 Euro
MUST SEE – Hot Cities
▪ In Rio de Janeiro Shopping und Strand wie in Miami
▪ Buenos Aires – Steaks, Tango und mehr
▪ Montevideo die beschauliche Metropole am Rio de la Plata
▪ Quito – UNESCO Juwel der Anden

19. RUEFA Indischer Ozean 2016/17
Trends
▪ Seychellen, Malediven, Mauritius kommen nicht aus der Mode!
Hotelketten setzen vermehrt auf Adults-only
▪ Coming-up ab Jänner auf www.ruefa.at: Niki Beach Dubai - chices Boutique-Villen-Konzept auf einer
vorgelagerten Insel, inkl. Beachclub
Die perfekte Kombi
Auf Réunion drive, sleep & chill und bester Service auf Mauritius, 12 Nächte ab 1.270 Euro ab/bis Mauritius
Ausgefallender Tipp auf den Malediven:
50er-Jahre Retro-Chic Hotel Finolhu im UNESCO-Weltkulturerbe Baa Atoll, 145 m2 Lagoon Villa ab 416 Euro

20. RUEFA KULTUR- UND STUDIENREISEN 2017
Auf den Spuren berühmter Persönlichkeiten
wie Martin Luther, Herman Hesse oder Theodor Storm: 8-tägige Rundreise zum 200. Geburtstag von
Theodor Storm durch die Hansestädte rund um Lübeck an der Nord- u. Ostsee ab 1.398 Euro
Europa-Tipp
Zypern mit Paphos als Kulturhauptstadt 2017
Highlight Japan beliebter denn je
11-tägige Studienreise: Best of Japan ab 2.899 Euro
Osteuropa liegt im Trend
Rundreisen durch Polen sind Bestseller. Z.B. 8-tägige Studienreise Galizien auf den Spuren der k.k.
Monarchie ab 1.198 Euro

21. RUEFA STÄDTEREISEN 2016/17
Trend: Österreicher lieben Städteurlaube
Knapp die Hälfte macht jährlich einen Städteurlaub. Knapp die Mehrheit 1 -2 jährlich. Am beliebtesten dabei
sind europäische Städte.
Trend: Tagesflüge
zu ausgewählten Terminen nach Rom, Hamburg, Mailand und Stockholm ab 129 Euro
NEU: Winter-Specials
Berlin mit 2 vollen Tagen und 4*-Hotel um 199 Euro
Amsterdam: 2-3 Nächte ab 349 Euro
Lissabon zu Silvester: 3 Nächte ab 528 Euro

22. Geheimtipps und Trendziele auf der Fernstrecke
• Chile: Eine Vielfalt an Flora und
Fauna, Landschaften und
verschiedene Klimazonen von
Wüste bis Gletscher und Fjorde.
• Sri Lanka: Traumhafte Küsten,
Elefanten und Co.in, Wasserfälle,
Dschungel und köstliche Küche
Hongkong
Drehscheibe Asiens und
Megacity mit Dorf-Charm
Südafrika: "Regenbogennation" mit
Traumstränden, spürbarer Geschichte,
faszinierender Tierwelt und der Trend-
City Kapstadt.
Namibia: Kontrastreiches Wüstenland,
beeindruckende Canyons und
spannende Safaris. Ein Highlight für
Selbstfahrer.
Singapur: urbaner Flair, Vielfältigkeit
und Charm zeichnen den kleinsten
Staat Südostasiens aus.
Andenländer - Peru und Ecuador mit
Galapagos: Traumdestinationen mit
geschichtsträchtige Stätten und
einzigartiger Natur Paradise.

23. RUEFA KATALOGE 2016/17 INSGESAMT