Création & transmission                                                                  LES SAP               Services À ...
Services À la Personne        LES SAP      Création & transmission

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Création & transmission                                                                            LES SAP       Services ...
La qualification du créateur-repreneur                            Création & transmission




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Les SAP : un marché en essor, ouvert à la création d’entreprise.
Vous souhaitez créer ou reprendre une
entreprise de services à la personne ?
Bonne idée !
Le secteur est toujours en croissance et il reste apparemment des places à prendre sur le marché local…

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CCI Alès Synergie Printemps éTé 2009

  1. 1. Création & transmission LES SAP Services À la Personne Les SAP : un marché en essor, ouvert à la création d’entreprise Vous souhaitez créer ou reprendre une entreprise de services à la personne ? Bonne idée ! Le secteur est toujours en croissance et il reste apparemment des places à prendre sur le marché local… D avantage connu pour ses activités industrielles, le bassin d’Alès s’ouvre néanmoins et de plus en plus aux activités tertiaires. Le poids économique local des services aux particuliers notamment est en forte pro- gression, avec des indicateurs légérement supérieurs à la moyenne pour le taux d’établissements (15% comme au niveau national, contre 14% en LR) et pour le taux d’emplois (12%, contre 10% au niveau régio- nal et national). SERVICES AUX PARTICULIERS : REPARTITION 2009 Etablissements inscrits au RCS 1 entreprise sur 4 travaille dans les SAP Les entreprises de services aux particuliers ont la cote et pour preuve : début 2009, elles forment le quart des établissements inscrits au RCS de l’arrondissement d’Alès et fournis- sent 24% des emplois locaux. L’hôtellerie-restauration arrive en tête de classement (avec un volume de 46%, suivi des services personnels et domestiques (25%). LES SERVICES PERSONNELS ET DOMESTIQUES EN 2009 Etablissements inscrits au RCS Les “services personnels” Les services dits “personnels et domestiques” intègrent les acti- vités de services à la personne spécialisées dans l’aide à domi- cile – un domaine longtemps “chasse gardée” des associations mais dans lequel les entreprises privées commencent à per- cer, y compris sur notre territoire. Entre 2007 et 2009, cinq éta- blissements nouvellement créés ont été inscrits au RCS de l’arrondissement d’Alès, avec 16 emplois recensés à ce jour. 24 Synergies • Printemps-Eté 2009
  2. 2. Services À la Personne LES SAP Création & transmission Dix ans de progression continue SAP : évolution du nombre d’établissements de 1999 à 2009 Etablissements inscrits au RCS Sur ces dix dernières années, les SAP sont en constante progression, que ce soit en nombre d’établissements ou d’emplois créés. Dans les deux classements présentés ci-des- sous, les services personnels sont toujours dans le peloton de tête et ne sont devancés que par les activités liées à l’ho- tellerie-restauration. En 2008, ces services personnels n’ont pas fléchis, contrairement au secteur immobilier qui marque un solde négatif de créations-radiations. SAP : évolution du nombre d’emplois de 1999 à 2009 Etablissements inscrits au RCS Printemps-Eté 2009 • Synergies 25
  3. 3. Création & transmission LES SAP Services À la Personne Face à la crise, les “services personnels” résistent mieux Services à la personne que les autres activités tertiaires Les derniers résultats de conjoncture parus en mars 2009 pour l’année 2008 constatent une Les chiffres clés chute de 0,5% liée au secteur des hôtels-restaurants – un ralentissement d’activité démarré fin 2007. En revanche, les services personnels et domestiques restent stables, ce qui est de bon augure Les SAP emploient actuellement près pour les porteurs de projets engagés dans cette voie… de 2 millions de personnes en France. Méthodologie de l’analyse CCI Réalisée en mars 2009 par le Pôle Créa- 14 000 organismes agréés tion-transmission-reprise, l’étude de la se partagent ce marché dont le chiffre d’affaires est estimé à 14,2 Mds € représentativité locale des SAP a été menée en intégrant les données du fi- chier consulaire de la CCI Alès-Cévennes, les données relatives à l’emploi de l’URS- en 2007. SAF et les activités définies par l’INSEE : Hôtellerie restauration, services person- 2% seulement des salariés français nels et domestiques (pressings, coif- feurs, soins de beauté et entretien bénéficient d’un programme de SAP, corporel), pompes funèbres et autres services personnels – ce qui a permis contre 60% aux USA… d’établir des comparaisons avec les moyennes régionales et nationales pour 1 million d’emplois directs seraient le taux d’établissements et le taux d’em- ploi. Pour cerner aux mieux la diversité créés en France si chaque ménage de ces services, le champs sectoriel de l’analyse a été ensuite élargi à la répara- utilisait 2h de services par semaine… tion domestique et automobile, la loca- tion de biens domestiques, les activités Plus d’infos sur www.servicesalapersonne.gouv.fr 6 millions de français seraient culturelles et de loisirs ainsi que le trans- port à la personne (dans ce dernier poste, aujourd’hui demandeurs de services sont intégrées les entreprises de trans- port sanitaire). à la personne. 300 000 foyers sont à la recherche d’une solution de garde pour leur enfant. SAP : l’exemple d’AGE D’OR SERVICES : 1 enfant sur 5 vit dans une famille “Nous proposons des réponses “Chez nous, on trouve des réponses monoparentale… pour tous, de l’aide ponctuelle pour tous, de l’aide ponctuelle à l’assistance quotidienne” à l’assistance quotidienne” L’espérance de vie est en constante progression, passant de 74 ans en “L’aide pour tous et pour tous les âges”, tel est le credo d’AGE 1980 à 79 ans en 2009. Elle pourrait D’OR SERVICES, la société de Services à la personne créée en 2007 atteindre 84 ans en 2050… par Françoise Duffaud et Philippe Boudoul. Affilié à un réseau natio- nal constitué de 160 agences, leur établissement répond aujourd’hui à une demande de 7,9 millions de français (dont plus en plus large sur le territoire Alès-Cévennes. Comme l’explique Mme Duffaud “Nous Mme Duffaud “Chez presque 3 millions âgés d’au moins proposons des réponses pour le jardin, le bricolagebricolage et le ménage mais aussi pour nous, on peut trouver des réponses pour le jardin, le et le ménage mais aussi pour tout ce 65 ans) vivaient seules en 1999, qui concerne l’aide aux personnes âgées ou en perte de mobilité, notammentnotamment tout ce qui concerne l’aide aux personnes âgées ou en perte de mobilité, lorsqu’elles lorsqu’ellesd’un accompagnement véhiculé ou d’une auxiliaire de vie à domicile.vie à domi- ont besoin ont besoin d’un accompagnement véhiculé ou d’une auxiliaire de Enfin, avec soit 1 personnes sur 8. En 2030, ce cile. Enfin, avec notre prestation Intendence Résidence, on peut aussi compter sur nous pour notre prestation Intendence Résidence, on peut aussi compter sur nous pour le gardien- sera probablement 1 personne sur 6… le gardiennage et l’entretien de saAGE D’OR AGE D’OR SERVICES emploie8àsalariés et sala- nage et l’entretien de sa maison”. maison”. SERVICES emploie à ce jour ce jour 8 pour Sources : www.servicesalapersonne.gouv.fr riés et pour créer des tissu économique alésien, diversalésien, divers partenariatspar l’en- créer des liens avec le liens avec le tissu économique partenariats ont été noué ont été noué par l’entreprise avec de grands acteurs le groupe CORA. treprise avec de grands acteurs locaux, dont locaux, dont le groupe CORA. 26 Synergies • Printemps-Eté 2009
  4. 4. La qualification du créateur-repreneur Création & transmission Etes-vous suffisamment qualifié pour diriger une entreprise ? Avoir un bon projet, c’est bien mais cela ne fait pas tout… La preuve avec AFX Ingénierie et les Etablissements AGNIEL, deux exemples où la qualification du créateur-repreneur a été particulièrement déterminante. P lus que jamais en ces temps difficiles, la qualification des créateurs-repreneurs d’en- ments sur les soutiens financiers et la recherche de locaux professionnels disponibles, j’ai beau- même suivi les conseils de la CCI quand j’ai repris l’entreprise. Je me suis notamment inscrit à la treprise est un élément clé dans la réussite de coup appris en très peu de temps. Avec leur formation Management d’entreprises, afin de leur projet. En complément d’une bonne expé- appui, c’est comme ça que j’ai découvert les consolider certaines connaissances indispen- rience du domaine visé, il leur faut générale- aides à la création de Gard Initiative. 11 000 € sables à mon nouveau métier de dirigeant. ment faire preuve d’une multitude de m’ont été ainsi accordés, ce qui m’a permis de Cette approche, associée à la synergie créer deux emplois supplémentaires et d’abor- compétences, à la fois managériales, merca- Repreneur-CCI, m’a été grandement utile dans der plus sereinement l’avenir.” tiques, commerciales, techniques, organisa- la reprise de l’entreprise !” tionnelles, comptables, fiscales, juridiques… D’où Une formation de “Management d’entreprise”, c’est toujours utile, Information, mise en relation et l’intérêt d’un bon accompagnement en amont suivi de l’entreprise même quand on connaît bien son du projet, avec entre autres, des options de for- métier… Ce que retient également Alain Félix de son mations à la carte comme la CCI Alès-Cévennes Titulaire d’un bac F1 avec lequel il a débuté sur accompagnement CCI, “c’est la qualité du suivi en propose. les chantiers de grands groupes nationaux tels et de la mise en relation avec d’autres profes- “5 jours pour entreprendre” : que SPIE TRINDEL et CEGELEC Sud-Est, Olivier sionnels. AFX Ingénierie en est à son 10e mois le stage indispensable Sluzarska a travaillé 15 ans durant pour les d’existence et la CCI est encore là pour favori- “Dès ma décision prise de créer mon propre Etablissements AGNIEL. L’homme connaissant ser des contacts commerciaux, des réunions bureau d’études, je me suis tourné vers la CCI parfaitement l’entreprise, il en est devenu le d’échanges de savoir-faire… L’utilité de la CCI et son rôle a été prépondérant dans l’avance- repreneur quand le cédant est arrivé en âge dépasse largement le cadre administratif des ment de mon projet” témoigne Alain Félix, de prendre sa retraite. “Mon expérience en tant aides aux formalités ; c’est un vrai vecteur gérant de la société AFX Ingénierie. “Grâce à des que chef de chantier et chargé d’affaires m’a permis de cultiver une grande rigueur profes- d’information et de développement”. stages comme 5 jours pour entreprendre, com- plétés par des entretiens avec des conseillers sionnelle, tout en étant proche des équipes de Contact : CCI Alès-Cévennes, Pôle Création- CCI prêts à fournir un maximum de renseigne- travail et des clients. Néanmoins, j’ai quand transmission – 04 66 78 49 49 Printemps-Eté 2009 • Synergies 27
  5. 5. Création & transmission EN BREF Parcours du créateur : suivez le guide CCI-EEF ! Exercer le métier d’entrepreneur est une discipline qui demande un bon entraînement de départ, alors pour démarrer au top, suivez le “guide-coaching” CCI – Entreprendre en France ! En 8 étapes, de l’accueil du projet au suivi de l’entreprise après son inscription au RCS, ce petit mais précieux document a été conçu pour éclairer les porteurs de projets dans leurs démarches et leur assurer les meilleurs taux de réussite. Un outil indispensable, disponible gratuitement à la CCI. Contact : CCI Alès-Cévennes, Pôle Création-transmission d’entreprise – 04 66 78 49 49 Le saviez-vous ? 86% des entreprises accompagnées par le réseau CCI-EEF sont pérennes au-delà de 3 ans, contre 41% pour les autres… Le statut d’auto-entrepreneur, c’est très bien pour une activité secondaire… Depuis janvier 2009, dans le cadre de la Loi de Modernisation de l’Economie (LME), quasiment n’importe qui peut devenir auto-entrepreneur en moins de 48h, moyen- nant une simple déclaration au Centre de Formalité de la CCI ou sur www.cfe.net. L’offre est alléchante, mais attention, certaines conditions sont restrictives, notam- ment en ce qui concerne le chiffre d’affaires de l’auto-entreprise qui doit être infé- rieur à 80 000 € pour une activité commerciale et 32 000 € pour une activité de services. Dans ce contexte, même si l’auto-entrepreneur est exonéré de taxe pro- fessionnelle pendant 3 ans et peut s’acquitter de ses charges sociales et de ses impôts par un forfait mensuel ou trimestriel (de 13% pour les activités commerciales et de 23% pour les activités de service), difficile de faire fortune… À moins que vous n’envisagiez cette option comme une “période d’essai” de votre future vie d’entrepreneur, nous vous conseillons donc ce nou- veau statut pour une activité secondaire, voire annexe… Renseignez-vous auprès de nos services ; d’autres choix permettent de se lancer. NB : une mini formation “auto-entrepreneur” est organisée les 15 et 29 mai et les 12 et 26 juin. Contact : CCI Alès-Cévennes, Pôle Création-transmission d’entreprise – 04 66 78 49 49 Droits de propriété intellec- tuelle ou industrielle : les créateurs d’entreprise nous interrogent souvent sur les moyens permettant de Les nouvelles protéger une idée. En tant qu’auteur, vous pouvez opter pour l’enveloppe mesures de la Loi Soleau (du nom de son inventeur), de Modernisation un moyen simple et rapide pour authentifier et dater une création de l’Economie intellectuelle. Un constat d’huissier (LME) fait également office de preuve devant les juridictions françaises, Connaissez-vous bien toute l’étendue mais si vous souhaitez protéger une des mesures LME en faveur de la créa- invention, mieux vous adresser à tion, de la reprise, du développement et de la transmission des entreprises ? l’Institut National de la Propriété Pour le savoir, consultez la rubrique Industrielle. Trois solutions sont alors Entreprises de www.modernisatio- possibles. Soit vous déposez un neconomie.fr. À travers une vingtaine brevet d’invention (pour un mono- de descriptifs et de questions- pole de l’exploitation de l’inven- réponses, ce site détaille tout ce qu’il faut savoir sur l’ouverture au micro-crédit pour la création de TPE, tion), soit vous déposez des dessins les prochaines incitations fiscales à la création de société, les simplifications administratives des PME, la & modèles (protégés pour une durée réduction des délais de paiements, les nouvelles aides au petit commerce, la réforme du droit des entre- de 5 ans et renouvelables jusqu’à 25 prises en difficultés, la protection du patrimoine personnel des entrepreneurs individuels, l’abaissement ans en ce qui concerne les droits ou l’exonération des droits de mutation lors de la reprise d’une entreprise,…. Un wiki bien pratique, à ajou- industriels - et jusqu’à 70 ans après ter dans vos favoris Internet. la mort de l’auteur pour les droits NB : nous vous invitons également à lire, sur www.entreprisecreation.com, l’entretien avec le président de la CSOEC, Yves Fou- chet, à propos des nouvelles mesures en faveur de la transmission d’entreprise et de l’exonération de plus values. intellectuels), soit vous déposez une marque en tant que signe distinctif Besoin d’aide ? Renseignements : CCI Alès-Cévennes, Pôle Création-transmission d’entreprise – 04 66 78 49 49 d’identification d’un service ou d’un pro- duit. Pour en savoir plus : www.inpi.fr 28 Synergies • Printemps-Eté 2009

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