O documento discute como transformar conhecimento em vantagem competitiva através de escolas inspiradas na estratégia e cultura da empresa, com objetivos alinhados ao negócio e medição de resultados.
Gestão do conhecimento integrada aos processos de negócio
1. “Resultados Inovadores em Negócios: Como
Transformar Conhecimento em Vantagem
Competitiva?”
Américo Garbuio Junior
2. Surge uma nova empresa...
•
Em Novembro de 2011, a Schincariol oficialmente
tornou-se
100%
subsidiária
da
Kirin
Holdings
Company.
•
Um ano após a aquisição, em Novembro de 2012,
surge uma nova empresa que traz na sua essência
o respeito.
3. Brasil Kirin - Demografia
13 Unidades Fabris
11 Centros de Distribuição
05 PDAs
06 Unidades de Negócios
Corporativo
Sonar - Franquias
Mais de 10.000 funcionários
Mais de 1.000 líderes
4. Nossa Evolução:
Melhores Práticas de RH
5 Competências Essenciais
Início TPMs
Multiplicadores em DPs e
Revendas
Portal da Academia Schin
MBA Schin
T&D
Comercial
1998
2002
2004
Criação da área de
Desenvolvimento de
RH
T&D
Comercial e
Industrial
2006
Diferencial em Serviços
Início Gestão do Conhecimento
Prêmio e-Learning Brasil
+ de 160 cursos e-learning
Formação de GRs e GVs
Formação de Supervisores
Projetos GDP e GI
5000 co-autores em Serviços
Mapeamento de Competências
Inicio da Escola de Liderança
com Modulo 1
Auditoria PES
2007
2008
4 Competências Essenciais
Práticas DHO no PGD
Avaliação de Competências
Desenv. Competências
Ações Pilar ET TPMs
Inauguração Centro de
Desenvolvimento em Itu
2009
Prêmio MAKE
Prêmio e-learning Brasil
Workshop Comercial
Conteúdos e-learning
comercial
Nova Integração
Institucional
Escola de Liderança:
Coaching para Diretores,
parceria com HSM e
criação Guia do Líder
Auditoria PES
2010
Trilhas de Aprendizagem mapeamento (Comercial)
Análise de Redes Sociais
Prêmio e-learning Brasil
Escola de Liderança:
Modulo 2
Auditoria PES
2011
Universidade Corporativa
Atualização de todos os
cursos e-learning para
Brasil Kirin
Novo layout do Prédio da
Academia Brasil Kirin
Escola de Liderança:
Formação em Coaching e
continuidade ações.
Escola Comercial:
continuação das Trilhas de
Aprendizagem e da
Integração Funcional
Escola Industrial
2012
Prêmio MAKE
Prêmio Learning e
Performance
Escola Comercial: Trilha de
Aprendizagem e Integração
Funcional
Escola Industrial:
Escola de Liderança:
Programa de Idiomas/
HSM/ Mix Módulo 1 e 2/
construção Modulo 3
Revitalização do Portal da
Academia: nova logo,
novos cursos
2013
5. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar
Conhecimento em Vantagem Competitiva?”
Quais são os grandes conectores para a construção da Gestão do
Conhecimento ?
Qual a inspiração estratégica ?
Qual a influência da cultura organizacional ?
Quais são os principais desafios e competências requeridos neste momento ?
Que tipo de transformação organizacional ou cultural está vivendo ?
Quais são os desafios de seu negócio no momento ? Que competências
precisa desenvolver ou aprimorar ?
Como reter o conhecimento em sua empresa ? De que forma ?
Como engajar as lideranças neste tema ?
E a medição de resultados como anda ? .....
6. Visão
Missão
Ser uma empresa
inovadora de bebidas
que dão prazer e alegria.
Surpreender o consumidor
com inovação, conquistando
sua confiança e admiração.
Valores
Marcas: aspiracionais
com benefícios relevantes.
Distribuição: presença total.
Pessoas: apaixonadas.
LEALDADE
PAIXÃO
COMPROMETIMENTO
FOCO DO CLIENTE
PRESENÇA
INOVAÇÃO
MARCAS FORTES
RESULTADOS SUPERIORES
RECONHECIMENTO
7. PILARES DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
A estratégia, a visão, os objetivos
estratégicos. O quê devemos fazer
e conquistar.
Nossos Valores
A história, a integração , a cultura,
os valores, ritos, mitos, heróis,
atitudes, comportamentos, enfim, a
nossa essência. Como iremos
buscar os nossos desafios.
8. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar
Conhecimento em Vantagem Competitiva?”
Definição das escolas com base em motores
de crescimento do negócio;
Objetivos inspirados na visão estratégica ;
Pilares de sustentação aos objetivos;
Medição dos resultados através de objetivos
de negócio;
9. Metodologia:
Metodologias que possibilitam a gestão do conhecimento dentro da empresa de forma
cíclica e renovável:
Os 7 Princípios de Sucesso da UC:
Fonte: TerraForum
Adaptado Éboli (1999)
Essa maneira de tratar o conhecimento traz como benefício a
retenção do conhecimento para a empresa, pois garante a
sua sobrevivência.
11. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar
Conhecimento em Vantagem Competitiva?”
Sinergia com a
cultura e os
valores
Conhecimento
aplicado ao
negócio
Atitude (Como) e
desempenho (O quê)
Conhecimento
como ativo do
negócio
Estratégia e
objetivos
Empresa inteligente :
Conhecimento e
Performance
13. Prêmios:
1. Learning & Perfomance Brasil
Conquistado pela empresa nas edições
2008/2009 e 2011/2012. Agora ele identifica,
além da aprendizagem on-line, as empresas
que implantam sólidas práticas de Alta
Performance.
2. Prêmio MAKE 2012
A empresam é referência nacional em Gestão
do Conhecimento. Além do prêmio principal,
conquistou as categorias Retorno ao
Acionista, Cultura Organizacional,
Aprendizagem e Liderança.
3. Top 5 of Mind – Estadão RH
Está entre as 5 mais lembradas na
categoria EMPRESAS COM MELHORES
PRÁTICAS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA/ELEARNING.
4. Caderno Valor e Revista Exame
Matéria divulgada no Anuário Executivo de
Valor e Revista Exame
Vencedora do “Palladium
Balanced Scorecard Hall of Fame for
Executing Strategy®” – Americas
A única empresa de bebidas que figura no
“Hall of Fame” do Balanced Scorecard nos
mais de 11 anos de premiação
5. Conquista do 12.º lugar no ranking
mundial em Gestão do Conhecimento
Realizado pela TKN (The Know Network),
organização com sede em Londres e
responsável pelo Prêmio Make (em português,
empresas mais admiradas pela Gestão do
Conhecimento).