Case Study zur «Fertig Kiosk»-Kampagne zur Bewerbung der iPhone-App von PostFinance.

1. Fertig Kiosk
Kampagne zur Bewerbung !
der iApp von PostFinance

2. Ausgangslage
• Im September 2010 lancierte PostFinance eine
iPhone-Applikation.
• USP: Die PostFinance iApp ermöglicht die
sofortige Überweisung von Beträgen bis zu 100
Franken auf ein anderes Postkonto.
• Unsere Aufgabe: Entwicklung einer Kampagne !
zur Bekanntmachung der iApp.

3. Idee
• Die iPhone-Applikation von PostFinance löst !
ein altes Problem: wer von seinen Freunden
angepumpt wird, muss nun nicht mehr Ewigkeiten
warten, bis er sein Geld zurückbekommt. Denn mit
der neuen iApp von PostFinance können kleine
Beträge sofort zurückbezahlt werden – auch wenn
man gerade kein Bargeld in der Tasche hat.
• Der perfekte Botschafter für diese guten
Neuigkeiten: Polo Hofer. Er besingt das Problem
von der Pumperei schon seit mehr als 30 Jahren !
– in seinem Gassenhauer «Kiosk».
• Dank der neuen iApp von PostFinance ist jetzt
endlich Fertig Kiosk.

4. Kampagne
• Entstanden ist eine Kampagne, wie man sie von
einem Finanzinstitut nicht erwarten würde:
Überraschend, frech – und komplett auf Social-
Media-Plattformen zuhause.
• Im Zentrum der Kampagne standen vier Videos,
welche wir auf dem Kampagnenhub, der Fertig
Kiosk Facebook-Seite, veröffentlichten. Dazu
kamen ein YouTube-Kanal und eine virale
Facebook-Applikation. Unterstützt wurde die
Kampagne durch Facebook-Werbung, Seeding
und PR-Massnahmen.

5. Kampagne: Aufbau
VIDEOS
- Polo als Frau
- Polo als Banker
- Polo als Banker
- Polo erklärt die iApp
FACEBOOK
YOUTUBE
Facebook-Werbung
Facebook-Seite
Facebook-Applikation
YouTube-Kanal
+
www.youtube.com/user/FertigKiosk
SEEDING
PR
www.facebook.com/FertigKiosk

6. Kampagne: Inhalte
• Facebook-Werbung: Verschiedene Formate, teilweise mit Videos
und integriertem «Gefällt mir»-Button (um sich direkt aus dem
Werbemittel mit der «Fertig Kiosk»-Seite zu verbinden).
• Facebook-Seite: Informationen zur PostFinance iApp, dazu
Videos, Fotos, Teaser zur Facebook-Applikation.
• Facebook-Applikation: Polo Hofer investierte das Geld, das !
er dank der PostFinance iApp spart, in die Idee, die von der
Facebook-Gemeinde den meisten Zuspruch erhielt. Jeder User
konnte seine Idee einreichen und über virale Mechanismen seine
Freunde dafür mobilisieren.
• Videos:
Polo Hofer als Frau: http://www.youtube.com/watch?v=_Kgd0jFMqdM!
Polo Hofer als Hippie: http://www.youtube.com/watch?v=Avisp_Sgw4g!
Polo Hofer als Banker: http://www.youtube.com/watch?v=2dySVPxNh7o!
Polo Hofer erklärt die PostFinance iApp: http://www.youtube.com/watch?v=feLz6o92gsU

7. Earned Media: Print
• SonntagsBlick: 917‘000 Leser (MACH Basic 2009-2)
• Blick: 670‘000 Leser (MACH Basic 2009-2)

8. Earned Media: TV
• Glanz & Gloria: «Polo Hofer blickt in die weibliche Psyche»,
249‘000 Zuschauer am 13.9. auf SF1 (Telecontrol)

9. Earned Media: Online-Medien
Tages-Anzeiger, Blick, Bluewin, Berner Zeitung, AZ Medien, !
Basler Zeitung, Der Bund, Solothurner Zeitung, Persoenlich.com

10. Earned Media: Blogs

11. Resultate (Kampagnenzeitraum: 3 Wochen)
• 30‘272 Video-Views auf Facebook und YouTube.
• 56‘088 Besuche auf Facebook (davon 39‘471 durch Viralität).
• 743 eingereichte Ideen bei der Facebook-Applikation.
• «Fertig Kiosk» war eine Facebook-zentrierte Kampagne, erzielte
aber über Facebook hinaus grosse Aufmerksamkeit – dank
Platzierungen in einigen der grössten Schweizer Medien
(SonntagsBlick/Blick/Blick.ch, SF1, Bluewin, Newsnetz etc.).
• Fazit: Trotz bescheidenem Mediabudget (Paid Media) sorgte die
Kampagne schweizweit für Aufsehen und generierte dank
Facebook-Viralität und Medien-Berichterstattung (Earned Media)
eine enorme Reichweite. Und sorgte damit für viel Aufmerksamkeit
für die PostFinance iApp.

12. Und das Wichtigste: "
Unmittelbar nach Kampagnenstart
kletterte die PostFinance iApp auf Platz 1
der App Store Charts – und blieb
während zwei Wochen in den Top 10.