Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Twitter pour les Startupers
Sébastien Bourguignon
@sebbourguignon
http://sebastienbourguignon.wordpress.com
http://monmast...
QUI SUIS-JE ?
Manager IT dans l’Assurance
Présent sur les réseaux sociaux depuis 2012
Activement en ligne depuis 2013
Un 1...
LE LIVRE BLANC
80 Portraits de startupers
20 contributeurs de renoms
1 étude exclusive sur le profil type du startuper
OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE
PASSER DU MODE DÉBUTANT…
OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE
… À UNE UTILISATION AVANCÉE DE TWITTER
DÉFINISSEZ VOTRE STRATÉGIE DE
COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
1
DÉTERMINEZ LES CIBLES AUXQUELLES
VA S’ADRESSER VOTRE COMMUNICATION
DÉFINISSEZ LE MESSAGE
QUE VOUS VOULEZ TRANSMETTRE
DÉFINISSEZ LES OBJECTIFS DE COMMUNICATION
POUR VOUS ET VOTRE ENTREPRISE
CHOISISSEZ DES SUPPORTS ET CANAUX
DE COMMUNICATION ADAPTÉS
CONFIGURATION DE VOTRE
COMTPE TWITTER
2
PASSEZ VOTRE PROFILE EN VERSION US
POUR BÉNÉFICIER DES DERNIÈRES FONCTIONNALITÉS QUI
ARRIVENT BIEN PLUS TARD EN VERSION FR...
EDITEZ VOTRE PROFIL
INSTALLEZ UNE IMAGE DE FOND
PRENEZ EN UNE EXISTANTE OU CONSTRUISEZ LA
LA PHOTO DU PROFIL DOIT ÊTRE PRO
ELLE REFLÈTE LE PROFESSIONNEL QUE VOUS ÊTES
https://www.youtube.com/watch?v=YmNkSiV6AMk
VOTRE BIO DOIT REFLÉTER QUI VOUS ÊTES
ELLE MET VOTRE PROFIL EN AVANT DANS LES RECHERCHES
ELLE DOIT CONTENIR DES #HASHTAGS ...
VOS REPÈRES SUR TWITTER
3
LE LEXIQUE TWITTER
 @Compte
 Timeline ou TL
 Trending Topics
 Tweet
 Retweet (RT)
 Reply
 Mention
 CC
 Like (anci...
VOTRE TABLEAU DE BORD
VOTRE TIMELINE
VOS NOTIFICATIONS
VOS MENTIONS
VOS MESSAGES
CONSTRUIRE UN TWEET
 140 caractères maximum
 116 caractères avec une URL
 92 caractères avec une photo en plus
 2 à 3 ...
BONNES PRATIQUES
 Vos tweets doivent être clairs et précis
 Intégrez une URL et une image
 Choisissez une thématique pr...
QUAND TWITTER ?
Les meilleurs créneaux pour twitter sont sur les horaires de
repas (7h30, 12h, 18h-19h)
Le meilleur crénea...
OUTILLAGE POUR TWITTER
4
SOCIAL MEDIA AUTOMATION:
QU’EST CE QUE C’EST ?
“Social Media Automation” se réfère aux outils qui sont utilisés
pour semi ...
AUTOMATISATION DES TWEETS
IFTTT
AUTOMATISATION DES TWEETS
BUFFER
GESTION DU FLUX DE TWEETS
SOCIALLYMAP
GESTION DES FOLLOWERS
CROWDFIRE
GESTION DES FOLLOWERS
MANAGE FLITTER
SCORE D’INFLUENCE
KLOUT
QUELS KPIS ?
1. Nombre d’abonnés
Evolution de votre communauté de followers
2. Nombre d’abonnés Twitter actifs et inactifs...
ANNEXES
5
SOURCES
http://www.blueboat.fr/quand-poster-sur-les-reseaux-sociaux-update-2015/
http://www.kriisiis.fr/10-bonnes-pratique...
VOTRE RANKING DANS VOTRE RÉSEAU
VOUS POUVEZ VOIR VOTRE CLASSEMENT
PARMI VOS COLLÈGUES
#PortraitDeStartuper
3
A propos de l...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Paris Dauphine - D-Incubator / D-start - Twitter pour les startupers

13 281 vues

Publié le

Cette présentation est le support de l'atelier donné aux startupers incubés par D-start et D-incubator de l'Université Paris Dauphine.

Publié dans : Médias sociaux
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Paris Dauphine - D-Incubator / D-start - Twitter pour les startupers

  1. 1. Twitter pour les Startupers Sébastien Bourguignon @sebbourguignon http://sebastienbourguignon.wordpress.com http://monmasteradauphine.wordpress.com ✉ bourguignonsebastien@free.fr ☎ +336 88 06 21 71
  2. 2. QUI SUIS-JE ? Manager IT dans l’Assurance Présent sur les réseaux sociaux depuis 2012 Activement en ligne depuis 2013 Un 1er blog fin 2013 Un 2ème blog fin 2014 + 650 000 vues sur Slideshare et Wordpress +25 000 followers sur Twitter et + 7 200 contacts sur LinkedIn Plusieurs interviews et mentions dans les médias spécialisés
  3. 3. LE LIVRE BLANC 80 Portraits de startupers 20 contributeurs de renoms 1 étude exclusive sur le profil type du startuper
  4. 4. OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE PASSER DU MODE DÉBUTANT…
  5. 5. OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE … À UNE UTILISATION AVANCÉE DE TWITTER
  6. 6. DÉFINISSEZ VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 1
  7. 7. DÉTERMINEZ LES CIBLES AUXQUELLES VA S’ADRESSER VOTRE COMMUNICATION
  8. 8. DÉFINISSEZ LE MESSAGE QUE VOUS VOULEZ TRANSMETTRE
  9. 9. DÉFINISSEZ LES OBJECTIFS DE COMMUNICATION POUR VOUS ET VOTRE ENTREPRISE
  10. 10. CHOISISSEZ DES SUPPORTS ET CANAUX DE COMMUNICATION ADAPTÉS
  11. 11. CONFIGURATION DE VOTRE COMTPE TWITTER 2
  12. 12. PASSEZ VOTRE PROFILE EN VERSION US POUR BÉNÉFICIER DES DERNIÈRES FONCTIONNALITÉS QUI ARRIVENT BIEN PLUS TARD EN VERSION FRANÇAISE
  13. 13. EDITEZ VOTRE PROFIL
  14. 14. INSTALLEZ UNE IMAGE DE FOND PRENEZ EN UNE EXISTANTE OU CONSTRUISEZ LA
  15. 15. LA PHOTO DU PROFIL DOIT ÊTRE PRO ELLE REFLÈTE LE PROFESSIONNEL QUE VOUS ÊTES https://www.youtube.com/watch?v=YmNkSiV6AMk
  16. 16. VOTRE BIO DOIT REFLÉTER QUI VOUS ÊTES ELLE MET VOTRE PROFIL EN AVANT DANS LES RECHERCHES ELLE DOIT CONTENIR DES #HASHTAGS QUI VOUS DÉFINISSENT
  17. 17. VOS REPÈRES SUR TWITTER 3
  18. 18. LE LEXIQUE TWITTER  @Compte  Timeline ou TL  Trending Topics  Tweet  Retweet (RT)  Reply  Mention  CC  Like (anciennement Favori ou Fav)  Follow  Follow back  Followers / Abonnés  Direct Message (DM)  Hashtag  #FF http://studioventilo.fr/
  19. 19. VOTRE TABLEAU DE BORD
  20. 20. VOTRE TIMELINE
  21. 21. VOS NOTIFICATIONS
  22. 22. VOS MENTIONS
  23. 23. VOS MESSAGES
  24. 24. CONSTRUIRE UN TWEET  140 caractères maximum  116 caractères avec une URL  92 caractères avec une photo en plus  2 à 3 #hashtags maximums  Possibilité d’y ajouter un sondage (Poll)  Possibilité d’y ajouter la géolocalisation
  25. 25. BONNES PRATIQUES  Vos tweets doivent être clairs et précis  Intégrez une URL et une image  Choisissez une thématique principale sur laquelle vous exprimer  Attention aux fautes d’orthographes  Répondez aux mentions, remerciez et interagissez avec votre communauté  Twittez aux bonnes heures http://www.kriisiis.fr/
  26. 26. QUAND TWITTER ? Les meilleurs créneaux pour twitter sont sur les horaires de repas (7h30, 12h, 18h-19h) Le meilleur créneau pour les RT est aux alentours de 17h En B2B il vaut mieux viser ces créneaux horaires en semaine En B2C il faudra préférer le mercredi et le week-end Rien ne vaut votre expérience et quelque soit les créneaux préconisés, testez vous-même et mesurez l’impact de vos décisions, soyez agiles http://www.blueboat.fr/
  27. 27. OUTILLAGE POUR TWITTER 4
  28. 28. SOCIAL MEDIA AUTOMATION: QU’EST CE QUE C’EST ? “Social Media Automation” se réfère aux outils qui sont utilisés pour semi / automatisés le processus de postage de contenus sur un réseau social. Les outils vont du plus manuel à ceux qui sont semi-automatisés. Certains d’entre eux sont gratuits ou sur un principe Freemium et d’autres sont totalement payants. https://en.wikipedia.org/
  29. 29. AUTOMATISATION DES TWEETS IFTTT
  30. 30. AUTOMATISATION DES TWEETS BUFFER
  31. 31. GESTION DU FLUX DE TWEETS SOCIALLYMAP
  32. 32. GESTION DES FOLLOWERS CROWDFIRE
  33. 33. GESTION DES FOLLOWERS MANAGE FLITTER
  34. 34. SCORE D’INFLUENCE KLOUT
  35. 35. QUELS KPIS ? 1. Nombre d’abonnés Evolution de votre communauté de followers 2. Nombre d’abonnés Twitter actifs et inactifs Ceux qui n’ont pas publier depuis 30 jours, ceux qui n’ont pas d’images de profils ou ceux qui semblent être des faux comptes 3. Reach Portée de vos publications ou taux d’impressions 4. Taux de variation du nombre de followers Nombre de nouveaux followers / Nombre total de followers 5. Ratio de followers Nombre de followers / Nombre total de followers des comptes Twitter de vos concurrents 6. Taux de rediffusion Nombre de retweets / Nombre de tweets 7. Taux d'approbation Nombre de retweets / Nombre de followers 8. Taux de désaffection Nombre de désabonnements / Nombre de followers 9. Nombre de visites provenant de Twitter 10. L’engagement http://www.webanalytics-conseil.com/ http://ludismedia.com/
  36. 36. ANNEXES 5
  37. 37. SOURCES http://www.blueboat.fr/quand-poster-sur-les-reseaux-sociaux-update-2015/ http://www.kriisiis.fr/10-bonnes-pratiques-afin-daccentuer-sa-visibilite-grace-aux-retweets-rt-sur-twitter/ http://studioventilo.fr/le-vocabulaire-twitter-keep-calm-voici-le-lexique-quil-vous-faut/ https://en.wikipedia.org/wiki/Social_network_automation http://www.webanalytics-conseil.com/webanalytics/8-kpis-pour-mesurer-le-succes-de-votre-compte-twitter.html http://ludismedia.com/medias-sociaux-les-plus-importants-kpi-surveiller/
  38. 38. VOTRE RANKING DANS VOTRE RÉSEAU VOUS POUVEZ VOIR VOTRE CLASSEMENT PARMI VOS COLLÈGUES #PortraitDeStartuper 3 A propos de l’auteur Ma Présence sur les Réseaux Sociaux Sébastien Bourguignon est Manager IT dans l’assurance, il est dans le domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain est un monde numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement remis en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus. Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et plus fort que ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le quotidien de tout un chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction encore aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche. Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les partager sur son blog. Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur. Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos, L’Obs ou encore Le Journal Du Net. Email: bourguignonsebastien@free.fr Contact Info http://sebastienbourguignon.wordpress.com http://monmasteradauphine.wordpress.com http://fr.slideshare.net/SbastienBourguignon https://twitter.com/sebbourguignon https://fr.linkedin.com/in/sebastienbourguignon http://www.facebook.com/sebastien.bourguignon https://plus.google.com/u/0/+SébastienBourguignon http://www.sebastien-bourguignon.fr

×