SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
PHARMA SUCESS
ATELIER MARKET ACCESS & MEDICO ECONOMIE

LES IMPACTS ORGANISATIONNELS & SI
               DE LA LOI BERTRAND
                                      JEAN-CLAUDE CHARPENET
                                        FRÉDÉRIC COMBANEYRE
                       BRUNO MOREAU (THINK TANK LOI BERTRAND)




                  Company Confidential - For Internal Use Only
              Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
AGENDA


                     Etat des Lieux

     Impacts Organisationnels


Comment répondre au contexte législatif


  Cas Clients

                Questions / Réponses

                          Company Confidential - For Internal Use Only
                      Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
SAS QUI SOMMES NOUS?



                           Le plus grand éditeur mondial indépendant
                           de solutions « Business Analytics » et BI
                           Fondée en 1976 (USA)
                           Revenue 2012 : $ 2.87 Mds
                           25% du CA réinvestit en R&D
                           13 000 Employés
                           55 000 installations dans 127 pays




C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
ETAT DES LIEUX




    Company Confidential - For Internal Use Only
Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
TRANSPARENCE   De quoi parle-t-on?


                                                                      Relations
                                                                                            Conventions :
                                                                  Professionnelles :
                                                                                         Recherche Clinique,
                                                                      Congrès,
                                                                                        Conférence, Rédaction
                                                                     Séminaires,
                                                                                             d’articles…
                                                                    Invitations…


                                                      Dons
                                                                                                      Subventions
                                                    matériels &
                                                                                                       & Dons en
                                                     Services                      Personne             espèces
                                                      offerts                      physique
                                                                                      ou
                                                                                   Personne
                                                                                    Morale




                        Company Confidential - For Internal Use Only
                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
TRANSPARENCY…..ENJEU MONDIAL

L’environnement réglementaire européen devient de plus en plus contraignant et impose aux
                 professionnels de santé une démarche de transparence


    Réglementations de plus en plus                                         Les processus et systèmes (ex CRM) en
    contraignantes pour plus de transparence                                places permettant de suivre les dépenses mkt
    des dépenses promotionnelles                                            & promotionnelles ne sont pas conformes / loi




    UK: début 2013
                                                                                                             NL: T2 2013




                 FR: S2 2013                                                                                          Dates 1er publication


                                              Company Confidential - For Internal Use Only
                                          Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
LOI BERTRAND SYNTHESE DE LA LOI FRANCAISE
• Objectif : renforcer la sécurité sanitaire du médicament et des produits de santé

• Vote Assemblée Nationale le 19 décembre 2011 - Publication JO du 29
  décembre 2011

• Focus sur l’article 2 : Transparence des liens d’intérêts
    L’article 2 de la Loi Bertrand donne obligation aux entreprises produisant ou exploitant des produits
    de santé de rendre public
    • Les conventions
    • Les avantages en nature et en espèces fournis directement ou indirectement

    Les entreprises concernées sont toutes celles qui produisent, commercialisent
    ou assurent des prestations associées à des produits à finalité sanitaire destinés à l'homme et à
    des produits à finalité cosmétique



                                          Company Confidential - For Internal Use Only
                                      Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
LOI BERTRAND TENDANCES DU DÉCRET PORTANT SUR ARTICLE 2… À CE JOUR

•   Les principales dispositions du projet de décret à ce jour
         produits de santé & cosmétiques
         publication de l’existence de conventions : objet – bénéficiaire
          (hors achats de biens et services et relations normales de travail)
         déclaration avantages à partir de 1€ TTC
         avantage = en nature ou en espèces (avec ou sans contrepartie) + commissions, remises
         publication détaillée des avantages directs/ indirects & publication des liens d’intérêts :
             par l’entreprise sur un site internet
             par les Conseils Ordinaux (CNOM, …) ou les Syndicats professionnels
             par la suite, publication sur un site unique sous la responsabilité HAS ou autre

          1er publication en Octobre 2013 de tous les liens d’intérêts consentis à partir du 1er Janvier
           2013, puis rythme semestriel
         publication pendant 5 ans et archivage 10 ans


                                                     Company Confidential - For Internal Use Only
                                                 Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
IMPACTS & CONVICTIONS




    Company Confidential - For Internal Use Only
Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
SUNSHINE ACT UNE RÉFÉRENCE QUI VA S’IMPOSER COMME NORME MONDIALE

 Obligation de déclaration :
    Tout fabricant d’un médicament, d’un dispositif médical, de matériel médical ou biologique

    Qui effectue un paiement ou un autre transfert de valeur à :
       un médecin, un hôpital universitaire ou à une entité ou un individu à la demande du bénéficiaire


    Doit mettre à disposition du public sur un site web actualisé semestriellement :
       • le nom du fabricant,
       • le nom du bénéficiaire,
       • l’adresse commerciale,
       • la valeur du paiement ou autre transfert de valeur,
       • la date à laquelle le paiement ou le transfert de valeur a été fait au bénéficiaire,
       • la forme du paiement ou autre transfert de valeur

   Doit communiquer au Health&Human Services ces informations pour que celui-ci les publie de
   façon consolidée


                                                      Company Confidential - For Internal Use Only
                                                  Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
IMPACTS &
                        CONTEXTE CHANGEANT & INEXORABLE
            CONVICTIONS


• A fin    2012, le projet de décret ne prévoyait que
       publication du montant cumulé sur six mois uniquement sur les conventions sans contrepartie
       minimum des montants à prendre en compte étant fixé à 15€.

•Pressions des associations de médecins et d’usagers du système de Santé ainsi que du
CNOM
   La dernière version du projet de décret prévoit à présent la publication du détail des
avantages à partir du 1er Euro

    Ce décret n’est qu’une première étape vers plus de transparence. Le dispositif français ne pourra
    qu’évoluer vers des obligations de transparence similaires à celles prévues par le Sunshine Act.




                                               Company Confidential - For Internal Use Only
                                           Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
EXEMPLE DE PUBLICATION




http://www.lillyphysicianpaymentregistry.com/




                        Company Confidential - For Internal Use Only
                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
IMPACTS &
                      NOS PRÉCONISATIONS
          CONVICTIONS



Les entreprises concernées par la Loi Bertrand ont tout intérêt à :
       Mettre en place des processus transverses à l’ensemble de leurs activités afin de gérer de
        manière cohérente et homogène l’intégralité des liens d’intérêts qu’elles entretiennent avec les
        professionnels et entités de santés concernées;
       Disposer d’une « vision 360° » de l’ensemble des liens d’intérêts qu’elles entretiennent
        directement ou indirectement avec chacun de ces acteurs :
    o     Conventions de toute nature, avec ou sans contrepartie,
    o     Montants de ces conventions, incluant les commissions, remises et ristournes
    o     Avantages en nature et en espèces consentis de toute sorte à partir du 1€




                                                  Company Confidential - For Internal Use Only
                                              Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
COMMENT RÉPONDRE AU CONTEXTE
                   LÉGISLATIF




           Company Confidential - For Internal Use Only
       Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
IMPACTS SI & PRIORITÉS

Gérer ces processus dans le même système d’information
•   Disposer de Référentiels complets
•   Gérer l’intégralité du réseau relationnel
•   Répondre aux obligations de publication
•   Historiser pour assurer une traçabilité sur 10 ans

Go To Transparency?
• Rassembler dans un seul outil toutes les informations relatives aux liens d’intérêts
  entre les entreprises et les Professionnels de Santé
Dés publication du décret
• Rendre public ces informations et donner un accès personnalisé aux
Professionnels de Santé
Par la suite
Garantir la traçabilité sur une longue période pour les inspecteurs de la DGS
                                      Company Confidential - For Internal Use Only
                                  Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
GOUVERNANCE DE DONNÉES



        UNLOCKING SILOED OPERATIONAL DATA TO UNDERSTAND
        SPENDS TO PHYSICIANS & HEALTHCARE PROVIDERS
Consulting Fee’s
   Honoraria
                                     EDW




                                                                                         ?
   Symposia
     Travel                                        CRM
      Gift
 Entertainment                                                OPS
     Food

   Research                          ERP
    Grants
    Other…         WEB                                                          Physician/Healthcare Provider

                        Company Confidential - For Internal Use Only
                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
GOUVERNANCE DE DONNÉES



        AD HOC DATA EXPLORATION AND ANALYSIS TAKES WEEKS

Consulting Fee’s
   Honoraria

   Symposia
     Travel

      Gift
                                                                                 AGGREGATE SPEND
 Entertainment
                                                                                     ANALYST
     Food

   Research
    Grants
    Other…
                                                                                Physician/Healthcare Provider

                        Company Confidential - For Internal Use Only
                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
GOUVERNANCE DE DONNÉES



        WHAT IF WE HAVE A MASTER DECODER KEY RING?

Consulting Fee’s
   Honoraria

   Symposia
     Travel

      Gift
                                                                                 AGGREGATE SPEND
 Entertainment
                                                                                     ANALYST
     Food

   Research
    Grants
    Other…
                                                                                Physician/Healthcare Provider

                        Company Confidential - For Internal Use Only
                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
GOUVERNANCE DE DONNÉES


                   ConsumerID First Name Middle                      Last Name DOB                           SSN        Address
CRM                30391-244 Dr William James                        Crown     04/12/39                      563-49-1234123 Oak St., Eves, IL 30319

                   Member ID       First Name Middle                 Last Name DOB                           SSN         Address
 ERP               30391244        Dr William J.                     Crowne               4-12-39            563491234 123 Oak St., Eves, IL

                   Person ID       First Name Middle                 Last Name DOB                           SSN         Address
ONLINE             14239           Bubba      J.                               April 12                                  BubbaJ@bubbagroup.com

                   ID              First Name Middle                 Last Name DOB                           SSN      Address
 DW                3721B           Willaim    James                   Corp.    April 12                      56349123 3224 Pkwy G, Los Osos

                   ID        First Name Middle                      Last Name DOB        SSN        Address
 SFA
                   30391-244 Dr William James                       Crown     04/12/1939 563-49-1234123 Oak St., Eves, IL 30319

       EID                 Source Keys                                                                 Survived Fields
       1001   30391-244 30391244    14239   3721B 30391-244Dr William James Crowne 04/12/1939 563491234 123 Oak Street Eves                 CA   91403

                                                     Company Confidential - For Internal Use Only
                                                 Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
SOLUTION
        A SEMI-MANUAL SOLUTION MANAGING HETEROGENEOUS DATA
            FROM MULTIPLE SOURCES TO SIMPLE PUBLICATION FILES


Data collection                                  Data Quality Management                                 Data analysis                 Report
                      Data Storage
Data Integration                                 Master Data Management                                  Business Rules              generation




        Data
       Sources                                   Transparency Data Management Platform




                                                                                       Business Rules

                                                                                         Technical
                                                                                            Rules
                   • As-is data collection:                                                                                                       Publication files
                     For each extraction,           Staging Area                                                              ODS
                     correspond a temporary                                              •   Data structure
                     table in the Staging Area                                           •   Business Key
                                                                                         •   Data matching
                                                                                         •   Completness(missed referential data…)
                                                                                         •   Referential data unicity

                                                        Company Confidential - For Internal Use Only
                                                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
SOURCES DE DONNÉES NÉCESSAIRES


                                                  CRM                                 Evènements




Base de Données                                                                                                 Dépenses
    Clients                           Finance                                                                 Commerciales



                                                      Collecte                  Qualité
                  Management
                  Master Data




                                 Legal
                                   &                                                                                     SI RH
                                Contrats
                                                  Publication                 Agrégation




   Données                                 DMOS                                                                         Data Externe
      De                                                                                                                    CRO
  References                                                                                                                Indirect media
                                                                                                                            …

                                                                 BI / Reporting




                                                      Company Confidential - For Internal Use Only
                                                  Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
COMMENT DÉMARRER
                                                                                            POUR UNE SOLUTION DURABLE


   Data Owner identification                                                                    Data Quality Audit
   Communication                                                                                Data cleansing Assessment
   Extract from system                                                                             (defining the related Business Rules)
   Template to fill if no system                                                                  Data cleansing deployment
                                        Collecte                  Qualité




                                    Publication                 Agrégation


 Consolidation and Business                                                                     Data source mapping with the model
    Rules application                                                                            Data model adaptation
   Final files for publication                                                                  Business Rules definition for data
   Recommendations for next                                                                        reconciliation between systems
    publication


                                        Company Confidential - For Internal Use Only
                                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
WHY SAS?
   A PROVEN TRACK HISTORY WITH THE US SUNSHINE ACT & A SOLUTION ALREADY
USED FOR DATA QUALITY MANAGEMENT BY SEVERAL INTERNATIONAL LABORATORIES
The solution covers 90% of generally observed Transparency requirements

       Step                        Key tasks                                    Dedicated modules         Key specificities & assets
                            Define formats                                                               Flexible integration engine
                            Set collection templates                        SAS Data Management           allowing multiple formats
     Collect                Extraction                                            Platform               Graphical design


                            Data Quality Audit                                                           Standard data quality
                            Business Rules for                                        SAS                 automated routines
      Clean                  Cleansing data                                      Data Management          Analysis / Statistical
                                                                                                           Distribution
                                                                                                          …
                            Data mapping                                                                 Flexible Data Model
                            Define MD referential                                SAS DM &                Master Data module
    Reconcile               Reconcile sources                                                            Fuzzy matching
                                                                           Master Data Management
                                                                                                          Best record Identif.

                            Aggregate and filter                                                         Business Rules engine
                             through business rules                                                       Publish / Export
     Publish                                                             SAS Dataflux Governance
                             Format to export framework                                                   History mgmt

                                              Company Confidential - For Internal Use Only
                                          Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
TRANSFORMER LA CONTRAINTE
RÈGLEMENTAIRE EN OPPORTUNITÉS




           Company Confidential - For Internal Use Only
       Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
UN CHALLENGE POUVANT DEVENIR UNE OPPORTUNITÉ MARKETING ET
        OPPORTUNITÉS COMMERCIALE



    Transparency requirements                                                                            Challenges


                                                                                                           Consolidation des interactions entre les
                                                                                                            professionnels de la santé
                                                                                                           Vue détaillée concernant toutes les interactions
                                                                                                            enregistrées
                                                                                                           Détailler financièrement chaque interactions
                                                                                                           Réactivité et Flexibilité
                                                                                                           Hétérogénéité réglementaires au sein de l’union
                                                                                                            européenne




     Besoin de créer une référence unique intégrant « une vue 360°»
     Besoin de centraliser & d’harmoniser différents usages en particulier pour des raisons de traçabilité et règles comptables
     Investissement urgent afin d’être en mesure de publier en 2013 mais tout en gardant une approche d’investissement à long terme
      (caractère évolutif de la loi)

                                                        Company Confidential - For Internal Use Only
                                                    Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
CAS CLIENTS




    Company Confidential - For Internal Use Only
Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
ETUDE DE CAS:
    ACTELION




                    Company Confidential - For Internal Use Only
                Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
ETUDE DE CAS:
    ACTELION




                    Company Confidential - For Internal Use Only
                Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
APPROCHE SUIVIE SUR LE PROJET
                                                                                                                                           DÉCOUPAGE PAR PHASE

                                                                     Organisation & Gouvernance laboratoire


     1a - Périmètre applicable à
              laboratoire
                                                          2 - Nettoyage, réconciliation                                                                          4 - Gap Analysis /
       Interviews / Workshops                                                                                        3 - Consolidation des
                                                          des données & définition des                                                                        Recommandations / Quick
            contacts clés                                                                                            données / publication
                                                                  BR associées                                                                                         Wins
     1b - Collecte et analyse des
               données

Actions durant la phase 1a :                         Actions durant cette phase :                           Actions durant cette phase :                 Actions durant cette phase :
• Liste des interactions possibles applicable pour   • Nettoyage / standardisation des données              • Agrégation / compilation des différentes   • Détermination des informations
  laboratoire au regard de la loi                                                                             sources de données                           manquantes non collectée à ce jour
                                                     • Réconciliation avec les référentiels clients pour
• Définition des Interlocuteurs clés                   retrouver les informations requises
                                                       (coordonnées…)                                       • Publication des conventions                • Définition des points d’amélioration
• Interviews / Workshops avec ces interlocuteurs                                                                                                           (processus et/ou systèmes)
                                                     • Réconciliation conventions / comptabilité et         • Publication des avantages consolidés par
Actions durant la phase 1b :                           divers fichiers pour obtenir la facturé réelle par     Professionnel ou Organisme                 • Recommandations (processus et/ou
• Mapping des interactions avec une source ou          avantage                                                                                            systèmes)
  un système d’information                           • Définition et mise en place des Business rules
                                                       de filtrage, réconciliation ou standardisation                                                    • Définition des Quick Wins
• Collecte des données avec mise en place de
  Template de saisi si nécessaire                    • Vérification DMOS / Transparence sur les
• Audit des données (données manquantes et             conventions
  qualité des données)

                    Livrables                                             Livrables                                              Livrable                                  Livrable
     Définition des données requises et des              Proposition d’opération de nettoyage pour             Production manuelle du 1er reporting       Gap analysis et recommandations
      sources                                              améliorer la qualité des données
     Etat de disponibilité et qualité des                 (Business Rules)
      données                                             Définition du 1er reporting (données
                                                           maîtres…)
                                                                                   Company Confidential - For Internal Use Only
                                                                               Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
ENJEUX POUR LE LABORATOIRE
                 UNE MULTIPLICITÉ DE SOURCES ET DE PERSONNES À L’ORIGINE DES
                                                     DONNÉES DE PUBLICATION
                                                                              INTERACTIONS
Quoi




                 BENEFICIAIRES
                                         CONVENTIONS                           AVANTAGES                        COMPLEMENTS
                                                                                                                                      -Etude clinique
                     CRM Ville           Base Contrats                                SAP                         TEMPLATE            -Contrat de part. (hors stands)
                                                                                                                                      -Contrat PS, bourses
                                                                                                                                      -Hospitalité : staff, déjeuners, petite RP
                   CRM Hôpital                                                        T&E

                    TEMPLATE                                                                                                          -Stage (étudiant)
                                                                              TEMPLATE RH
                 - personnes morales -

                        SAP                                                                                                           -Location de stand
                                          TEMPLATE                                    SAP                         TEMPLATE            -Achat direct d’espace pub.
                 - personnes morales -
Où




                                                                                                                                      -Dons (goodies) / Kits
                                                                                                     TEMPLATE                         -Hospitalité (hors staff/OL)
                                                                                                                                      -Achat indirect d’espace pub
                                                                                                                                      - Assimilés salariés
                                         Base Contrats                        TEMPLATE RH                         TEMPLATE

                                                                                                                                      - Hospitalité journalistes
                                                                                 TEMPLATE                                T&E
       Total




                     13 sources            11 sources                             13 sources                          21 sources      25 sources distinctes

                                          8 personnes                             9 personnes                         8 personnes     12 personnes dont 7
                                         dont 6 assistantes                    dont 6 assistantes                dont 5 assistantes
       Siège




                   10 personnes                                                                                                       assistantes
                  dont 5 assistantes
Qui




                                                                                                ~10 personnes (T&E)                   ~19 personnes
       Terrain




                                                                                               ~128 personnes (T&E)                   ~128 personnes

                                                    Company Confidential - For Internal Use Only
                                                Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
EXAMEN DES PROCESSUS ACTUELS, DES OUTILS ET DES
                                                        DONNÉES DISPONIBLES
                             7. HOSPITALITÉ / EVÈNEMENTS : SYMPOSIUM, CONGRÈS, BOARD, RP (1/3)

                                       Hôpital & Biotech                                                                                                     Ville
             > CRM Ville                                                                                                                                     Délégué
                                       Les KAM ou                                              Comité SP3 pour :
                     Délégué           managers siège                                                                                                    Soumission d’une
                                                                                               • Congrès                                                     demande
                 Soumission d’une      n’ont pas ou                                              (hospitalité prise en
                                       n’utilisent pas de                                                                                               d’événement (avec
                     demande                                                                     charge)                                                budget pressentis)
                                       CRM                                                     • Symposium / board
Convention




                d’événement (avec                                                                                                                          par formulaire
                budget pressentis)                                                             • RP nationale ou RP
                                                                                                 régionale
                                                                                                 importante
                   Validation                                                                  • Cas spécifiques                                                                      Validation
                   Manager                                                                                                                                                            Manager
                           Soumis à SP3                                                                                                                                                       Soumis à SP3
                   Validation
                      SP3                             Assistante                               Affaire réglementaire                            Assistante                           Validation
                                                 Constitution dossier                         Déclaration DMOS et                                                                       SP3
                                                                                                                                           Constitution dossier
                                                       DMOS                                        suivi Excel                                   DMOS
                    Exécution
                                       Liste                                               Si manifestation organisée                                    Liste                     Exécution
                                       d’émargement                                        par laboratoire : émission                                    d’émargement
             > CRM Ville                                                                   d’un bon de commande
                                                                                           (tiers futurement rémunéré)
               Délégué / Assistante                                                        dans SRM                                                                           Délégué / Assistante
                 Mise à jour liste
               participants et coûts                                     Assistante                                                                                            Liste d’émargement
                                                                                                                                  Assistante
Paiement




                 (à réception des                                                                                                                                                et réception des
                     factures)                                       Fichier de suivi par                                                                                             factures
                                                                      participant (Mise à                                      Fichier de suivi par
                                       Clôture de                   jour dans le cas d’un                                       participant avec
                                       l’évènement                    congrès, initialiser                                   répartition individuelle
             > ERP                                                                                                                  des coûts                                > ERP
                                       dans CRM Ville                pour une RP) avec
               Délégué / Assistante                                répartition individuelle                                    Fichiers non mis à                              Délégué / Assistante
                                                                           des coûts                                          jour avec le facturé
                Transmission des                                                                                                       réel                                     Transmission des
                                                                      Recense aussi les         Paiement Tiers                                                                    factures pour
                  factures pour                                         manifestations
                    paiement                                                                    avec n° bon de                                                                      paiement
                                                                       organisées par           commande
                                                                           managers Confidential - For Internal Use Only
                                                                              Company
                                                                        Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
ANALYSE DES DONNÉES
                                                                                            COMPLÉTUDE ET QUALITÉ DES DONNÉES
           - Août à novembre 2012 -
        COMPLETUDE DES DONNEES DANS contrats                                                 COMLETUDE DES DONNEES ERP
Données exploitables* pour le 2nd semestre 2012
                                                                                                                                          Hospitalité     Après vérification,
                                 Données                                                                                                                  68,3% (en val.)
                                exploitables                                                                                                              des comptes ne
                                   35%                                                                        Hors                                        sont pas au
                                                                                                           périmètre*                    Achat d'espace   périmètre
                                                                                                                          Au périmètre     publicitaire   Il n’y a pas une
              65%
                                                                                                                                                          correspondance
                                                                                                                                                          parfaite entre
                                                                                                                                                          comptes et
                                                                                                                           A vérifier                     interactions
         65% des données contrats sont actuellement
       inexploitables, notamment du fait de nombreuses
                 informations non renseignées


          T&E est la source maître pour les staff et les opportunités                     Données manquantes à 100%

                 'Job title''                                                                         Informations sur le bénéficiaire :
                 manquant                                                                             -    RPPS / Adresse professionnelle (N°+rue)
                                                  Données
                                                 complètes                                            Informations sur l’interaction :
                                                                                                      -    Type / Thème / Initiateur

                                                                                                      Information de réconciliation :
 En valeur, 41% des données de T&E ne sont pas complètes principalement
               parce qu’il manque la fonction du bénéficiaire                                         -    Comptable / DMOS

                                                                 Company Confidential - For Internal Use Only
                                                             Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Contenu connexe

En vedette

La valeur des Big Data sera dans leurs usages
La valeur des Big Data sera dans leurs usagesLa valeur des Big Data sera dans leurs usages
La valeur des Big Data sera dans leurs usagesSAS FRANCE
 
Big Analytics : les usages avant tout
Big Analytics : les usages avant toutBig Analytics : les usages avant tout
Big Analytics : les usages avant toutSAS FRANCE
 
The Big Data Customer Intelligence Challenge
The Big Data Customer Intelligence ChallengeThe Big Data Customer Intelligence Challenge
The Big Data Customer Intelligence ChallengeSAS FRANCE
 
SAS Presentation
SAS PresentationSAS Presentation
SAS PresentationKali Howard
 
Basics Of SAS Programming Language
Basics Of SAS Programming LanguageBasics Of SAS Programming Language
Basics Of SAS Programming Languageguest2160992
 
Presentation assises
Presentation assisesPresentation assises
Presentation assisescqrht
 
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana Santos
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana SantosInstructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana Santos
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana SantosEliana Santos
 
Les enfants de la terre
Les  enfants  de  la  terreLes  enfants  de  la  terre
Les enfants de la terreclochard8
 
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18Antonio García Megía
 
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjourTouristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjourJohanna Wiss
 
14 allemagne- saidani
14  allemagne- saidani14  allemagne- saidani
14 allemagne- saidanib3aya
 
#SupdeWeb - Présentation
#SupdeWeb - Présentation#SupdeWeb - Présentation
#SupdeWeb - Présentation#SUPDEWEB
 
Fiche produit VIOLETTO - Arca Patrimoine
Fiche produit VIOLETTO - Arca PatrimoineFiche produit VIOLETTO - Arca Patrimoine
Fiche produit VIOLETTO - Arca PatrimoineARCA PATRIMOINE
 
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHHNuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHHEmilio Márquez Espino
 
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »Congreso Turismo Rural
 
Ah qu' ça pue
Ah qu' ça pueAh qu' ça pue
Ah qu' ça pueclochard8
 
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUME
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUMELA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUME
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUMEThierry Vachier
 

En vedette (20)

La valeur des Big Data sera dans leurs usages
La valeur des Big Data sera dans leurs usagesLa valeur des Big Data sera dans leurs usages
La valeur des Big Data sera dans leurs usages
 
Big Analytics : les usages avant tout
Big Analytics : les usages avant toutBig Analytics : les usages avant tout
Big Analytics : les usages avant tout
 
The Big Data Customer Intelligence Challenge
The Big Data Customer Intelligence ChallengeThe Big Data Customer Intelligence Challenge
The Big Data Customer Intelligence Challenge
 
SAS Presentation
SAS PresentationSAS Presentation
SAS Presentation
 
Basics Of SAS Programming Language
Basics Of SAS Programming LanguageBasics Of SAS Programming Language
Basics Of SAS Programming Language
 
2012-2013 Bienvenue au cdi
2012-2013 Bienvenue au cdi2012-2013 Bienvenue au cdi
2012-2013 Bienvenue au cdi
 
Presentation assises
Presentation assisesPresentation assises
Presentation assises
 
Animar a leer
Animar a leerAnimar a leer
Animar a leer
 
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana Santos
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana SantosInstructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana Santos
Instructivo evaluadores encuentro regional 2013- Eliana Santos
 
Les enfants de la terre
Les  enfants  de  la  terreLes  enfants  de  la  terre
Les enfants de la terre
 
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18
Textos del Padre Federico Salvador Ramón - 18
 
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjourTouristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
 
14 allemagne- saidani
14  allemagne- saidani14  allemagne- saidani
14 allemagne- saidani
 
#SupdeWeb - Présentation
#SupdeWeb - Présentation#SupdeWeb - Présentation
#SupdeWeb - Présentation
 
Fiche produit VIOLETTO - Arca Patrimoine
Fiche produit VIOLETTO - Arca PatrimoineFiche produit VIOLETTO - Arca Patrimoine
Fiche produit VIOLETTO - Arca Patrimoine
 
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHHNuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH
Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH
 
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »
Le Pouitic: stages cuisine « foie gras et armagnac »
 
Ah qu' ça pue
Ah qu' ça pueAh qu' ça pue
Ah qu' ça pue
 
Museu Louvre
Museu LouvreMuseu Louvre
Museu Louvre
 
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUME
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUMELA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUME
LA PORTABILITÉ DES DROITS / EN RESUME
 

Similaire à Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand

Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand
Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi BertrandAtelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand
Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi BertrandMarket iT
 
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à ParisWeb 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à ParisTinkuy
 
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le SponsoringCafé Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le SponsoringHélène Desliens
 
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et SponsoringCafé Croissant Collaboratif sur le Mécénat et Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et SponsoringHélène Desliens
 
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-CapitaleDémarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitaleimpulse.brussels
 
Le Pilotage des RH au service des ajustements légaux
Le Pilotage des RH au service des ajustements légauxLe Pilotage des RH au service des ajustements légaux
Le Pilotage des RH au service des ajustements légauxSage france
 
S'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleS'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleUNASAPARIS
 
Guide installation
Guide installationGuide installation
Guide installationUNASAPARIS
 
S'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleS'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleUNASAPARIS
 
Ad consultem présentation - partenariat experts comptables
Ad consultem   présentation - partenariat experts comptablesAd consultem   présentation - partenariat experts comptables
Ad consultem présentation - partenariat experts comptablesclement2909
 
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clients
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clientsResponsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clients
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clientsCabinetRostaing
 
Santé flash 3ème trimestre 2011
Santé flash   3ème trimestre 2011Santé flash   3ème trimestre 2011
Santé flash 3ème trimestre 2011Aliantis
 
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veilleMaîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veilleBilly Jannequin
 
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-CapitaleDémarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitaleimpulse.brussels
 
Présentation Simarfi Consulting
Présentation Simarfi ConsultingPrésentation Simarfi Consulting
Présentation Simarfi ConsultingSimarfi Consulting
 
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploi
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploiPrésentation Simarfi Consulting - Offre d'emploi
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploiSimarfi Consulting
 
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre AquinumAquinum
 

Similaire à Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand (20)

Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand
Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi BertrandAtelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand
Atelier PharmaSuccess : Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand
 
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à ParisWeb 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
 
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le SponsoringCafé Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et le Sponsoring
 
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et SponsoringCafé Croissant Collaboratif sur le Mécénat et Sponsoring
Café Croissant Collaboratif sur le Mécénat et Sponsoring
 
Formation Microstart
Formation MicrostartFormation Microstart
Formation Microstart
 
MÉCÉNAT D’ENTREPRISE : UN TRAIT D’UNION VERS LA RSE*
MÉCÉNAT D’ENTREPRISE : UN TRAIT D’UNION VERS LA RSE*MÉCÉNAT D’ENTREPRISE : UN TRAIT D’UNION VERS LA RSE*
MÉCÉNAT D’ENTREPRISE : UN TRAIT D’UNION VERS LA RSE*
 
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-CapitaleDémarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
 
Le Pilotage des RH au service des ajustements légaux
Le Pilotage des RH au service des ajustements légauxLe Pilotage des RH au service des ajustements légaux
Le Pilotage des RH au service des ajustements légaux
 
S'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleS'installer en profession libérale
S'installer en profession libérale
 
Guide installation
Guide installationGuide installation
Guide installation
 
S'installer en profession libérale
S'installer en profession libéraleS'installer en profession libérale
S'installer en profession libérale
 
Ad consultem présentation - partenariat experts comptables
Ad consultem   présentation - partenariat experts comptablesAd consultem   présentation - partenariat experts comptables
Ad consultem présentation - partenariat experts comptables
 
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clients
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clientsResponsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clients
Responsabilité sociétale : Comment répondre aux attentes de vos clients
 
Santé flash 3ème trimestre 2011
Santé flash   3ème trimestre 2011Santé flash   3ème trimestre 2011
Santé flash 3ème trimestre 2011
 
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veilleMaîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille
Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille
 
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-CapitaleDémarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
Démarrer son entreprise en région de Bruxelles-Capitale
 
Présentation Simarfi Consulting
Présentation Simarfi ConsultingPrésentation Simarfi Consulting
Présentation Simarfi Consulting
 
Présentation PDE et PDIE
Présentation PDE et PDIEPrésentation PDE et PDIE
Présentation PDE et PDIE
 
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploi
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploiPrésentation Simarfi Consulting - Offre d'emploi
Présentation Simarfi Consulting - Offre d'emploi
 
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum
#Aquiversaire 2014 : La CGPME rencontre Aquinum
 

Les impacts organisationnels et SI de la Loi Bertrand

  • 1. PHARMA SUCESS ATELIER MARKET ACCESS & MEDICO ECONOMIE LES IMPACTS ORGANISATIONNELS & SI DE LA LOI BERTRAND JEAN-CLAUDE CHARPENET FRÉDÉRIC COMBANEYRE BRUNO MOREAU (THINK TANK LOI BERTRAND) Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 2. AGENDA Etat des Lieux Impacts Organisationnels Comment répondre au contexte législatif Cas Clients Questions / Réponses Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 3. SAS QUI SOMMES NOUS? Le plus grand éditeur mondial indépendant de solutions « Business Analytics » et BI Fondée en 1976 (USA) Revenue 2012 : $ 2.87 Mds 25% du CA réinvestit en R&D 13 000 Employés 55 000 installations dans 127 pays C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
  • 4. ETAT DES LIEUX Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 5. TRANSPARENCE De quoi parle-t-on? Relations Conventions : Professionnelles : Recherche Clinique, Congrès, Conférence, Rédaction Séminaires, d’articles… Invitations… Dons Subventions matériels & & Dons en Services Personne espèces offerts physique ou Personne Morale Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 6. TRANSPARENCY…..ENJEU MONDIAL L’environnement réglementaire européen devient de plus en plus contraignant et impose aux professionnels de santé une démarche de transparence Réglementations de plus en plus Les processus et systèmes (ex CRM) en contraignantes pour plus de transparence places permettant de suivre les dépenses mkt des dépenses promotionnelles & promotionnelles ne sont pas conformes / loi UK: début 2013 NL: T2 2013 FR: S2 2013 Dates 1er publication Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 7. LOI BERTRAND SYNTHESE DE LA LOI FRANCAISE • Objectif : renforcer la sécurité sanitaire du médicament et des produits de santé • Vote Assemblée Nationale le 19 décembre 2011 - Publication JO du 29 décembre 2011 • Focus sur l’article 2 : Transparence des liens d’intérêts L’article 2 de la Loi Bertrand donne obligation aux entreprises produisant ou exploitant des produits de santé de rendre public • Les conventions • Les avantages en nature et en espèces fournis directement ou indirectement Les entreprises concernées sont toutes celles qui produisent, commercialisent ou assurent des prestations associées à des produits à finalité sanitaire destinés à l'homme et à des produits à finalité cosmétique Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 8. LOI BERTRAND TENDANCES DU DÉCRET PORTANT SUR ARTICLE 2… À CE JOUR • Les principales dispositions du projet de décret à ce jour  produits de santé & cosmétiques  publication de l’existence de conventions : objet – bénéficiaire (hors achats de biens et services et relations normales de travail)  déclaration avantages à partir de 1€ TTC  avantage = en nature ou en espèces (avec ou sans contrepartie) + commissions, remises  publication détaillée des avantages directs/ indirects & publication des liens d’intérêts :  par l’entreprise sur un site internet  par les Conseils Ordinaux (CNOM, …) ou les Syndicats professionnels  par la suite, publication sur un site unique sous la responsabilité HAS ou autre  1er publication en Octobre 2013 de tous les liens d’intérêts consentis à partir du 1er Janvier 2013, puis rythme semestriel  publication pendant 5 ans et archivage 10 ans Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 9. IMPACTS & CONVICTIONS Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 10. SUNSHINE ACT UNE RÉFÉRENCE QUI VA S’IMPOSER COMME NORME MONDIALE  Obligation de déclaration :  Tout fabricant d’un médicament, d’un dispositif médical, de matériel médical ou biologique  Qui effectue un paiement ou un autre transfert de valeur à : un médecin, un hôpital universitaire ou à une entité ou un individu à la demande du bénéficiaire  Doit mettre à disposition du public sur un site web actualisé semestriellement : • le nom du fabricant, • le nom du bénéficiaire, • l’adresse commerciale, • la valeur du paiement ou autre transfert de valeur, • la date à laquelle le paiement ou le transfert de valeur a été fait au bénéficiaire, • la forme du paiement ou autre transfert de valeur Doit communiquer au Health&Human Services ces informations pour que celui-ci les publie de façon consolidée Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 11. IMPACTS & CONTEXTE CHANGEANT & INEXORABLE CONVICTIONS • A fin 2012, le projet de décret ne prévoyait que  publication du montant cumulé sur six mois uniquement sur les conventions sans contrepartie  minimum des montants à prendre en compte étant fixé à 15€. •Pressions des associations de médecins et d’usagers du système de Santé ainsi que du CNOM La dernière version du projet de décret prévoit à présent la publication du détail des avantages à partir du 1er Euro Ce décret n’est qu’une première étape vers plus de transparence. Le dispositif français ne pourra qu’évoluer vers des obligations de transparence similaires à celles prévues par le Sunshine Act. Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 12. EXEMPLE DE PUBLICATION http://www.lillyphysicianpaymentregistry.com/ Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 13. IMPACTS & NOS PRÉCONISATIONS CONVICTIONS Les entreprises concernées par la Loi Bertrand ont tout intérêt à :  Mettre en place des processus transverses à l’ensemble de leurs activités afin de gérer de manière cohérente et homogène l’intégralité des liens d’intérêts qu’elles entretiennent avec les professionnels et entités de santés concernées;  Disposer d’une « vision 360° » de l’ensemble des liens d’intérêts qu’elles entretiennent directement ou indirectement avec chacun de ces acteurs : o Conventions de toute nature, avec ou sans contrepartie, o Montants de ces conventions, incluant les commissions, remises et ristournes o Avantages en nature et en espèces consentis de toute sorte à partir du 1€ Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 14. COMMENT RÉPONDRE AU CONTEXTE LÉGISLATIF Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 15. IMPACTS SI & PRIORITÉS Gérer ces processus dans le même système d’information • Disposer de Référentiels complets • Gérer l’intégralité du réseau relationnel • Répondre aux obligations de publication • Historiser pour assurer une traçabilité sur 10 ans Go To Transparency? • Rassembler dans un seul outil toutes les informations relatives aux liens d’intérêts entre les entreprises et les Professionnels de Santé Dés publication du décret • Rendre public ces informations et donner un accès personnalisé aux Professionnels de Santé Par la suite Garantir la traçabilité sur une longue période pour les inspecteurs de la DGS Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 16. GOUVERNANCE DE DONNÉES UNLOCKING SILOED OPERATIONAL DATA TO UNDERSTAND SPENDS TO PHYSICIANS & HEALTHCARE PROVIDERS Consulting Fee’s Honoraria EDW ? Symposia Travel CRM Gift Entertainment OPS Food Research ERP Grants Other… WEB Physician/Healthcare Provider Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 17. GOUVERNANCE DE DONNÉES AD HOC DATA EXPLORATION AND ANALYSIS TAKES WEEKS Consulting Fee’s Honoraria Symposia Travel Gift AGGREGATE SPEND Entertainment ANALYST Food Research Grants Other… Physician/Healthcare Provider Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 18. GOUVERNANCE DE DONNÉES WHAT IF WE HAVE A MASTER DECODER KEY RING? Consulting Fee’s Honoraria Symposia Travel Gift AGGREGATE SPEND Entertainment ANALYST Food Research Grants Other… Physician/Healthcare Provider Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 19. GOUVERNANCE DE DONNÉES ConsumerID First Name Middle Last Name DOB SSN Address CRM 30391-244 Dr William James Crown 04/12/39 563-49-1234123 Oak St., Eves, IL 30319 Member ID First Name Middle Last Name DOB SSN Address ERP 30391244 Dr William J. Crowne 4-12-39 563491234 123 Oak St., Eves, IL Person ID First Name Middle Last Name DOB SSN Address ONLINE 14239 Bubba J. April 12 BubbaJ@bubbagroup.com ID First Name Middle Last Name DOB SSN Address DW 3721B Willaim James Corp. April 12 56349123 3224 Pkwy G, Los Osos ID First Name Middle Last Name DOB SSN Address SFA 30391-244 Dr William James Crown 04/12/1939 563-49-1234123 Oak St., Eves, IL 30319 EID Source Keys Survived Fields 1001 30391-244 30391244 14239 3721B 30391-244Dr William James Crowne 04/12/1939 563491234 123 Oak Street Eves CA 91403 Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 20. SOLUTION A SEMI-MANUAL SOLUTION MANAGING HETEROGENEOUS DATA FROM MULTIPLE SOURCES TO SIMPLE PUBLICATION FILES Data collection Data Quality Management Data analysis Report Data Storage Data Integration Master Data Management Business Rules generation Data Sources Transparency Data Management Platform Business Rules Technical Rules • As-is data collection: Publication files For each extraction, Staging Area ODS correspond a temporary • Data structure table in the Staging Area • Business Key • Data matching • Completness(missed referential data…) • Referential data unicity Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 21. SOURCES DE DONNÉES NÉCESSAIRES CRM Evènements Base de Données Dépenses Clients Finance Commerciales Collecte Qualité Management Master Data Legal & SI RH Contrats Publication Agrégation Données DMOS Data Externe De  CRO References  Indirect media  … BI / Reporting Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 22. COMMENT DÉMARRER POUR UNE SOLUTION DURABLE  Data Owner identification  Data Quality Audit  Communication  Data cleansing Assessment  Extract from system (defining the related Business Rules)  Template to fill if no system  Data cleansing deployment Collecte Qualité Publication Agrégation  Consolidation and Business  Data source mapping with the model Rules application  Data model adaptation  Final files for publication  Business Rules definition for data  Recommendations for next reconciliation between systems publication Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 23. WHY SAS? A PROVEN TRACK HISTORY WITH THE US SUNSHINE ACT & A SOLUTION ALREADY USED FOR DATA QUALITY MANAGEMENT BY SEVERAL INTERNATIONAL LABORATORIES The solution covers 90% of generally observed Transparency requirements Step Key tasks Dedicated modules Key specificities & assets  Define formats  Flexible integration engine  Set collection templates SAS Data Management allowing multiple formats Collect  Extraction Platform  Graphical design  Data Quality Audit  Standard data quality  Business Rules for SAS automated routines Clean Cleansing data Data Management  Analysis / Statistical Distribution  …  Data mapping  Flexible Data Model  Define MD referential SAS DM &  Master Data module Reconcile  Reconcile sources  Fuzzy matching Master Data Management  Best record Identif.  Aggregate and filter  Business Rules engine through business rules  Publish / Export Publish  SAS Dataflux Governance Format to export framework  History mgmt Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 24. TRANSFORMER LA CONTRAINTE RÈGLEMENTAIRE EN OPPORTUNITÉS Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 25. UN CHALLENGE POUVANT DEVENIR UNE OPPORTUNITÉ MARKETING ET OPPORTUNITÉS COMMERCIALE Transparency requirements Challenges  Consolidation des interactions entre les professionnels de la santé  Vue détaillée concernant toutes les interactions enregistrées  Détailler financièrement chaque interactions  Réactivité et Flexibilité  Hétérogénéité réglementaires au sein de l’union européenne  Besoin de créer une référence unique intégrant « une vue 360°»  Besoin de centraliser & d’harmoniser différents usages en particulier pour des raisons de traçabilité et règles comptables  Investissement urgent afin d’être en mesure de publier en 2013 mais tout en gardant une approche d’investissement à long terme (caractère évolutif de la loi) Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 26. CAS CLIENTS Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 27. ETUDE DE CAS: ACTELION Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 28. ETUDE DE CAS: ACTELION Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 29. APPROCHE SUIVIE SUR LE PROJET DÉCOUPAGE PAR PHASE Organisation & Gouvernance laboratoire 1a - Périmètre applicable à laboratoire 2 - Nettoyage, réconciliation 4 - Gap Analysis / Interviews / Workshops 3 - Consolidation des des données & définition des Recommandations / Quick contacts clés données / publication BR associées Wins 1b - Collecte et analyse des données Actions durant la phase 1a : Actions durant cette phase : Actions durant cette phase : Actions durant cette phase : • Liste des interactions possibles applicable pour • Nettoyage / standardisation des données • Agrégation / compilation des différentes • Détermination des informations laboratoire au regard de la loi sources de données manquantes non collectée à ce jour • Réconciliation avec les référentiels clients pour • Définition des Interlocuteurs clés retrouver les informations requises (coordonnées…) • Publication des conventions • Définition des points d’amélioration • Interviews / Workshops avec ces interlocuteurs (processus et/ou systèmes) • Réconciliation conventions / comptabilité et • Publication des avantages consolidés par Actions durant la phase 1b : divers fichiers pour obtenir la facturé réelle par Professionnel ou Organisme • Recommandations (processus et/ou • Mapping des interactions avec une source ou avantage systèmes) un système d’information • Définition et mise en place des Business rules de filtrage, réconciliation ou standardisation • Définition des Quick Wins • Collecte des données avec mise en place de Template de saisi si nécessaire • Vérification DMOS / Transparence sur les • Audit des données (données manquantes et conventions qualité des données) Livrables Livrables Livrable Livrable  Définition des données requises et des  Proposition d’opération de nettoyage pour  Production manuelle du 1er reporting  Gap analysis et recommandations sources améliorer la qualité des données  Etat de disponibilité et qualité des (Business Rules) données  Définition du 1er reporting (données maîtres…) Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 30. ENJEUX POUR LE LABORATOIRE UNE MULTIPLICITÉ DE SOURCES ET DE PERSONNES À L’ORIGINE DES DONNÉES DE PUBLICATION INTERACTIONS Quoi BENEFICIAIRES CONVENTIONS AVANTAGES COMPLEMENTS -Etude clinique CRM Ville Base Contrats SAP TEMPLATE -Contrat de part. (hors stands) -Contrat PS, bourses -Hospitalité : staff, déjeuners, petite RP CRM Hôpital T&E TEMPLATE -Stage (étudiant) TEMPLATE RH - personnes morales - SAP -Location de stand TEMPLATE SAP TEMPLATE -Achat direct d’espace pub. - personnes morales - Où -Dons (goodies) / Kits TEMPLATE -Hospitalité (hors staff/OL) -Achat indirect d’espace pub - Assimilés salariés Base Contrats TEMPLATE RH TEMPLATE - Hospitalité journalistes TEMPLATE T&E Total 13 sources 11 sources 13 sources 21 sources 25 sources distinctes 8 personnes 9 personnes 8 personnes 12 personnes dont 7 dont 6 assistantes dont 6 assistantes dont 5 assistantes Siège 10 personnes assistantes dont 5 assistantes Qui ~10 personnes (T&E) ~19 personnes Terrain ~128 personnes (T&E) ~128 personnes Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 31. EXAMEN DES PROCESSUS ACTUELS, DES OUTILS ET DES DONNÉES DISPONIBLES 7. HOSPITALITÉ / EVÈNEMENTS : SYMPOSIUM, CONGRÈS, BOARD, RP (1/3) Hôpital & Biotech Ville > CRM Ville Délégué Les KAM ou Comité SP3 pour : Délégué managers siège Soumission d’une • Congrès demande Soumission d’une n’ont pas ou (hospitalité prise en n’utilisent pas de d’événement (avec demande charge) budget pressentis) CRM • Symposium / board Convention d’événement (avec par formulaire budget pressentis) • RP nationale ou RP régionale importante Validation • Cas spécifiques Validation Manager Manager Soumis à SP3 Soumis à SP3 Validation SP3 Assistante Affaire réglementaire Assistante Validation Constitution dossier Déclaration DMOS et SP3 Constitution dossier DMOS suivi Excel DMOS Exécution Liste Si manifestation organisée Liste Exécution d’émargement par laboratoire : émission d’émargement > CRM Ville d’un bon de commande (tiers futurement rémunéré) Délégué / Assistante dans SRM Délégué / Assistante Mise à jour liste participants et coûts Assistante Liste d’émargement Assistante Paiement (à réception des et réception des factures) Fichier de suivi par factures participant (Mise à Fichier de suivi par Clôture de jour dans le cas d’un participant avec l’évènement congrès, initialiser répartition individuelle > ERP des coûts > ERP dans CRM Ville pour une RP) avec Délégué / Assistante répartition individuelle Fichiers non mis à Délégué / Assistante des coûts jour avec le facturé Transmission des réel Transmission des Recense aussi les Paiement Tiers factures pour factures pour manifestations paiement avec n° bon de paiement organisées par commande managers Confidential - For Internal Use Only Company Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.
  • 32. ANALYSE DES DONNÉES COMPLÉTUDE ET QUALITÉ DES DONNÉES - Août à novembre 2012 - COMPLETUDE DES DONNEES DANS contrats COMLETUDE DES DONNEES ERP Données exploitables* pour le 2nd semestre 2012 Hospitalité Après vérification, Données 68,3% (en val.) exploitables des comptes ne 35% Hors sont pas au périmètre* Achat d'espace périmètre Au périmètre publicitaire Il n’y a pas une 65% correspondance parfaite entre comptes et A vérifier interactions 65% des données contrats sont actuellement inexploitables, notamment du fait de nombreuses informations non renseignées T&E est la source maître pour les staff et les opportunités Données manquantes à 100% 'Job title'' Informations sur le bénéficiaire : manquant - RPPS / Adresse professionnelle (N°+rue) Données complètes Informations sur l’interaction : - Type / Thème / Initiateur Information de réconciliation : En valeur, 41% des données de T&E ne sont pas complètes principalement parce qu’il manque la fonction du bénéficiaire - Comptable / DMOS Company Confidential - For Internal Use Only Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.