1. Como ter um consultório
odontológico de alto
desempenho
Entender como se desenvolve um consultório odontológico pode parecer uma
tarefa difícil. Mas, nesse artigo vamos ajudar você profissional de odontologia a
adotar estratégias utilizadas por consultórios de alto desempenho.
Nesse artigo você vai ver:
O que é um consultório de alto desempenho?
Como criar um consultório de alto desempenho?
Missão, visão e valores bem definidos
Construa um time de alta performance
Planejamento estratégico do consultório
Solucione as dores do seu paciente
Busca da inovação constante
Conclusão

2. O que é um consultório de alto desempenho?
Um consultório de alto desempenho é aquele capaz de satisfaze as demandas
dos seus pacientes com alto grau de excelência e assertividade, de acordo
com metas estabelecidas e dentro dos custos estipulados.
São vários os critérios que determinam o alto desempenho de um consultório:
Produtividade da equipe da clínica, estrutura e processos bem definidos.
Um consultório de alto desempenho entrega um serviço de qualidade, dentro
do nível proposto e de acordo com os recursos de que dispõe.
Posto de outra forma, podemos dizer que um consultório de alto desempenho
entrega os resultados dele esperados, ganhando destaque e visibilidade na sua
área de atuação, ao mesmo tempo em que mantêm sua lucratividade e
produtividade.
Como criar um consultório de alto desempenho?
Um consultório odontológico de alta perfmonance e desempenho excepcional é
criado a partir das premissas abaixo:
01 - Missão, visão e valores bem definidos
Tudo começa com o direcionamento dado ao consultório. Uma missão clara,
compartilhada entre os membros da equipe é vital.
Pautar as ações do seu consultórios por valores sólidos como o respeito ao ser
humano, a integração e harmonia entre interesses econômicos as
necessidades dos seus pacientes são fatores que impulsionam a performance
de um consultório.

3. Um consultório de alto desempenho tem clareza sobre qual a sua razão de
existir, o ponto onde desejar chegar, como querem ser reconhecidos no
mercado e quais os valores morais, éticos e profissionais devem ser praticados
por todos na equipe.
02 - Construa um time de alta performance
Um consultório odontológico de alta performance é formado por pessoas que
vivenciam a missão, a visão e os valores do consultório.
Essas pessoas compartilham um crença em comum que as leva a ter um
desempenho superior aos demais consultórios.
São pessoas que buscam se aprimorar profissionalmente e pessoalmente,
sempre buscando entregar o seu melhor para o seus pacientes.
Gostamos muitos de uma palavra que sempre encontramos em consultórios de
alta performance: Capricho.
Pessoas que fazem o que amam, que gostam de pessoas, invariavelmente vão
ser bem recompensadas pelo que fazem. O capricho é aquele tempero
especial que você encontra somente em pessoas e consultórios de alto
desempenho.
03 - Planejamento estratégico do consultório
Não é possível atingir alto desempenho sem metas e objetivos claros.
Metas são direcionadores de onde seu consultorio deseja estar. Para ser
válida, uma meta precisa ter um data e um valor associado.
Metas sem prazos e sem grandezas númericas são apenas devaneios,
desejos, sonhos que desaparecem com o menor solavanco.

4. Toda consultório odontológico precisa de um planejamento estratégico. Esse
planejamento deve ser um aglutinador das forças da empresa em direção a
objetivos estabelecidos.
Todo planejamento passa por uma boa análise das forças e fraquezas internas,
assim como pela análise das oportunidades e ameaças do ambiente em que o
consultório está inserido.
Todo planejamento gera indicadores de desempenho, que nada mais são do
que índices que vão permitir ao gestor do consultório acompanhar o quão perto
ou distante das metas o consultório se encontra em um determinado momento.
04 - Solucione as dores do seu paciente
Toda empresa existe para resolver problemas dos seus clientes. Na
odontologia não é diferente.
Quais as dores seu consultório resolve? E não estamos falando apenas das
dores físicas, mas do conjunto de necessidades que leva uma pessoa a buscar
por um tratamento na sua clínica. Isso envolve a preocupação com o risco, com
a segurança, com o preço e valor do serviço.
Um consultório de alta performance se diferencia dos demais no mercado não
pelo inedistimo do que ele faz, mas sim, pela forma como faz o que faz.
05 - Busca da inovação constante
Todo consultório de alto desempenho está em permanente busca de
aperfeiçoamento.
Isso envolve o investimento em pessoas, treinamentos, equipamentos e
tecnologia. Nenhuma empresa que para no tempo consegue se destacar dos
demais.

5. Quando um consultório assume esta dinâmica de busca contínua de melhoria e
inovação, ela acaba entregando um serviço mais rápido, mais simples e
eficiente, o que por sua vez, provoca um desenvolvimento do próprio negócio.
Conclusão
Para entender o que leva um consultório ao alto desempenho é preciso
decompo-ló em partes fundamentais: Pessoas, processos, metas e objetivos.
Além disso, sabemos que o mercado de odontologia é extremamente
competitivo e vão sobreviver aqueles mais aptos, ou seja, os que resolverem
de uma forma melhor os problemas e dores dos seus pacientes.
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