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(R)Évolution d’une solutionWeb en milieu
bancaire
Conférence SUPINFO
22/06/2017
Sommaire
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Qui sommes-nous ?
Exakis, sur les routes digitales du succès
S’intégrer dans un groupe bancaire international
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Exakis, sur les routes digitales
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Quelques mots pour me présenter …
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Speaker
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Jonathan LE GUELLEC
Consultant Senior
.NET / SharePoint
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En tirant parti du potentiel offert par les
technologies de l’information, Magellan
Partners a pour raison d’être, d’aider...
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Notre Métier: Création et intégration de solutions digitales
Utiliser la technologie pour répondre aux besoins métiers, ...
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Exakis en une minute
15 ans d’expérience au service
des entreprises.
Création en 2001
avec 11 domaines de
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contact@exakis.com +33 (0)1.53.94.82.82
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Groupe Crédit Agricole
S’intégrer dans un groupe bancaire international
La marque de réussite bancaire
Le Crédit Agricole est un groupe bancaire international découpé en 4 pôles :
Banque de prox...
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Une entité multi-sites
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1.700 collaborateurs
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Historique d’une entreprise qui s’adapte au marché
CréditAgricoleTechnologies & Services
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Objectif Transversalité !
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CA-TS
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Méthode « cAgile »
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CréditAgricoleTechnologies & Services
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CréditAgricoleTechnologies & Services
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Méthode « cAgile »
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Extranet des Elus
Cycle de vie d’une solution naissante
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Un extranet accessible depuis le web
Projet Extranet Elus
Un espace d’échanges dédié aux
élus et animé par les caisses
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Timeline
Conception
Ateliers de conception MOA –
Banques (Caisses régionales)
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Développement
Réalisation d’...
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Chronologie d’un projet actif
L’expertise du consultant pour la réussite de sa mission
Une ressource de développement
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Etude d’une étude …
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La Mobilité de l’extranet Elus
Suggestion personnelle en tant que consultant :
Favoriser le Respons...
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Mobilité
Un extranet jusque dans la poche
Une solution intermédiaire permettant d’adapter « à moindres frais » la consu...
Des caisses / clients très satisfaits de l’évolution et de la tournure des évènements
Un budget qui devrait s’en trouvé fa...
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Et demain ?
Appréhender l’avenir pour mieux évoluer
Garantir la pérennité de la mission dans le temps
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Réflexions d’avenir
Business
Target
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Application Mobile
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(R)évolution d'une solution web en milieu bancaire

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Présentation de la transformation d'un projet web pour s'adapter aux terminaux mobiles.
Réalisé dans le cadre d'une présentation aux étudiants SUPINFO. 2016

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(R)évolution d'une solution web en milieu bancaire

  1. 1. (R)Évolution d’une solutionWeb en milieu bancaire Conférence SUPINFO 22/06/2017
  2. 2. Sommaire 2 Qui sommes-nous ? Exakis, sur les routes digitales du succès S’intégrer dans un groupe bancaire international Groupe Crédit Agricole Cycle de vie d’une solution naissante Extranet des Elus 2 Appréhender l’avenir pour mieux évoluer Et demain ?
  3. 3. Exakis, sur les routes digitales du succès
  4. 4. Quelques mots pour me présenter … 4 Speaker 22/06/2017 Jonathan LE GUELLEC Consultant Senior .NET / SharePoint jonathanl@exakis.com Microsoft Certified MCSE - Productivity (2016) SharePoint 2013 MCSA - Windows Server 2012 SharePoint 2010 Administrator & Developer Communautés Microsoft (Nantes) Speaker & Membre
  5. 5. En tirant parti du potentiel offert par les technologies de l’information, Magellan Partners a pour raison d’être, d’aider les entreprises à transformer leur business model et leur manière de travailler pour réaliser le plein potentiel de leur business. Magellan Partners, notre proposition de valeur 7 Magellan Partners, groupe de conseil de 500 personnes accompagne ses clients à tous les stades de leur transformation, de la définition de la stratégie jusqu’à l’exécution des projets. Conseil stratégique en transformation digitale Création et intégration de solution digitale Pilotage de projets digitaux
  6. 6. 6 Notre Métier: Création et intégration de solutions digitales Utiliser la technologie pour répondre aux besoins métiers, en adaptant notre offre et en créant les réponses expertes en transformation digitale Apporter des solutions technologiques personnalisées pour améliorer la performance en croisant les enjeux et la richesse du catalogue de solutions Microsoft Être le médiateur audacieux entre les fournisseurs et les clients pour réaliser un changement de technologie en douceur et stimulant Industrialiser les phases techniques des métiers de façon simple et efficace à travers une technologie toujours plus modulable.
  7. 7. 7 Exakis en une minute 15 ans d’expérience au service des entreprises. Création en 2001 avec 11 domaines de compétences Gold & Silver Le premier partenaire de Microsoft pour plus de 600 certifications Microsoft 300 consultants et experts Dont 6 en France et 2 en Suisse Un réseau de 8 agences pour adresser la transformation digitale 9 offres Et un positionnement sur les comptes CAC 40 / SBF 120 et grandes collectivités Plus de 500 clients actifs pour adresser les projets de transformation digitale de bout en bout L’une des 7 entités composant Magellan Partners 2001 #1 300 8 9 500 7
  8. 8. contact@exakis.com +33 (0)1.53.94.82.82 Exakis, Aix en Provence Exakis, Biarritz Exakis, Lyon Exakis, Nantes Exakis, Paris Exakis,Toulouse Exakis, Genève Exakis, Zurich Nous contacter
  9. 9. 9 Groupe Crédit Agricole S’intégrer dans un groupe bancaire international
  10. 10. La marque de réussite bancaire Le Crédit Agricole est un groupe bancaire international découpé en 4 pôles : Banque de proximité Métiers spécialisés Banque de financement et d’investissement Activités et filiales spécialisées. Au service de 51 millions de clients, 7 millions de sociétaires et 1,2 millions d’actionnaires, le Crédit Agricole a réalisé un chiffre d’affaires de 16,3 milliards € en 2012. La France compte 39 caisses régionales, qui détiennent le contrôle du Crédit Agricole S.A. à hauteur de 56,3%. 10 Groupe CréditAgricole 22/06/2017
  11. 11. 11 CréditAgricoleTechnologies & Services Une entité multi-sites 22/06/2017 1.700 collaborateurs répartis sur… 16 sites dont 1 (Albi) dédié uniquement à la monétique au service de 39 Caisses régionales de Crédit Agricole
  12. 12. Historique d’une entreprise qui s’adapte au marché CréditAgricoleTechnologies & Services O 5 communautés autonomes géraient les systèmes d’information des 39 Caisses régionales. En 2009, les caisses régionales lancent une étude de faisabilité pour le déploiement d’un système d’information unique orienté client. Les entités CA Technologies & CA Services voient le jour. Une informatique hétérogène La première étape du Programme NICE est franchie : les 39 Caisses régionales disposent du même système d’information hébergé dans un centre de production unique, partagé avec Crédit Agricole SA. Un SI consolidé Les entités distinctes Technologies et Services fusionnent au sein d’une entité unique Fusion des entités 22/06/2017 12 L’évolution continue L’entreprise poursuit ses ambitieuses transformations, tant organisationnelles que numériques. 2009 2013 2015
  13. 13. Objectif Transversalité ! 13 CréditAgricoleTechnologies & Services Activités Maîtrise d’Œuvre MOE CA-TS 22/06/2017 Conception, fabrication/maintenance, exploitation du SI dans le respect des exigences et des niveaux de service définis par les Caisses régionales, formalisés et suivis par la MOA Activités Maîtrise d’ouvrage MOA Relation avec les Caisses régionales depuis la définition des besoins, le pilotage des projets, jusqu’à la mise en production et son suivi Une entité unique pour facilité la convergence transversale tout en conservant ses rôles distincts.
  14. 14. Méthode « cAgile » 14 CréditAgricoleTechnologies & Services 22/06/2017 Phases de projet & Cycle de vie
  15. 15. Méthode « cAgile » Cadrage 15 CréditAgricoleTechnologies & Services 22/06/2017
  16. 16. Méthode « cAgile » Fabrication 16 CréditAgricoleTechnologies & Services 22/06/2017
  17. 17. Extranet des Elus Cycle de vie d’une solution naissante
  18. 18. 18 Un extranet accessible depuis le web Projet Extranet Elus Un espace d’échanges dédié aux élus et animé par les caisses Un espace réservé Mise à disposition de documents et d’articles des caisses Régionales et Locale Un espace documentaire Un annuaire, des profils et des moyens de communications entre élus Un espace de communication 2 4 6 Une volonté du Crédit Agricole d’informer ses sociétaire sur les actions locales et son engagement territorial Un engagement à long terme Une volonté d’impliquer les élus dans la valorisation du sociétariat Une implication des utilisateurs Vitrine de l’information auprès de ses clients « privilégiés, les élus Une image de marque 1 3 5 22/06/2017
  19. 19. Road 19 Timeline Conception Ateliers de conception MOA – Banques (Caisses régionales) 2 3 4 1 Développement Réalisation d’un projet initial Livraison « Lot 1 » Déploiement des caisses « Pilotes » 2015 2014 Déploiement & Stabilisation Livraison « Lot 2 » Déploiement des caisses « suiveuses » Stabilisation de la plateforme 1er sem. 2016 Responsive Evolutions « non critiques » Ouvertures aux périphériques mobiles 2ème sem. 2016 Maintenance évolutive Permettre l’intégration de nouveaux besoins découverts en fonction de l’utilisation faite de la plateforme 22/06/2017 Arrivée sur le projet
  20. 20. 20 Chronologie d’un projet actif L’expertise du consultant pour la réussite de sa mission Une ressource de développement Mission : Renforcer le responsable/développeur présent sur le projet pour développer les fonctionnalités requises au déploiement des caisses. Contexte : Du retard accumulé avec une visibilité relativement sereine Analyse de la situation Le « retard » provient de difficultés de gestion, de communication et de développement. Ces anomalies cumulées grèvent sérieusement le projet et concluent à un renouvellement de l’équipe => Je prend le lead et devient peu après l’unique dev ! Objectif : Stabilisation A grand renforts de procédures remises à plat, le retard est absorbé dans l’objectif d’assurer le bon déploiement des caisses « suiveuses ». Il s’agit avant tout de débloquer les fonctions critiques et de corriger les défauts techniques majeurs. Le temps du renouveau Les difficultés s’éloignent et la confiance de la direction revient. Cette situation permet d’envisager sereinement des évolutions de mobilité concrètes, en coordination avec un projet de stage de fin d’études. 1 2 3 4 22/06/2017
  21. 21. Etude d’une étude … 21 La Mobilité de l’extranet Elus Suggestion personnelle en tant que consultant : Favoriser le Responsive pour fournir une compatibilité mobile avec un budget limité et une maintenance facilitée sur l’existant. 1 2 3 4 5 1 Avantage à l’application quand à la mise en service d’une application sur les stores publics Image de marque 2 Avantage à l’application, négligeable selon les fonctions retenues Accès au périphérique 3 Avantage au Responsive, qui se repose sur l’existant et facilite la maintenance Coût de développement 4 Avantage à l’application Mode Hors Ligne 5 Neutre – Optimisations possibles des 2 côtés Performance Le projet de fin d’étude à pour but de comparer 2 éléments : • Un site adapté aux mobiles • Une application dédiée Un projet de fin d’étude 60 Jours/h estimés 22/06/2017
  22. 22. 22 Mobilité Un extranet jusque dans la poche Une solution intermédiaire permettant d’adapter « à moindres frais » la consultation des informations sur des périphériques mobiles, pour répondre aux besoins et enjeux actuels. Responsive Design 1 • Révision des contenus • Gestion automatique des miniatures d’images • Optimisation JS / CSS Optimisations SharePoint 3 • Réduction des transferts HTTP • Guide de bonnes pratiques Analyse des flux 2 • « Grid » pattern pour adaptation facilitée du rendu • Remplacement d’images par des GlyphIcons (police d’écriture) Framework Bootstrap 22/06/2017
  23. 23. Des caisses / clients très satisfaits de l’évolution et de la tournure des évènements Un budget qui devrait s’en trouvé facilité, mais d’avantage limité car d’avantage basé sur de la maintenance ! Un lot de nouveautés en attente … 23 Retours utilisateurs 22/06/2017
  24. 24. 24 Et demain ? Appréhender l’avenir pour mieux évoluer
  25. 25. Garantir la pérennité de la mission dans le temps 25 Réflexions d’avenir Business Target 1 6 5 43 2 Application Mobile Evaluer la nécessité d’une application dédiée Documentation Préparer le transfert de compétence du consultant vers l’équipe interne Migration Evoluer l’outil sur les nouvelles versions du socle SharePoint 4 5 6 Evolutions fonctionnelles Continuer à fournir de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des caisses Exploitation Maintenir la qualité de service existant Communication Perfectionner la communication MOE – MOA – Caisses régionales 1 2 3 22/06/2017
  26. 26. ©Copyright Magellan Partners 2015 – Reproduction et utilisation interdites sans autorisation Merci !

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