Manager une équipe c'est plus simple quand on peut respecter et faire s'exprimer les talents naturels de ses équipiers. Comme tout s'apprend, et que le facteur temps varie en fonction de la préférence cérébrale d'apprentissage (d'où l'importance du social learning, du workplace learning), il faut être attentif aux besoins de ses collaborateurs; c'est ça être au service d'autrui. Dans l'interaction collective, ces facteurs sont démultipliés. Toujours se (re)mettre dans la peau du coach d'équipe sportive!