Dynamisme des PME face à la crisePrésentation à la presse des résultats de létude, le 22 janvier                          ...
ObjectifLes PME belges souffrent de la crise économique. Leur partenaire Tempo-Teammet un point dhonneur à les assister da...
Méthodologie• Échantillon représentatif• 388 PME sondées• Reflet fidèle des PME belges selon leur taille (0-50 travailleur...
PME et    impact de la crise:    perception globale4                            www.tempo-team.be                         ...
Les PME dans la criseCraignent de ne       Subissent une       Déplorent le climatpas résister à la    forte pression et  ...
Principaux facteurs négatifs             La crise frappe davantage les plus petites PME                      Coût élevé de...
Facteurs améliorant la situation des PME           Les plus petites PME souffrent surtout des charges salariales et       ...
Les petites PME (de moins de 50 personnes) sont le plus       Coût du travail, formalités   Limpact des grands points à  d...
PME et impact de la    crise: changements       et organisation9                            www.tempo-team.be             ...
Propension au changement et à linnovation                 Près de la moitié des PME ninvestissent PAS (assez) dans        ...
Organisation           1 PME sur 2 estime qu’une réorganisation rend les processus           opérationnels plus efficients...
PME et impact de la     crise: gestion & style        de management12                               www.tempo-team.be     ...
Gestion & gouvernance de lentreprise                            Carences structurelles en résonance externes              ...
Style de management directif     Plus de trois quarts des patrons de PME privilégient un style de       management directi...
PME et impact de la         crise: HR15                            www.tempo-team.be                           www.tempo- ...
Vision HR       Grand écart entre les grandes et petites PME en matière de vision                           des ressources...
Experts17                www.tempo-team.be               www.tempo-               team.xx
Questions aux experts•   La crise frappe davantage les plus petites PME ; sont-elles moins résistantes que les grandes ?• ...
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Une PME sur trois insuffisamment armée face à la crise

  1. 1. Dynamisme des PME face à la crisePrésentation à la presse des résultats de létude, le 22 janvier www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  2. 2. ObjectifLes PME belges souffrent de la crise économique. Leur partenaire Tempo-Teammet un point dhonneur à les assister dans leur gestion des ressources humaines.Souplesse et maîtrise rigoureuse des coûts sont en effet deux critères essentiels enpériode de récession.Cela explique lobjectif de cette enquête : analyser limpact de la crise et les effortsconsentis par les PME en matière de gestion et de management, dinnovation etdorganisation, de ressources humaines, de recrutement et de diversité.Tempo-Team sefforce ainsi de cerner au mieux le marché (du travail) des PME,pilier essentiel de léconomie et du marché du travail belges. www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  3. 3. Méthodologie• Échantillon représentatif• 388 PME sondées• Reflet fidèle des PME belges selon leur taille (0-50 travailleurs et 51-250 travailleurs)• Enquête qualitative menée par un bureau détudes indépendant• Enquête menée en novembre 2012 pour le compte de Tempo-Team www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  4. 4. PME et impact de la crise: perception globale4 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  5. 5. Les PME dans la criseCraignent de ne Subissent une Déplorent le climatpas résister à la forte pression et entrepreneurial en récession souffrent de stress Belgique www.tempo-team.be www.tempo- 5 team.xx
  6. 6. Principaux facteurs négatifs La crise frappe davantage les plus petites PME Coût élevé de la main-dœuvre 70% 61% Prix de lénergie 68% 56% Complexité de la législation (fiscale, sociale etc) 66% 48% Charges administratives et administration des 63% salaires 40% Allocations de chômage trop élevées par rapport 55% au salaire minimal 47% Crise économique 54% 52% Imposition des voitures de société 52% 41% Manque de personnel (en profils adaptés) 47% 48% Délais de paiement des clients 45% 40% Indexation des salaires 43% 30% 0-50 51-250 0% 20% 40% 60% 80%6 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  7. 7. Facteurs améliorant la situation des PME Les plus petites PME souffrent surtout des charges salariales et administratives Salaires et charges sociales 78% 65% Crise, charges salariales Mauvaises perspectives économiques 65% 62% et obligations 61% Obligations administratives 41% administratives Attitude et flexibilité du personnel trop faibles 53% 63% pèsent lourdementInadéquation entre lenseignement et le marché du travail 52% 56% Attitudes des syndicats 49% 54% Carences sur le marché du travail 44% 54% Limplication du personnel Indexation 38% 48% dans les PME est grande Prix élevé de lénergie 43% 39% Instabilité politique 41% 30% Le vieillissement intervient Renforcement de lautonomie des Régions … 29% 37% moins dans les PME : sont- Allongement de la durée de la carrière pour atteindre … 29% 37% elles davantage ouvertes 23% Vieillissement du personnel 39% aux jeunes, ou au contraire 0-50 51-250 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%pas du tout ? 80% 90% 7 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  8. 8. Les petites PME (de moins de 50 personnes) sont le plus Coût du travail, formalités Limpact des grands points à durement affectées par la administratives et règlements lagenda politique semble crise : elles en ressentent complexes sont les moins crucial : davantage limpact que les principaux obstacles indexation des grandes rencontrés par les salaires, vieillissement, unific PME, surtout les plus petites ation des statuts, autonomie des régions www.tempo-team.be www.tempo- 8 team.xx
  9. 9. PME et impact de la crise: changements et organisation9 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  10. 10. Propension au changement et à linnovation Près de la moitié des PME ninvestissent PAS (assez) dans linnovation, la stratégie, les technologies ou la formation Mon entreprise investit dans de nouveaux 61% Les petites PME se montrentproduits/services afin de mieux se préparer pour plus disposées et lavenir 55% volontaires face aux changements La crise économique est loccasion de revoir la 57% stratégie de mon entreprise 51% Mon entreprise investit dans de nouvelles 57% technologies et méthodes afin dêtre plus Mais elles investissent efficiente et rentable 59% nettement moins dans les technologies, les processus Pour mieux armer mon entreprise contre la 52% et la formation que les crise, je dois investir dans la formation et la grandes PME rééducation 71% 0% 20% 40% 60% 80% 0-50 51-250 10 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  11. 11. Organisation 1 PME sur 2 estime qu’une réorganisation rend les processus opérationnels plus efficients, mais l’accent est trop axé sur la réduction des coûts (60%) 11 % des petites PME et 6 % Les réorganisations menées durant des grandes déclarent devoir 48%une crise aboutissent à des processus licencier opérationnels plus efficients 43% Une crise est souvent utilisée pour 60% réduire le personnel (excédentaire) 50% Les réductions des coûts semblent laLors des réorganisations, on considère 60% priorité des surtout le personnel selon son coût 59% restructurations. Vont- elles de pair avec un gain en efficience?La crise est aggravée par le régime de 68%licenciement belge trop complexe et trop lourd, 56% 0% 20% 40% 60% 80% 0-50 51-250 11 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  12. 12. PME et impact de la crise: gestion & style de management12 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  13. 13. Gestion & gouvernance de lentreprise Carences structurelles en résonance externes Lintention dentreprendre Mon entreprise accorde de 88% de façon durable est limportance à la Responsabilité Sociale des Entreprises 69% clairement présenteDes membres de ma famille travaillent 50% dans mon entreprise 33% Mais la PME demeure avant toute une entreprise familiale noffrant que peu ou pas de Le conseil dadministration de mon 37% entreprise est composé de membres place aux extérieurs externes à ma famille 58% Lobjectif est quun membre de ma 38% famille reprenne à terme lentreprise 33% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0-50 51-250 13 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  14. 14. Style de management directif Plus de trois quarts des patrons de PME privilégient un style de management directif (prise de décision puis délégation) plutôt que participatif (impliquer les collaborateurs dans la prise de décision) 0-50 51-250 23% 25% Daccord 77% Pas daccord 75% Peu ou pas de différences dans le style de management entre les petites et grandes PME14 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  15. 15. PME et impact de la crise: HR15 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  16. 16. Vision HR Grand écart entre les grandes et petites PME en matière de vision des ressources humainesUne délégation syndicale nest pas nécessaire 91%pour entretenir de bonnes relations sociales avec le personnel 66% Les syndicats sont superflus, y compris Dans une PME, le personnel doit avoir une 90% pour deux tiers des mentalité dentrepreneur 86% entreprises de plus de Mon entreprise organise ou paye des 82% 50 personnes formations pour son personnel 92% Mon entreprise sefforce de trouver un bon Deux tiers des petites 76% équilibre travail/vie privée pour son 79% PME nont AUCUNE personnel et mène des actions allant en ce… politique HR Mon entreprise a son propre responsable/ 39% département HR 82% Malgré les messages Mon entreprise a un projet pour compenser 30% le vieillissement de son personnel 50% alarmistes, combattre le vieillissement nest 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas une priorité 0-50 51-25016 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  17. 17. Experts17 www.tempo-team.be www.tempo- team.xx
  18. 18. Questions aux experts• La crise frappe davantage les plus petites PME ; sont-elles moins résistantes que les grandes ?• Les plus petites PME souffrent surtout des charges salariales et administratives ; est-ce dû à leur taille ou à leur organisation ?• Près de la moitié des PME ninvestissent pas (assez) dans linnovation, la stratégie, les technologies ou la formation ; cela influence-t-il leur capacité de résistance à la crise ? • Quel en est limpact sur les lourdeurs administratives ressenties ?• Lorsquelles sont focalisées sur le licenciement de personnel en vue de réduire les coûts, les réorganisations rendent-elles les processus opérationnels plus efficients ?• Les PME disposent-elles de caisses de résonance externes assez nombreuses pour mieux se prémunir de la crise ?• Plus de trois quarts des patrons de PME optent plutôt pour un style de management directif (prise de décision puis délégation) ; leur gestion est-elle trop prudente et conservatrice ?• Lécart entre les grandes et petites PME en matière de vision et de politique des ressources humaines est conséquent ; quelle en est la valeur ajoutée pour renforcer les armes des PME face à la crise ? www.tempo-team.be www.tempo- team.xx

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