By Giuseppe Stabilini, SDA Professor of Operations and Technology Management Coordinatore dell’Executive Program in Procurement & Supply Management. Scopri di più sul programma: www.sdabocconi.it/procurement

1. Tecnologia e Operations
Principi di Procurement & Supply Management
by Giuseppe Stabilini
Le 10 regole per la costruzione di un Report Acquisti
SDA Professor of Operations and Technology Management
Coordinatore dell’Executive Program in Procurement & Supply Management

2. Executive Program in Procurement and Supply Management
Processi e competenze
per la gestione strategica
delle operations e della
supply chain
Governare e
organizzare gli acquisti
Sviluppare e gestire
le relazioni con i fornitori
Settembre
17
Settembre
18
Settembre
19
Ottobre
8
Ottobre
9
Ottobre
10
Novembre
5
Novembre
6
Novembre
7
Le 10 regole per la costruzione di un report acquisti
#1 In principio era la strategia
#2 Usare lenti diverse
#3 Come un castello di mattoncini
#4 Dotarsi di un buon righello
#5 Impostare il navigatore
#6 Mettere il database in banca
#7 Non solo numeri
#8 Passato, presente, futuro
#9 Dare un nome ai sassi lanciati
#10 Le persone fanno le organizzazioni
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3.  Il sistema di misura deve essere coerente con la strategia e
con la Vision della Direzione Procurement
 Non è possibile definire un sistema di reporting standard
indipendente da business, azienda e strategie
 Il contesto e le strategie di breve e medio termine influenzano
il sistema di reporting e le sue misure
In principio era la strategia
#01
rule
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4.  Il sistema di reporting deve osservare la «spesa»
da punti di vista diversi
 Accanto alle «classiche» visioni economico/finanziarie
devono essere inserite anche prospettive di qualità, di
servizio, di crescita, di innovazione e di governo
delle competenze
 Se gestire il procurement non è solo garantire «saving» ma
anche generare «valore», allora le visioni non eco/fin
permetteranno di evidenziare il reale contributo della
direzione acquisti al successo aziendale
Usare lenti diverse
#02
rule
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5. #03
rule
 Le metriche (il righello) sono il cuore del sistema di
reporting
 Le metriche (KPI) devono essere semplici e in grado di
leggere in modo chiaro e automatico la prestazione
 Farsi guidare dalla strategia, costruire metriche in grado
di descrivere e governare l’obiettivo da raggiungere
 Evidenziare le prestazioni eccellenti… ma focalizzarsi su
quelle insufficienti. Sono queste le vere sfide per il
management aziendale
Come un castello di mattoncini
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6. #04
rule
 Il sistema deve permettere di presentare i dati secondo
la visione più coerente con la posizione e gli obiettivi
dell’analista
 Visioni per plant, per categoria di spesa, per orizzonte
temporale ma anche per fornitore aiutano il management
a leggere la situazione, analizzare gli eventuali problemi e
indirizzare i progetti di intervento e di miglioramento
Dotarsi di un buon righello
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7. #05
rule
 Non essere timidi: impostare i target per ogni metrica
 Impostare il periodo di controllo della prestazione, analizzare
i gap e, se necessario, indicare le azioni di miglioramento
 Il target è il mezzo con il quale la prestazione si costruisce.
Se si è bravi, il target è anche il fine
Impostare il navigatore
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8. #06
rule
 Il database rappresenta le fondamenta del sistema
di reporting
 I dati archiviati devono essere certi, tempestivi, completi e
sempre disponibili
 Evitare imputazioni manuali, meglio inserire la raccolta dati
automatica nei processi, quando l’informazione viene
generata
 Le campagne di imputazioni dei dati lasciamole alle imprese
meno eccellenti
Mettere il database in banca
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9. #07
rule
 Il report deve contenere anche i progetti sviluppati
dal management, con i dettagli su i progetti
conclusi
on going
da avviare
 Queste sezioni permettono di comprendere come si muovono
gli acquisti e aiutano a mantenere un generale allineamento
di tutte le funzioni aziendali
Non solo numeri
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10. #08
rule
 Il report deve contenere le conclusioni del report acquisti
precedente, al fine di condividere quali spunti sono stati
pienamente assorbiti dall’organizzazione e su quali aree
bisogna ancora investire
 Non mettere riferimenti al passato potrebbe sembrare una
«copertura» degli insuccessi
Passato, presente, futuro
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11. #09
rule
 Su alcuni temi rilevanti, gli acquisti devono indicare la loro
visione e strategia, lanciando simbolicamente dei sassi che
rappresentano il modo di operare comune
 Ogni sasso deve avere un «brand», un nome, meglio se sexy,
così da essere riconosciuto da tutti come progetto strategico
Dare un nome ai sassi lanciati
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12. #10
rule
 Includere nel sistema di reporting anche la visione sulle
persone, pilastri di ogni organizzazione
 Training, qualifica, competenze, sviluppi e piani di carriera
 Le prestazioni dipendono dalle persone, non dalla sola
eccellenza nel sistema di reporting!
Le persone fanno le organizzazioni
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13. COMING
SOON…
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14. Tecnologia e Operations
Principi di Procurement & Supply Management
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