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e-commerce Success Story : de 4 000 à 100 000 de trafic SEO mensuel en 12 mois ! - Zohra Belmahdi, David Dragesco & Charlotte Vanham - SEOCamp'us Paris 2019

  • 2. #seocamp 2 Charlotte VANHAM Pharmasimple David DRAGESCO Reputation VIP Zohra BELMAHDI Textbroker
  • 3. #seocamp 3 Votre parapharmacie en ligne www.pharmasimple.com • Existe depuis 2010 • Société de 40 personnes • 3 sites internet
  • 5. #seocamp 5 Votre parapharmacie en ligne www.pharmasimple.com Site Pharmasimple: • Cosmétique, compléments alimentaires, maternité • + 30,000 produits en ligne • Environ 500,000 clients Toutes les grandes marques
  • 6. #seocamp 6 Ils nous font confiance : Agence SEO & E-réputation E-réputation Content MKGSEO Plateforme SEO & Content Marketing Planification Optimisation Performances Ils nous font confiance
  • 7. #seocamp 7 REDACTION & TRADUCTION TOUTES LANGUES Fondée 2005 > 10 millions Articles rédigés depuis 2007 en France Plus de 100k de commandes mensuelles approx. 65k approx. 20k approx. 8k
  • 8. #seocamp 8 Constat de départ Besoin d’une forte croissance Déséquilibre SEA vs SEO Problèmes de structure du site
  • 9. #seocamp 9 Augmenter le trafic SEO pour l’amener à 150,000 visites/mois fin 2018 (vs 10 500 en janvier 2018) Réfection du site pour: ▪ Améliorer le chemin de l’utilisateur sur le site ▪ Améliorer le SEO ▪ Améliorer la structure des campagnes SEA Augmenter le pourcentage de trafic SEO dans le trafic global: passer de 6% à 50% du trafic venant du SEO Objectifs Août 2017
  • 10. #seocamp 10 EPISODE 1 : L’ETAT DES LIEUX
  • 11. #seocamp 11 Etat des lieux Chiffres clés ▪ 23 000 pages. (FR) ▪ 11 000 indexées ▪ 3% des pages génèrent 99% du trafic ▪ 700 pages marques ▪ 3 500 pages catégories & sous catégories ▪ 15 000 fiches produits ▪ 10 500 visites SEO mensuelles ▪ 5% du CA e-commerce généré via SEO naturel hors marque 3% Trafic 48% Indexed 5% CA SEO
  • 12. #seocamp 12 Etat des lieux Chiffres clés URL DR Ahrefs Rank Ref domains Ref IPs Keywords Traffic (mth) doctipharma.fr 63 194662 1201 776 247689 586813 1001pharmacies.com 66 151078 1956 1547 158802 418655 pharma-gdd.com 51 595494 792 772 179173 412970 newpharma.fr 51 611127 1248 899 117988 266019 pharmashopi.com 47 838640 598 596 143149 204720 cocooncenter.com 44 1031526 738 668 57051 67624 parashop.com 41 1341330 479 456 32553 33165 atrium-sante.fr 43 1104428 265 252 24955 21625 pharmasimple.com 71 82392 370 324 14600 10552
  • 13. #seocamp 13 EPISODE 2 : L’AUDIT
  • 14. #seocamp 14 Audit Comparatif Onsite /Offsite vs Concurrence Doctipharma Technical Onsite 80 WEB Perf 75 Content 85 Offsite (Backlinks) 80 1001Pharmacie Technical Onsite 70 WEB Perf 85 Content 80 Offsite (Backlinks) 100 Pharmasimple Technical Onsite 25 WEB Perf 30 Content 20 Offsite (Backlinks) 70
  • 15. #seocamp 15 Audit Contenu 25% ▪ Duplication Interne ☒ Fiches produit (caractéristiques) ☒ Produits similaires 45% ▪ Duplication Externe ☒ Pages marques ☒ Catalogue csv & comparateurs 67% ▪ Contenu Pauvre (-150mots) ☒ Catégories principales ☒ Produits phares
  • 16. #seocamp 16 Audit Webperf & Aborescence ▪ Vitesse de chargement ☒ 20% des pages chargent en plus de 3s ☒ Page d’accueil charge en 6+ secondes ☒ Certaines pages profondes en plus de 10 secondes ▪ Budget de crawl et profondeur ☒ 70% des pages à plus de 3 clics ☒ Pages produit à plus de 10 clics ☒ Présence de pages orphelines >3s
  • 17. #seocamp 17 EPISODE 3 : LA STRATEGIE
  • 18. #seocamp 18 Stratégie SEO Refonte du site ▪ Décision, choix Stratégique ► Mise en Noindex du site (1,5 mois) ► Création d’un environnement de Pre-Production ► Changement de Template (Prestashop) ► Allègement / optimisation du code source ▪ Fondations solides (Pas de régression) ► Expert SEO Prestashop ► Testing Webperf / Responsive Preprod
  • 19. #seocamp 19 Stratégie SEO Segmentation & catégorisation ▪ Segmentation (5 jours au vert) ► Brainstorming client ► Identification des segments à fort business value ▪ (Re) Catégorisation (3 mois) ► 3 niveaux Maximum ► Clustering thématique ► Etude des mots clés stratégique ► Validation des intitulés SEO des catégories / volumes de trafic
  • 20. #seocamp 20 Stratégie SEO Stratégie éditoriale & optimisation de contenu ▪ Stratégie éditoriale ► 700 Marques ► 1500 catégories & sous catégories ► 5000 fiches produits ► Content Marketing (Blog) ▪ Optimisation de contenu ► Brief de rédaction et d’optimisation (TB + Copywriter) ► Outils d’aide à l’optimisation Sémantique 5M+ de mots 6 mois
  • 21. #seocamp 21 Stratégie SEO Rédaction, optimisation et industrialisation Réception d’un CSVEnvoi Du brief Import du CSV avec outil interne Relecture Vérification balisage Publication Marketing & IT
  • 22. #seocamp 22 Stratégie SEO Netlinking ▪ Linkbaiting ► Blog Pharmasimple (informationnel : Maillage) ► Articles invités sur blogs externes ▪ Tests produits ► Communautés / Forums participatifs ► Influenceurs ▪ Presse ► Communiqués presse & financiers
  • 23. #seocamp 23 Stratégie SEO Netlinking Ex : Communiqué financier https://www.euronext.com
  • 24. #seocamp 24 Stratégie SEO Netlinking Ex : Mention / Linkbaiting www.marieclaire.fr
  • 25. #seocamp 25 Stratégie SEO Netlinking Ex : Article invité www.reponses-bien-vieillir.fr
  • 26. #seocamp 26 Stratégie SEO Netlinking Ex : Blog influenceur : www.imparfaites.be
  • 27. #seocamp 27 Stratégie SEO Timeline Tripartite T1 T2 T3 03 Refonte Mise en ligne Monitoring post mise en production 01 Mise en No Index Audit SEMJI Outil d’aide à l’optimisation sémantique 05 04 Production de contenu 3,480 Millions de mots publiés sur le site (Page marque, catégorie, produits..) Re-catégorisation e 02
  • 28. #seocamp 28 EPISODE 4 : L’ACCOMPAGNEMENT
  • 29. #seocamp 29 REPUTATION VIP ▪ Conseils et pédagogie ▪ Expertise Technique ▪ Accompagnement stratégique ▪ Suivi (KPI) PHARMASIMPLE ▪ Implication ▪ Agilité ▪ Formation TEXTBROKER ▪ Coordination ▪ Scalabilité ▪ Réactivité ▪ Productivité SEO L’accompagnement RVIP Collaboration Tripartite REDACTION CLIENT
  • 30. #seocamp 30 L’accompagnement RVIP Formation & consulting sur site ▪ Initiation et transmission du spirit SEO ► Les fondamentaux ► Les enjeux liés au seo e-commerce ▪ Formation Copywriters / Textbroker ► Guide de rédaction SEO (Optimisation sémantique, Content Marketing, DC…) ► Mise en collaboration prestataire TextBroker (Brief Technique SEO) ► Dernièrement outil d’aide à l’optimisation sémantique : SEMJI
  • 31. #seocamp 31 L’accompagnement RVIP Support technique / dev / KPI ▪ Accompagnement Technique ► Aide à la mise en place des préconisations SEO ► Validation des correctifs déployés ► Monitoring technique post mise en production ▪ Suivi des KPI ► Dashboard personnalisé des KPI SEO ► Suivi hebdomadaire avec le client ► Ajustement des actions SEO
  • 32. #seocamp 32 EPISODE 5 : LA REDACTION
  • 33. #seocamp 33 Il était une fois le briefing éditorial…
  • 36. #seocamp 36 UN BRIEFING SYNTHETIQUE ET EFFICACE
  • 37. #seocamp 37 Des étapes fondamentales 1. Pré- sélection 2. Formation 3. Sélection LES AUTEURS
  • 38. #seocamp 38 LA FORMATION DES AUTEURS ▪ Création de FORMA PHARMA une équipe d’auteurs en formation ► test rémunéré à un tarif formation ► intégration progressive des consignes pour ces auteurs ► feedbacks détaillés et individualisés ► accompagnement des auteurs en difficulté ▪ Sélection des auteurs à l’issue de la formation ▪ Transmission de l’esprit recherché + aisé : stratégie commerciale, SEO, exactitude scientifique…
  • 39. #seocamp 39 Avant/après --> en bleu texte initial, en rose, texte modifié, au milieu explications 1ers accompagnements --> aider les auteurs en difficulté EXEMPLES FEEDBACK
  • 40. #seocamp 40 LE SUPPORT REDACTIONNEL ▪ Template pré-rempli avec balises et consignes ► réduction des erreurs ► augmentation de la productivité
  • 41. #seocamp 41 CALIBRER LA LIGNE EDITORALE Au début et tout au long du projet
  • 42. #seocamp 42 Faire parler + de 30 auteurs d’une même voix Conciliation ligne éditoriale / taille de l'équipe / SEO
  • 43. #seocamp 43 Harmonisation des textes - Ton sérieux et informatif - Style uniforme : phrases simples et claires Se démarquer des textes publicitaires des marques et des textes concurrents Création de Dashboards
  • 44. #seocamp 44 20 60 100 150 Une augmentation progressive des volumes NOMBRE DE TEXTES PAR SEMAINE
  • 45. #seocamp 45 Quelques exemples d’ajustement de la ligne éditoriale 👍 👎 Compléments alimentaires Suppléments alimentaires Calmer, soulager, apaiser Guérir, soigner (éventuellement vous pouvez dire “aide à soigner”...) affections, maux de l'hiver, maux du quotidien, troubles... Pathologies Personne Individu il est recommandé / conseillé, l'efficacité est optimisée si... Vous devez, il faut Wording
  • 46. #seocamp 46 SEO, sens et législation sur les allégations de santé Exemple de législation : écran total ▪ Constat ► mot-clé beaucoup cliqué ► frôle l’interdit au niveau de la législation ▪ Solution ► formation des auteurs ► utilisation détournée du mot-clé ▪ Exemple Le complexe de filtres solaires de dernière génération confère une protection maximale contre les rayons UV afin de s'approcher autant que possible d'un <strong>écran total</strong>, avec un taux d'efficacité supérieur à 98 %. ► conciliation SEO / confiance & sérieux
  • 47. #seocamp 47 SEO et exactitude de l’information produit Exemple : crème vs lait ▪ Constat ► un lait peut être cliqué grâce au mot-clé crème ▪ Solution ► rester clair et exact sur la nature du produit ► former les auteurs grâce à des exemples ▪ Exemple Cette émulsion solaire Avène offre un grand confort d'utilisation grâce à sa texture non grasse, plus fluide que celle d'une <strong>crème solaire</strong> traditionnelle. ► conciliation SEO / information du lecteur
  • 48. #seocamp 48 CENTRES SUR LA QUALITE Des auteurs libérés d’un max de contraintes
  • 49. #seocamp 49 SIGNALEMENT : • des pages inexistantes • des doublons de mots clés • des erreurs de ciblage mot/clé-produit VERIFICATION ET FILTRAGE DES COMMANDES AVANT REDACTION ► anticipation des erreurs ► préparation des commandes CREATION D’UN DOCUMENT PARTAGE CLIENT
  • 51. #seocamp 51 CROWD MANAGEMENT : Une veritable gestion des ressources humaines. Création de documents de travail collaboratifs
  • 52. #seocamp 52 EPISODE 6 : LES RESULTATS
  • 53. #seocamp 53 Les résultats (SEO) Courbe Analytics sur 12 mois >150 000utilisateurs par mois 10 500utilisateurs par mois
  • 54. #seocamp 54 Les résultats (SEO) Courbe Google Search Console sur 12 mois
  • 55. #seocamp 55 Les résultats (SEO) Courbe et tendances Semrush sur 12 mois
  • 56. #seocamp 56 Les résultats (SEO) Courbe est tendances AHREFS sur 12 mois
  • 57. #seocamp 57 Les résultats SEO Courbe mots-clés sur 12 mois
  • 58. #seocamp 58 EPISODE 6 : ET LE FUTUR ?
  • 59. #seocamp 59  Développement de nouveaux textes en fonction de l’évolution du catalogue  Priorisation et optimisation des contenus avec la plateforme Et dans le futur? Actions
  • 62. #seocamp 62 Apprentissages Evangélisation en interne auprès de la direction & des équipes (tous départements) Implication de l’IT Importance de la coordination entre les priorités business & les priorités SEO
  • 63. #seocamp 63 Question Mug ● Quel est le nombre total de mots que Textbroker a rédigé pour le site Pharmasimple ?