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Présentation générale de WooCommerce / Octobre 2018

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Présentation générale de WooCommerce / Octobre 2018

  1. 1. WooCommerce l’extension E-COMMERCE STAR de WordPress #WordPress #WooCommerce #Ecommerce 17 / 10 / 2018
  2. 2. AVEC WOOCOMMERCE Vous transformez votre site WordPress en véritable site E-commerce Performant +
  3. 3. 1 - Présentation de WooCommerce 2 - L’installation en 5 étapes 3 - Configuration / Réglages WooCommerce 4 - WooCommerce / Rapports / Stocks 5 - Personnalisations de WooCommerce 6 - Les catégories de produits / types de produit 7 - La création d’un produit « simple » 8 - Les extensions WooCommerce utiles
  4. 4. 1 - PRESENTATION DE WOOCOMMERCE
  5. 5. Lancé en Septembre 2011 par WooThemes (*) Racheté en 2015 par Automattic / WordPress WooCommerce est l’extension Ecommerce la plus Populaire de WordPress * Développé par Mike Jolley & James Koster
  6. 6. C’est une extension GRATUITE traduite en 53 langues Aujourd’hui avec la version : 3.4.6 + 4 millions d’installations actives sur WordPress.org 30 % des sites Ecommerce dans le monde : plus que toutes les autres plateformes Ecommerce
  7. 7. Source : Build with https://trends.builtwith.com (2017) LES SOLUTIONS E-COMMERCE EN FRANCE EN PARTS DE MARCHÉ
  8. 8. 28 % 27 % Prestashop 13 % Zencart 7 % Os Commerce
  9. 9. Parts de marché de WooCommerce en France Etude Avril 2017 WooCommerce 28 % PrestaShop 27 %
  10. 10. Parts de marché de WooCommerce dans le Monde Sur la page d’accueil de WooCommerce 28 % des sites Ecommerce Sur WordPress.org page WooCommerce : c’est 30 % des sites Ecommerce et selon Built With en 2018 WooCommerce représenterait 42 % des sites Ecommerce
  11. 11. Parts de marché de WooCommerce dans le Monde Etude Built with 20186 x plus que Magento ou Shopify WooCommerce 42 %
  12. 12. LES ATOUTS DE WOOCOMMERCE
  13. 13. Toute la PUISSANCE & les qualités de WordPress Un choix économique : c’est GRATUIT Une simplicité d’installation & d’utilisation : L’Installation est rapide avec une aide à la configuration Une interface intuitive Une communauté grandissante tout comme WordPress
  14. 14. Une solution E-commerce clé en main : Vente et gestion de produits Solutions de paiements et livraisons pré-intégrées Choix des devises Calcul des taxes et frais de livraisons Checkout simple (tunnel de paiement) Gestion des stocks Codes promos Note et avis clients
  15. 15. Une grande Flexibilité Facilité de personnalisation Un bon référencement de base : lié aux qualités de WordPress, bon référencement naturel Possibilité de créer du contenu hors de la boutique S’adresse également aux non développeurs
  16. 16. LES FONCTIONNALITES DE WOOCOMMERCE
  17. 17. Permet de vendre en France et à l’International Des produits physiques « simples » Des produits plus complexes avec variations : Tailles, couleurs, volumes, poids différents… Des produits variables avec plusieurs attributs Des produits groupés avec des produits liés : Assemblés par familles avec un produit parent
  18. 18. Des produits externes / affiliés : partenariats Ajout d’un produit avec une url externe (la vente se fait alors en dehors de la boutique) Des produits virtuels : des services, des conseils… Ce sont des produits sans livraison Des produits en téléchargement : MP3, PDF… Téléchargement après paiement
  19. 19. Des produits en abonnement (*) : Des produits ou services avec paiements récurrents Des produits en réservation (*) : Location, rdv, cours, gestion d’évènements… Des produits réservés à des membres (*) Des produits avec paiement par acompte (*)
  20. 20. La création de place de marché (*) : Plusieurs vendeurs regroupés sur un même site WooCommerce * Ces types de produits ou solutions nécessitent l’installation et le paramétrage d’extensions dédiées
  21. 21. LES THEMES WOOCOMMERCE
  22. 22. De nombreux choix de thèmes WooCommerce : Plus de 700 thèmes sur WordPress.org : Les thèmes “officiels” de WooCommerce avec le framework Storefont Près de 1 200 thèmes disponibles sur Themeforest Les thèmes de Studio Press / Elegant themes Divi) / Template Monster / Mojo Marketplace
  23. 23. Sans oublier que tous les thèmes WordPress sont compatibles avec WooCommerce en y installant simplement l’extension ! Vous pouvez aussi développer votre propre thème.
  24. 24. LES EXTENSIONS WOOCOMMERCE
  25. 25. De nombreuses extensions sont disponibles pour développer et enrichir les fonctionnalités des sites WooCommerce : Près de 300 sur WooCommerce Plus de 5000 sur WordPress.org (avec le titre WooCommerce) Près de 1400 sur codecanyon.net Sans oublier les sociétés connues ou moins connues à travers le monde qui développent des extensions WooCommerce
  26. 26. LES MOYENS DE PAIEMENT
  27. 27. Par carte bleue : Stripe, Paypal, Payplug, Paybox, Payzen et toutes celles répertoriées sur le site WooCommerce Paiements par CB reliés directement à une banque : Avec les passerelles de paiement de nos banques françaises (Atos, Monético, Paybox, Systempay…) Par virement, par chèque, à livraison
  28. 28. 2 - L’INSTALLATION : 5 ETAPES EN 5MN !
  29. 29. https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce
  30. 30. Via le menu Extensions de votre site WordPress Extension + ajouter et Rechercher WooCommerce 1 2
  31. 31. 3
  32. 32. 1
  33. 33. 2
  34. 34. 3
  35. 35. 4
  36. 36. 5
  37. 37. Prêt !
  38. 38. TABLEAU DE BORD avec WooCommerce
  39. 39. Les pages nécessaires au bon fonctionnement de WooCommerce se sont générées automatiquement à l’activation de WooCommerce Boutique / Shop : affichage des catégories / Produits Panier / Cart : [woocommerce_cart] Commande / Order : [woocommerce_checkout] Paiement Compte / My account : [woocommerce_my_account] Pour le suivi de commande
  40. 40. 2 onglets WooCommerce s’ajoutent à WordPress
  41. 41. 3 - CONFIGURATION & REGLAGES Les options principales de WooCommerce se trouvent dans les réglages
  42. 42. L’adresse détermine le taux d’imposition et les frais de livraison Activer ou pas la TVA Pays où on vend
  43. 43. Choix de la devise Codes promo Onglet Général (suite)
  44. 44. Pour déterminer la page dédiée à l’affichage de votre boutique WooCommerce + Réglages + Produits
  45. 45. Déterminer la page de la Boutique Avis Produits Poids
  46. 46. Exemple avec le thème Storefont de WooCommerce
  47. 47. Gestion des stocks et notifications
  48. 48. LA GESTION DE LA TVA 5,5 % 20 % 10 %
  49. 49. La TVA est basée sur 3 réglages : Selon l’adresse de la LIVRAISON Selon l’adresse de la FACTURATION Selon l’adresse de la BOUTIQUE
  50. 50. TVA
  51. 51. TVA Possibilité d’ajouter les TVA par Pays / avec les codes pays Cocher si la TVA s’applique à la livraison Choisir une priorité pour ce taux d’imposition
  52. 52. EXPÉDITIONS / LIVRAISONS
  53. 53. Expédition : la gestion des livraisons
  54. 54. L’ajout d’une zone d’expédition Par exemple une zone pour la France France France
  55. 55. Exemple de zone de livraison France / Europe
  56. 56. Chacune des ZONES DE LIVRAISON peut comporter une ou plusieurs METHODES DE LIVRAISON
  57. 57. 3 MÉTHODES DE LIVRAISON PAR DÉFAUT FORFAIT TAUX FIXE LIVRAISON GRATUITE sur conditions RETRAIT AU POINT DE VENTE (pick-up) Il est possible de développer d’autres solutions de livraison en intégrant des extensions dédiées
  58. 58. Les méthodes de livraison par défaut
  59. 59. FORFAIT : définition d’un taux fixe
  60. 60. LIVRAISON GRATUITE : avec plusieurs possibilités Définir un montant minimum ou un code promo ou les 2
  61. 61. POINT DE VENTE : définition d’un lieu de retrait
  62. 62. POINT DE VENTE : Le client va chercher sa commande en boutique, dans un showroom, un entrepôt… Vous pouvez ne pas compter de frais (gratuité) ou définir un tarif de livraison différent pour des emplacements distincts.
  63. 63. LES CLASSES DE LIVRAISON Elles permettent de grouper des produits par méthode de livraison
  64. 64. Création d’une classe de livraison
  65. 65. Création d’une classe de livraison
  66. 66. La classe de livraison dans la fiche produit
  67. 67. LES PAIEMENTS Par défaut : Stripe, Paypal, chèque, virement, à livraison
  68. 68. Peuvent s’ajouter ici les passerelles de paiement de nos banques
  69. 69. COMPTES & CONFIDENTIALITÉ RGPD, Données personnelles…
  70. 70. Données personnelles
  71. 71. RGPD Créer une page Politique de confidentialité ou Données personnelles
  72. 72. La conservation des données doit être limitée uniquement au temps nécessaire pour effectuer le traitement des données.
  73. 73. EMAILS DE NOTIFICATIONS DES COMMANDES
  74. 74. LES RÉGLAGES AVANCES Installation des pages nécessaires aux traitements des commandes, terminaisons de commande…
  75. 75. Créer une page CGV et la rattacher
  76. 76. 4 - WOOCOMMERCE / RAPPORTS
  77. 77. RAPPORT DES VENTES : chiffres d’affaires CLIENTS : commandes passées STOCKS : affichage & gestion des stocks TVA : exportation des TVA perçues
  78. 78. Rapport + commandes CA par date, produit, catégorie Commandes passées Coûts des livraisons facturées Remboursements
  79. 79. Rapport + clients Visibilité des clients, commandes passées
  80. 80. Rapport + Stock Visibilité des stocks faibles, rupture de stock, les plus stockés
  81. 81. Gestion des Stocks définie au départ dans inventaire WooCommerce + réglages + produits + inventaire On active ou pas la gestion des stocks
  82. 82. Dans les modifications rapides des produits Gestion du stock
  83. 83. Les modifications rapides des produits (suite) Gestion du stock activé
  84. 84. Mais aussi dans Produits + Tous les produits Filtrer par état de stock
  85. 85. Rapport + TVA / code Visibilité des différentes TVA par code et par périodes
  86. 86. Rapport + TVA / date Visibilité des différentes TVA par période
  87. 87. 5 - LES PERSONNALISATIONS D’AFFICHAGE DE WOOCOMMERCE Cela peut dépendre du thème utilisé
  88. 88. Apparence + Personnaliser + WooCommerce
  89. 89. Annonce Boutique
  90. 90. L’AFFICHAGE DU CATALOGUE
  91. 91. Affichage Boutique
  92. 92. Affichage des catégories
  93. 93. Affichage des produits
  94. 94. Affichage des images produits
  95. 95. Validation de la commande
  96. 96. Validation de commande (Politique de confidentialité)
  97. 97. 6 - LES CATEGORIES DE PRODUITS On peut créer des catégories et même des sous-catégories pour grouper des produits de même famille mais aussi pour créer une hiérarchie
  98. 98. WooCommerce + Produits + Catégories
  99. 99. Définir des catégories parentes si besoin pour créer une hiérarchie
  100. 100. Catégories parentes de Tshirts Les catégories parentes
  101. 101. Une fois les catégories créées il est utile de créer les principaux attributs produits pour attribuer des données supplémentaires : Souvent des tailles différentes, des choix de couleurs différents, des modèles différents… Exemple ci-après
  102. 102. Ici couleurs & tailles seront des attributs
  103. 103. Création des attributs : dans Produits + attributs 1 2
  104. 104. Mais aussi d’intégrer ces attributs dans la fiche produit en créant un produit variable
  105. 105. attribut + ajouter Dans la Fiche produit : produit variable
  106. 106. Puis définition des variations : ici variations de tailles Les variations de tailles Ajouter des variations
  107. 107. Affichage des variations dans la fiche produit Les variations de tailles
  108. 108. 7 - CREATION D’UN PRODUIT « SIMPLE » Produit + Ajouter un produit
  109. 109. Par défaut on peut créer 4 types de produits
  110. 110. 1 / PRODUIT SIMPLE Produit simple virtuel : des services, des rdv… (pas de livraison) Produit simple téléchargeable : MP3, guides (pdf) 2 / PRODUITS GROUPES : ce sont des groupes de produits, associés, mais on peut aussi acheter ces produits séparément (produits « parents » : avec des produits « enfants »)
  111. 111. 3 / PRODUITS EXTERNE / AFFILIATION : intégration de produits issus d’autres boutiques. Plus de taxe, d’expédition, poids, stock mais l’url d’un produit externe 4 / PRODUITS VARIABLES : ce sont des produits avec des caractéristiques différentes : tailles, poids, couleurs... on peut y attribuer des prix et des stocks différents
  112. 112. Création d’un produit (simple, sans variation)
  113. 113. Création d’un produit (simple, sans variation) TVA si activée
  114. 114. Création d’un produit (simple, sans variation) Gestion des stocks si activée
  115. 115. Création d’un produit (simple, sans variation) Par défaut pas de classe de livraison
  116. 116. Création d’un produit (simple, sans variation) Produits apparentés
  117. 117. Création d’un produit (simple, sans variation) Produit simple donc pas d’attributs
  118. 118. Création d’un produit (simple, sans variation) On peut activer ou désactiver avis clients
  119. 119. Fiche produit (thème Storefont)
  120. 120. 8 - EXTENSIONS WOOCOMMERCE UTILES De nombreuses extensions gratuites et payantes existent pour développer les fonctionnalités de votre site Ecommerce
  121. 121. Factures https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-pdf-invoices https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-pdf-invoices-packing-slips/ Livraisons Table rate shipping (99 $) : https://woocommerce.com/products/table-rate- shipping/ WooCommerce conditional shipping and payments (79 $) : https://woocommerce.com/products/conditional-shipping-and-payments/ Local Pick up Plus (79 $) : https://woocommerce.com/products/local-pickup-plus
  122. 122. Gestion des stocks : https://wordpress.org/plugins/woocommerce-stock-manager/ : Permet la gestion rapide et en lots des stocks des produits (gratuit) https://woocommerce.com/products/bulk-stock-management/ : Gestion rapide des stocks, statuts des stocks du nombre : 49 $ https://woocommerce.com/products/woocommerce-waitlist/ : Etre averti quand un produits est à nouveau disponible : 49 $ Woowaitlist (17 $) : https://codecanyon.net/item/woowaitlist- woocommerce-back-in-stock-notifier WooCommerce Product stock alert (gratuit) : https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-product-stock-alert/
  123. 123. RGPD / GDPR : GDPR data request form https://fr.wordpress.org/plugins/gdpr-data-request-form/ Gestion des Cookies : Cookie notice for GDPR https://fr.wordpress.org/plugins/cookie-notice Gutenberg : https://wordpress.org/plugins/woo-gutenberg-products-block/
  124. 124. Passerelles de paiement des Banques Françaises : Absolute web / Nicolas Maillard https://www.absoluteweb.net/categorie-produit/extensions Synchroniser WooCommerce avec un point de vente : https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-pos https://codecanyon.net/item/woocommerce-point-of- sale-pos/7869665 : 80 $ https://www.addictgroup.fr/partenaires/module-logiciel- caisse-woocommerce

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