2. Qué es SAP y para qué sirve?
Muchos dicen que las siglas son "Sistemas, Aplicaciones y Procesos". Lo que es en realidad:
"Systems, Applications, Products in Data Processing". Ustedes podrán sacar sus propias
conclusiones, aunque realmente la palabra SAP es una sigla de algo en alemán (que no tiene ni
sentido escribir). Si quieren decir que SAP es Sistemas, Aplicaciones y Procesos, pueden hacerlo... o
bien, decir que SAP es Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos también
quedaría bien explicado.
Así que SAP es un sistema. Un programa, software para la computadora. Estamos hablando de una
tecnología. Desde sus inicios, es un programa para aplicaciones de negocios. "SAP AG" es la
empresa multinacional alemana creadora de lo que hoy todo el mundo conoce como SAP. Ellos son
los responsables de todo lo que hoy el mundo realiza con este potente programa, y de todas las
metodologías y "buenas prácticas" que han ido desarrollando y el mundo ha ido aplicando a lo largo
de los años (desde 1970 hasta nuestros días).
Cuando se habla de que SAP es un ERP, es porque partiendo de la definición de ERP (Enterprise
Resource Planning) que en castellano sería Sistema de Planificación de Recursos Empresariales,
SAP es sin lugar a dudas esto y mucho más... al ser un sistema modular que combina muchísimas
áreas de la organización entre sí formando así un todo integrado que posibilita la comunicación e
interacción de los datos, procesando así grandes cantidades de datos y obteniendo información últil
para la toma de decisiones.
Antes de seguir, debemos tener en cuenta que el sistema SAP como programa tiene dos partes
inseparables: por un lado el servidor (donde está la base de datos), éste es el motor de SAP. Por otra
parte, está el cliente SAP que se lo denomina SAP Logon que es lo que se instala en cada PC de una
empresa. Ampliaremos estos puntos más adelante...
3. Para qué sirve SAP?
SAP es un sistema informático, sirve para brindar información. Se alimenta de los datos que se
cargan y procesan dentro de un entorno, y el sistema se encargará (de acuerdo a la configuración
realizada por el usuario -consultores SAP) de producir con esos datos información útil para la toma
de decisiones y la exposición de esos datos de forma tal que puedan ser interpretados por los
interlocutores interesados.
En 1972, en Mannheim, Alemania, tres ingenieros tuvieron una idea. Ellos querían producir un
software que marcara un tendencia acerca de como debían hacerse las cosas en el mercado para
soluciones de negocios integradas y dieron inicio a una pequeña empresa llamada Systemanalyse
and Programmentwicklung. Desde entonces, aquella compañía se llama SAP (Sistemas,
Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos).
Desde el comienzo, SAP se dedicó al software para aplicaciones de negocios. Por la colaboración
con ejecutivos de negocios e IT y teniendo socios en todo el mundo SAP desarrolló una forma única
de comprender los desafíos encontrados en la implementación de soluciones tecnológicas para
usuarios de negocios, desarrollando software que puede ayudar las compañías a integrar sus
procesos de negocios ayudando a toda la empresa a funcionar más ordenadamente. Los sistemas
versátiles y modulares pueden ser rápida y fácilmente adaptados a nuevos procesos de negocios de
forma que crezca su capacidad a medida que crece el negocio.
4. Hoy, SAP es la mayor desarrolladora de software para aplicaciones de negocios del mundo y el cuarto
mayor proveedor independiente de software, en términos absolutos. Más de 7.500 empresas (más de
15 000 instalaciones), en más de 90 países escogieron los sistemas SAP para mainframe y
cliente/servidor para controlar procesos de finanzas, manufactura, ventas, distribución y recursos
humanos, esenciales para sus operaciones. R/3 es considerado una herramienta esencial en
industrias como la del petróleo, la química, productos de consumo y alta tecnología y electrónica.
SAP tuvo un crecimiento del 41% en las ventas con la facturación de US$ 5 billones en 1998. Durante
1998, SAP consolidó aún más su posición de liderazgo en el mercado de software corporativo en el
transcurso de su fuerte expansión estratégica. La empresa contrató más de 6.500 profesionales para
su staff mundial, básicamente en las áreas de investigación y desarrollo, ventas y consultoría. Estas
inversiones de largo plazo permitirán a SAP doblar su facturación en los próximos tres años.
SAP es una empresa de capital abierto, con acciones negociadas en las Bolsas de Alemania y Suiza,
y en 1995 la empresa fue incluida en el DAX, el índice de las empresas alemanas. En los EUA, los
American Depository Receipts (ADR) sin restricciones de la SAP son negociados con el símbolo
SAPHY.
5. Por qué SAP?
El mejor retorno sobre informaciones. Nunca hubo nada mejor que SAP.
Los mercados están cambiando. Los clientes están cambiando. Los negocios están cambiando.
El éxito de su compañía depende de la calidad de la informacion y de la velocidad con que la misma
puede ser compartida. Depende de que rápidamente puede responder y adaptarse a los cambios
tecnológicos de su compañía. Con SAP podrá más que solamente acompañar tales cambios. Podrá
abrir el camino.
Y nadie le podrá dar un mayor retorno sobre la informacion que SAP. SAP ha liderado la industria en
investigación y desarrollo, gastando en estas actividades un 20% de sus ganancias anuales. Debido
a este hecho, SAP ha presentado soluciones innovadoras.
Con más de 1000 procesos de negocios incluidos en el software SAP puede integrar toda su
organización. Usted puede compartir informacion en tiempo real con los operarios, proveedores y
distribuidores, asi sea una compañía de 50 o de 100.000 empleados. Por la combinación de un
superior conocimiento de negocios y experiencia con las mejores prácticas de la industria, SAP le da
sus soluciones "state-of-the-future".
6. La Estrategia de SAP para las PyMES
Las pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos todos los días, que determinan su estrategia
a mediano y largo plazo. Su limitación de recursos - en comparación con las grandes empresas -, la
intensa competencia local y también la de mercados globales, hace que las pequeñas y medianas
empresas necesiten soluciones para gestionar sus negocios que sean escalables, y que les permitan
impulsar sus estrategias en el actual contexto económico.
En muchos casos, las pequeñas y medianas empresas
compiten simultáneamente con las grandes empresas
por el mismo cliente. Por eso necesitan soluciones que
sean fáciles de implementar y mantener y que exijan
pocos recursos de su equipo de IT.
Implementación rápida, económica y eficaz
El mercado de PyMES forma parte de la estrategia y visión de SAP.
Un gran porcentaje de todos los clientes SAP son pequeñas y medianas empresas;
mundialmente SAP tiene más de 400 socios de negocios que ofrecen soluciones para PyMES soportadas por la plataforma
SAP Business Suite.
La estrategia implementada por SAP para el mercado de las pequeñas y medianas empresas es global, y el objetivo es
entregar al mercado soluciones especialmente diseñadas para las necesidades de estas empresas. Concretamente, esta
estrategia implica el posicionamiento en el mercado de todas las soluciones desarrolladas por los partners para diferentes
sectores de las actividades, ofreciendo así soluciones verticales, orientadas a los principales procesos de negocio del sector y
haciendo foco en los problemas reales del cliente, respondiendo directamente a las cuestiones, requisitos y necesidades.
Esta oferta es desarrollada por el partner y es totalmente basada en su experiencia en el sector específico. SAP, por su lado,
suministrará todas las herramientas, conocimiento y soporte necesario a sus partners. Esta estrategia da como resultado un
feedback del mercado y de los partners sobre la forma de actuar en el mercado de las pequeñas y medianas empresas.
7. SAP conoce las necesidades de las pequeñas y medianas empresas y, para responder a esas
necesidades, mantiene y administra un número creciente de partners de venta indirecta. Estos
partners actúan como especialistas sectoriales, ofreciendo soluciones que se encargan de garantizar
lo que las empresas del mercado PyMES exigen:
- soluciones económicas;
- soluciones de alta calidad;
- soluciones que acompañan el crecimiento del negocio - escalables;
- soluciones rentables;
- soluciones listas para que ser utilizadas;
- soluciones específicas para el sector y mercado específico;
- partners en quién poder confiar;