1. La ley de portabilidad numérica fue aproba-
da por el parlamento en octubre del 2010 y
finalmente promulgada, entrando en vigen-
cia en diciembre del mismo año. Consistió
en la creación de un “Organismo Adminis-
trador de la Portabilidad” que sería el en-
cargado de mantener una base de datos
única y centralizada con la información de
números telefónicos portados por los usua-
rios de compañías telefónicas, lo cual per-
mitiría trasladarse de compañía o domicilio
conservando el número.
Las empresas concesionarias de telefonía,
como Netglobalis, debieron adaptarse al
cambio, desarrollando un sistema de porta-
bilidad de números, manteniendo una co-
nexión directa con la mencionada base de
datos.
Siguiendo la tendencia global y compitien-
do por entregar el mejor servicio, Netgloba-
lis desarrolló un plan de renovación de la
plataforma de telefonía que consistió en la
implementación de tecnología de última
generación.
En una primera fase, se realizó la instala-
ción de tres Media Gateway en la NGN
“Next Generation Network” en Chillán, Tal-
ca y Temuco, adicionales a los ya instalados
en Santiago y Puerto Montt, equipos que
permitieron optimizar los beneficios de la
Telefonía IP para los clientes.
Los mejores profesionales fueron capacita-
dos para realizar el procedimiento, de este
modo Danilo Lotina, Marcelo Ortiz, Fernan-
do Marchant, Francisco Reyes y Ulises Coli-
pue lideraron el proyecto.
“Hoy estamos en condiciones de ofrecer una
mayor cobertura, que mejorará con la ejecu-
ción de la segunda fase del proceso de cambio,
donde se renovarán las interconexiones hacia
los usuarios, tanto de líneas de cobre y conexio-
nes inalámbricas” menciona Danilo Lotina.
PORTABILIDAD NUMÉRICA
Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
Ulises Colipue, Supervisor Conmutación
de Temuco.
Marcelo Ortiz, Encargado de
conmutación de Temuco.
Danilo Lotina, líder de proceso de cambio para portabilidad numérica en Netglobalis Santiago.

2. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
Este es mi rol: “Técnico de Operaciones”
Ricardo Ramirez nos cuenta su labor en CTR.
Ricardo Ramirez es Técnico de Operaciones
de CTR Temuco desde hace doce años, lle-
vando la responsabilidad de mantener ope-
rativa nuestra red telefónica SR500 a nivel
de repetidores y terminales remotos, reali-
zando labores de mantención eléctrica por
fallas o cortes de energía, reparación en
terreno, mantención e instalación de termi-
nales de radio, instalación de servicios es-
tándar de telefonía e internet y todo el
apoyo que de él se requiera para la normal
operación de la red.
Como Técnico de Operaciones atiende con-
tingencias que pudieran afectar la opera-
ción normal de la red telefónica de la zona
que comprende toda la IX Región, velando
por la operatividad de los repetidores, para
garantizar el correcto funcionamiento del
servicio básico de telefonía.
El trabajo que ha desempeñado desde el
día que ingresó a la empresa en el año ’99,
ha requerido de un gran esfuerzo personal,
recorriendo largos caminos para llegar a las
torres, enfrentando adversidades climáticas
y asumiendo con gran responsabilidad los
riesgos del trabajo en altura.
Ricardo Ramirez reconoce la importancia
de estar en constante actualización de sus
conocimientos, por lo cual hace un par de
años ingresó a la carrera de Técnico Elec-
trónico Industrial en el Instituto Andrés
Bello de Temuco, que le ha entregado los
conocimientos necesarios para profesiona-
lizar su labor.
Hoy Ricardo está terminando su último
semestre de estudios, preparando su tesis
para dar su examen de grado, situación que
lo llena de orgullo.
Deseamos a Ricardo éxito en el cierre de su
carrera ya que reconocemos en él un mo-
delo a seguir tanto para su familia como
para sus compañeros de trabajo.
Conect@dos
Abril n° 5
Ricardo Ramirez, Técnico especialista en
radio de Temuco
CURSO DE PRIMEROS
AUXILIOS EN TEMUCO SE
REALIZÓ CON GRAN ÉXITO
Colaboradores de Temuco asistieron al curso de
primeros auxilios dictado por la Mutual de Seguri-
dad. Agradecemos su participación e invitamos a
asistir a futuros cursos que les serán comunicados
prontamente.

3. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
NUEVO CONVENIO DENTAL CTR
Centro Dental Santa Marta ofrece grandes beneficios a nuestros colabora-
dores de regiones.
Conect@dos
Abril n° 5
Informamos a los colaboradores de las ciudades de Curicó, Talca, Linares, Chillán, Los
Ángeles, Valdivia, Osorno y Puerto Montt que a contar del día 05 de Abril, podrán acce-
der a prestaciones y descuentos preferenciales en las diferentes sucursales que posee
Centro Dental Santa Marta a lo largo del país.
Para hacer uso de los beneficios, es necesario solicitar una hora de atención, mencionar
el convenio con CTR y realizar un presupuesto dental que deberán enviar a la Subgeren-
cia de Personas en Santiago, para ser aprobado y devuelto a sus sucursales. Con este
documento se hará efectivo el descuento por planilla pactado en hasta 10 cuotas sin
intereses. Les contamos a continuación algunos de los beneficios mas importantes:
1.- Presupuesto dental GRATIS con radiografías.
2.- Todas las radiografías necesarias para los tratamientos dentales GRATIS.
3.- Crédito Odontológico hasta 10 meses sin intereses, descuento por planilla, con una cuo-
ta mínima de $ 13.000.
4.- Un arancel preferencial, que oscila entre un 40 % y 70 % en promedio más bajo que el
mercado local.
5.- Urgencias con medicamentos iniciales GRATIS.
6.- Preventivo Dental una vez al año a todos los trabajadores en la misma empresa, con
costo cero, con el fin de pesquisar problemas dentales a tiempo y no hacerlos extensivos a
toda la dentadura.
7.- Entrega de certificado de garantía y prevención dental. Este certificado se entrega una
vez dado de alta el paciente e incluye; la garantía por un año del tratamiento dental y una
limpieza GRATIS, transcurrido un año de haberse terminado el tratamiento. Manteniendo
en forma responsable la salud bucal de los pacientes.
8.- Modernas Clínicas Dentales Móviles, que permiten atender en terreno urgencias y rea-
lizar preventivos dentales en óptimas condiciones de higiene e infraestructura.
SIMULACRO DE EVACUACIÓN EN SANTIAGO
Prevención de riesgos refuer-
za la importancia de conocer
las vías de evacuación al mo-
mento de emergencias.
Luego de los sismos que se presentaron en el centro
sur del país la ultima semana de marzo, se realizó
en Santiago un simulacro de evacuación que reforzó
el plan de emergencias diseñado especialmente
para Oficina Central. El área de Prevención de Ries-
gos reforzará este ejercicio en cada una de las su-
cursales de CTR.
Manuel Rodríguez n°510 - Curicó
(75)311761 (75)312077
2 Norte n°830 - Talca
(71)229722 (71)214356
Quilo n°639 - Linares
(73)215282 (73)213633
El Roble n°899 - Chillán
(42)220473 (42)240053
O’Higgins n°234 - Los Ángeles
(43)342420 (43)322474
Pérez Rosales n°733 - Valdivia
(63)341947 (63)250343
Los Carreras n°1485 - Osorno
(64)317087 (64)317082
Ejercito n°512 - Puerto Montt
(65) 314092 (65)318791

4. Conect@dos
Abril n° 5
Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
NUEVOS INGRESOS
Damos la bienvenida a
los nuevos integrantes
de la Empresa
PAUSA ACTIVA EN CTR TEMUCO Actividades que mejoran
la calidad de vida de los colaboradores y previenen accidentes de trabajo.
El día 27 de marzo se inició el programa de Pausa Activa, impulsado por el Experto en Prevención de Riesgos Arturo Rojas, quien reali-
zando una rutina diaria de ejercicios, busca prevenir las llamadas “dolencias del trabajo”, invitando a los colaboradores a mejorar su
bienestar al realizar un entretiempo en sus actividades cotidianas para elongar sus extremidades, especialmente quienes llevan a cabo
labores administrativas y pasan la mayor parte del día sentados en sus puestos de trabajo. Reiteramos la invitación a los colaborado-
res de Temuco a participar de tal iniciativa.
Marzo fue un mes lleno de novedades, entre estas el arri-
bo de un nuevo equipo comercial para la fuerza de venta de
Netglobalis compuesto por David Aguilera Jefe de Ventas, y sus
Ejecutivos Nelson Jerez, Benjamín Muñoz, Jorge Jorquera, Fran-
cisco Harris, Ricardo Gálvez, Sandra Díaz, Solange Valenzuela,
Marcela Villagrán y David Guerra, todos quienes aparecen en la
fotografía.
Por otra parte, el señor Manuel Mondaca ingresó a NOC
como Jefe de Service Desk, quien viene a liderar el equipo de
Redes.
En CTR Valdivia tenemos también el agrado de dar la bien-
venida a un nuevo técnico de operaciones el señor Osvaldo Flo-
res a quien le deseamos mucho éxito en sus labores.

5. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
GESTIONES EXITOSAS DE VENTA DE
SERVICIOS SATELITALES
Cierre de importantes negocios en el norte y extremo sur del país.
En Puerto Montt, Pablo Jansen Jefe de Sucursal, se ha
destacado por la relación que ha formado con las industrias del
sector. Enfocado principalmente en las Salmoneras, lleva desa-
rrollando proyectos a medida del cliente que integran tecnología
Satelital y servicios que brinda CTR, tales como telefonía IP e
Internet.
Así lo comunicó el pasado mes de marzo, tras la firma de
contrato con Salmones Cupquelan S.A., quienes solicitaron una
solución Vsat más Red Inalámbrica Fiordo correspondiente a un
servicio de transmisión de datos sin límites de descarga, basados
en comunicaciones satelitales con tres servicios de Vsat, lo cual
reportará a la empresa un ingreso mensual de UF 278 y un cargo
de instalación de UF 685.
En Antofagasta, Hernan Aguilera ha desarrollado también
un gran trabajo desde hace tres meses, tiempo que lleva en la
compañía.
Su estrategia de negocio se ha basado en establecer con-
tacto con los clientes en el mismo lugar donde se requieren los
servicios, para así empatizar y generar lazos de confianza con
ellos. A la fecha totaliza ventas que llegan a las UF 2000, sin
embargo señala que queda mucho camino por recorrer, gran
número de empresas, nichos de negocios y proyectos en ejecu-
ción y por ejecutar en los cuales vislumbra un mundo de oportu-
nidades, que aunque reconoce la fuerte competencia, indica
que con un trabajo bien planificado, y con respuestas oportunas
a los requerimientos del cliente, siente que es posible lograr las
metas que se ha propuesto, “La clave del trabajo que he reali-
zado, no es otra que el trabajo en equipo” menciona Hernan
Aguilera.
Conect@dos
Abril n° 5
Pablo Jasen, Jefe comercial sucursal de Puerto Montt
NETGLOBALIS RECUERDA!
Si quienes ponerte en forma y llevar una vida sana,
ven a la Subgerencia de Personas y retira tu Free-
pass válido por una semana para conocer las insta-
laciones de Sportlife Huechuraba.
Hernán Aguilera, Ejecutivo comercial de RTC Antofagasta

6. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012
MUCHAS FELICIDADES
Enviamos un afectuoso saludo a quienes celebran este mes de abril su
cumpleaños.
Conect@dos
Abril n° 5
PATRICIO TORO GRANDON, 4 abril, Santiago
LEONOR FARIAS VIDAURRE, 6 abril, Santiago
FABIOLA CORDOVA SEPULVEDA, 7 abril, Los Ángeles
JOSE FIERRO GONZALEZ, 8 abril, Santiago
CLAUDIO SALAS BALCAZAR, 8 abril, Santiago
CARLOS GRANDON KUNZ, 12 abril, Chiloé
RILIO ESCOBAR LIZAMA, 13 abril, Los Ángeles
RODRIGO ROJAS PARADA, 13 abril, Talca
PABLO HERNANDEZ VALENCIA, 16 abril, Osorno
JOSE FERNANDO GODOY SILVA, 17 abril, Linares
RODRIGO ZAVALA MORALES, 17 abril, Santiago
CRISTIAN ALVARADO BUSTAMANTE, 17 abril, Osorno
VICTOR RAMIREZ PARRA, 17 abril, Chillán
ALEX RUIZ RODRIGUEZ, 17 abril, Chillán
MARCELO KETTERER BELTRAN, 19 abril, Temuco
MARCELO CASTRO NUÑEZ, 20 abril, Talca
DANIEL SILVA ALVAREZ, 20 abril, Temuco
ZABRINA PALAVECINO HENRIQUEZ, 20 abril, Temuco
RENATO ABURTO BAEZA, 21 abril, Santiago
TERESITA QUIROGA FARIAS, 21 abril, Santiago
PAOLA SOTO CARRASCO, 23 abril, Santiago
CARLOS NAVARRO MUÑOZ, 23 abril, Santiago
JOSE LUIS DOMINGUEZ RAMIREZ, 24 abril, Talca
VICTOR CERDA ALLENDES, 25 abril, Santiago
SAMUEL MUÑOZ PARRA, 26 abril, Santiago
CRISTIAN MARCHANT ALVARADO, 26 abril, Osorno
MICHAEL MORALES BECERRA, 26 abril, Temuco
IVAN RODRIGUEZ RODRIGUEZ, 30 abril, Santiago
PATRICIA GONZALEZ CONTRERAS, 30, abril Linares
PATRICIO MORALES PERALTA, 30 abril, Santiago
CALENDARIO DE CAPACITACIÓN
Informamos las actividades de capacitación que se realizarán durante el
dom lun mar mié jue vie sáb
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Abril 2012
Capacitación
Ángel - Temuco
Capacitación
Ángel - Temuco
Capacitación
Ángel -Osorno
Capacitación
Ángel - Chillán
Capacitación
Ángel - Chillán
Capacitación
Ángel - Temuco
Capacitación
Ángel - Temuco
Curso Manejo
Extintores
Temuco