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COVID 19
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SEMAINE 2
SEMAINE 2
Les français ont découvert le 17 mars la vie confinée. Dix jours après, ils vivent avec.
Autant il y a une semaine on manquait de chiffres, autant depuis une semaine les sources
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Une semaine après l’annonce du
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Les français dans leur plus grand
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LES FRANÇAIS S’Y INSTALLENT
NOUVELLES PEURS, NOUVEAUX BESOINS
Si tous les français ne sont pas
confinés puisqu’il faut bien que les
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Le moral reste stable selon un
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La consommation média de la TV,
d’internet et des réseaux sociaux a
fortement augmenté.
Avec le confinement de nouvelles
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Depuis le début, les chiffres sont
froids et abstraits. Nombre de
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guéries s’égrainent quotidiennement
sur nos chaines d’information et nos
fils d’actu. Mais la réalité se fait plus
palpable quand on interroge des
soignants débordés, quand on écoute
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clos, quand on apprend la mort de
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LE RETOUR DES POLÉMIQUES
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cette semaine et le village gaulois se
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CONSÉQUENCES DIRECTES OU INDIRECTES
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d’armes aux États-Unis à l’approche
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confortablement installé,…
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crise sanitaire en France et dans le
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multiples et parfois inattendus.
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PETIT TOUR DU MONDE DE L’HUMOUR
Partout dans le monde, le Covid 19
submerge l’actualité et occupe tous
les esprits. Les réseaux sociaux sont
le lieu de partage en humour.
Pratiquer l’autodérision, formuler des
adages ou des prédictions foireuses,
annoncer de fausses nouvelles,
reprendre et détourner des codes et
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rire et conjurer la peur.
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que les consommateurs n’attendent
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communiquer dans la période.
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face à la situation » : 75 %
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De fait, entre initiatives corporate,
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l’opportunisme.
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tendances qui vont s’accélérer dans
le monde post-covid.
Mais au-delà de ces attentes, s’en
expriment d’autres qui appellent à
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solidarités face aux égoïsmes,
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face à l’ampleur de la crise, le rapport
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consommation pour privilégier le
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OLIVIER.BAILLOUX@SAATCHI.FR

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  • 1. 27/03/2020 Shirley – Vision of Reality” (photo: Michaela C. Theurl) COVID 19 INSIGHTS SEMAINE 2
  • 2. SEMAINE 2 Les français ont découvert le 17 mars la vie confinée. Dix jours après, ils vivent avec. Autant il y a une semaine on manquait de chiffres, autant depuis une semaine les sources se multiplient pour nous abreuver de data plus ou moins utiles. Des études commencent à nous donner une vision plus claire de l’état d’esprit des français, de leurs attentes et de leurs comportements. L’écoute sociale continue à jouer son rôle de miroir grossissant d’une réalité qui s’installe pour une durée indéterminée (a minima jusqu’au 15 avril).
  • 3. COVID 19 EN 19 CHIFFRES
  • 4. 549 600 Le nombre de cas de Covid 19 dans le monde (Statista 27 mars) 24 863 Morts dans 175 pays (Statista 27 mars) 1/3 De la population mondiale confinée 83 000 Cas répertoriés aux États-Unis et plus de 1000 morts +800 % Ventes d’armes aux US avant le confinement 1 M De franciliens ont quitté l’agglo parisienne avec le confinement +14PTS Cote de popularité d’E.Macron 22 302 Malades du Covid-19 hospitalisés en France 1696 Décès en France au 26 Mars 2000MDS$ Montant du plan de relance voté par le Congrès US 36% Des français devant le président de la république à Mulhouse 2516 Cas graves de Covid-19 hospitalisés en France 114 911 Personnes guéries dans le monde (Statista 26 mars) 3,2 M De chômeurs en plus en une semaine aux États-Unis 45 MDS € Montant du plan d’urgence économique annoncé en France 225 000 Nombre de PV pour non respect des règles de confinement en France. 1,2 M De français au chômage partiel au 25 mars 6 PTS Estimation de l’impact de 2 mois de confinement sur le PIB selon l’INSEE 54% Des français considèrent que l’exécutif gère bien la crise (selon Yougov) LA SEMAINE EN 19 CHIFFRES
  • 6. ÉTAT D’URGENCE SANITAIRE… Une semaine après l’annonce du confinement, de nouvelles règles ont été annoncées. L’état d’urgence sanitaire a été prononcé. L’HPHP tire la sonnette d’alarme. Le gouvernement a appelé à aller aider les agriculteurs. Les contrôles et les verbalisations se multiplient. Les français dans leur plus grand nombre font contre mauvaise fortune bon cœur en relativisant avec une bonne dose d’humour. D’autres préfèrent braver les interdits.
  • 7. LES FRANÇAIS S’Y INSTALLENT
  • 8. NOUVELLES PEURS, NOUVEAUX BESOINS Si tous les français ne sont pas confinés puisqu’il faut bien que les fonctions vitales soient assumées, le confinement seul ou en famille s’impose au plus grand nombre. Le moral reste stable selon un sondage BVA et l’inquiétude économique grandit. La consommation média de la TV, d’internet et des réseaux sociaux a fortement augmenté. Avec le confinement de nouvelles règles de vie et de nouvelles routines s’imposent, de nouveaux rituels aussi (apéro facetime) et de nouvelles peurs apparaissent : peurs d’être contaminés pour uns, peurs de grossir pour les autres.
  • 9. LA RÉALITÉ DE L’ÉPIDÉMIE DEVIENT PLUS CONCRÈTE
  • 10. LA TRISTE RÉALITÉ NOUS RATTRAPPE Depuis le début, les chiffres sont froids et abstraits. Nombre de personnes atteintes par le virus, nombre de personnes décédées, plus rarement nombre de personnes guéries s’égrainent quotidiennement sur nos chaines d’information et nos fils d’actu. Mais la réalité se fait plus palpable quand on interroge des soignants débordés, quand on écoute la fille d’un patient décédé, quand on voit les cercueils regroupés dans une chapelle en Italie, quand on voit l’image d’obsèques célébrées à huis clos, quand on apprend la mort de Manu Dibango, la contamination du Prince Charles ou de Boris Johnson…
  • 11. LE RETOUR DES POLÉMIQUES
  • 12. FAKE NEWS, VAINES POLÉMIQUES ET VRAIES QUESTIONS L’union sacrée n’aura pas tenu très longtemps. Le père d’Asterix est mort cette semaine et le village gaulois se déchire à nouveau. Même si 54% des français considèrent que la crise est plutôt bien gérée, les polémiques en tous genres font rage sur les réseaux sociaux : polémiques sur les masques, sur les tests, sur la chloroquine, sur le confinement, sur la gestion de l’hôpital, sur la rémunération des soignants, sur le rôle de l’Europe,… Posts incendiaires, billets d’humeur, pétitions en ligne, propos injurieux,… les adeptes de la polémique sont sur tous les fronts et empêchent parfois d’y voir clair sur les vraies questions qui doivent être posées.
  • 14. CONSÉQUENCES DIRECTES OU INDIRECTES Hausse spectaculaire des ventes d’armes aux États-Unis à l’approche du confinement, des ventes de sextoys une fois le confinement confortablement installé,… baisse des ventes de Corona, baisse de la pollution à Paris, augmentation brutale de l’approvisionnement local dans le commerce alimentaire, ruptures de stock pour La peste d’Albert Camus, ruée sur les imprimantes,… Trafic de drogue perturbé, recrudescence des violences conjugales,… le confinement et la crise sanitaire en France et dans le monde produisent des effets multiples et parfois inattendus.
  • 16. PETIT TOUR DU MONDE DE L’HUMOUR Partout dans le monde, le Covid 19 submerge l’actualité et occupe tous les esprits. Les réseaux sociaux sont le lieu de partage en humour. Pratiquer l’autodérision, formuler des adages ou des prédictions foireuses, annoncer de fausses nouvelles, reprendre et détourner des codes et des actualités,… tout est bon pour rire et conjurer la peur. On attend avec impatience mercredi prochain !
  • 18. OPPORTUN VS OPPORTUNISME L’étude Kantar publiée hier montre que les consommateurs n’attendent pas que les marquent arrêtent de communiquer dans la période. Elle révèle une attente qui se concentre sur trois dimensions : « Parler de l’utilité de la marque dans la nouvelle vie quotidienne » : 77 % « Informer sur ses efforts pour faire face à la situation » : 75 % « Adopter un ton rassurant » : 70 %. De fait, entre initiatives corporate, protection/motivation de leurs salariés et soutien nécessaire du business, les marques doivent chercher le ton juste pour diffuser des messages opportuns et surtout éviter à tout prix l’opportunisme.
  • 20. LE MOMENT DES QUESTIONS… Sociovision nous parle des 6 tendances qui vont s’accélérer dans le monde post-covid. Mais au-delà de ces attentes, s’en expriment d’autres qui appellent à réinventer le capitalisme face aux dérives de la mondialisation, les solidarités face aux égoïsmes, l’Europe et l’orthodoxie financière face à l’ampleur de la crise, le rapport à l’information face à la pandémie de fake news, l’échelle des valeurs pour redéfinir les priorités, la consommation pour privilégier le vraiment utile et le vraiment durable,... La crise est le moment privilégié des questions, l’après crise sera peut-être le moment de réponses nouvelles.