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GPS Centre Novembre 2013

Optimiser sa veille d’information
Sophie Kennel, sophie.kennel@unistra.fr
http://soken.hautetfort.com
Ce cours en ligne : http://foad.hautetfort.com
Objectifs
 Automatiser sa veille d’information :
Connaître l’évolution du web et les pratiques
émergeantes en matière de recherche
d’information
Maîtriser les outils de partage d’information et
d’automatisation de la recherche
Envisager la diffusion, le partage et la
production d’information
Plan de travail

1) Enjeux et mutations
2) Présentation d’outils et manipulations
3) Mises en place de veilles
Enjeux
INTERNET
= système d'information et de communication :
distribué
hétérogène
non certifié
public en grande partie
réseauté
en perpétuelle évolution
Enjeux
LE WEB INVISIBLE
= représente encore 70 à 75% du Web
Bases de données, portails
Sites privées, à accès restreint
Pages mal ou pas référencées (évolution des
algorithmes)
Format non reconnus (java, etc.)
Communications (chats, mails, tweets, etc.)
Contexte
Outils et dispositifs
 Automatisation
 Réactivité
 L’évolutivité
 L’interaction
 Réseautage
 La personnalisation
Nouvelles pratiques d’information
 Multimodales
 Protéiformes
Définition de la veille
«Processus continu et dynamique faisant
l’objet d’une mise à
disposition
personnalisée et périodique de données ou
d’informations, traitées selon une finalité
propre au destinataire, faisant appel à une
expertise en rapport avec le sujet ou la
nature de l’information collectée ».
(Cacaly, Serge, et al. Dictionnaire de
l’information. Armand-Colin, 2008)
Et la curation ?
La curation croisent plusieurs types de pratiques anciennes, mais
aussi liées au Web 2.0 :
 La collecte d’informations de qualité et de sources cachées
 L’éditorialisation de ces ressources : l’organisation et la publication
intelligentes sur des outils en ligne, faciles d’accès
 Le partage, la diffusion libre et à grande échelle de ces produits de
veille.
Un curateur n’est pas simplement un veilleur car son action se définit
avant tout par le partage. Il n’est pas un documentaliste car la
curation n’est pas attachée à un métier. Il correspond bien à un
nouveau profil d’internautes contributeurs du web qui partagent
leurs ressources thématiques sur des plates-formes comme
netvibes, storify, paper.li, scoop-it.
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Votre

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personnel/professionnel
 Domaines
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 Créer la carte de son SIP
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Objectifs Cibles Moyens

Analyse

Accès
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Description
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Capitalisation

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Sources

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Processus
Outils
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Repérage
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•Prendre conscience du besoin d'information
•Analyser le sujet et formuler des mots-clés
•Définir des objectifs de recherche (contenus, formes)
•Identifier les sources spécifiques
•Maîtriser les outils de recherche
•Elaborer des équations de recherche

•Valider l'information trouvée (valeur, utilité, usabilité)
•Eliminer l'information redondante, moins pertinente

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Automatiser sa veille d’information
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 Serres Alexandre, Thomas Jean-Paul. « Veille informationnelle,
Master Communication 1ère année » [En ligne]. Disponible
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Optimiser sa veille d'information

  • 1. GPS Centre Novembre 2013 Optimiser sa veille d’information Sophie Kennel, sophie.kennel@unistra.fr http://soken.hautetfort.com Ce cours en ligne : http://foad.hautetfort.com
  • 2. Objectifs  Automatiser sa veille d’information : Connaître l’évolution du web et les pratiques émergeantes en matière de recherche d’information Maîtriser les outils de partage d’information et d’automatisation de la recherche Envisager la diffusion, le partage et la production d’information
  • 3. Plan de travail 1) Enjeux et mutations 2) Présentation d’outils et manipulations 3) Mises en place de veilles
  • 4. Enjeux INTERNET = système d'information et de communication : distribué hétérogène non certifié public en grande partie réseauté en perpétuelle évolution
  • 5. Enjeux LE WEB INVISIBLE = représente encore 70 à 75% du Web Bases de données, portails Sites privées, à accès restreint Pages mal ou pas référencées (évolution des algorithmes) Format non reconnus (java, etc.) Communications (chats, mails, tweets, etc.)
  • 6. Contexte Outils et dispositifs  Automatisation  Réactivité  L’évolutivité  L’interaction  Réseautage  La personnalisation Nouvelles pratiques d’information  Multimodales  Protéiformes
  • 7. Définition de la veille «Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée ». (Cacaly, Serge, et al. Dictionnaire de l’information. Armand-Colin, 2008)
  • 8. Et la curation ? La curation croisent plusieurs types de pratiques anciennes, mais aussi liées au Web 2.0 :  La collecte d’informations de qualité et de sources cachées  L’éditorialisation de ces ressources : l’organisation et la publication intelligentes sur des outils en ligne, faciles d’accès  Le partage, la diffusion libre et à grande échelle de ces produits de veille. Un curateur n’est pas simplement un veilleur car son action se définit avant tout par le partage. Il n’est pas un documentaliste car la curation n’est pas attachée à un métier. Il correspond bien à un nouveau profil d’internautes contributeurs du web qui partagent leurs ressources thématiques sur des plates-formes comme netvibes, storify, paper.li, scoop-it.
  • 9. Les sources spécialisées Votre système d’information personnel/professionnel  Domaines  Sources/Outils  Créer la carte de son SIP
  • 10. Le cycle de la veille Objectifs Cibles Moyens Analyse Accès Actualisation Protection Diffusion Description Analyse Capitalisation Traitement Sources Collecte Processus Outils Acteurs Repérage Automatisation Evaluation
  • 11. Les sources dans la démarche RI Diagnostiquer et formuler le besoin Choisir ses sources et formuler des requêtes Evaluer et sélectionner Traiter et conserver Exploiter Restituer et diffuser •Prendre conscience du besoin d'information •Analyser le sujet et formuler des mots-clés •Définir des objectifs de recherche (contenus, formes) •Identifier les sources spécifiques •Maîtriser les outils de recherche •Elaborer des équations de recherche •Valider l'information trouvée (valeur, utilité, usabilité) •Eliminer l'information redondante, moins pertinente •Gérer ses références (signets, catalogage) •Archiver les sources primaires •Prendre des notes •Synthétiser •Enrichir ses connaissances •Produire une information de qualité et adaptée •Respecter les consignes et les règles de droit •Valoriser l'information
  • 12. Les comportements en RI Navigation sociale (Dourish P., Conscient Chalmers M., 1994) Comportement en recherche d'information (SIMONNOT, 2006) Connaissances « validées » ciblées et
  • 13. Axes de la Veille d’Information 4. Applications
  • 14. Automatiser sa veille d’information Connaître les sources de référence  Bases de données spécialisées  Sites validés  Sources mutualisées Agréger avec les flux RSS  Dans ses pages  Dans sa messagerie Utiliser les outils Google  Actualités  Alertes
  • 15. Automatiser sa veille d’information Partager grâce au social bookmarking Guide Delicious  Créer des alertes  S’abonner à des listes de diffusion Feedly  Agrégateur de flux et d’infos par thèmes ou sources Addthis  Plugin permettant le partage sur différents outils et réseaux
  • 16. Automatiser sa veille d’information Créer des portails  Scoop-it Guide  Symbaloo  Netvibes Guide
  • 17. Aller plus loin… Faire émerger, organiser, présenter : les cartes heuristiques  Mindomo : http://www.mindomo.com guide  Pearltrees : http://www.pearltrees.com guide
  • 18. … Plus haut Conserver, décrire  http://www.zotero.org  Guide Echanger  http://fr.twitter.com/  Guide
  • 19. … Spécifiques Images  https://www.pinterest.com/  Guide Presse  http://paper.li/  Guide Histoires  http://storify.com/  Guide
  • 20. … Mission BDD, Navigation sociale, Experts, Web invisible, Réseaux sociaux… Moteurs, Métamoteurs , Forums Gmail+Google Google Docs 1 Lino-it 2 3 Email+compte Document Brainstorming de collecte Analyse Sourcing Collecte Traitement Normes, standard Zotero, Delicious Mindomo 4 Stratégie de veille Netvibes, Scoop-it Storify, Paper.li, Twitter, Netvibes... 5 Sources 6 7 Equations, RI Capitalisation Description Prezi, Glogster 8 9 Diffusion 10 Valorisation Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Diffusion Processus de veille collaborative et outils
  • 21. … Missions Le personal branding L’histoire des arts Cybercriminalité Atouts et limites des Moocs Le web sémantique Le web invisible Harcèlement à l’école Apprendre en ligne L’identité numérique 10
  • 22. … Incontournables  Ordre des experts comptables. « Outils de veille gratuits » [En ligne]. Disponible sur : URL < http://www.mindomo.com/fr/view?m=08ef5f9e8fa6422 eb503077f8c7e4c21 > [consulté le 10 novembre 2013].  Serres Alexandre, Thomas Jean-Paul. « Veille informationnelle, Master Communication 1ère année » [En ligne]. Disponible sur : URL < http://www.sites.univrennes2.fr/urfist/ressources/veille-informationnelle-mastercommunication-1ere-annee > [consulté le 10 novembre 2013].  « Slimformation  votre compagnon de diététique : informationnelle en ligne » [En ligne]. Demain la veille, [s.d.]. Disponible sur : URL < http://www.demainlaveille.fr/2013/06/17/slimformation -votre-compagnon-de-dietetique-informationnelle-en-ligne/ > [consulté le 17 juin 2013].