La magie du storytelling pour bâtir sa communauté! par Amina Chechia et Farah Kefi

Social media Club Tunisia
Social media Club TunisiaDigital Marketing Club
La magie du
storytelling
pour bâtir sa
communauté!
ATELIER EN LIGNE LE 24/03/2021
FARAH KEFI
COPYWRITER AND CONTENT
CREATOR
AMINA CHACHIA
GRAPHIC DESIGNER AND
DIGITAL MARKETER
SOCIAL MEDIA CLUB TUNISIA
Le Social Media Club Tunisia est un membre du Social Media Club basé aux États-Unis et
regroupant plus de 600 clubs autour du monde.
Le club qui existe depuis 2013 a pu engager plus de 2000 personnes à travers les ateliers, les
after-work et les formations certifiantes, pour ainsi atteindre un nouveau record, signe de
distinction grâce à une équipe qui croit dans le partage d’informations et l’échange libre.
LE PLAN
1- Qu’est ce que le Storytelling?
2-Comment réussir la narration
d’une histoire?
3-La mise en place d’une
stratégie efficace
4-Les formats du storytelling
5-Le storytelling de marque
QU ES CE QUE LE
STORY TELLING ?
Le storytelling, est une stratégie de
contenu qui vise à raconter des
histoires.
C’est d’ailleurs une des formes de
communication des plus anciennes que
l’humanité connaisse.
Ce procédé narratif consiste à faire
passer un message à une audience en
racontant une aventure/anecdote, avec
un début, un développement et une fin.
Créer une relation émotionnelle
entre une entreprise et ses parties
prenantes en s'appuyant sur un
récit qui rassemble tous les
éléments constitutifs de l'entreprise
: son histoire, ses hommes, la
nature de ses produits, ses valeurs,
ses engagements.
Mettre en lumière une identité
forte et cohérente
L'OBJECTIF DU
STORYTELLING
Dans quel contexte on utilise le
storytelling?
De moins en moins réceptif aux
messages publicitaires, le grand
public est plus sensible à un
univers narratif.
Désormais, les marques comme les
managers ou les hommes politiques
donnent du sens à ce qui se passe,
racontent une ou des histoires qui
contribuent à définir leur identité.
04
Comment
réussir la
narration
d’une histoire?
Déterminer un objectif et une
trame narrative
Fixer des rôles et les points d'entrée
et sortie pour chacun d'entre eux
Créer des relations claires et ajouter
des aspects de la personnalité de la
cible dans les rôles
Travailler le rythme, le registre et le
ton employés
Garantir un bon niveau de
réalisation et susciter l'empathie
LES ETAPES DE
STORYTELLING :
Connaitre votre public cible
Identifier votre message à transmettre
Choisir une nature d'histoire à travailler.
Sélectionner une méthode de narration.
Déterminer votre objectif post-lecture/
écoute.
Écrire et partager votre histoire.
Les formats du
storytelling
Il existe 4 méthodes de narration :
écrite, narrée, audio et digitale.
Les mots racontent toujours une
histoire
Et les textes laissent place à
l’imagination
De cette manière, vous allez
naturellement amorcer votre offre
dans un contexte ludique et
évoquant
LE BLOG
Le storytelling visuel:
Elles peuvent être tangibles à
l'aide de prospectus ou
d'affiches, ou bien diffusées
sur Internet à travers des posts
sur des réseaux sociaux ou des
actualités sur votre site.
Une image, par définition,
présente un fort potentiel de
narration.
LA VIDEO:
•Permet de raconter des histoires
marquantes et captivantes
•Attirer et garder l’attention de votre cible
•Procure de l’émotion
•Est devenue virale avec Internet
Le podcast :
Le podcast constitue un excellent point d'accroche pour
susciter l'interrogation chez les auditeurs, en créant une
dissonance forte entre perception auditive, suppositions
et idées reçues.
Il fait travailler l’imagination chez les consommateurs.
Les marques les plus populaires qui ont utilisé le
storytelling
Le storytelling de marque
APPLE
La marque met en scène le lancement de chaque nouveau
produit avec de véritables cérémonies d’ouverture à l’origine
présentées par le charismatique Steve Jobs, qui maîtrise à la
perfection l’art du storytelling.
Apple ne vend pas seulement des téléphones ou des ordinateurs :
Apple vend du rêve, des émotions, des histoires.
La dernière publicité d’Apple, filmée à l’iPhone, ne montre à
aucun moment un iPhone et raconte une histoire qui à priori n’a
aucun rapport avec la marque.
Pourtant, grâce à cette histoire, le spectateur voit ce qu’il est
possible de réaliser avec un iPhone, à savoir un film d’une
qualité professionnelle.
CARTIER
La campagne « l’Odyssée de Cartier » est un exemple
d’une campagne de storytelling très bien réussie.
Ce film publicitaire de 3 :30 minutes réalisé par Bruno
Aveillan retrace le vécu de la marque qui a plus de 160
ans.
Nous retrouvons deux symboliques qui ne sont pas
anodines et qui véhiculent bien les valeurs de la
marque.
Tout d’abord une symbolique animale.
La deuxième symbolique est visible dans les couleurs
Les spécialistes du
marketing derrière
Netflix sont très bons
dans ce qu’ils font.
Ce service en ligne sait
exactement comment
créer l’intrigue,
l’engagement et la
viralité sociale avec des
légendes, des bandes
annonces, des clips
vidéo et des extraits de
films.
L’entreprise utilise des
situations que son
public vit au quotidien
comme la pratique du «
binge-watching », la
frustration de devoir
attendre une saison,
l’excitation à
l’approche d’une
nouvelle sortie et la
peur de se faire
spoiler.
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  • 1. La magie du storytelling pour bâtir sa communauté! ATELIER EN LIGNE LE 24/03/2021
  • 2. FARAH KEFI COPYWRITER AND CONTENT CREATOR AMINA CHACHIA GRAPHIC DESIGNER AND DIGITAL MARKETER
  • 3. SOCIAL MEDIA CLUB TUNISIA Le Social Media Club Tunisia est un membre du Social Media Club basé aux États-Unis et regroupant plus de 600 clubs autour du monde. Le club qui existe depuis 2013 a pu engager plus de 2000 personnes à travers les ateliers, les after-work et les formations certifiantes, pour ainsi atteindre un nouveau record, signe de distinction grâce à une équipe qui croit dans le partage d’informations et l’échange libre.
  • 4. LE PLAN 1- Qu’est ce que le Storytelling? 2-Comment réussir la narration d’une histoire? 3-La mise en place d’une stratégie efficace 4-Les formats du storytelling 5-Le storytelling de marque
  • 5. QU ES CE QUE LE STORY TELLING ? Le storytelling, est une stratégie de contenu qui vise à raconter des histoires. C’est d’ailleurs une des formes de communication des plus anciennes que l’humanité connaisse. Ce procédé narratif consiste à faire passer un message à une audience en racontant une aventure/anecdote, avec un début, un développement et une fin.
  • 6. Créer une relation émotionnelle entre une entreprise et ses parties prenantes en s'appuyant sur un récit qui rassemble tous les éléments constitutifs de l'entreprise : son histoire, ses hommes, la nature de ses produits, ses valeurs, ses engagements. Mettre en lumière une identité forte et cohérente L'OBJECTIF DU STORYTELLING
  • 7. Dans quel contexte on utilise le storytelling? De moins en moins réceptif aux messages publicitaires, le grand public est plus sensible à un univers narratif. Désormais, les marques comme les managers ou les hommes politiques donnent du sens à ce qui se passe, racontent une ou des histoires qui contribuent à définir leur identité. 04
  • 8. Comment réussir la narration d’une histoire? Déterminer un objectif et une trame narrative Fixer des rôles et les points d'entrée et sortie pour chacun d'entre eux Créer des relations claires et ajouter des aspects de la personnalité de la cible dans les rôles Travailler le rythme, le registre et le ton employés Garantir un bon niveau de réalisation et susciter l'empathie
  • 9. LES ETAPES DE STORYTELLING : Connaitre votre public cible Identifier votre message à transmettre Choisir une nature d'histoire à travailler. Sélectionner une méthode de narration. Déterminer votre objectif post-lecture/ écoute. Écrire et partager votre histoire.
  • 10. Les formats du storytelling Il existe 4 méthodes de narration : écrite, narrée, audio et digitale. Les mots racontent toujours une histoire Et les textes laissent place à l’imagination De cette manière, vous allez naturellement amorcer votre offre dans un contexte ludique et évoquant LE BLOG
  • 11. Le storytelling visuel: Elles peuvent être tangibles à l'aide de prospectus ou d'affiches, ou bien diffusées sur Internet à travers des posts sur des réseaux sociaux ou des actualités sur votre site. Une image, par définition, présente un fort potentiel de narration.
  • 12. LA VIDEO: •Permet de raconter des histoires marquantes et captivantes •Attirer et garder l’attention de votre cible •Procure de l’émotion •Est devenue virale avec Internet
  • 13. Le podcast : Le podcast constitue un excellent point d'accroche pour susciter l'interrogation chez les auditeurs, en créant une dissonance forte entre perception auditive, suppositions et idées reçues. Il fait travailler l’imagination chez les consommateurs.
  • 14. Les marques les plus populaires qui ont utilisé le storytelling Le storytelling de marque
  • 15. APPLE La marque met en scène le lancement de chaque nouveau produit avec de véritables cérémonies d’ouverture à l’origine présentées par le charismatique Steve Jobs, qui maîtrise à la perfection l’art du storytelling. Apple ne vend pas seulement des téléphones ou des ordinateurs : Apple vend du rêve, des émotions, des histoires. La dernière publicité d’Apple, filmée à l’iPhone, ne montre à aucun moment un iPhone et raconte une histoire qui à priori n’a aucun rapport avec la marque. Pourtant, grâce à cette histoire, le spectateur voit ce qu’il est possible de réaliser avec un iPhone, à savoir un film d’une qualité professionnelle.
  • 16. CARTIER La campagne « l’Odyssée de Cartier » est un exemple d’une campagne de storytelling très bien réussie. Ce film publicitaire de 3 :30 minutes réalisé par Bruno Aveillan retrace le vécu de la marque qui a plus de 160 ans. Nous retrouvons deux symboliques qui ne sont pas anodines et qui véhiculent bien les valeurs de la marque. Tout d’abord une symbolique animale. La deuxième symbolique est visible dans les couleurs
  • 17. Les spécialistes du marketing derrière Netflix sont très bons dans ce qu’ils font. Ce service en ligne sait exactement comment créer l’intrigue, l’engagement et la viralité sociale avec des légendes, des bandes annonces, des clips vidéo et des extraits de films. L’entreprise utilise des situations que son public vit au quotidien comme la pratique du « binge-watching », la frustration de devoir attendre une saison, l’excitation à l’approche d’une nouvelle sortie et la peur de se faire spoiler. NETFLIX