WWW.SCINETIK.COM
LEMOBILE,CEGRANDINCONNU
Utilisez vos données et impactez durablement votre business cross-device
présente
WWW.SCINETIK.COM
DESBUSINESSDEVELOPERS
DATAFOCUS
NOUSSOMMES…
Nous exploitons les données pour
formuler & implémenter des stratégies
génératrices de business incrémental
rentable & dur...
WWW.SCINETIK.COM
QUELQUESCLIENTS
WWW.SCINETIK.COM
SOMMAIRE
D
1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ?
2. Le tag management
TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE :...
Optimiser le business de nos clients c’est aussi les
guider sur des sujets stratégiques majeurs, toujours
basé sur l’intel...
WWW.SCINETIK.COM
QU’ONT-ILSENCOMMUN?
WWW.SCINETIK.COM
QU’ONT-ILSENCOMMUN?
ACHETÉSVIA
UNMOBILE
WWW.SCINETIK.COM
Tout ce qui n’est pas mobile n’existe
plus. Tout est possible : acheter,
s’informer, partager, photograph...
WWW.SCINETIK.COM
M-commerce = $155 milliards en 2015,
+68% vs 2014.
US
+38.7%YOY
Latin America
+59.6%YOY
Asia
+249.3%YOY
E...
WWW.SCINETIK.COM
...ETENFRANCE
52.7% du trafic web
vient du mobile
6 millions de français ont
déjà acheté sur mobile
71% d...
WWW.SCINETIK.COM
MARQUESJEUNES
CHEZNOSCLIENTS
MARQUESPREMIUM DISTRIB.ALIMENTAIRE
VisitesCATxconv.
C L I E N T S S C K
Desk...
WWW.SCINETIK.COM
Audience
0 20 40 60 80 100
100
80
60
40
20
0
CA
ETVOUS?
Votre cible attend
plus de vous
On n’en
connait p...
WWW.SCINETIK.COM
ONENTENDSOUVENT...
De toute façon, sur mobile, les
taux de transfo sont mauvais.
C’est comme ça.
WWW.SCINETIK.COM
VRAIMENT?
US
43%
+37% vs 2014
19%
+51% vs 2014
FR
39%
+87% vs 2014
17%
+58% vs 2014
Part du trafic
sur mo...
WWW.SCINETIK.COM
UNESPÉCIFICITÉOUUNRETARDFRANÇAIS?
MARQUE X
UK
MARQUE X
FR
MobileShareofRevenue
Mobile Share of Traffic
C ...
WWW.SCINETIK.COM
CHANGERNOTREMODEDEPENSÉE,NOSMÉTHODESDETRAVAIL
*Mobile First : première partie dédiée au site web mobile
P...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
SOMMAIRE
D
1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ?
2. Le tag management
TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE :...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
MOBILEFIRST
Le responsive :
Un piège dangereux ?1 Le paiement,
Un moment stratégique2 Un rôle bien spécif...
WWW.SCINETIK.COM
TIP4
Privilégier
les accès directs
en HP
WWW.SCINETIK.COM
INVENTERDESSERVICES&FONCTIONNALITÉSSPÉCIFIQUESMOBILE
Et si l’appli était la
solution miracle ?
Ça dépend ...
WWW.SCINETIK.COM
LESAPPLIS,C’ESTSURTOUTPOURJOUER&PARTAGER
WWW.SCINETIK.COM
83%
des top 30
retailers FR ont
développé une
app marchande
36
app
téléchargées en
moyenne/pers.
30%
des
...
WWW.SCINETIK.COM
UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI
EXEMPLE
Personal shopper
chez Neiman
Marcus
WWW.SCINETIK.COM
UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI
EXEMPLE
Scan étiquette pour
info produit +
disponibilité pr...
WWW.SCINETIK.COM
UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI
EXEMPLE
Les options de
paiement
LESCANDE
CARTEBLEUE
ANDROID...
WWW.SCINETIK.COM
UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI
+LESTECHNOLOGIESETUSAGESDEDEMAIN
Apple Pay ; Wallet de Wech...
WWW.SCINETIK.COM
UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI
EXEMPLE
Micro localisation
Personnalisation &
in-store merc...
WWW.SCINETIK.COM
MAISPENSERMOBILE,CEN’ESTPASQUEPENSERINTERFACEETSERVICES
C’est toute la stratégie de conquête
et de visibi...
WWW.SCINETIK.COM
LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE
ÊTRE LÀ
où le mobinaute navigue
1
ÊTRE UTILE
dans son conte...
WWW.SCINETIK.COM
LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE
ÊTRE LÀ
où le mobinaute navigue
1
ÊTRE UTILE
dans son conte...
WWW.SCINETIK.COM
ÊTRE UTILE
dans son contexte particulier2
LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE
ÊTRE LÀ
où le mob...
WWW.SCINETIK.COM
RENFORCER
la stratégie marketing3
LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE
ÊTRE LÀ
où le mobinaute n...
WWW.SCINETIK.COM
IMAGINEZLACUSTOMERJOURNEYIDÉALE&AUTOMATISEZ
PURCHASEGoing to a party
« How to » video
Promote your App
Pa...
WWW.SCINETIK.COM
DEMAINONNESEPOSERAPLUSLAQUESTION
PUISQU’ILN’YAURAPLUSDESITENID’APPLI!
Je veux
Je chatte
J’achète
COMMERCE...
WWW.SCINETIK.COM
LECOMMERCECONVERSATIONNEL
Les applisde Messagerieont
dépassé les réseaux sociaux.
WWW.SCINETIK.COM
L’EXEMPLEDUCHATBOTH&M
WWW.SCINETIK.COM
KLM ON MESSENGER
PAGE50
• Service client sur Messenger.
• Boarding pass (to get through
security and onto...
WWW.SCINETIK.COM
EXEMPLESD’APPLICATIONSPOSSIBLES
CONTENUS / CONSEILSSUIVI DE COMMANDE ECOMMERCE COACH PERSONNALISÉ
CHATBOT...
WWW.SCINETIK.COM
LARÉALITÉVIRTUELLE
Déambuler dans un monde
fantastique aux opportunités infinies
Interagir avec des amis ...
WWW.SCINETIK.COM
LESINGRÉDIENTS
&
WWW.SCINETIK.COM
LESMARQUESUTILISENTLARÉALITÉVIRTUELLE
WWW.SCINETIK.COM
SOMMAIRE
D
1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ?
2. Le tag management
TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE :...
CE QU’IL FAUT RETENIR
WWW.SCINETIK.COM
FAITESCOMMENOUSCHEZSCINETIK
TRACKEZ ANALYSEZ&PILOTEZ PRIORISEZ IMAGINEZ TESTEZ&OPTIMISEZ
Plan de marquage...
XAVIÈRETALLENT
Fondatrice de
Scinetik
VOUSSOUHAITEZDÉVELOPPERVOTREBUSINESSCROSS-DEVICEET
CROSS-CANALENVOUSBASANTSURLARÉALI...
WWW.SCINETIK.COM
BUSINESSDEVELOPERS
DATAFOCUS
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Comment développer ses performances mobile et cross devices grâce à la donnée ?

168 vues

Publié le

Il y a quelques temps, nous animions un workshop autour de l’utilisation de la donnée au service de la performance business cross-device. Et parce que le Mobile est un réel enjeu business dans l’ecommerce, nous avons décidé de partager avec vous cette présentation ☺️
Voici, entre autres, quelques sujets que nous abordons (les cas et chiffres présentés sont issus de cas concrets de chez nos clients ou de benchmarks) :
En quoi les marques jeunes dessinent la voie des évolutions du M-Commerce de demain,
La France : un retard à corriger ou une réelle spécificité (bench monde),
Et si on tuait le responsive design ? –> Best practices à la clé ,
Commerce conversationnel et réalité virtuelle, le commerce du futur,
Et en toile de fond, nous livrons nos secrets pour capter le maximum de données grâce à vos outils de tracking et de connaissance client

Publié dans : Mobile
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
168
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Comment développer ses performances mobile et cross devices grâce à la donnée ?

  1. 1. WWW.SCINETIK.COM LEMOBILE,CEGRANDINCONNU Utilisez vos données et impactez durablement votre business cross-device présente
  2. 2. WWW.SCINETIK.COM DESBUSINESSDEVELOPERS DATAFOCUS NOUSSOMMES…
  3. 3. Nous exploitons les données pour formuler & implémenter des stratégies génératrices de business incrémental rentable & durable CEQUENOUSFAISONS
  4. 4. WWW.SCINETIK.COM QUELQUESCLIENTS
  5. 5. WWW.SCINETIK.COM SOMMAIRE D 1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ? 2. Le tag management TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE : Retrouvez toutes les informations essentielles pour optimiser les performances mobile & cross-device:  En quoi les marques jeunes dessinent la voie des évolutions du M-Commerce de demain ?  La France : un retard à corriger ou une réelle spécificité ?  Et si on tuait le responsive design, best practices à la clé ?  …. Et en toile de fond nous livrons nos secrets pour capter le maximum de données de vos outils de tracking et connaissance client
  6. 6. Optimiser le business de nos clients c’est aussi les guider sur des sujets stratégiques majeurs, toujours basé sur l’intelligence et la réalité de la donnée… LEMOBILE,CEGRANDINCONNU Utilisez vos données et impactez durablement votre business cross-device
  7. 7. WWW.SCINETIK.COM QU’ONT-ILSENCOMMUN?
  8. 8. WWW.SCINETIK.COM QU’ONT-ILSENCOMMUN? ACHETÉSVIA UNMOBILE
  9. 9. WWW.SCINETIK.COM Tout ce qui n’est pas mobile n’existe plus. Tout est possible : acheter, s’informer, partager, photographier payer, organiser sa vie… OBSESSION DOUDOU/CONFIDENT Dans les 15min suivant leur réveil, 4 personnes sur 5 consultent leur smartphone. 75% des individus l’utilisent aux WC. 51% se disent anxieux quand séparés de leur smartphone. LEMOBILE,BIENPLUSQU’UNOBJET SÉSAME
  10. 10. WWW.SCINETIK.COM M-commerce = $155 milliards en 2015, +68% vs 2014. US +38.7%YOY Latin America +59.6%YOY Asia +249.3%YOY Europe +70.7%YOY CECIESTVRAIDANSLEMONDE... Mobile sales by the 500 leading mobile commerce sites
  11. 11. WWW.SCINETIK.COM ...ETENFRANCE 52.7% du trafic web vient du mobile 6 millions de français ont déjà acheté sur mobile 71% des français ont déjà utilisé leur mobile pour chercher des infos avant d’acheter 62% recherchent des infos pendant leurs achats en magasin Smartphone Tablette PC 0 10 20 59% du temps passé devant la télévision se fait accompagné d'un second écran mCommerce x2 (2014 : 4mds€ | 2015 : 7mds€) Ventes d’exemplaires (millions)
  12. 12. WWW.SCINETIK.COM MARQUESJEUNES CHEZNOSCLIENTS MARQUESPREMIUM DISTRIB.ALIMENTAIRE VisitesCATxconv. C L I E N T S S C K Desktop Mobile Tablet
  13. 13. WWW.SCINETIK.COM Audience 0 20 40 60 80 100 100 80 60 40 20 0 CA ETVOUS? Votre cible attend plus de vous On n’en connait pas Soyez prêt à bouger, cette situation ne va pas durer Bravo Vous êtes prêt pour l’étape suivante…
  14. 14. WWW.SCINETIK.COM ONENTENDSOUVENT... De toute façon, sur mobile, les taux de transfo sont mauvais. C’est comme ça.
  15. 15. WWW.SCINETIK.COM VRAIMENT? US 43% +37% vs 2014 19% +51% vs 2014 FR 39% +87% vs 2014 17% +58% vs 2014 Part du trafic sur mobile Part du CA mobile sur total UK 40% +44% vs 2014 29% +48% vs 2014 CA 38% +18% vs 2014 19% +35% vs 2014 JP 56% -5% vs 2014 48% +9% vs 2014
  16. 16. WWW.SCINETIK.COM UNESPÉCIFICITÉOUUNRETARDFRANÇAIS? MARQUE X UK MARQUE X FR MobileShareofRevenue Mobile Share of Traffic C L I E N T S S C K
  17. 17. WWW.SCINETIK.COM CHANGERNOTREMODEDEPENSÉE,NOSMÉTHODESDETRAVAIL *Mobile First : première partie dédiée au site web mobile PENSER MOBILEFIRST*
  18. 18. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3
  19. 19. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP1 Designer pour le touché / le pouce et pas la souris
  20. 20. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP2 Privilégier la simplicité & la rapidité Exemple de Ocado 50% du CA online réalisé sur mobile !
  21. 21. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP2 Privilégier la simplicité & la rapidité Exemple de Ocado 50% du CA online réalisé sur mobile !
  22. 22. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP2 Privilégier la simplicité & la rapidité Exemple de Ocado 50% du CA online réalisé sur mobile !
  23. 23. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP2 Privilégier la simplicité & la rapidité desktop mobile
  24. 24. WWW.SCINETIK.COM SOMMAIRE D 1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ? 2. Le tag management TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE : Retrouvez toutes les informations essentielles pour optimiser les performances mobile & cross-device:  En quoi les marques jeunes dessinent la voie des évolutions du M-Commerce de demain ?  La France : un retard à corriger ou une réelle spécificité ?  Et si on tuait le responsive design, best practices à la clé ?  …. Et en toile de fond nous livrons nos secrets pour capter le maximum de données de vos outils de tracking et connaissance client
  25. 25. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 C L I E N T S S C K Panier Livraison Paiement Confirmation 33% 73% 49% 59% 45% 87% 74% 62% 25 points d’écart sur l’étape paiement
  26. 26. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 C L I E N T S S C K
  27. 27. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 NOS 5TIPS 1. Penser mobile 2. Guider le client 5. Rassurer4. Faciliter les saisies 3. Simplifier l’identification 3bis. Offrir le guest check-out size? UK nike
  28. 28. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP1 Comprendre les comportements cross-device Paramétrage vue Userid sur GA pour reconcilier les visiteurs qui se connectent sur le site via plusieurs devices.
  29. 29. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 Millward Brown - Europe TIP2 Comprendre les usages en fonction du moment de la journée
  30. 30. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP2 Comprendre les usages en fonction du moment de la journée 0 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 120 000 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 Sessions Hour Desktop Mobile >> Développer la stratégie de contact, de contenus & de service adaptée C L I E N T S S C K
  31. 31. WWW.SCINETIK.COM MOBILEFIRST Le responsive : Un piège dangereux ?1 Le paiement, Un moment stratégique2 Un rôle bien spécifique dans la customer journey3 TIP3 Identifier le rôle de chaque device dans le parcours d’achat >> Inventer des fonctionnalités et des services spécifiques mobile Données Google Analytics
  32. 32. WWW.SCINETIK.COM TIP4 Privilégier les accès directs en HP
  33. 33. WWW.SCINETIK.COM INVENTERDESSERVICES&FONCTIONNALITÉSSPÉCIFIQUESMOBILE Et si l’appli était la solution miracle ? Ça dépend pour quoi…. Ça dépend surtout du comment
  34. 34. WWW.SCINETIK.COM LESAPPLIS,C’ESTSURTOUTPOURJOUER&PARTAGER
  35. 35. WWW.SCINETIK.COM 83% des top 30 retailers FR ont développé une app marchande 36 app téléchargées en moyenne/pers. 30% des consommateurs ont déjà acheté sur une app. 25% des app. ne sont jamais utilisées 59% des app. sont utilisées une seule fois MAISLESENTREPRISESFRANÇAISESAIMENTLESAPPLIS
  36. 36. WWW.SCINETIK.COM UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI EXEMPLE Personal shopper chez Neiman Marcus
  37. 37. WWW.SCINETIK.COM UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI EXEMPLE Scan étiquette pour info produit + disponibilité produit (in-store + géoloc)
  38. 38. WWW.SCINETIK.COM UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI EXEMPLE Les options de paiement LESCANDE CARTEBLEUE ANDROIDPAY ShowroomPrivé intègre Android Pay (UK) : Paiement en un clic, sans renseigner les adresses de livraison et les détails de paiement à chaque commande
  39. 39. WWW.SCINETIK.COM UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI +LESTECHNOLOGIESETUSAGESDEDEMAIN Apple Pay ; Wallet de Wechat ; Les nouvelles tendances sur paiement via selfie (Alipay de Alibaba, Identty Check de MasterCard, et en cours de dev chez Amazon) EXEMPLE Les options de paiement (suite)
  40. 40. WWW.SCINETIK.COM UNEAPPLIQUIAPPORTEUNVRAISERVICE…ALORSC’ESTOUI EXEMPLE Micro localisation Personnalisation & in-store merchandising
  41. 41. WWW.SCINETIK.COM MAISPENSERMOBILE,CEN’ESTPASQUEPENSERINTERFACEETSERVICES C’est toute la stratégie de conquête et de visibilité à réinventer
  42. 42. WWW.SCINETIK.COM LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE ÊTRE LÀ où le mobinaute navigue 1 ÊTRE UTILE dans son contexte particulier2 RENFORCER la stratégie marketing3
  43. 43. WWW.SCINETIK.COM LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE ÊTRE LÀ où le mobinaute navigue 1 ÊTRE UTILE dans son contexte particulier2 RENFORCER la stratégie marketing3 PUBINAPP Taux de conversion 70% plus élevé 50% de ventes générées en plus En comparaison avec les campagnes webmobile NATIVEADS CTR moyen 6x supérieur Intention d’achat 18% plus élevée En comparaison avec les bannières classiques
  44. 44. WWW.SCINETIK.COM ÊTRE UTILE dans son contexte particulier2 LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE ÊTRE LÀ où le mobinaute navigue 1 RENFORCER la stratégie marketing3 CONTEXTE >CONTENU La majorité des clics sur bannières sont fortuits. • Préférer un message percutant à un beau visuel • Répondre à une envie de rapidité (format vidéo) • S’adapter à la mobilité (retargeting spécifique plutôt sur les magasins à proximité)
  45. 45. WWW.SCINETIK.COM RENFORCER la stratégie marketing3 LES3RÈGLESD’ORDELAGÉNÉRATIONDETRAFICSURMOBILE ÊTRE LÀ où le mobinaute navigue 1 ÊTRE UTILE dans son contexte particulier2 PENSEZMOBILE-NEDÉCLINEZPAS SEULEMENTVOTRECAMPAGNE Faites échos à vos campagnes offline (construire vos adwords avec les mots clefs du spot TV, créer des # appropriés) Envoyer des emails adaptés à lecture sur mobile avec des landing pages adaptées et en utilisant des inventaires mobiles.
  46. 46. WWW.SCINETIK.COM IMAGINEZLACUSTOMERJOURNEYIDÉALE&AUTOMATISEZ PURCHASEGoing to a party « How to » video Promote your App Passing close to your shop Push notification «(Coupon) thanks to Geo-Loc in App Surf on your website to request coupon Targeted Ads on display inventories Watching TV commercial Dedicated Search ads On every device  Boost +30% 2 min after commercial *Harvard BR  Use specifics # ! Mobile Ticket CRM Etc.. 87% = TV multi-screen (25% Tablet, 50% Desktop, 57% Mobile) *Accenture 2015 50% of video consumption = To be inspired ! 93% = In Home *Consumer Barometer Search Engine = Most used on mobile ROPO: 50% of the online buying intents finish OFFLINE *Consumer Barometer FR On the road See your bilboard Search on Google Mobile Remarketing with right message
  47. 47. WWW.SCINETIK.COM DEMAINONNESEPOSERAPLUSLAQUESTION PUISQU’ILN’YAURAPLUSDESITENID’APPLI! Je veux Je chatte J’achète COMMERCE CONVERSATIONNEL Je ressens J’agis J’achète RÉALITÉ VIRTUELLE
  48. 48. WWW.SCINETIK.COM LECOMMERCECONVERSATIONNEL Les applisde Messagerieont dépassé les réseaux sociaux.
  49. 49. WWW.SCINETIK.COM L’EXEMPLEDUCHATBOTH&M
  50. 50. WWW.SCINETIK.COM KLM ON MESSENGER PAGE50 • Service client sur Messenger. • Boarding pass (to get through security and onto their flight). • Info temps réel sur le voyage et infor complémentaires pour enrichir son voyage >> 1 mois après le lancement 115.000 « conversations »
  51. 51. WWW.SCINETIK.COM EXEMPLESD’APPLICATIONSPOSSIBLES CONTENUS / CONSEILSSUIVI DE COMMANDE ECOMMERCE COACH PERSONNALISÉ CHATBOTS* COACH AI Natural language processing, Deep learning, …/… Everlane (Messenger) Sephora (Kik) ShopSpring (Messenger) Luka.ai (App) *Arbre de décision, langage naturel, choix visuels etc.
  52. 52. WWW.SCINETIK.COM LARÉALITÉVIRTUELLE Déambuler dans un monde fantastique aux opportunités infinies Interagir avec des amis ou des . inconnus comme si tout le monde était dans le même lieu
  53. 53. WWW.SCINETIK.COM LESINGRÉDIENTS &
  54. 54. WWW.SCINETIK.COM LESMARQUESUTILISENTLARÉALITÉVIRTUELLE
  55. 55. WWW.SCINETIK.COM SOMMAIRE D 1. Qu’est-ce qu’un plan de marquage ? 2. Le tag management TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT CE GUIDE : Retrouvez toutes les informations essentielles pour optimiser les performances mobile & cross-device:  En quoi les marques jeunes dessinent la voie des évolutions du M-Commerce de demain ?  La France : un retard à corriger ou une réelle spécificité ?  Et si on tuait le responsive design, best practices à la clé ?  …. Et en toile de fond nous livrons nos secrets pour capter le maximum de données de vos outils de tracking et connaissance client
  56. 56. CE QU’IL FAUT RETENIR
  57. 57. WWW.SCINETIK.COM FAITESCOMMENOUSCHEZSCINETIK TRACKEZ ANALYSEZ&PILOTEZ PRIORISEZ IMAGINEZ TESTEZ&OPTIMISEZ Plan de marquage site & application
  58. 58. XAVIÈRETALLENT Fondatrice de Scinetik VOUSSOUHAITEZDÉVELOPPERVOTREBUSINESSCROSS-DEVICEET CROSS-CANALENVOUSBASANTSURLARÉALITÉDEVOTREDONNÉE? Contactez-nous par mail à lively@scinetik.com Ou appelez-nous au 01 40 98 01 94 MERCI
  59. 59. WWW.SCINETIK.COM BUSINESSDEVELOPERS DATAFOCUS

×