Disruption und die hohe Kunst mit dem Status Quo zu brechen

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RAPID INNOVATION
Wie man digitale Services baut, die Kunden begeistern

3,99 €0,99 € 0,99 € 0,99 €

E-COMMERCE KUNDENKOMMUNIKATION

UNTERNEHMENSBEWERTUNG:
1.000.000.000.000 $

1.
DIGITALISIERT
2.
LIBERALISIERT
3.
SUBVENTIONIERT
DIE NEUEN RAHMENBEDINGUNGEN WIRTSCHAFTLICHEN HANDELNS
PLATTFORMÖKONOMIE

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DER DIREKTVERKAUF
STEUERT AUF EINE 0%
VERKAUFSMARGE ZU

KOSTEN
VERKAUFS-
PREIS
KOSTEN
VERKAUFS-
PREIS
UMSATZ PRO KUNDE
UMSATZ PRO KUNDE
HANDEL IST NICHT LÄNGER DIE DIFFERENZ
AUS VERKAUFSPREIS UND KOSTEN.

KOSTEN
VERKAUFS-
PREIS
AUF DIESE ART EROBERN
PLATTFORMEN EINEN MARKT
NACH DEM ANDEREN
SERVICE ZUGANG

DIE DEUTSCHE ANTWORT IST ZUR ZEIT DIE
VERFESTIGUNG DES STATUS QUO

DER STATUS QUO IM MANAGEMENT

WIE DURCHBRICHT MAN EINEN
BRANCHENSTANDARD?
PROBLEMFELDER OUT OF THE BOX

SENSOREN / GPS COMPUTER ELEKTROMOTOR TESLA CAR
TECHNOLOGIE 1 TECHNOLOGIE 2 TECHNOLOGIE 3 INNOVATION
DIE GRÖSSTEN VERÄNDERUNGEN
KOMMEN AUS ANDEREN BRANCHEN
OUT OF THE BOX

MAILING TICKETING

PHOTO FASHION

TASK MANAGER LEBENSMITTEL

TRENDDIMENSION 01
TRENDDIMENSION 02
TRENDDIMENSION 03
TRENDDIMENSION 04
TRENDDIMENSION 05
TRENDDIMENSION 06
1 5
WIE? WARUM?
PAINPOINT
01
PAINPOINT
02
PAINPOINT
03
PAINPOINT
O4
PAINPOINT
02
WAS?
OUT OF THE BOX
BENCHMARKING1.SPRINT
DIE GRÖSSTEN KUNDEN-
HERAUSFORDERUNGEN 2.SPRINT
BASIEREND AUF PRINZIPIEN VON LEAN STARTUP UND DESIGN THINKING
RAPID INNOVATION

SPRINT
4.
LOADING ELEMENTS TOUCHZONEN
WIE FUNKTIONIEREN DIE
LÖSUNGSMECHANISMEN
SPRINT
3.
INNOVATION DURCH
REKOMBINATION
SPRINT
5. RAPID
PROTOTYPING

MANAGEMENT PHILOSOPHIEN FÜR
SERVICEORIENTIERTES DENKEN
4

DER SHOP PASST SICH AN
DAS KAUFVERHALTEN AN
UND NICHT UMGEDREHT
1.SERVICE
TREND

SCHRITT
1. WAS SIND DIE KUNDEN-
HERAUSFORDERUNGEN?
WARENKORB-
GRÖSSE = 1,0

WAS WÄRE WENN WIR
KEINEN WARENKORB
MEHR HABEN?
SCHRITT
HERAUSFORDERUNGEN?

OUT OF THE BOX BENCHMARKING
FÜR PROBLEMLÖSUNG2.
SCHRITTSCHRITT
1.
WAS SIND DIE KUNDEN-
HERAUSFORDERUNGEN?

SCHRITT
3. WIE IM DETAIL FUNKTIONIERT
DER LÖSUNGSANSATZ?
BESTELLWIDGET RELOAD LANDINGPAGE

BESTELLWIDGET RELOAD LANDINGPAGE
SCHRITT
4. ANPASSUNG AN DIE BRANCHE MIT
INNOVATION DURCH REKOMBINATION

RELOAD LANDINGPAGEBESTELLWIDGET
SCHRITT
5. RAPID PROTOTYPING
FÜR KUNDENFEEDBACK

EINE KOMPLETTE DEZENTRALISIERUNG DES
CHECK-OUTS ALS MOBILE FIRST ANSATZ

WIR MÜSSEN ZIELGRUPPEN- 
GERECHT KOMMUNIZIEREN
2.SERVICE
TREND

„Ich möchte immer den neuesten
Duft, habe aber nur 5 € im Monat
an Budget„
Steﬃ, 17
HEUTE KOMMUNIZIEREN WIR FÜR ALLE
ZIELGRUPPEN GLEICH
„Ich bin erfolgreich im Job und
brauche auch entsprechend ein
seriöses Produkt für die Arbeit„
Ari, 33

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NETFLIX TEASERT SERIEN AUF NEUN
VERSCHIEDENE ARTEN AN
OUT OF THE BOXTHINKING

SCHRITT
3. WIE FUNKTIONIERT DER
LÖSUNGSANSATZ IM DETAIL?
SEGMENTSPEZIFISCH VORLIEBENSPEZIFISCH

SEGMENTSPEZIFISCH VORLIEBENSPEZIFISCH
SCHRITT
Basis Premium Luxus
Modul2Modul3Modul4
TEMPLATE 3TEMPLATE 1
TEMPLATE 1 TEMPLATE 3
TEMPLATE 1 TEMPLATE 3
TEMPLATE 2
TEMPLATE 2
TEMPLATE 2

SALES-TEMPLATE PREMIUM-TEMPLATE
DATENELEMENTE
PREIS
HINTERGRUND
PREIS
HINTERGRUND
SIEGELSIEGEL

SALES-TEMPLATE PREMIUM-TEMPLATE
DATENELEMENTE
PREIS PREIS
HINTERGRUNDHINTERGRUND
SIEGEL SIEGEL-80%

„Ich möchte immer den neuesten
Duft, habe aber nur 5 € im Monat
an Budget„
Steﬃ, 17
„Ich bin erfolgreich im Job und
brauche auch entsprechend etwas
seriöses für die Arbeit„
Ari, 33

FINDEN SIE IM ALLTAG ALS
PROBLEMLÖSER STATT
3.SERVICE
TREND

ONLINE-HÄNDLER
MÜSSEN IHRE
ZIELGRUPPEN DEUTLICH
BREITER DENKEN.

ONLINE-HÄNDLER MÜSSEN IHRE
ZIELGRUPPEN DEUTLICH BREITER DENKEN.

Bevor ich losfahre ist
einiges zu beachten
ICH MUSS MEINE
FLUGDATEN EINGEBEN
Egal wie du zum Flughafen
kommst, es ist wichtig alle Schritte
vorher zu planen
Zu Hause Taxi
WAS MUSS ICH
PACKEN?
MUSS ICH AM
SECURITY CHECK
LANGE WARTEN
ICH MUSS MICH
NOCH EINCHECKEN
UNTERWEGS
VORBEREITUNG
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CUSTOMER
JOURNEY

Bevor Du ins Flugzeug
einsteigst hast du nicht viel
Zeit zum lesen
Finde die Key Locations
während deinem Flughafen
Aufenthalt
Zum Gate fahren Am Gate
Wenn du am Flugzeug ankommst
musst du erst einmal dein Gepäck
finden und zu deiner Location kommen
Baggage claim
WO MUSS ICH MEINE
BESTELLUNG
ABHOLEN
WO SIND DIE
TAXIS UND
ZÜGE?
WO IST MEINE DUTY
FREE BESTELLUNG
MEIN SMARTPHONE
MUSS AUFGELADEN
WERDEN
MEIN FLUGZEUG
IST ZU SPÄT
WO SIND MEINE
VORTEILE WENN
ICH SIE BRAUCHE?
MEIN GATE IST
GEWECHSELT
ICH HABE KEINE
ORIENTIERUNG
FLUGHAFEN
ABFLUG
ANKUNFT

FLUGHAFEN
ABFLUG
ANKUNFT
UNTERWEGS
VORBEREITUNG
200 MIO PENDLER
10 MIO FAMILIEN
NICHTTRANSAKTIONSGESCHÄFT

WIR BRAUCHEN
VÖLLIG NEUE
VERKAUFSANSÄTZE
4.INNOVATIONS-
METHODE

SCHRITT
HERAUSFORDERUNGEN?
ZU HOHER
PREIS

SCHRITT
1.
WAS SIND DIE KUNDEN-
HERAUSFORDERUNGEN?
OUT OF THE BOX BENCHMARKING
FÜR PROBLEMLÖSUNG2.
SCHRITT

SCHRITT
3. WIE IM DETAIL FUNKTIONIERT
DER LÖSUNGSANSATZ?
LEASINGMODELL FLEXIBLE KOSTEN

FLEXIBLE KOSTENLEASINGMODELL
SCHRITT

VARIABLE KOSTENLEASINGMODELL
SCHRITT
5. RAPID PROTOTYPING
FÜR KUNDENFEEDBACK

ZUSAMMENFASSUNG

WENN MAN 40% GÜNSTIGER
IST ALS DER MARKT.

WENN MAN 5-STERNE ZIMMER
ZUM 3-STERNE PREIS ANBIETET.

INNOVATION IST EIN HANDWERK,
DASS JEDER ERLERNEN KANN

RAPID INNOVATION
PRODUKT 03
INNOVATION SPRINTS
PRODUKT 02
INNOVATION WORKSHOP
PRODUKT 01
IMPULSVORTRAG
PRODUKT 04
INNOVATION COACHING

INNOVATION IST EINE
GEISTESHALTUNG
1.) Wir wollen kompliziertes einfach machen.
2.) Wir denken Lösungen aus Kundensicht.
3.) Wir wollen einen einfachen Kundenzugang
4.) Wir müssen im Alltag stattﬁnden

DIE PRÄSENTATION IST ZUM
DOWNLOAD UNTER
DISROOPTIVE.COM

RUPPERT BODMEIER
DISROOPTIVE.com
Geschäftsführer und Gründer
ruppert.bodmeier@disrooptive.com
M +49 179 144 59 73

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