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INTER VO FRANCE
Mémoire Licence
Responsable Marketing Commercial
Mickaël BOTTAZZINI
PRESENTATION PERSONNELLE
 Formations :
• BAC Economique et Social
• BTS Négociation Relation Client (en alternance à INTER VO France)
• Licence Responsable Marketing Commercial (en alternance à INTER
VO France)
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PRESENTATION
INTER VO France
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Dénomination sociale INTER VO FRANCE
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Négociant automobile de professionnel à
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d’occasion récent (30 000 km et 2 ans maximum)
Statut juridique
Capital Social
SARL au capital social de 1 521 000 Euros
Année de création 1993
PDG Jean Michel REILLAT
Effectif
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1 PDG, 1 responsable financier & logistique, 2
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marketing & communication, 6 commerciaux
Siège social 62 rue des Pins Francs
33200 Bordeaux-Caudéran
Parcs de Stockage Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse
ORGANIGRAMME
Gérant
Jean Michel Reillat
Responsable financier &
logistique
Claude GadyResponsable
marketing &
communication
Jeremie Contant
Secrétaire
Violette Ramos
Secrétaire
Emilie Reillat
Commercial
Yves Rodriguez
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CHIFFRE D’AFFAIRES
32
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40
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2008 2009 2010 2011 2012 2013
(en millions d'euros)
38,55 38,43
37,91
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40,07
40,51
Evolutions
2008-2009 : -1,7 % 2011-2012 : + 14,5 % 2008-2013 : +5,1 %
2009-2010 : +1,4 % 2012-2013 : + 1,1 %
2010-2011 : - 8,9 %
ACTIVITE DE L’ENTREPRISE
 Inter VO est une société de Négoce automobile spécialisée dans la vente
de Véhicule d’Occasion récent (0 à 2 ans et 0 à 30 000 Km), toutes
marques, tous types (Véhicules particuliers, Véhicules Utilitaires légers).
 La société achète des véhicules en France ou à l’étranger (Espagne, Italie,
Allemagne principalement) par le biais de constructeurs ou de loueurs.
 Les véhicules en question (retours de flottes, de direction, de service des
constructeurs, de retour de financement, de reprise...) sont à nouveaux
commercialisés à l’échelon européen.
 Après acquisition, son activité unique est la revente de ces produits aux
professionnels du secteur automobile, soit en lot, soit à l’unité.
« BUY BACK » : retour de location
Buy Back
PRODUITS
 Véhicules de marques françaises Véhicules de marques étrangères
CLIENTS
Agents de marque
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Agents de marque Multimarque Concessions Marchands
CONCURRENCE
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 VPN
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Automobiles
 Concessions
constructeurs
 Internet :
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DIAGNOSTIC STRATEGIQUE
INTER VO France
Négociant Automobile
ANALYSE INTERNE
FORCES FAIBLESSES
 Tarification,
 Vente à l’unité et par lot,
 Partenariats avec les
constructeurs,
 Lieux de stockage,
 Compétences de l’équipe,
 Véhicules expertisés,
 Produits multimarques,
 Spécialiste du buy-back.
 Pas de transporteur
attitré à INTER-VO France,
 Commerce exclusivement B to B,
 Difficulté dans la communication
entre les commerciaux
sédentaires et terrain,
 Forte dépendance vis-à-vis des
constructeurs.
ANALYSE EXTERNE
OPPORTUNITES MENACES
 Extension de l’offre commerciale
(Véhicules Allemands et Espagnols),
 Les petites structures qui ont un fort
potentiel de prospection,
 Capacité de réaction des
constructeurs autos,
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 Développement du marché des
professionnels sur parc.
 Concurrence en développement
dans ce secteur,
 Communication,
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l’automobile.
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PROBLEMATIQUE
Comment consolider notre position sur le marché du
VO alors que le marché du neuf est rendu attractif par
les opérations des constructeurs ?
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  • 1. INTER VO FRANCE Mémoire Licence Responsable Marketing Commercial Mickaël BOTTAZZINI
  • 2. PRESENTATION PERSONNELLE  Formations : • BAC Economique et Social • BTS Négociation Relation Client (en alternance à INTER VO France) • Licence Responsable Marketing Commercial (en alternance à INTER VO France)  Expériences Professionnelles : • Football Stagiaire Professionnel au FC Nantes • Facteur au centre de distribution de La Teste de Buch • Commercial à INTER VO France
  • 4. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Dénomination sociale INTER VO FRANCE Pôles d’activités Négociant automobile de professionnel à professionnel (B to B) spécialisé dans le véhicule d’occasion récent (30 000 km et 2 ans maximum) Statut juridique Capital Social SARL au capital social de 1 521 000 Euros Année de création 1993 PDG Jean Michel REILLAT Effectif Management 11 personnes : 1 PDG, 1 responsable financier & logistique, 2 secrétaires administratives, 1 responsable marketing & communication, 6 commerciaux Siège social 62 rue des Pins Francs 33200 Bordeaux-Caudéran Parcs de Stockage Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse
  • 5. ORGANIGRAMME Gérant Jean Michel Reillat Responsable financier & logistique Claude GadyResponsable marketing & communication Jeremie Contant Secrétaire Violette Ramos Secrétaire Emilie Reillat Commercial Yves Rodriguez Commercial Vincent Martel Commercial Matthieu Videira Commercial Olivier Boudret Commercial Sébastien Hurrier Commercial Mickael Bottazzini
  • 6. CHIFFRE D’AFFAIRES 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (en millions d'euros) 38,55 38,43 37,91 34,98 40,07 40,51 Evolutions 2008-2009 : -1,7 % 2011-2012 : + 14,5 % 2008-2013 : +5,1 % 2009-2010 : +1,4 % 2012-2013 : + 1,1 % 2010-2011 : - 8,9 %
  • 7. ACTIVITE DE L’ENTREPRISE  Inter VO est une société de Négoce automobile spécialisée dans la vente de Véhicule d’Occasion récent (0 à 2 ans et 0 à 30 000 Km), toutes marques, tous types (Véhicules particuliers, Véhicules Utilitaires légers).  La société achète des véhicules en France ou à l’étranger (Espagne, Italie, Allemagne principalement) par le biais de constructeurs ou de loueurs.  Les véhicules en question (retours de flottes, de direction, de service des constructeurs, de retour de financement, de reprise...) sont à nouveaux commercialisés à l’échelon européen.  Après acquisition, son activité unique est la revente de ces produits aux professionnels du secteur automobile, soit en lot, soit à l’unité.
  • 8. « BUY BACK » : retour de location Buy Back
  • 9. PRODUITS  Véhicules de marques françaises Véhicules de marques étrangères
  • 11. CONCURRENCE Concurrents directs Concurrents indirects  VPN  MC Automobiles  MK2J  Saint-Herblain Automobiles  Concessions constructeurs  Internet : Leboncoin.fr Lacentrale.fr
  • 12. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE INTER VO France Négociant Automobile
  • 13. ANALYSE INTERNE FORCES FAIBLESSES  Tarification,  Vente à l’unité et par lot,  Partenariats avec les constructeurs,  Lieux de stockage,  Compétences de l’équipe,  Véhicules expertisés,  Produits multimarques,  Spécialiste du buy-back.  Pas de transporteur attitré à INTER-VO France,  Commerce exclusivement B to B,  Difficulté dans la communication entre les commerciaux sédentaires et terrain,  Forte dépendance vis-à-vis des constructeurs.
  • 14. ANALYSE EXTERNE OPPORTUNITES MENACES  Extension de l’offre commerciale (Véhicules Allemands et Espagnols),  Les petites structures qui ont un fort potentiel de prospection,  Capacité de réaction des constructeurs autos,  S’ouvrir à d’autres marques (véhicule électrique),  Développement du marché des professionnels sur parc.  Concurrence en développement dans ce secteur,  Communication,  Promotion Véhicule Neuf,  Tendance du marché de l’automobile.  Marché de la vente aux enchères
  • 15. PROBLEMATIQUE Comment consolider notre position sur le marché du VO alors que le marché du neuf est rendu attractif par les opérations des constructeurs ?
  • 16. AXES DE TRAVAIL SUIVRE ET FIDELISER SE DEVELOPPER A L’INTERNATIONAL ELARGIR LA GAMME DE PRODUITS TROUVER UN AUTRE TYPE DE CLIENTELE