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Gestion de Projets
Said.sadik.fsb@gmail.com
Introduction
Résultats Catastrophiques
Introduction
Il est aujourd’hui impératif pour les entreprises de se
pencher sur le problème de l’organisation du travail,
celle-ci étant un facteur clé de la productivité et
d'efficacité.
 La gestion de projet répond à cette problématique car elle
permet de planifier les tâches, de mobiliser les ressources et
de limiter les imprévus.
Quelles méthodes et outils adoptés pour une gestion efficace?
Un Projet
 Un projet est un ensemble d’étapes et d’activités
coordonnées ayant pour but de répondre à un besoin
exprimé par un client dans un délai imparti et avec un
coût estimé au préalable.
 Il répond à un besoin exprimé.
Il a un début et une fin.
Il a un budget défini.
Il utilise des ressources identifiées.
Ouvrage: résultat unique
- un pont, un immeuble, un film, un logiciel.
Produit: mise au point d’une gamme de produit
- nouveau modèle de voiture, nouvelle création de haute
couture, nouvel aliment.
Opération :
- fusion de deux entreprises, automatisation des processus,
formation des personnels.
Evénement :
- Coupe du monde , Jeux Olympique.
Types de Projets
Concepts liée au Projet
Une tâche est une action à mener pour aboutir à un résultat.
A chaque tâche définie, il faut associer:
Un objectif précis et mesurable.
Des ressources humaines, matérielles et financières adaptées.
Une charge de travail exprimée en nombre de journées-
homme.
Une durée ainsi qu’une date de début et une date de fin.
Une tâche doit être assez courte inférieure ou égale à 15 jours.
Tâche
Concepts liée au Projet
Les jalons sont les événements clé de projet, qui démontrent
une progression du projet. les jalons sont les dates
importantes de réalisation de projet qui se matérialisent le
plus souvent par une réalisation concrète de type production
de livrables.
Le livrable, c’est tout résultat, document, mesurable, tangible
ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une phase du
projet ou de fin du projet.
Jalon
Concepts liée au Projet
Un ressource toute entité contribuant à la réalisation
d'une tâche.
Les ressources peuvent être:
Des ressources humains.
Des matérielles.
Des matières consommées.
Des financement.
Ressource
Concepts liée au Projet
La maîtrise d'ouvrage d’un projet est l'entité juridique qui a la
responsabilité de mener à bien le projet, en mobilisant et en
coordonnant les ressources financières et humaines
nécessaires, en vue d’atteindre l’objectif fixé.
 La maîtrise d'ouvrage a trois responsabilités majeures :
1. Définition des objectifs et exigences du projet.
2. Validation des solutions proposées et élaborées.
3. Préparation et pilotage du changement induit.
La Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
Concepts liée au Projet
Le maître d'œuvre est l'entité retenue par le maître d'ouvrage
pour réaliser le projet, dans les conditions de délais, de
qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à un
contrat.
 La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix
techniques inhérents à la réalisation du projet conformément
aux exigences de la maîtrise d'ouvrage.
La Maîtrise d’Œuvre (MOE)
Concepts liée au Projet
 Pour améliorer le suivi d'un projet et valider des choix
stratégiques, il se constitue une équipe transversale au projet : le
comité de pilotage.
 Ce comité de pilotage va assurer, tout au long du projet, les choix
stratégiques : la communication autour du projet, la validation des
choix et les étapes essentielles, la surveillance du bon
déroulement du projet.
 Il va également permettre l'identification des investissements
nécessaires, la planification des dates clés du projet.
La Comité de pilotage
Gestion de Projets
 La gestion de projet est une démarche visant à structurer,
assurer et optimiser le bon déroulement d’un projet.
 La gestion de projet permet de mettre en place une
organisation et une planification de l’ensemble des
activités visant à assurer l’atteinte des objectifs du projet
(qualité, coûts, délais), effectuer leur suivi, anticiper les
changements à mettre en œuvre et les risques, décider et
communiquer.
La gestion de projet a pour objectifs d’assurer la
coordination des acteurs et des tâches dans un souci
d’efficacité et de rentabilité.
 La gestion de projet a pour objectif d’apporter à la
direction du projet des éléments pour prendre en
temps voulu les décisions lui permettant de respecter
des engagements pris en termes de qualité, de coûts et
de délais.
Pourquoi la Gestion de Projets ?
Les contraintes de projet
Triangle des contraintes
Qualité
Coûts Délais
Un objectif est une contrainte que
l’on va imposer au projet afin qu’il
se réalise dans un cadre donné
Un projet comporte 3 niveaux :
Les objectifs de qualité
Les objectifs de temps
Les objectifs de coût
Coût :
respecter le budget définis lors du lancement du projet
identifier les risques de déviation
Délais :
réaliser le projet dans le respect des délais annoncés au client.
Identifier les risques de dérapage de planning
Qualité :
réaliser le projet dans le respect de l'état de l'art
valider chaque étape de la réalisation avec les différents
intervenants.
Coût, délais, qualité
Les contraintes de projet
La gestion de projets est souvent réalisée dans l’à peu prés :
équipes inadaptées
chefs de projet peu impliqués
plannings fantaisistes
coûts mal maîtrisés
De la théorie à la pratique…
ECHEC
18% DEPASSEMENTS DELAIS ET/OU COÛTS
53%
REUSSITE
29%
Les Objectifs ne sont pas clairs…
Le Planning n’est pas assez travaillé...
Le Contenu n’est pas assez maîtrisé...
La Communication n ’est pas construite
Les Risques ne sont pas évalués
… imposent d ’assurer les points clés de réussite des projets:
Objectifs partagés
organisation & préparation complète du projet, risques
maîtrisés
dispositif de suivi réactif
animation dynamique de l’équipe
communication efficace et différenciée
Pour qu'il soit géré dans un contexte de qualité, un projet
doit suivre différentes phases au terme desquelles des
points de contrôle doivent être définis. Chaque étape fait
l'objet d'un livrable et d'une validation à partir d'un
document spécifique. Cela permet de maîtriser la
conformité des livrables à la définition des besoins ainsi
que de s'assurer de l'adéquation aux objectifs de coûts et de
délai.
Cycle de vie d’un projet
 Collectivement, ces phases sont mieux sous le nom de cycle de
vie de projet, chacune étant marquée par la réalisation d'un ou
de plusieurs biens livrables.
 On appelle « cycle de vie du projet » l'enchaînement dans le
temps des étapes et des validations entre l'émergence du besoin
et la livraison du produit.
Cycle de vie d’un projet
Identification
Planification
Réalisation
Terminaison
Les phases du cycle de vie d’un projet
Cycle de vie d’un projet
Identification
La première des quatre phases, soit celle de l'identification,
est sans aucun doute l'une des plus importantes. Elle permet
de conceptualiser une idée par une démarche logique qui
nous amènera à bien la maîtriser tout en tenant compte de
l'environnement.
Définir précisément ce que sera le projet afin d'aboutir à la
mise au point d'un contrat permettant d'engager la maîtrise
d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage dans le lancement du projet
Cycle de vie d’un projet
Etude d'opportunité
Etude de faisabilité
Etude détaillée
Etude technique
Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
L'étude d'opportunité
 But : étudier la demande des utilisateurs par rapport aux
objectifs généraux de l'organisation et décider si le concept
est viable.
 Identifier les besoins généraux de la maîtrise d'ouvrage. Il est
nécessaire de s'assurer que ces besoins correspondent à une
attente de l'ensemble des utilisateurs cibles et qu'ils prennent
en compte les évolutions probables des besoins
Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
L'étude d'opportunité
Définir les utilisateurs finaux, c'est-à-dire ceux à qui le
produit est destiné (on parle de ciblage).
Rédaction d'un document nommé " note de cadrage (le
livrable), validée par le Comité de Pilotage du projet. La
note de cadrage officialise l'intention de projet.
Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
L'étude de faisabilité
vise à analyser la faisabilité économique, organisationnelle et
technique de projet.
l'étude de faisabilité conduit à évaluer les risques pesant sur le
projet et s'accompagne d'un bilan prévisionnel
 Cette étape fait l'objet d'un livrable c’est le dossier de
faisabilité.
Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
L'étude détaillée
Étude plus approfondie pour que la maîtrise d'ouvrage et la
maîtrise d'œuvre puissent s'entendre sur un document
contractuel.
L'analyse fonctionnelle aboutit à la mise au point d'un
document définissant fonctionnellement le besoin : cahier
des charges fonctionnel (généralement abrégé sous la
forme CdCf) ou dossier de conception.
Le Cahier des charges permet à la maîtrise d'ouvrage
d'exprimer son besoin de manière fonctionnelle, ainsi que
de clarifier les contraintes imposées à la maîtrise d'œuvre.
1-Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
l’étude technique
Le but de l’étude technique du projet est de fournir des réponses
précises et pratiques aux questions :
 En quoi consiste le produit ?
 Comment va-t-on le produire ?
 Quels sont les moyens nécessaires pour réaliser un produit
compétitif?
Le livrable de l'étude technique est le Cahier des Clauses
Techniques Particulières (CCTP) ou cahier des charges
détaillé
1-Identification(suite)
Cycle de vie d’un projet
 C’est l’activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les
tâches du projet, à estimer leurs charges et à déterminer les
profils nécessaires à leur réalisation.
 Les objectifs du planning sont les suivants :
déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés
suivre et communiquer l’avancement du projet
affecter les ressources aux tâches
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
Le découpage du projet
La première étape à réaliser est celle de dresser la liste des
tâches à réaliser. Si l’on oublie une tâche à ce moment-là ,
le projet sera faussé, et sa gestion le sera donc aussi.
Listez toutes les tâches possibles, et soyez très critique vis-
à-vis de cette liste : pour chaque tâche, demandez-vous
toujours :
 De quoi ai-je besoin au préalable pour pouvoir faire
cela ?
Qu’est-ce que cela implique pour le reste du projet ?
2-Planification(suite)
Cycle de vie d’un projet
L’ordonnancement des tâches
 L’ordonnancement est l’élaboration d’un plan d’action permettant
de déterminer les séquencements ou au contraire les parallélismes
possibles entre l’exécution des tâches précédemment identifiées.
 il faut définir, pour chaque tâche, toutes les tâches prédécesseur,
c’est-à-dire toutes les tâches qu’il faut réaliser en amont, avant de
pouvoir réaliser une tâche donnée ,si on appelle prédécesseur la
tâche amont, on appelle successeur la tâche aval.
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
L’ordonnancement des tâches
il existe 4 types de liaisons:
 FD (fin à début)
 FF (fin à fin)
 DD (début à début)
 DF (début à fin).
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
 FD – Fin-à-Début : La tâche B ne peut pas commencer tant
que la tâche A n’est pas terminée. C’est le type de liaisons le
plus courant. Représente environ 95% des liaisons entre
deux tâches.
A
B
A
2-Planification
L’ordonnancement des tâches
Cycle de vie d’un projet
 FD – Fin-à-Fin : La tâche B ne peut pas terminer tant que la
tâche A n’est pas terminée. Par exemple, le contrôle des
installations électriques d’un chantier ne peut pas terminer tant
que toutes les installations n’ont pas été achevées.
A
B
2-Planification
L’ordonnancement des tâches
Cycle de vie d’un projet
 DD – Début-à-Début : La tâche B ne peut pas commencer tant que
la tâche A n’a pas commencé. Par exemple, la rédaction du rapport
ne peut pas commencer tant que la création du plan détaillé du
rapport n’a pas commencé.
A
B
2-Planification
L’ordonnancement des tâches
Cycle de vie d’un projet
 DF – Début-à-Fin : La tâche B ne peut pas terminer tant que la
tâche A n’a pas commencé. C’est le type de liaison le plus rare.
A
B
2-Planification
L’ordonnancement des tâches
Cycle de vie d’un projet
 Dresser la liste des ressources
vous devez purement et simplement dresser la liste des
ressources.
 Personnel
 Matériel
 Financière
2-Planification
Planifier les ressources
Cycle de vie d’un projet
 Affecter les ressources
L'affectation des ressources à une tâche constitue une part
importante de la réussite d'une gestion de projet. La majorité
des tâches nécessitent l'utilisation d'une ressource pour leur
réalisation. Il peut s'agir d'une personne, d'un équipement,
d'un bâtiment ou d'un élément matériel quelconque
nécessaire à l'achèvement d'une tâche
2-Planification
Planifier les ressources
Cycle de vie d’un projet
 La Charge d’un projet, est la quantité de travail à fournir pour
conduire le projet, indépendamment du nombre d’intervenants
au sein de l’équipe
 Estimer le temps nécessaire à l'accomplissement de chaque tâche
détermination de:
 durée totale du projet
 date de terminaison
 besoins en ressources humaines et matérielles
Estimation des charges des tâches et de la durée du projet
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
 Les coûts du projet doivent être évalués en fonction de leur
nature : coûts en matériel, en ressources humaines internes,
en frais de déplacement, en personnel de prestataires
extérieurs ...
 Concernant les charges matérielles, il faut les estimer
précisément : Besoins en locaux, en ordinateurs, serveurs,
logiciels ...
Estimation des charges des tâches et de la durée du projet
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
Assurer le suivi du projet
 Le point principal est de faire vivre votre planning et de le
réviser au jour le jour : de cette manière, vous comprendrez
en direct ce qu’un changement au niveau d’une tâche
implique quant à la date de fin du projet, et vous pourrez
prendre les mesures de rattrapage nécessaires.
2-Planification
Cycle de vie d’un projet
3-Réalisation
 C’est lors de cette phase que le projet est réalisé ou fabriqué, c’est-
à-dire que les tâches permettant de mettre en œuvre le nouveau
produit, ou bien le service, sont réalisées.
 Pour contrôler l’avancement de ces tâches et le respect des délais
on utilise des outils de gestion de projet notamment des logiciels
qui permettent, en cas de retard ou dépassement des délais, de
planifier à nouveau la suite du projet.
Cycle de vie d’un projet
 La phase finale du projet en est une d'acceptation, par le
client du produit et/ou du service selon le but et les objectifs
fixés lors de l'identification. Cette étape consiste
principalement à utiliser un document intitulé "rapport de
clôture".
 Ce rapport renferme les bonnes et les mauvaises expériences
relatives au projet qui sont consignées dans sa base de
données.
4-Terminaison
Cycle de vie d’un projet
 A-t-on respecté l'échéancier prévu?
 A-t-on rencontré le budget prévu?
 A-t-on utilisé les ressources d'une façon efficace et efficiente?
 Quel est le degré d'atteinte des buts et objectifs?
4-Terminaison
Cycle de vie d’un projet
 Il arrive très souvent que la durée d’une tâche et donc ses
coûts ne soient pas certains ce qui entraîne une incertitude
sur la durée totale du projet. La méthode d’estimation à 3
points, est l’une des méthodes utilisées dans la gestion de
projet, en particulier lorsqu'il existe une incertitude ou quand
il n’y a pas beaucoup d’informations.
Méthode de trois points
Estimation de la durée d’un projet
 L’estimations à trois points est une technique d’analyse
pour déterminer et améliorer la précision des estimations de
coût ou de durée d’un projet.
 La méthode d’estimation à 3 points, se base sur des dates
estimées (temps moyen/temps optimiste/temps pessimiste).
Méthode de trois points
Estimation de la durée d’un projet
TM: temps moyen estimé (travail dans des conditions
normales)
TO: temps optimiste (conditions idéales, pas d’obstacles,
temps minimum pour accomplir la tâche)
TP: temps pessimiste (temps maximum pour accomplir la
tâche dans les pires conditions)
Méthode de trois points
Estimation de la durée d’un projet
TP + 4 TM + TO
6
P =
 Nous souhaitons évaluer la durée du projet P pour pouvoir planifier les
tâches et allouer les ressources.
Dans le cas où le projet P ne rencontre pas d’obstacle sérieux, le temps
moyen estimé est de 5 semaines. Cependant, si le travail se fait de manière
rapide et efficace et que nous pouvons superposer certaines tâches, la
réalisation du projet ne prend que 4 semaines. Et enfin, Si nous
rencontrons des difficultés, notamment des problèmes de développement,
la durée du projet P, dans le pire des cas, est estimée à 10 semaines.
 Ainsi, les trois points de notre estimation sont les suivants:
 TP = 10 semaines.
TM = 5 semaines.
TO = 4 semaines.
Exemple
Estimation de la durée d’un projet
P= 5.66 semaines
La planification vise à optimiser les chances de réussite
de l’entreprise. Les différentes techniques de
planification s’appuient toutes sur un découpage du
projet en tâches élémentaires, qui par la suite seront
positionnées dans l'ordre logique de réalisation ou de
fabrication.
 Il existe plusieurs techniques :
- La technique Gantt.
- La technique Pert.
Les techniques de planification
Le diagramme de Gantt est un outil de présentation du
déroulement d’un projet, il permet de visualiser dans
le temps les diverses tâches composant un projet.
 Le diagramme permet :
- De déterminer les dates de réalisation d'un projet.
- De visualiser d'un seul coup d'œil le retard ou
l'avancement des travaux.
Le Diagramme Gantt
 La succession des tâches traduit les contraintes d’antériorité
entre les tâches.
 La longueur de la barre reflète la durée des tâches.
 Le début de la barre correspond à la date de début de la tâche.
 La fin de la barre correspond à la fin de la tâche.
Le Diagramme de Gantt
La méthode PERT est une technique permettant de gérer
l'ordonnancement dans un projet. Elle consiste à
représenter sous forme de graphe, un réseau de tâches
dont l'enchaînement permet d'aboutir à l'atteinte des
objectifs d'un projet.
La méthode Pert
 Tour retard sur une tâche entraîne nécessairement un
retard sur la durée du projet.
La méthode Pert
Les dates de
début et de
fin au plus
tard
La durée
du tâche
Les dates de
début et de
fin au plus
tôt
Le module Gestion de projet OpenERP
Le module Gestion de projet OpenERP c'est:
Gestion par projet, sous-projet, tâche, sous-tâche,
délégation, gestion des allocations, ...
Gestion du suivi de projet, diagramme de Gantt,
système d’envoi d'emails,...
Gestion des budgets projets avec devis associés et
facturation basée sur l'état d'avancement des tâches.
Gestion des coûts de projet.
Le module Gestion de projet OpenERP
Le système de gestion de projet d'OpenERP est mis en œuvre
avec l'utilisation de fonctions de planification de phases,
d'affectation de tâches, d'allocation de ressources, de
délégations.
Ce module offre également la possibilité de piloter et maîtriser
les budgets avec une gestion financière intégrée des projets :
suivi des coûts, facturation associée, rapports de rentabilité, …
Il permet en outre de gérer les ressources allouées à un projet.
Sa liaison structurelle avec le module de comptabilité
analytique permet de gérer les plannings, coûts, re-facturation
des ressources, humaines et/ou matérielles.
Conclusion
 Une bonne Gestion de Projet, c'est comme on l'a vu précédemment,
une bonne maîtrise des règles et des techniques pour conduire un projet
 L'utilisation d'un logiciel de suivi de Gestion de Projet ne fait pas le
travail de réflexion et de jugement à la place de celui qui est payé pour
cela.

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Gestion de Projets

  • 4. Introduction Il est aujourd’hui impératif pour les entreprises de se pencher sur le problème de l’organisation du travail, celle-ci étant un facteur clé de la productivité et d'efficacité.  La gestion de projet répond à cette problématique car elle permet de planifier les tâches, de mobiliser les ressources et de limiter les imprévus. Quelles méthodes et outils adoptés pour une gestion efficace?
  • 5. Un Projet  Un projet est un ensemble d’étapes et d’activités coordonnées ayant pour but de répondre à un besoin exprimé par un client dans un délai imparti et avec un coût estimé au préalable.  Il répond à un besoin exprimé. Il a un début et une fin. Il a un budget défini. Il utilise des ressources identifiées.
  • 6. Ouvrage: résultat unique - un pont, un immeuble, un film, un logiciel. Produit: mise au point d’une gamme de produit - nouveau modèle de voiture, nouvelle création de haute couture, nouvel aliment. Opération : - fusion de deux entreprises, automatisation des processus, formation des personnels. Evénement : - Coupe du monde , Jeux Olympique. Types de Projets
  • 7. Concepts liée au Projet Une tâche est une action à mener pour aboutir à un résultat. A chaque tâche définie, il faut associer: Un objectif précis et mesurable. Des ressources humaines, matérielles et financières adaptées. Une charge de travail exprimée en nombre de journées- homme. Une durée ainsi qu’une date de début et une date de fin. Une tâche doit être assez courte inférieure ou égale à 15 jours. Tâche
  • 8. Concepts liée au Projet Les jalons sont les événements clé de projet, qui démontrent une progression du projet. les jalons sont les dates importantes de réalisation de projet qui se matérialisent le plus souvent par une réalisation concrète de type production de livrables. Le livrable, c’est tout résultat, document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une phase du projet ou de fin du projet. Jalon
  • 9. Concepts liée au Projet Un ressource toute entité contribuant à la réalisation d'une tâche. Les ressources peuvent être: Des ressources humains. Des matérielles. Des matières consommées. Des financement. Ressource
  • 10. Concepts liée au Projet La maîtrise d'ouvrage d’un projet est l'entité juridique qui a la responsabilité de mener à bien le projet, en mobilisant et en coordonnant les ressources financières et humaines nécessaires, en vue d’atteindre l’objectif fixé.  La maîtrise d'ouvrage a trois responsabilités majeures : 1. Définition des objectifs et exigences du projet. 2. Validation des solutions proposées et élaborées. 3. Préparation et pilotage du changement induit. La Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
  • 11. Concepts liée au Projet Le maître d'œuvre est l'entité retenue par le maître d'ouvrage pour réaliser le projet, dans les conditions de délais, de qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à un contrat.  La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents à la réalisation du projet conformément aux exigences de la maîtrise d'ouvrage. La Maîtrise d’Œuvre (MOE)
  • 12. Concepts liée au Projet  Pour améliorer le suivi d'un projet et valider des choix stratégiques, il se constitue une équipe transversale au projet : le comité de pilotage.  Ce comité de pilotage va assurer, tout au long du projet, les choix stratégiques : la communication autour du projet, la validation des choix et les étapes essentielles, la surveillance du bon déroulement du projet.  Il va également permettre l'identification des investissements nécessaires, la planification des dates clés du projet. La Comité de pilotage
  • 13. Gestion de Projets  La gestion de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d’un projet.  La gestion de projet permet de mettre en place une organisation et une planification de l’ensemble des activités visant à assurer l’atteinte des objectifs du projet (qualité, coûts, délais), effectuer leur suivi, anticiper les changements à mettre en œuvre et les risques, décider et communiquer.
  • 14. La gestion de projet a pour objectifs d’assurer la coordination des acteurs et des tâches dans un souci d’efficacité et de rentabilité.  La gestion de projet a pour objectif d’apporter à la direction du projet des éléments pour prendre en temps voulu les décisions lui permettant de respecter des engagements pris en termes de qualité, de coûts et de délais. Pourquoi la Gestion de Projets ?
  • 15. Les contraintes de projet Triangle des contraintes Qualité Coûts Délais Un objectif est une contrainte que l’on va imposer au projet afin qu’il se réalise dans un cadre donné Un projet comporte 3 niveaux : Les objectifs de qualité Les objectifs de temps Les objectifs de coût
  • 16. Coût : respecter le budget définis lors du lancement du projet identifier les risques de déviation Délais : réaliser le projet dans le respect des délais annoncés au client. Identifier les risques de dérapage de planning Qualité : réaliser le projet dans le respect de l'état de l'art valider chaque étape de la réalisation avec les différents intervenants. Coût, délais, qualité Les contraintes de projet
  • 17.
  • 18. La gestion de projets est souvent réalisée dans l’à peu prés : équipes inadaptées chefs de projet peu impliqués plannings fantaisistes coûts mal maîtrisés De la théorie à la pratique…
  • 19. ECHEC 18% DEPASSEMENTS DELAIS ET/OU COÛTS 53% REUSSITE 29%
  • 20.
  • 21. Les Objectifs ne sont pas clairs… Le Planning n’est pas assez travaillé... Le Contenu n’est pas assez maîtrisé... La Communication n ’est pas construite Les Risques ne sont pas évalués
  • 22. … imposent d ’assurer les points clés de réussite des projets: Objectifs partagés organisation & préparation complète du projet, risques maîtrisés dispositif de suivi réactif animation dynamique de l’équipe communication efficace et différenciée
  • 23. Pour qu'il soit géré dans un contexte de qualité, un projet doit suivre différentes phases au terme desquelles des points de contrôle doivent être définis. Chaque étape fait l'objet d'un livrable et d'une validation à partir d'un document spécifique. Cela permet de maîtriser la conformité des livrables à la définition des besoins ainsi que de s'assurer de l'adéquation aux objectifs de coûts et de délai. Cycle de vie d’un projet
  • 24.  Collectivement, ces phases sont mieux sous le nom de cycle de vie de projet, chacune étant marquée par la réalisation d'un ou de plusieurs biens livrables.  On appelle « cycle de vie du projet » l'enchaînement dans le temps des étapes et des validations entre l'émergence du besoin et la livraison du produit. Cycle de vie d’un projet
  • 25. Identification Planification Réalisation Terminaison Les phases du cycle de vie d’un projet Cycle de vie d’un projet
  • 26. Identification La première des quatre phases, soit celle de l'identification, est sans aucun doute l'une des plus importantes. Elle permet de conceptualiser une idée par une démarche logique qui nous amènera à bien la maîtriser tout en tenant compte de l'environnement. Définir précisément ce que sera le projet afin d'aboutir à la mise au point d'un contrat permettant d'engager la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage dans le lancement du projet Cycle de vie d’un projet
  • 27. Etude d'opportunité Etude de faisabilité Etude détaillée Etude technique Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 28. L'étude d'opportunité  But : étudier la demande des utilisateurs par rapport aux objectifs généraux de l'organisation et décider si le concept est viable.  Identifier les besoins généraux de la maîtrise d'ouvrage. Il est nécessaire de s'assurer que ces besoins correspondent à une attente de l'ensemble des utilisateurs cibles et qu'ils prennent en compte les évolutions probables des besoins Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 29. L'étude d'opportunité Définir les utilisateurs finaux, c'est-à-dire ceux à qui le produit est destiné (on parle de ciblage). Rédaction d'un document nommé " note de cadrage (le livrable), validée par le Comité de Pilotage du projet. La note de cadrage officialise l'intention de projet. Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 30. L'étude de faisabilité vise à analyser la faisabilité économique, organisationnelle et technique de projet. l'étude de faisabilité conduit à évaluer les risques pesant sur le projet et s'accompagne d'un bilan prévisionnel  Cette étape fait l'objet d'un livrable c’est le dossier de faisabilité. Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 31. L'étude détaillée Étude plus approfondie pour que la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre puissent s'entendre sur un document contractuel. L'analyse fonctionnelle aboutit à la mise au point d'un document définissant fonctionnellement le besoin : cahier des charges fonctionnel (généralement abrégé sous la forme CdCf) ou dossier de conception. Le Cahier des charges permet à la maîtrise d'ouvrage d'exprimer son besoin de manière fonctionnelle, ainsi que de clarifier les contraintes imposées à la maîtrise d'œuvre. 1-Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 32. l’étude technique Le but de l’étude technique du projet est de fournir des réponses précises et pratiques aux questions :  En quoi consiste le produit ?  Comment va-t-on le produire ?  Quels sont les moyens nécessaires pour réaliser un produit compétitif? Le livrable de l'étude technique est le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) ou cahier des charges détaillé 1-Identification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 33.  C’est l’activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur réalisation.  Les objectifs du planning sont les suivants : déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés suivre et communiquer l’avancement du projet affecter les ressources aux tâches 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 34. Le découpage du projet La première étape à réaliser est celle de dresser la liste des tâches à réaliser. Si l’on oublie une tâche à ce moment-là , le projet sera faussé, et sa gestion le sera donc aussi. Listez toutes les tâches possibles, et soyez très critique vis- à-vis de cette liste : pour chaque tâche, demandez-vous toujours :  De quoi ai-je besoin au préalable pour pouvoir faire cela ? Qu’est-ce que cela implique pour le reste du projet ? 2-Planification(suite) Cycle de vie d’un projet
  • 35. L’ordonnancement des tâches  L’ordonnancement est l’élaboration d’un plan d’action permettant de déterminer les séquencements ou au contraire les parallélismes possibles entre l’exécution des tâches précédemment identifiées.  il faut définir, pour chaque tâche, toutes les tâches prédécesseur, c’est-à-dire toutes les tâches qu’il faut réaliser en amont, avant de pouvoir réaliser une tâche donnée ,si on appelle prédécesseur la tâche amont, on appelle successeur la tâche aval. 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 36. L’ordonnancement des tâches il existe 4 types de liaisons:  FD (fin à début)  FF (fin à fin)  DD (début à début)  DF (début à fin). 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 37.  FD – Fin-à-Début : La tâche B ne peut pas commencer tant que la tâche A n’est pas terminée. C’est le type de liaisons le plus courant. Représente environ 95% des liaisons entre deux tâches. A B A 2-Planification L’ordonnancement des tâches Cycle de vie d’un projet
  • 38.  FD – Fin-à-Fin : La tâche B ne peut pas terminer tant que la tâche A n’est pas terminée. Par exemple, le contrôle des installations électriques d’un chantier ne peut pas terminer tant que toutes les installations n’ont pas été achevées. A B 2-Planification L’ordonnancement des tâches Cycle de vie d’un projet
  • 39.  DD – Début-à-Début : La tâche B ne peut pas commencer tant que la tâche A n’a pas commencé. Par exemple, la rédaction du rapport ne peut pas commencer tant que la création du plan détaillé du rapport n’a pas commencé. A B 2-Planification L’ordonnancement des tâches Cycle de vie d’un projet
  • 40.  DF – Début-à-Fin : La tâche B ne peut pas terminer tant que la tâche A n’a pas commencé. C’est le type de liaison le plus rare. A B 2-Planification L’ordonnancement des tâches Cycle de vie d’un projet
  • 41.  Dresser la liste des ressources vous devez purement et simplement dresser la liste des ressources.  Personnel  Matériel  Financière 2-Planification Planifier les ressources Cycle de vie d’un projet
  • 42.  Affecter les ressources L'affectation des ressources à une tâche constitue une part importante de la réussite d'une gestion de projet. La majorité des tâches nécessitent l'utilisation d'une ressource pour leur réalisation. Il peut s'agir d'une personne, d'un équipement, d'un bâtiment ou d'un élément matériel quelconque nécessaire à l'achèvement d'une tâche 2-Planification Planifier les ressources Cycle de vie d’un projet
  • 43.  La Charge d’un projet, est la quantité de travail à fournir pour conduire le projet, indépendamment du nombre d’intervenants au sein de l’équipe  Estimer le temps nécessaire à l'accomplissement de chaque tâche détermination de:  durée totale du projet  date de terminaison  besoins en ressources humaines et matérielles Estimation des charges des tâches et de la durée du projet 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 44.  Les coûts du projet doivent être évalués en fonction de leur nature : coûts en matériel, en ressources humaines internes, en frais de déplacement, en personnel de prestataires extérieurs ...  Concernant les charges matérielles, il faut les estimer précisément : Besoins en locaux, en ordinateurs, serveurs, logiciels ... Estimation des charges des tâches et de la durée du projet 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 45. Assurer le suivi du projet  Le point principal est de faire vivre votre planning et de le réviser au jour le jour : de cette manière, vous comprendrez en direct ce qu’un changement au niveau d’une tâche implique quant à la date de fin du projet, et vous pourrez prendre les mesures de rattrapage nécessaires. 2-Planification Cycle de vie d’un projet
  • 46. 3-Réalisation  C’est lors de cette phase que le projet est réalisé ou fabriqué, c’est- à-dire que les tâches permettant de mettre en œuvre le nouveau produit, ou bien le service, sont réalisées.  Pour contrôler l’avancement de ces tâches et le respect des délais on utilise des outils de gestion de projet notamment des logiciels qui permettent, en cas de retard ou dépassement des délais, de planifier à nouveau la suite du projet. Cycle de vie d’un projet
  • 47.  La phase finale du projet en est une d'acceptation, par le client du produit et/ou du service selon le but et les objectifs fixés lors de l'identification. Cette étape consiste principalement à utiliser un document intitulé "rapport de clôture".  Ce rapport renferme les bonnes et les mauvaises expériences relatives au projet qui sont consignées dans sa base de données. 4-Terminaison Cycle de vie d’un projet
  • 48.  A-t-on respecté l'échéancier prévu?  A-t-on rencontré le budget prévu?  A-t-on utilisé les ressources d'une façon efficace et efficiente?  Quel est le degré d'atteinte des buts et objectifs? 4-Terminaison Cycle de vie d’un projet
  • 49.  Il arrive très souvent que la durée d’une tâche et donc ses coûts ne soient pas certains ce qui entraîne une incertitude sur la durée totale du projet. La méthode d’estimation à 3 points, est l’une des méthodes utilisées dans la gestion de projet, en particulier lorsqu'il existe une incertitude ou quand il n’y a pas beaucoup d’informations. Méthode de trois points Estimation de la durée d’un projet
  • 50.  L’estimations à trois points est une technique d’analyse pour déterminer et améliorer la précision des estimations de coût ou de durée d’un projet.  La méthode d’estimation à 3 points, se base sur des dates estimées (temps moyen/temps optimiste/temps pessimiste). Méthode de trois points Estimation de la durée d’un projet
  • 51. TM: temps moyen estimé (travail dans des conditions normales) TO: temps optimiste (conditions idéales, pas d’obstacles, temps minimum pour accomplir la tâche) TP: temps pessimiste (temps maximum pour accomplir la tâche dans les pires conditions) Méthode de trois points Estimation de la durée d’un projet TP + 4 TM + TO 6 P =
  • 52.  Nous souhaitons évaluer la durée du projet P pour pouvoir planifier les tâches et allouer les ressources. Dans le cas où le projet P ne rencontre pas d’obstacle sérieux, le temps moyen estimé est de 5 semaines. Cependant, si le travail se fait de manière rapide et efficace et que nous pouvons superposer certaines tâches, la réalisation du projet ne prend que 4 semaines. Et enfin, Si nous rencontrons des difficultés, notamment des problèmes de développement, la durée du projet P, dans le pire des cas, est estimée à 10 semaines.  Ainsi, les trois points de notre estimation sont les suivants:  TP = 10 semaines. TM = 5 semaines. TO = 4 semaines. Exemple Estimation de la durée d’un projet P= 5.66 semaines
  • 53. La planification vise à optimiser les chances de réussite de l’entreprise. Les différentes techniques de planification s’appuient toutes sur un découpage du projet en tâches élémentaires, qui par la suite seront positionnées dans l'ordre logique de réalisation ou de fabrication.  Il existe plusieurs techniques : - La technique Gantt. - La technique Pert. Les techniques de planification
  • 54. Le diagramme de Gantt est un outil de présentation du déroulement d’un projet, il permet de visualiser dans le temps les diverses tâches composant un projet.  Le diagramme permet : - De déterminer les dates de réalisation d'un projet. - De visualiser d'un seul coup d'œil le retard ou l'avancement des travaux. Le Diagramme Gantt
  • 55.  La succession des tâches traduit les contraintes d’antériorité entre les tâches.  La longueur de la barre reflète la durée des tâches.  Le début de la barre correspond à la date de début de la tâche.  La fin de la barre correspond à la fin de la tâche. Le Diagramme de Gantt
  • 56. La méthode PERT est une technique permettant de gérer l'ordonnancement dans un projet. Elle consiste à représenter sous forme de graphe, un réseau de tâches dont l'enchaînement permet d'aboutir à l'atteinte des objectifs d'un projet. La méthode Pert
  • 57.  Tour retard sur une tâche entraîne nécessairement un retard sur la durée du projet. La méthode Pert Les dates de début et de fin au plus tard La durée du tâche Les dates de début et de fin au plus tôt
  • 58. Le module Gestion de projet OpenERP Le module Gestion de projet OpenERP c'est: Gestion par projet, sous-projet, tâche, sous-tâche, délégation, gestion des allocations, ... Gestion du suivi de projet, diagramme de Gantt, système d’envoi d'emails,... Gestion des budgets projets avec devis associés et facturation basée sur l'état d'avancement des tâches. Gestion des coûts de projet.
  • 59. Le module Gestion de projet OpenERP Le système de gestion de projet d'OpenERP est mis en œuvre avec l'utilisation de fonctions de planification de phases, d'affectation de tâches, d'allocation de ressources, de délégations. Ce module offre également la possibilité de piloter et maîtriser les budgets avec une gestion financière intégrée des projets : suivi des coûts, facturation associée, rapports de rentabilité, … Il permet en outre de gérer les ressources allouées à un projet. Sa liaison structurelle avec le module de comptabilité analytique permet de gérer les plannings, coûts, re-facturation des ressources, humaines et/ou matérielles.
  • 60. Conclusion  Une bonne Gestion de Projet, c'est comme on l'a vu précédemment, une bonne maîtrise des règles et des techniques pour conduire un projet  L'utilisation d'un logiciel de suivi de Gestion de Projet ne fait pas le travail de réflexion et de jugement à la place de celui qui est payé pour cela.

Notes de l'éditeur

  1. le maître d'ouvrage est responsable de l'expression fonctionnelle des besoins mais n'a pas forcément les compétences techniques liées à la réalisation de l'ouvrage.
  2. Remarque : par définition, un bien livrable est un produit tangible, vérifiable.
  3. Lorsque l'idée du projet est formalisée, le Comité de Pilotage doit officialiser la mission du responsable de projet et en définir les clauses. La lettre de mission (éventuellement note de mission) est le document qui officialise la mission du responsable de projet.
  4. L'étude de faisabilité vise à analyser la faisabilité économique, organisationnelle et technique de projet. Analyse des besoins : à partir de l'analyse sommaire des besoins il convient de faire une estimation grossière du coût d'investissement et de fonctionnement du projet (en terme de moyens humains et matériels), des délais envisagés et des éventuels retours sur investissement. L'étude de scénarii : l'étude de faisabilité conduit à envisager plusieurs scénarii pour évaluer les risques pesant sur le projet et s'accompagne d'un bilan prévisionnel présentant le coût et les avantages du scénario. Cette étape fait l'objet d'un livrable, le dossier de faisabilité, remis au Comité de Pilotage afin que chaque scénario soit étudié.
  5. Aytres conseil: vous n’avez pas forcément à lister les tâches par ordre parfaitement chronologique, c’est juste plus pratique pour la suite.
  6. Maintenant que vous avez établi la liste des tâches, il faut les “relier” entre elles, les ordonner. C’est-à-dire qu’il faut définir, pour chaque tâche, toutes les tâches prédécesseur, c’est-à-dire toutes les tâches qu’il faut réaliser en amont, avant de pouvoir réaliser une tâche donnée : ça s’appelle l’ordonnancement. Petit point de vocabulaire : si on appelle prédécesseur la tâche amont, on appelle successeur la tâche aval
  7. Par exemple, la diffusion du rapport ne peut pas commencer tant que la rédaction du rapport n’est pas terminée.
  8. . La tâche B se terminer à tout moment une fois que la tâche A est elle-même terminée, et elle n’est pas obligée de terminer en même temps
  9. le problème est simple :
  10. reporting » = ensemble des actions de préparation et de présentation de rapports d'activité).
  11. Voici les questions minimales auxquelles on essaie de répondre durant la phase de terminaison du projet
  12. Voici les questions minimales auxquelles on essaie de répondre durant la phase de terminaison du projet
  13. Voici les questions minimales auxquelles on essaie de répondre durant la phase de terminaison du projet
  14. Voici les questions minimales auxquelles on essaie de répondre durant la phase de terminaison du projet
  15. Voici les questions minimales auxquelles on essaie de répondre durant la phase de terminaison du projet
  16. Les durées apparaissent dans les cercles, les couples au dessus sont les dates de début et de fin au plus tôt, les couples au dessous sont les dates de début et de fin au plus tard.