Sage100 CRM i7
Module Click-to-call
Présentation de l’intégration CTI
de Keyyo
Contact : Silvère Baudouin
+33 (0) 1 72 38 ...
• S.A. française créée en 1994 cotée à la Bourse de Paris
• Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe M...
Site e-commerce / Vitrine
Sage CRM
Keyyo
Prospects
Demande de rappel
Inscriptions
Statistiques d’appel
Suivi d’appel entra...
Déclenchement d’appel sur click d’un numéro de téléphone
- Sur les fiches et listes de prospects
- Sur les fiches et liste...
Création
- de notification écran lors d’appel entrant
- d’une entrée communication sur la fiche correspondante
Gestion d’u...
Historisation des appels entrants et sortants
Décompte des temps d’appels
Historique des appels
BERTEK
(Intégrateur)
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Batiment F&J
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Keyyo, Module CTI pour Sage CRM

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Keyyo, Module CTI pour Sage CRM

  1. 1. Sage100 CRM i7 Module Click-to-call Présentation de l’intégration CTI de Keyyo Contact : Silvère Baudouin +33 (0) 1 72 38 77 01 sbaudouin@keyyo.com
  2. 2. • S.A. française créée en 1994 cotée à la Bourse de Paris • Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe Mobile Internet Applications hébergées • Chiffres clés • Keyyo privilégie qualité de service, sécurité, flexibilité, innovation et convergence >> 10 000 entreprises clientes >> 200 000 utilisateurs >> 22,2 M€ de CA en 2012 >> 100 collaborateurs Présentation Keyyo
  3. 3. Site e-commerce / Vitrine Sage CRM Keyyo Prospects Demande de rappel Inscriptions Statistiques d’appel Suivi d’appel entrants Appels sortants Suivi de communications Etat d’inscriptions Retour d’informations Suivi de compte utilisateur Principe de fonctionnement
  4. 4. Déclenchement d’appel sur click d’un numéro de téléphone - Sur les fiches et listes de prospects - Sur les fiches et listes de contacts et comptes Création et ouverture d’une entrée communication sur la fiche correspondante Gestion d’un appel sortant
  5. 5. Création - de notification écran lors d’appel entrant - d’une entrée communication sur la fiche correspondante Gestion d’un appel entrant
  6. 6. Historisation des appels entrants et sortants Décompte des temps d’appels Historique des appels
  7. 7. BERTEK (Intégrateur) 145, rue Jérémy Bentham Batiment F&J 34470 Pérols Email : contact@bertek.fr Matthieu LOUSSINIAN Directeur de projets Mobile : +33 (0)6 06 80 94 52 Angélique FAVRE-POULAIN Directrice commerciale et administrative Mobile : +33 (0)7 81 38 98 23 Contacts Keyyo (Editeur solution de CTI) Silvère Baudouin +33 (0) 1 72 38 77 01 sbaudouin@keyyo.com

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