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Rapport qo s- internet-mobile 3g-2012-0

  1. 1. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 1 sur 26EVALUATION DE LA QUALITE DE SERVICEDES RESEAUX PUBLICS DE TELECOMMUNICATIONSAU MAROCCAMPAGNE DE MESURES QOS POUR LE SERVICE DETÉLÉCOMMUNICATIONS INTERNET MOBILE DATA DESRÉSEAUX DE 3èmeGÉNÉRATION (3G)EFFECTUÉE DU 02 AU 13 AOÛT 2012RAPPORT DE SYNTHESEDécembre 2012
  2. 2. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 2 sur 26SOMMAIREINTRODUCTION …………………………………………...…………………………………...………………………………..………………….3PRESENTATION DE LA CAMPAGNE DE MESURES QOS ………………………………………………………………………………4RESUME DES RESULTATS …………………………………………………………………………………………………………………………71èrePARTIE ………………………………………………………………………………………………….……………….……………8A. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR SMARTPHONES D’IAM ………………………………..……………………9I. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES ……………………………………………………………..……………..9II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLE ………………………………………………………………………………………….10II.1. Taux de connexions réussies …………………………………………………………………………………………………..10II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiers ……………………………………………………….……………….11II.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers ……………………………………….………………….11B. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR PC D’IAM ………………………………………………………………………..12I. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES ………………………………………………………..…………………12II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLE ………………………………………………………………………………………….13II.1. Taux de connexions réussies …………………………………………………………………………………………………..13II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiers …………………………………………………………….………….14II.4. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers ……………………………………………….………….142èmePARTIE ………………………………………………………………………………………………………….……..………..…15C. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR SMARTPHONES DE MDT ………………………………….……………..16I. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES ………………………………………………………..…………………16II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLE ………………………………………………………………………………..………..17II.1. Taux de connexions réussies …………………………………………………………………………………………………..17II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiers ………………………………………………………………………..18II.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers …………………………………………………………..18D. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR PC DE MDT ……………………………………………………………..………19I. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES …………………………………………………………………………..19II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLE ………………………………………………………………………………………….20II.1. Taux de connexions réussies …………………………………………………………………………………………………..20II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiers ………………………………………………………………………..21II.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers …………………………………………………………..213èmePARTIE ……………………………………………………………….………………………………………………..…..………22E. INTERNET MOBILE 3G (CDMA2000/EVDO) SUR PC D’INWI …………………………………………………………………23I. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES …………………………………………………………………………..23II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLE ………………………………………………………………………………………….24II.1. Taux de connexions réussies …………………………………………………………………………………………………..24II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiers ………………………………………………………………………..25II.3. Taux de réussite de réception(Download) des fichiers ……………………………………………………………25LEXIQUE DES ABREVIATIONS …………………………………………………………………………………………………………………26
  3. 3. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 3 sur 26INTRODUCTIONDans le cadre de ses missions de suivi de la qualité de service (QoS) rendue par les exploitantsde réseaux publics de télécommunications (ERPT), l’ANRT mène régulièrement, au niveaud’échantillons significatifs, des campagnes de mesures et de relevés d’indicateurs de qualitéde service.Ces indicateurs visent principalement à vérifier l’accessibilité du service, sa continuité, sadisponibilité et sa fiabilité. Ils portent aussi bien sur le service de la téléphonie/voix (tauxd’échec, taux de coupure, taux de réussite…), les services SMS, GPRS, EDGE que sur lestransmissions de données (délai et temps de connexion, délai de téléchargement, taux deréception, débit de transmission, taux d’erreurs de données,…) et visent à garantir un niveausatisfaisant de la qualité de service aux clients.Au niveau de l’ANRT, le suivi de la qualité de service se fait selon deux approches : l’analyse des tableaux de bord mensuels comportant des indicateurs clés de performancedits KPI (Key Performance Indicateurs) ou ceux soumis sur demande de l’ANRT à l’occasiond’événements importants ou exceptionnels ; le lancement de campagnes de mesures sur le terrain pour l’évaluation de la qualité deservice.L’objectif de ces campagnes est de permettre à l’ANRT de vérifier que les obligations enmatière de qualité de service, telles que stipulées dans les cahiers de charges des ERPT, sontrespectées. Elles visent également à disposer d’une évaluation objective et scientifique de laqualité de service selon un protocole de mesures approprié et normalisé.La présente publication concerne les mesures de la QoS des réseaux nationaux de troisièmegénération (3G) effectuées sur un échantillon assez élargi couvrant six villes du Royaume.
  4. 4. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 4 sur 26PRESENTATION DE LA CAMPAGNE DE MESURES QOS Objet : Evaluation de la qualité de service des réseaux mobiles 3G au Maroc. Période globale des mesures : du 02 au 13 août 2012. Opérateurs concernés :- Itissalat Al-Maghrib (désigné ci-après par IAM).- Médi Telecom (désigné ci-après par MdT).- Wana Corporate (désigné ci-après par INWI). Réseaux et services concernés :Réseau serviceIAMUMTS/HSDPA (1)(Offre de débit7,2Mbps en DL et dedébit 5,76Mbps en UL)MdTUMTS/HSDPA(1)(Offre de débit7,2Mbps en DL et dedébit 5,76Mbps enUL)INWICDMA2000/EVDO(2)(Offre de débit 3Mbpsen DL et de débit0,6Mbps en UL)3GData sur PC(3)x x xData surSmartphonesx x Non disponibleNotion de débit :Dans ce rapport le débit donne l’information sur le nombre de bits (quantité de données) qui peuventêtre transportés pendant une secondre à travaers un réseau de télécommunications.(1): Débit théorique maximal (montant/UL ou déscendant/DL) que l’offre 3G commercialisée par IAM ou MdT, utilisant latechnologie UMTS/HSDPA, permet d’atteindre dans des conditions idéales d’usage.(2): Débit théorique maximal (montant/UL ou déscendant/DL) que l’offre 3G commercialisée par INWI, utilisant latechnologie CDMA2000/EVDO), permet d’atteindre dans des conditions idéales d’usage.(3): Usage de l’internet mobile sur des PC à travers des dongles USB. Méthodologie de mesures :Les mesures data 3G ont été réalisées sur une plate-forme, conçue pour ce type de mesures,comportant trois serveurs, chacun est lié à un des réseaux 3G des opérateurs IAM, MdT etINWI par un lien dédié ayant un débit garanti (10 Mbps) qui est supérieur aux débitscommercialisés par les opérateurs objet de ces tests. Pour assurer des conditions de mesuresidentiques pour les trois opérateurs, ce lien Internet dédié doit être de même capacité pourles trois réseaux. Ainsi, cette démarche est adoptée pour nous permettre d’avoir des résultatsreflétant la réalité de la QoS des réseaux 3G. A ce titre, les débits mesurés (en mode transfertde fichiers : File Transfert Protocole (FTP)) seront des débits réels non bridés à aucun momentet sur aucun segment du chemin de test ni au niveau des réseaux 3G ni au niveau deséquipements terminaux utilisés.
  5. 5. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 5 sur 26Schéma synoptique de la plate-forme serveurs/testsLes techniques de collecte de données, sur le terrain par des équipes mobiles, et leurtransmission ont été mises au point de façon minutieuse, de sorte à gagner en précision auniveau de toute la trajectoire technique de la campagne (collecte, saisie, traitement, calculsd’indicateurs,…) et à diligenter le processus dans sa globalité.Pour des considérations de présentation, ce rapport de publication est structuré en troisparties comme suit : 1èrePartie : Résultats de l’Internet mobile 3G (UMTS/HSDPA) sur Smartphones et surPC pour l’opérateur IAM ; 2èmePartie: Résultats de l’Internet mobile 3G (UMTS/HSDPA) sur Smartphones et surPC pour l’opérateur MdT ; 3èmePartie : Résultats de l’Internet mobile 3G (CDMA2000/EVDO) sur PC pour leréseau d’INWI. Indicateurs pour le service Internet mobile 3G (Sur PC et sur Smartphone) : Le délai moyen de connexion : correspond à l’intervalle de temps entre la tentative deconnexion et l’aboutissement de cette tentative. Le taux de connexions réussies : une connexion est réussie si elle est établie dans undélai inférieur à 1 minute. Le taux de connexions réussies est calculé sur la base del’ensemble des mesures réalisées. Le taux de réussite d’envoi/émission (Upload) des fichiers : un fichier est considérécomme envoyé si le fichier est envoyé intégralement et si son contenu est correct. Letaux est calculé sur la base du nombre total de fichiers envoyés. La taille du fichier deréférence pour l’envoi est de 1 Mo. Le taux de réussite de téléchargement/réception (Download) des fichiers : un fichierest considéré comme reçu si le fichier est reçu intégralement et si son contenu estcorrect. Le taux est calculé sur la base du nombre total de fichiers téléchargés. La tailledu fichier de référence pour la réception est de 5 Mo. Débit moyen en envoi/émission (Upload) : cet indicateur correspond à la moyennedes débits observés pour 100% des fichiers envoyés ; Débit moyen en téléchargement/réception (Download) : cet indicateur correspond àla moyenne des débits observés pour 100% des fichiers reçus. Tranches horaires des mesures :- Période de la matinée : 10H00 – 15H00.- Période de l’après-midi/soir : 16H00 – 22H00.
  6. 6. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 6 sur 26 Villes concernées :Six villes : Agadir, Casablanca, Fès, Marrakech, Rabat et Tanger. Nombre de mesures :Le nombre total des mesures effectuées, pour les trois ERPT, durant la période de lacampagne est de 6300 mesures réparties comme suit :Ville Total/villeNombre de mesures par villeIAM MdT WANAAgadir 1050 420 420 210Casablanca 1050 420 420 210Fès 1050 420 420 210Marrakech 1050 420 420 210Rabat 1050 420 420 210Tanger 1050 420 420 210Total 6300 2520 2520 1260
  7. 7. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 7 sur 26RESUME DES RESULTATSA. Internet mobile 3G (UMTS/HSDPA) sur smartphones : Pour les deux réseaux 3G (UMTS/HSDPA) d’IAM et de MdT, le taux global (toutes lesvilles) de connexions réussies des smartphones aux réseaux 3G est respectivement de98,21% pour IAM et de 98,83% pour MdT. Le délai moyen maximal de connexions des smartphones aux réseaux 3G d’IAM et deMdT a atteint 4 secondes. Le débit moyen maximal de téléchargement/réception des smartphones pour leréseau 3G d’IAM a atteint la valeur de 1,734 Mbps dans la ville de Rabat. Ce débitmoyen maximal pour le réseau 3G de MdT a atteint la valeur de 1,656 Mbps dans laville de Fès. Le débit moyen maximal d’envoi/émission depuis les smartphones pour le réseau 3Gd’IAM a atteint la valeur de 297 Kbps dans la ville d’Agadir. Ce débit moyen maximalpour le réseau 3G de MdT a atteint la valeur de 282 Kbps dans la ville de Casablanca.B. Internet mobile 3G (UMTS/HSDPA) sur PC : Pour les deux réseaux 3G (UMTS/HSDPA) d’IAM et de MdT, le taux global (toutes lesvilles) de connexions réussies des PC aux réseaux 3G est respectivement de 98,46%pour IAM et de 99,66% pour MdT. Le délai moyen maximal de connexions des PC au réseau 3G d’IAM a atteint 5secondes et ce délai moyen maximal a atteint 2 secondes pour le réseau 3G de MdT. Le débit moyen maximal de téléchargement/réception des PC pour le réseau 3G d’IAMa atteint la valeur de 1,763 Mbps dans la ville de Rabat. Ce débit moyen maximal pourle réseau 3G de MdT a atteint la valeur de 2,975 Mbps dans la ville de Fès. Le débit moyen maximal d’envoi/émission depuis les PC pour le réseau 3G d’IAM aatteint la valeur de 747 Kbps dans la ville de Rabat. Ce débit moyen maximal pour leréseau 3G de MdT a atteint la valeur de 400 Kbps dans la ville de Fès.C. Internet mobile 3G (CDMA2000/EVDO) sur PC : Pour le réseau 3G (CDMA2000/EVDO) d’INWI, le taux global (toutes les villes) deconnexions réussies des PC est de 99,69%. Le délai moyen maximal de connexions des PC au réseau 3G d’INWI a atteint 2secondes. Le débit moyen maximal de téléchargement/réception des PC pour le réseau 3Gd’INWI a atteint la valeur de 975 Kbps dans la ville de Fès. Le débit moyen maximal d’envoi/émission depuis les PC pour le réseau 3G d’INWI aatteint la valeur de 324 Kbps dans la ville de Fès.
  8. 8. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 8 sur 261èrePARTIE :QoS DE L’INTERNET MOBILE (UMTS/HSDPA) POUR LERESEAU 3G DE L’OPERATEUR ITISSALAT AL-MAGHRIB(IAM)
  9. 9. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 9 sur 26A. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR SMARTPHONES D’IAMI. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES98,21%95,85%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Connexions réussies Connexions réussies en moins de 10"Taux global de connexions réussies dIAM(pour les smartphones)3,003,004,002,003,002,002,830,001,002,003,004,005,006,00Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDélais moyens de connexions en secondes dIAM(pour les smartphones)1074173416091322102811341317010002000300040005000600070008000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Donwload théorique maximal commercialisé par IAM (7,2 Mbps)Débits moyens de réception (Download) des fichiers (en kbps) dIAM(pourles smartphones)
  10. 10. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 10 sur 26II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLEII.1. Taux de connexions réussies1172802972952662862570100020003000400050006000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Upload théorique maximalcommercialisé par IAM (5,76 Mbps)Débits moyens denvoi (Upload) des fichiers (en kbps) dIAM(pour les smartphones)99,10%92,92%99,30%99,78%98,87%99,56%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de connexions réussies par ville dIAM(pour les smartphones)
  11. 11. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 11 sur 26II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiersII.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers99,10%91,85%99,07%99,55%98,64%99,56%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite denvoi (Upload) des fichiers par ville dIAM(pour les smartphones)99,10%93,99%99,53%100,00%99,10%99,56%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite de réception (Download) des fichiers par ville dIAM(pour les smartphones)
  12. 12. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 12 sur 26B. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR PC D’IAMI. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES98,46%98,08%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Connexions réussies Connexions réussies en moins de 10"Taux global de connexions réussies dIAM(pour les PC )1,001,005,005,002,001,002,500,001,002,003,004,005,006,00Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDélais moyens de connexions en secondes dIAM(pour les PC)909176312531294106510521223010002000300040005000600070008000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Donwload théorique maximal commercialisé par IAM (7,2 Mbps)Débits moyens de réception (Download) des fichiers (en kbps) dIAM(pour les PC)
  13. 13. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 13 sur 26II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLEII.1. Taux de connexions réussies4507476715194574805540100020003000400050006000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Upload théorique maximalcommercialisé par IAM (5,76 Mbps)Débits moyens denvoi (Upload) des fichiers (en kbps) dIAM(pour les PC)100,00%94,05%100,00%97,57%99,30%99,77%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTauxde connexionsréussies par ville dIAM(pour les PC)
  14. 14. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 14 sur 26II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiersII.4. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers100,00%92,86%100,00%97,79%99,53%100,00%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite denvoi (Upload) des fichiers par ville dIAM(pour les PC)100,00%95,24%100,00%97,35%99,07%99,54%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite de réception (Download) des fichiers par ville dIAM(pour les PC)
  15. 15. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 15 sur 262èmePARTIE :QoS DE L’INTERNET MOBILE (UMTS/HSDPA) POURLE RESEAU 3G DE L’OPERATEUR MEDI TELECOM (MdT)
  16. 16. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 16 sur 26C. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR SMARTPHONES DE MDTI. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES98,83%97,38%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Connexions réussies Connexions réussies en moins de 10"Taux global de connexions réussies de MdT(pour les smartphones)3,003,003,003,004,003,003,170,001,002,003,004,005,006,00Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDélais moyens de connexions en secondes de MdT(pour les smartphones)1249122313141399165611671335010002000300040005000600070008000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Donwload théorique maximal commercialisé par MdT (7,2 Mbps)Débits moyens de réception (Download) des fichiers (en kbps) de MdT(pour les smartphones)
  17. 17. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 17 sur 26II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLEII.1. Taux de connexions réussies2825655571191181150100020003000400050006000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Upload théorique maximalcommercialisépar MdT (5,76 Mbps)Débits moyens denvoi (Upload) des fichiers (en kbps) de MdT(pour les smartphones)99,54%100,00%99,32%98,12%99,77%96,23%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de connexions réussies par ville de MdT(pour les smartphones)
  18. 18. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 18 sur 26II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiersII.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers99,54%100,00%99,55%98,12%100,00%94,81%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite denvoi (Upload) des fichiers par ville de MdT(pour les smartphones)99,54%100,00%99,09%98,12%99,54%97,64%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite de réception (Download) des fichiers par ville de MdT(pour les smartphones)
  19. 19. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 19 sur 26D. INTERNET MOBILE 3G (UMTS/HSDPA) SUR PC DE MDTI. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES99,66%99,58%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Connexions réussies Connexions réussies en moins de 10"Taux global de connexions réussies de MdT(pour les PC )1,002,001,002,001,002,001,500,001,002,003,004,005,006,00Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDélais moyens de connexions en secondes de MdT(pour les PC)2372181127941650297516312206010002000300040005000600070008000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Donwload théorique maximal commercialisé par MdT (7,2 Mbps)Débits moyens de réception (Download) des fichiers (en kbps) de MdT(pour les PC)
  20. 20. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 20 sur 26II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLEII.1. Taux de connexions réussies2831843162794002972930100020003000400050006000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Upload théorique maximalcommercialisépar MdT (5,76 Mbps)Débits moyens denvoi (Upload) des fichiers (en kbps) de MdT(pour les PC)99,55%99,55%100,00%99,54%99,55%99,76%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de connexions réussies par ville de MdT(pour les PC)
  21. 21. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 21 sur 26II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiersII.3. Taux de réussite de réception (Download) des fichiers99,55%99,55%100,00%99,08%99,55%100,00%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite denvoi (Upload) des fichiers par ville de MdT(pour les PC)99,55%99,55%100,00%100,00%99,55%99,53%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite de réception (Download) des fichiers par ville de MdT(pour les PC)
  22. 22. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 22 sur 263èmePARTIE :QoS DE L’INTERNET MOBILE (CDMA2000/EVDO) SUR PCPOUR LE RESEAU 3GDE L’OPERATEUR WANA CORPORATE (INWI)
  23. 23. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 23 sur 26E. INTERNET MOBILE 3G (CDMA2000/EVDO) SUR PC D’INWII. RESULTATS EN TERMES DE VALEURS MOYENNES99,69%99,27%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Connexions réussies Connexions réussies en moins de 10"Taux global de connexions réussies(pour les PC)2,002,002,002,001,002,001,830,001,002,003,004,005,006,00Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDélais moyens de connexions en secondes(pour les PC)733917616628975522732010002000300040005000600070008000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Donwload théorique maximal commercialisé par INWI (3 Mbps)Débits moyens de réception (Download) des fichiers (en kbps)(pour les PC)
  24. 24. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 24 sur 26II. RÉSULTATS DE CONNEXION PAR VILLEII.1. Taux de connexions réussies264 283 241 255 324 233 267050010001500200025003000350040004500500055006000Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès Tanger MoyennenationaleDébit Upload théorique maximalcommercialisépar INWI (0,6Mbps)Débits moyens denvoi (Upload) des fichiers (en kbps)(pour les PC)99,77%98,60%100,00%100,00%100,00%99,77%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de connexions réussies par ville dINWI(pour les PC)
  25. 25. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 25 sur 26II.2. Taux de réussite d’envoi (Upload) des fichiersII.3. Taux de réussite de réception(Download) des fichiers100,00%98,14%100,00%100,00%100,00%99,55%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux denvoi (Upload) des fichiers par ville dINWI(pour les PC)99,54%99,07%100,00%100,00%100,00%100,00%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Casablanca Rabat Agadir Marrakech Fès TangerTaux de réussite de réception (Download) des fichiers par ville dINWI(pour les PC)
  26. 26. Campagne de mesures de la qualité de service de l’Internet mobile 3G – (Campagne du 02 au 13 août 2012) Page 26 sur 26LEXIQUE DES ABREVIATIONSAcronyme Signification3G 3èmegénérationANRT Agence Nationale de Réglementation des TélécommunicationsCDMA Code Division Multiple AccessDL Down-Link (Liaison descendante)ERPT Exploitant de réseaux publics de télécommunicationsEVDO Evolution Data OptimizedHSDPA High Speed Downlink Packet AccessIAM Itissalat Al-MaghribINWI Wana CorporateKbps Kilo bits par secondeKPI Key Performance Indicateurs (Indicateurs de performance)Mbps Méga bits par secondeMdT Médi TelecomMo Méga octetsPC Personal Computer (micro-ordinateur)QoS Qualité de ServiceUL Up-Link (Liaison ascendante)UMTS Universal Mobile Telecommunications System____________________

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