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Gestion de projet création d’une plateforme logistique

création d’une plateforme logistique à Tanger Med

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Sécession Page
Introduction et présentation du projet
PV Réunion d’ouverture
Conception : Cadrage du projet
Planning : Diagramme de GANTT sur MS PROJECT
Réalisation : 2 revues de projet
1ère revue du 10/03/2016
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12
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16
17
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21
24
projet cadré : par Mr A.BECHAR
3
Introduction et présentation du projet
Pour accompagné l’augmentation massif de la production et accroitre une
compétitivité d’une Lean de montage on a envisagé une solution globale
d’approvisionnement, cette solution va a l’optimisation des flux national et inter-
méditerranéenne par la mise en vigueur d’une plateforme logistique, offrant tous les
services pour "une prestation 3PL avancé fournisseur/client", commençant par le
transport international par ses 3 axes :
1er Transit et dédouanement;
2éme passant par le stockage et le transbordement des conteneurs;
3éme terminant par la distribution et livraison.
Ce nouveau système recueillir des ressources humaines matériel et informatique à fin
d’assuré une livraison juste à temps en bort de Lean pour garantir la continuité de la
production par la mise en service les moyennes logistique nécessaire.
Le fait de mettre en place d’un entrepôt sous douane ou MEAD (Magasin Et Air de
Dédouanement), ainsi que la pratique du transit nécessitent l’obtention d’agréments,
choses que j’avais pas mentionné lors de la réalisation de ce travail, et ai procédé de
telle façon que ces agréments ainsi que les autorisations et documents
réglementaires, sont déjà obtenus afin de ne pas prolonger la durée de la mise au jour
du projet ; aussi je tiens à vous signaler que à la réunion de clôture je me suis situé la
date de fin de projet.
Le dit projet est situé à Tanger Med, et s’étend sur une superficie de 6500 m2, dont la
répartition est comme suit :
surface répartie pour distance par m2 NB
Magasin de stockage sous douane 3000
capacité de 2280 Palettes
rackées S+4
Parking remorques 1500
matériel logistique,
remorques, camions
Espace ouvert pour conteneurs et grands
volumes
1500 terminale conteneur
Bâtiment des bureaux 500 pour l'administration
TOTAL en m2 6500
4
Objectifs et impacts généraux de projet
1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion
optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à
l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne).
2) Amélioration des services logistique :
- Minimisation de transitime, et réduire les délais de livraison.
- Optimisation du conditionnement et réduire le charge.
- Livraison urgence.
- La gestion des retours et les opérations SAV.
3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la
réduction des nuisances (baisse du nombre de tonnes/kilomètres, décongestion
des routes et des villes, réduction des émissions CO2).
Parking remorques
23%
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Objectifs et impacts généraux de projet
1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion
optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à
l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne).
2) Amélioration des services logistique :
- Minimisation de transitime, et réduire les délais de livraison.
- Optimisation du conditionnement et réduire le charge.
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3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la
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Magasin de stockage
sous douane
46%
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23%
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bureaux
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répartission de surface plateforme
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Objectifs et impacts généraux de projet
1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion
optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à
l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne).
2) Amélioration des services logistique :
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3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la
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5
PV Réunion d’ouverture
1- PV REUNION
D’OUVERTURE
advance customer/supplier
LOGISTICS PV. Réunion Emetteurs : A. EL MASSOUDI
Date : 01/01/2015
Objet : réunion d’ouverture : projet de mise en place Plateforme logistique à Tanger Med
Date : 01/01/2015
Lieu : Tanger Med
Présents Mrs : ZARGUAN Said, EL MASSOUDI Abdelouahed
Diffusion Mrs : ZARGUAN Said, EL MASSOUDI Abdelouahed
Ordre du jour :
 1- Définir l’équipe du projet
 2- La méthodologie adoptée
 3- Le timing
 4- budget
Les actions engagées :
1 – L’équipe du projet ; -
 Maitre d’ouvrage
 Directeur du projet
 Chef du projet conception
 Chef du projet réalisation
 Architecte
 Représentant du bureau d’études techniques
 Responsable financier
 Maitre d’œuvre
 Géotechnicien
 Contrôleur technique
2- La méthodologie adoptée : 5M
 Machine : Camions, transpalettes, gerbeurs, rayonnage, matériel informatique, mobilier et fournitures du
bureau
 Matière : Service3PL
 Main d’œuvre : Recrutement au niveau de toute l’organisation,
 Direction ; Assistance ; Agents d’exploitation ; Magasiniers ;Chauffeurs ;Déclarants en douane ;Agents
de saisie ;Caristes ;Agents de sécurité.
 Milieu : Plateforme logistique à Tanger Med
 Méthode : nouvelle procédure de fonctionnement
3- Le timing:
 Date début du projet : 01/01/2015
 Date Fin du Projet : 05/05/2016 (1ans et 5mois et 4 jour)
 Date revue du Projet :
 1ère
revue 10/03/2016
 2ème
revue 01/04/2016
4- Le budget global alloué (projet de construction inclus) : 3.000.000,00 EUR
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  • 1. EL MASSOUDI Abdelouahid| ZARGUAN Said GESTIO DE PROJET LOGISTIQUE Création d’une plateforme logistique au Tanger Med EL MASSOUDI Abdelouahid| ZARGUAN Said GESTIO DE PROJET LOGISTIQUE Création d’une plateforme logistique au Tanger Med EL MASSOUDI Abdelouahid| ZARGUAN Said GESTIO DE PROJET LOGISTIQUE Création d’une plateforme logistique au Tanger Med
  • 2. 2 Sécession Page Introduction et présentation du projet PV Réunion d’ouverture Conception : Cadrage du projet Planning : Diagramme de GANTT sur MS PROJECT Réalisation : 2 revues de projet 1ère revue du 10/03/2016 2ème revue du 01/04/2016 Plan de sécurisation AMDEC PDCA PV Réunion de Clôture 3 5 7 9 12 15 16 17 19 21 24 projet cadré : par Mr A.BECHAR
  • 3. 3 Introduction et présentation du projet Pour accompagné l’augmentation massif de la production et accroitre une compétitivité d’une Lean de montage on a envisagé une solution globale d’approvisionnement, cette solution va a l’optimisation des flux national et inter- méditerranéenne par la mise en vigueur d’une plateforme logistique, offrant tous les services pour "une prestation 3PL avancé fournisseur/client", commençant par le transport international par ses 3 axes : 1er Transit et dédouanement; 2éme passant par le stockage et le transbordement des conteneurs; 3éme terminant par la distribution et livraison. Ce nouveau système recueillir des ressources humaines matériel et informatique à fin d’assuré une livraison juste à temps en bort de Lean pour garantir la continuité de la production par la mise en service les moyennes logistique nécessaire. Le fait de mettre en place d’un entrepôt sous douane ou MEAD (Magasin Et Air de Dédouanement), ainsi que la pratique du transit nécessitent l’obtention d’agréments, choses que j’avais pas mentionné lors de la réalisation de ce travail, et ai procédé de telle façon que ces agréments ainsi que les autorisations et documents réglementaires, sont déjà obtenus afin de ne pas prolonger la durée de la mise au jour du projet ; aussi je tiens à vous signaler que à la réunion de clôture je me suis situé la date de fin de projet. Le dit projet est situé à Tanger Med, et s’étend sur une superficie de 6500 m2, dont la répartition est comme suit : surface répartie pour distance par m2 NB Magasin de stockage sous douane 3000 capacité de 2280 Palettes rackées S+4 Parking remorques 1500 matériel logistique, remorques, camions Espace ouvert pour conteneurs et grands volumes 1500 terminale conteneur Bâtiment des bureaux 500 pour l'administration TOTAL en m2 6500
  • 4. 4 Objectifs et impacts généraux de projet 1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne). 2) Amélioration des services logistique : - Minimisation de transitime, et réduire les délais de livraison. - Optimisation du conditionnement et réduire le charge. - Livraison urgence. - La gestion des retours et les opérations SAV. 3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la réduction des nuisances (baisse du nombre de tonnes/kilomètres, décongestion des routes et des villes, réduction des émissions CO2). Parking remorques 23% Espace ouvert pour conteneurs et grands volumes 23% répartission de surface plateforme 4 Objectifs et impacts généraux de projet 1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne). 2) Amélioration des services logistique : - Minimisation de transitime, et réduire les délais de livraison. - Optimisation du conditionnement et réduire le charge. - Livraison urgence. - La gestion des retours et les opérations SAV. 3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la réduction des nuisances (baisse du nombre de tonnes/kilomètres, décongestion des routes et des villes, réduction des émissions CO2). Magasin de stockage sous douane 46% Parking remorques 23% Bâtiment des bureaux 8% répartission de surface plateforme 4 Objectifs et impacts généraux de projet 1) Réduction des coûts logistiques: baisse du poids des coûts à travers une gestion optimisée, sécurisée et massifiée des flux de marchandises (coûts logistiques à l’import/export et dans les réseaux de distribution et livraison interne). 2) Amélioration des services logistique : - Minimisation de transitime, et réduire les délais de livraison. - Optimisation du conditionnement et réduire le charge. - Livraison urgence. - La gestion des retours et les opérations SAV. 3) Contribution du secteur logistique au développement durable du pays, à travers la réduction des nuisances (baisse du nombre de tonnes/kilomètres, décongestion des routes et des villes, réduction des émissions CO2). Magasin de stockage sous douane 46% répartission de surface plateforme
  • 5. 5 PV Réunion d’ouverture 1- PV REUNION D’OUVERTURE
  • 6. advance customer/supplier LOGISTICS PV. Réunion Emetteurs : A. EL MASSOUDI Date : 01/01/2015 Objet : réunion d’ouverture : projet de mise en place Plateforme logistique à Tanger Med Date : 01/01/2015 Lieu : Tanger Med Présents Mrs : ZARGUAN Said, EL MASSOUDI Abdelouahed Diffusion Mrs : ZARGUAN Said, EL MASSOUDI Abdelouahed Ordre du jour :  1- Définir l’équipe du projet  2- La méthodologie adoptée  3- Le timing  4- budget Les actions engagées : 1 – L’équipe du projet ; -  Maitre d’ouvrage  Directeur du projet  Chef du projet conception  Chef du projet réalisation  Architecte  Représentant du bureau d’études techniques  Responsable financier  Maitre d’œuvre  Géotechnicien  Contrôleur technique 2- La méthodologie adoptée : 5M  Machine : Camions, transpalettes, gerbeurs, rayonnage, matériel informatique, mobilier et fournitures du bureau  Matière : Service3PL  Main d’œuvre : Recrutement au niveau de toute l’organisation,  Direction ; Assistance ; Agents d’exploitation ; Magasiniers ;Chauffeurs ;Déclarants en douane ;Agents de saisie ;Caristes ;Agents de sécurité.  Milieu : Plateforme logistique à Tanger Med  Méthode : nouvelle procédure de fonctionnement 3- Le timing:  Date début du projet : 01/01/2015  Date Fin du Projet : 05/05/2016 (1ans et 5mois et 4 jour)  Date revue du Projet :  1ère revue 10/03/2016  2ème revue 01/04/2016 4- Le budget global alloué (projet de construction inclus) : 3.000.000,00 EUR
  • 7. Conception : Cadrage du projet 2- CONCEPTION : CADRAGE DU PROJET
  • 8. 8 advance customer/supplier LOGISTICS Fiche de cadrage du Projet Ref : LOG05/15 Emetteur : A. EL MASSOUDI Date : Page : 1 Le planning Date de début : 01 Janvier 2015 Date de fin 05 Mai 2016 REVUES 1ère revue 10/03/2016 2ème revue 01/04/2016 Les moyens utilisés Main d’œuvre Recrutement au niveau de toute l’organisation, Direction ; Assistance ; Agents d’exploitation ; Magasiniers ; Chauffeurs ; Déclarants en douane ; Agents de saisie ; Caristes ; Agents de sécurité. Matériels Camions, transpalettes, gerbeurs, rayonnage, matériel informatique, mobilier et fournitures du bureau Méthode 5M ; nouvelle procédure de fonctionnement Matière Service 3PL Milieu Plateforme logistique à Tanger Med Le management du projet Vérification direction Fonction Directeur général Comité de suivi du projet Chef de projet VISA Directeur de projet Chef du prrojet conception Architecte Bureau d'études techniques Planification financière 8 advance customer/supplier LOGISTICS Fiche de cadrage du Projet Ref : LOG05/15 Emetteur : A. EL MASSOUDI Date : Page : 1 Le planning Date de début : 01 Janvier 2015 Date de fin 05 Mai 2016 REVUES 1ère revue 10/03/2016 2ème revue 01/04/2016 Les moyens utilisés Main d’œuvre Recrutement au niveau de toute l’organisation, Direction ; Assistance ; Agents d’exploitation ; Magasiniers ; Chauffeurs ; Déclarants en douane ; Agents de saisie ; Caristes ; Agents de sécurité. Matériels Camions, transpalettes, gerbeurs, rayonnage, matériel informatique, mobilier et fournitures du bureau Méthode 5M ; nouvelle procédure de fonctionnement Matière Service 3PL Milieu Plateforme logistique à Tanger Med Le management du projet Vérification direction Fonction Directeur général Comité de suivi du projet Chef de projet VISA PDG Directeur de projet Chef du projet réalisation Maitrre d'oeuvre Geotechncien Controleur technique Architecte Planification financière Commité de suivi du projet 8 advance customer/supplier LOGISTICS Fiche de cadrage du Projet Ref : LOG05/15 Emetteur : A. EL MASSOUDI Date : Page : 1 Le planning Date de début : 01 Janvier 2015 Date de fin 05 Mai 2016 REVUES 1ère revue 10/03/2016 2ème revue 01/04/2016 Les moyens utilisés Main d’œuvre Recrutement au niveau de toute l’organisation, Direction ; Assistance ; Agents d’exploitation ; Magasiniers ; Chauffeurs ; Déclarants en douane ; Agents de saisie ; Caristes ; Agents de sécurité. Matériels Camions, transpalettes, gerbeurs, rayonnage, matériel informatique, mobilier et fournitures du bureau Méthode 5M ; nouvelle procédure de fonctionnement Matière Service 3PL Milieu Plateforme logistique à Tanger Med Le management du projet Vérification direction Fonction Directeur général Comité de suivi du projet Chef de projet VISA
  • 9. 9 Planning : Diagramme de GANTT sur MS PROJECT 3- PLANNING : DIAGRAMME DE GANTT SUR MS PROJECT
  • 10. Tableau des taches du projet code tâche durée/jour antériorité DATE DE DEBUT DATE DE FIN A Lancement du projet 1 - 01/01/2015 01/01/2015 B Recueil des données (Caractéristiques: des charges, des flux entrants et sortants, des commandes) 18 A 02/01/2015 27/01/2015 C Conception (dimensionnement et l’implantation) 6 B 28/01/2015 04/02/2015 D Élaboration des dossiers techniques et le plan de construction et leur approbation 30 C 05/02/2015 18/03/2015 E Établissement des budgets 5 D 19/03/2015 25/03/2015 F Construction magasin + bâtiment de l'administration semi finis 180 E 26/03/2015 02/12/2015 G Aménagement de Parking pour remorques 30 E 26/03/2015 06/05/2015 H Aménagement espace entreposage conteneurs 30 E 26/03/2015 06/05/2015 I Finition du magasin 45 F 03/12/2015 03/02/2016 J Construction des quais 7 GI 04/02/2016 12/02/2016 K Finition de l'administration 30 F 03/12/2015 13/01/2016 L Asphaltage du parc et plateforme et Construction d'une route 7 HJK 15/02/2016 23/02/2016 M câblage les armoires et branchement d'électrique 5 L 24/02/2016 01/03/2016 N installation des portiques élévateurs des conteneurs 25 M 02/03/2016 05/04/2016 O Achat des racks a palettes et les équipements de stockage 3 M 02/03/2016 04/03/2016 P Installation les équipements de stockage (Rayonnage) 8 O 07/03/2016 16/03/2016 Q Achat des équipements des bureaux 3 M 02/03/2016 04/03/2016 R Mise en place les équipements des bureaux (Mobilier / Matériel et installation informatique) 6 Q 07/03/2016 14/03/2016 S Recrutement et formation 14 RP 06/04/2016 25/04/2016 T Achat du matériel logistique 6 R 15/03/2016 22/03/2016 V Achat de la flotte du transport 6 R 15/03/2016 22/03/2016 W Surveillance de l’avancement 3 STV 26/04/2016 28/04/2016 x Surveillance des budgets 8 STV 26/04/2016 05/05/2016 Z fin de projet 0 X 05/05/2016 05/05/2016 Les détailles de tableau des tâche est joignez sous forme classeur Excel Début du projet 01/01/2015 Fin du projet 05/05/2016 Chemin créatique ABCDEFIJLMNSXZ Duré du projet 1an 5 mois 4 jours
  • 12. N° Nom de la tâche Début Tri 1, 2015 Tri 2, 2015 Tri 3, 2015 Tri 4, 2015 Tri 1, 2016 Tri 2, 2016 Déc Jan Fév Mar Avr Mai Jui Jul Aoû Sep Oct Nov Déc Jan Fév Mar Avr Mai Jui 0 Projet1 Jeu 01/01/15 1 Lancement du projet Jeu 01/01/15 1 our 2 Recueil des données (Caractéristiques: des charges,des flux entrants et sortants, des comm Ven 02/01/15 1 jours 3 Conception (dimensionnement et l'implantations) Mer 28/01/15 6 jours 4 élaboration des dossiers techniques et le plans de construction et leurs approbation Jeu 05/02/15 30 jours 5 ‫ة‬tablissement des budgets Jeu 19/03/15 5 jours 6 Construction magasin + bâtiment de l'administration semi finis Jeu 26/03/15 180 jours 7 Aménagement de Parking pour remorques Jeu 26/03/15 30 jours 8 Amenagement espace entreposage conteneurs Jeu 26/03/15 30 jours 9 Finition du magasin Jeu 03/12/15 45 jours 10 Construction des quais Jeu 04/02/16 7 jours 11 Finition de l'administration Jeu 03/12/15 30 jours 12 Asphaltage du parc et plateforme et Construction d'une route Lun 15/02/16 7 jours 13 cabage les armoires et branchement d'électrique Mer 24/02/16 5 jours 14 installation des portiques elevateur des conteneurs Mer 02/03/16 25 jours 15 Achat des racks a palettes et les équipements de stockage Mer 02/03/16 3 jours 16 Installation les équipements de stockage ( Rayonnage) Lun 07/03/16 8 jours 17 Achat des equipement des bureaux Mer 02/03/16 3 jours 18 Mise en place les equipement des bureaux (Mobilier / Matériel et installation informatique) Lun 07/03/16 6 jours 19 Recrutement et formation Mer 06/04/16 14 jours 20 Achat du matériel logistique Mar 15/03/16 6 jours 21 Achat de la flotte du transport Mar 15/03/16 6 jours 22 Surveillance de l’avancement Mar 26/04/16 3 jours 23 Surveillance des budgets Mar 26/04/16 8 jours 24 fin de projet Jeu 05/05/16 Projet : Projet1 Date : Lun 08/01/15 Tâche Tâche reportée Tâches externes Tâche critique Tâche critique reportée Récapitulatif du projet Avancement Jalon reporté Regrouper par en-tête Jalon Avancement reporté Échéance Récapitulative Fractionnement Veuillez trouvez ci-joint le projet crée par Microsoft Project 2003
  • 14. 14 4- REALISATION : 2 REVUES DE PROJET
  • 15. 1ère revue du 10/03/2016 advance customer/supplier LOGISTICS PLAN D’ACTION N° R1 .03/16 Date émission : ...10/03/2016............. Responsable PA : ZARGUAN Said Page : ………….1/1…………… Titre : Revue de projet plateforme logistique N° Sujet Action Délai MAJ R Suivi et méthode appliquée pour valider l’efficacité de l’action Construction bâtiment Bureaux + Magasin En cours de réalisation Juillet 2014 Equipement de stockage Etablissement des plans de -Rayonnage /palette -Rayonnage / pneus -Autre S 01/14 Calcul de la capacité du magasin Objectif : 2280 palettes S+4 S01/14 Voir la possibilité du stockage des produits périssables S 01/14 Matériel logistique Faire une étude pour achat et location du matériel logistique S 06/14 Main d’œuvre Identifier les besoins en ressources humaine S 09/14 Méthode logistique Faire la conception de la méthode du travail S 09/14 Date MAJ Version Non commencée Réalisée à 33% Réalisée à 66% Réalisée à 100% Validée et efficace Réalisée non efficace Annulée
  • 16. 2ème revue du 01/04/2016 advance customer/supplier LOGISTICS PLAN D’ACTION N° R2 .08/14 Date émission : ...01/04/2016............. Responsable PA : ..A.EL MASSOUD Page : ………….1/2…………… Titre : Revue de projet plateforme logistique N° Sujet Action Délai MAJ R Suivi et méthode appliquée pour valider l’efficacité de l’action Finition Bureaux + Magasin En cours de réalisation Février 2015 Aménagement Parking remorque + Espace d’entreposage des conteneurs et grands volumes En cours de réalisation S 44/14 Equipement de stockage Mise en place du rayonnage S 09/15 Equipement des bureaux Achat du mobilier et fournitures des bureaux S 09/15 Installation du matériel informatique S 09/15 NTIC Contrat avec un opérateur de télécommunication S 14/15 Achat d’un logiciel WMS S 01/15 Choix et achat d’un logiciel de gestion de la société S 01/15 Contrat avec un bureau d’informatique S 09/15
  • 17. 17 Matériel logistique Matériel de manutention Achat 2 transpalettes 1 gerbeur 1 chariot élévateur Location 2 transpalettes 1 gerbeur 2 chariots élévateurs Flotte de transport Achat 3 ensembles routiers 2 camions porteurs Location 2 ensembles routiers 1 camion porteur S 50/14 Main d’œuvre Recrutement d’un directeur adjoint S 01/15 Recrutement de : Une assistante 4 Agents d’exploitation 1 déclarant en douane 1 Agent de saisie 3 Magasiniers / caristes 5 Chauffeurs 2 Commis 1 Agent de sécurité S 09/15 Méthode logistique Rédiger une procédure de travail S 14/15 Elaboration des processus de fonctionnement de chaque service S 14/15 Formation du personnel bureau au niveau des logiciels S 14/15
  • 18. Plan de sécurisation 5- PLAN DE SECURISATION AMDEC PDCA
  • 19. AMDEC Tableau de cotation des modes de défaillance Cotation Gravité (G) Fréquence (F) Détection (D) 1 Inexistant Faible A l'œil nu 3 Désagrément Moyenne Par un examen simple 5 Hors norme Fréquent Par un examen détaillé 8 Dangereux Très fréquent Par une analyse 10 Mortel Tous le temps Indétectable NPR = GxFxD Feuille d'analyse AMDEC AMDEC Processus Processus: Processus logistique Responsable : EL MASSOUDI Seuil : 70 Fiche technique : Date : Groupe de travail : Fonction ou Processus Mode de défaillance Causes Effets Mesures préventives/ Moyens de détection G F D NPR Travaux de Construction Retard au niveau du dallage du magasin Rupture du stock chez le fournisseur Influencer le délai du rayonnage 3 1 3 9 Contrats clients Ne pas respecter les délais des contrats pour le stockage Délai de terminaison des travaux reporté Risque de résiliation des contrats 8 3 5 120 Livrason client ne pas livrer les client a temps Problème du matériel de transport Arreter le client 8 3 3 72
  • 20. 20 Livraison client ne pas livrer les clients a temps Plan de chargement pas respecté pas le correspondant au cas du transport en groupage Arrêter le client 8 5 3 120 SI Logiciel de gestion pas cohérent Conception du logiciel ne correspond pas parfaitement aux besoins de la société Non maîtrise des inputs et outputs de l'organisation 5 3 5 75 Main d'œuvre Ambigüité du personne du bureau à l'utilisation des logiciels Mal formés Perturbation l'enchaînement du travail 3 3 3 27 Main d'œuvre démissions absence d'intérim Organisation perturbée 5 3 3 45 Main d'œuvre Conflits différance dans le travail Climat du travail non sain 5 3 3 45 Veuillez trouvez en joignez tableau AMDEC sous forme d’un classeur Excel
  • 22. PDCA advance customer/supplier LOGISTICS PLAN D’ACTION PDCA R2 08/14 Date émission : ...01/01/2016............. Responsable PA : ..ZARGUAN Said Page : ………….1/2…………… Titre : analyse des risques « projet de construction de plateforme logistique » Sujet Action R Suivi et méthode appliquée pour valider l’efficacité de l’action 1 Risque d’arrêter le client Entretien régulier du parc Fiche de vérification remorque / tracteur-Problème matériel de transport -Marchandise urgente chargée au fonds de la remorque Sensibilisation du correspondant pour le respect des plans de chargement Organiser un transport urgent Mails et CR des réunions faits avec les correspondants 2 Risque de résiliation des contrats de stockage des grands marchés Accélération à la réalisation des travaux Envoi du directeur adjoint/commercial chez les clients pour les calmer et les convaincre Proposition d’offres plus attractives 3 Système d’information Formation approfondie du personnel Fiches de formation
  • 23. 23 -Mauvaise utilisation des logiciels -Logiciels contenant des failles de programmation Programmation du logiciel selon les besoins de la société PV des réunions avec les programmeurs 4 Départ de personne occupant un poste sensible ou conflit Développer la polyvalence 5 Coupure des systèmes informatiques Travail manuel en se basant sur : - La liste de correspondant code client / code société - Utiliser le dernier état du stock disponible et/ou travailler visuellement sur le stock - Informer les clients - Etablir des BL clients manuels - Etablir des factures clients manuelles - Utiliser le fax et des PC portables - Garder une copie de tous les enregistrements établis
  • 24. PV Réunion de Clôture 6- PV REUNION DE CLOTURE
  • 25. 25 advance customer/supplier LOGISTICS PV. Réunion Emetteurs : A.EL MASSOUDI Date : 05/05/2016 Page : 1 Objet : Réunion de clôture : projet de mise en place Plateforme logistique Date : 01/03/2016 Diffusion Mrs : Ordre du jour :  Clôture du projet Les actions entreprises: 1 - l’équipe du projet ;  Maitre d’ouvrage  Directeur du projet  Chef du projet conception  Chef du projet réalisation  Architecte  Représentant du bureau d’études techniques  Responsable financier  Maitre d’œuvre  Géotechnicien  Contrôleur technique 2- le respect du timing : - Date début de projet : 01/01/2015 - Date Fin du Projet : 05/05/2016 3-Respect du budget alloué : 3.050.000,00 EUR +2% NOK -Les principales causes : Transports spéciaux (urgents) pour l’accélération des travaux