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  1. 1. Temps Nombre d’utilisateurs Le nombre d’utilisateurs a baissé de 50 % depuis deux mois
  2. 2. Apprentissage Maturité Imprévus Cette baisse correspond à une phase prévisible et attendue dans la vie de tout projet
  3. 3. Apprentissage Maturité Imprévus Il convient de redoubler nos efforts de support afin de palier les impacts négatifs liés aux problèmes imprévus Support

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