1. Solution Sage CRM pour les métiers
d’intégrateur et de revendeur informatique
Développée par
Dirigeants d’une SSII et/ou d’une société de distribution
informatique….
• Votre patrimoine client est il valorisé ?
• Vos pratiques commerciales sont-elles optimisées ?
• Votre centre de services est-il efficace et rentable ?
Vos principaux axes d’optimisation :
• Créer et maintenir à jour une base de données commerciale riche d’informations à réelle valeur
ajoutée métier.
• Organiser et mieux cibler vos campagnes de prospection et en mesurer les retours.
• Structurer les relances prospects et le suivi des affaires.…
• Renouveler de façon exhaustive vos contrats de services récurrents.
• Fidéliser vos clients avec une offre de services à valeur ajoutée adaptée et de qualité.
• Valoriser vos prestations auprès de vos clients.
• Piloter votre activité sur la base d’indicateurs pertinents et mesurer vos performances en fonction
d’objectifs précis.
www.sage.fr

2. La solution métier Sage CRM SSII/SSDI
Sage vous propose, en association avec Coservit, Sage CRM pour
le secteur SSII & SSDI (Sociétés de Services et de Distribution
Informatique). Cette solution spécifique vise à maîtriser toutes
les complexités liées au métier d’intégrateur et de
revendeur informatique et optimiser l’ensemble des
processus de gestion commerciale et de gestion des
services.
Cette solution comprend :
• Les modules logiciels Sage CRM SSII/SSDI intégrés à Sage CRM Edition Avancée.
• Un accompagnement de vos équipes commerciales et services.
Quels bénéfices pouvez-vous attendre de la solution métier
Sage CRM SSII/SSDI ?
Pour votre Direction commerciale :
• Ciblage des actions commerciales grâce à une segmentation « métier » de la base clients et
prospects.
• Qualification efficace des opportunités en mode projet.
• Renouvellement exhaustif de vos contrats récurrents.
• Suivi des contrats de vos concurrents.
• Tableaux de bord et rapports métier.
Pour votre Direction des Services :
• Suivi des contrats abonnements et forfaits consommation .
• Base d’inventaire du parc matériel et logiciel du client.
• Suivi des demandes d’assistance dans le cadre de SLA.
• Planification optimisée des interventions.
• Renseignement et impression des bons
d’interventions directement depuis le site client.
• Visibilité donnée au client final via une interface
Extranet (contrats, demandes, interventions,
tableaux de bord, …).
• Tableaux de bord et rapports métier.
www.sage.fr