Vähemmän hierarkiaa ja jäykkiä rakenteita, enemmän responsiivisuutta ja empatiaa. Tomorrow Labsin toimitusjohtaja Sami Honkonen ja Helsingin yliopiston aivotutkija Katri Saarikivi keskustelevat, kuinka työ voisi olla inhimillisempää entistä monimutkaisemmassa maailmassa.

1. Empatia, vuorovaikutus ja
ihmiskeskeinen työn
tulevaisuus
@katrisaarikivi

4. Työ syntyy ihmisten tarpeista, ongelmista
ja kysymyksistä.

5. Työ ei muutu, ja se on loputonta.

6. Työnteko on työn ytimessä olevan ongelman
ratkaisua.

7. TEKNOLOGIA
KOGNITIOSOSIAALISUUS
Älykkään ongelmanratkaisun
kolme osa-aluetta

8. Mitä ongelmaa sinun työsi ratkaisee?
Kenen ongelma se on?

10. Kilpailun lisääntyessä asiakastarpeet
eriytyvät, jolloin tarkempi tarpeiden ymmärrys
ja paremmin niihin vastaaminen ovat tärkeitä
kilpailutekijöitä.

12. Kielellinen päättelykyky
Tiedon nopea prosessointi
Keskittymiskyky
Muisti, työmuisti
Ei-kielellinen päättelykyky
• Joustava, kontekstuaalinen ajattelu
• Kyky vuorovaikutukseen,
empatia
• Merkityksenanto
• Luova ajattelu
• Oppimiskyky

13. Teknologisen osaamisen
lisäksi tarvitaan parempaa
ihmisosaamista ja
ihmiskontaktia.

14. KOKEMUS
YMMÄRRYS
TEOT
EMPATIA