Tebro أ. حامد

S
ShimaaSelim3
••
Économie & finance

business plan

Tebro أ. حامد

••
S
ShimaaSelim3
Économie & finance

business plan

Tebro أ. حامد

1  sur  38
‫جدوى‬ ‫دراسة‬ ‫تطبيق‬ TEBRO
‫السوق‬ ‫حجم‬ , ‫السوق‬ ‫نمو‬ , ‫السوق‬ ‫قطاعات‬ ‫المنافسين‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ , ‫األس‬ ، ‫العيوب‬ ، ‫المزايا‬ ‫عار‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشرائح‬ , ‫الشرائح‬ ‫تحليل‬ , ‫الحاجات‬ ‫الرؤية‬ , ‫الرسالة‬ , ‫القيم‬ , ‫األهداف‬ ، ‫المقدمــة‬ ‫والخدمات‬ ، ‫المشروع‬ ‫وصف‬ ‫التسويقية‬ ‫الخطة‬ ، ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المستهدفين‬ ‫العمالء‬ ‫المشروع‬ ‫ألقسام‬ ‫التنظيمـى‬ ‫الهيكل‬ ‫الدراسة‬ ‫محتويات‬ ‫السوق‬ ‫دراسة‬ ‫المنافسين‬ ‫تحليل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫التسويق‬ ‫خطة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫خطة‬ ‫المالية‬ ‫الخطة‬ 1 2 3 4 6 7 8 ‫المنافسين‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ , ‫األس‬ ، ‫العيوب‬ ، ‫المزايا‬ ‫عار‬ ‫للشركة‬ ‫الحالي‬ ‫الوصع‬ ‫تحليل‬ 5
‫أوال‬ . ‫دراســـة‬ ‫السوق‬
‫في‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫سوق‬ ‫حجم‬ ‫بلغ‬ ‫عام‬ ‫المملكة‬ 2020 ‫نحو‬ 70 ‫ريال‬ ‫مليا‬ ‫أ‬ . ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫حجم‬ ‫المملكة‬ 1 . ‫السوق‬ ‫تحليل‬ ‫نحو‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫القطاع‬ ‫ويساهم‬ 150 ‫إضافة‬ ‫مع‬ ‫وظيفة‬ ‫الف‬ 4 ‫آالف‬ ‫عام‬ ‫بداية‬ ‫عمل‬ ‫فرصة‬ 2021 ‫ب‬ : ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلنفاق‬ ‫المملكة‬ ‫مطلع‬ ‫ومع‬ 2021 ‫أنفقت‬ ‫المملكة‬ 9 ‫ريال‬ ‫مليارات‬ ‫جدة‬ ‫ميناء‬ ‫لتطوير‬ ‫اإلسالمي‬ ‫انفقت‬ ‫السعودية‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫في‬ ‫والتخزين‬ 2020 337 ‫الى‬ 375 ‫ريال‬ ‫مليار‬ ‫المنشآت‬ ‫عدد‬ ‫تقدر‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫بنحو‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ 21,000 ‫منشأه‬ ‫المنشآت‬ ‫وتستحوذ‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫الناشئة‬ 12 % ‫عدد‬ ‫إجمالي‬ ‫من‬ ‫المنشآت‬
‫نحو‬ ‫استثمار‬ ‫المملكة‬ ‫تستهدف‬ 550 ‫عام‬ ‫حتى‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2030 ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ ‫اطار‬ ‫في‬ 2030 ‫قطاع‬ ‫وريادة‬ ‫لتطوير‬ ‫واللوجستيات‬ ‫النقل‬ ‫د‬ . ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ 2030 ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫واللوجستيات‬ ‫هـ‬ . ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تحليل‬ ‫المملكة‬ ‫بنحو‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫ساهم‬ 337 ‫الى‬ 375 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2020 ‫بنحو‬ ‫يقدر‬ ‫ما‬ ‫أي‬ 13 – 16 % ‫خالل‬ ‫اإلجمالي‬ ‫المحلى‬ ‫الناتج‬ ‫في‬ 2020 ‫جـ‬ . ‫الناتج‬ ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫مساهمة‬ ‫للمملكة‬ ‫اإلجمالي‬ ‫المحلى‬ ‫التجارة‬ ‫حجم‬ ‫بلغ‬ ‫المملك‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫عام‬ 2018 ‫نحو‬ 80 ‫مليار‬ ‫ريال‬ ‫الى‬ ‫بوصولها‬ ‫توقعات‬ ‫مع‬ 125 ‫عام‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2025 ‫التجارة‬ ‫حجم‬ ‫تقدر‬ ‫عالميا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بنحو‬ 90 ‫دوال‬ ‫تريليون‬ ‫ر‬
‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫مجموعة‬ ‫بين‬ ‫عشر‬ ‫الحادى‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫العشرين‬ ‫دول‬ ‫االلكترونيــة‬ ‫التجارة‬ ‫المركز‬ 49 ‫المركز‬ 11 ‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫عالميا‬ ‫واألربعون‬ ‫التاسع‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫االلكترونيــة‬ 25.6 M 72 % ‫نسبـة‬ ‫بلغ‬ ‫السعوديين‬ ‫المستخدمين‬ ‫حوالى‬ ‫لالنترنت‬ 96 % ‫بأعمار‬ 15 ‫سنة‬ ‫فأكثر‬ 96 % ‫السعوديين‬ ‫نسبـة‬ ‫أونالي‬ ‫المشتريين‬ ‫ن‬ ‫الثانى‬ ‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫االمارات‬ ‫بعد‬ ‫مجلس‬ ‫دول‬ ‫بين‬ ‫االلكترونيــة‬ ‫الخليجى‬ ‫التعاون‬ ‫المركز‬ 2 ‫مستخدمى‬ ‫عدد‬ ‫التجارة‬ ‫بغرض‬ ‫االنترنت‬ ‫االلكترونيـة‬ " ‫شراء‬ – ‫بيع‬ " ‫نحو‬ 25.6 ‫مليون‬ ‫المتوقع‬ ‫ومن‬ ‫مستخدم‬ ‫إلى‬ ‫يصل‬ ‫أن‬ 33.6 ‫مليون‬ ‫فى‬ ‫مستخدم‬ 2024
‫و‬ . ‫ف‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫تطبيقات‬ ‫سوق‬ ‫ي‬ ‫المملكة‬ ‫تطبيقات‬ ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ ‫التوصيل‬ 26 ‫طلب‬ ‫مليون‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ 41 ‫تطبيق‬ ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫قيمة‬ ‫سجلت‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫نحو‬ 2 ‫ريال‬ ‫مليار‬ ( 533 ‫مليون‬ ‫دوالر‬ ) ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫نسبة‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ 250 % ‫بخدمات‬ ‫المغطاة‬ ‫المدن‬ ‫عدد‬ ‫التوصيل‬ 246 ‫مدينة‬ ‫ومحافظة‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫نسبة‬ ‫وصلت‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫التطبيقات‬ ‫الماضية‬ 310 %
‫المستهدفين‬ ‫العملاء‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ • ‫في‬ ‫المستهدفين‬ ‫العمالء‬ ‫يتمثل‬ : ( ‫التمور‬ ‫متاجر‬ ‫مثل‬ ‫الغذائية‬ ‫لمتاجر‬ – ‫الشكوالتة‬ – ‫اإللكترونية‬ ‫المتاجر‬ ) ‫كذلك‬ ( ‫المطاعم‬ - ‫التجزئـة‬ ‫قطاعات‬ - ‫الصيدليات‬ )
‫االلتزام‬ ‫التكلفة‬ . ‫الكفاءة‬ ‫التأمين‬ ‫الى‬ ‫دائما‬ ‫المتاجر‬ ‫تسعى‬ ‫التوصي‬ ‫شركات‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫ل‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫صاحبة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫فاعلية‬ ‫واألكثر‬ ‫خدماتها‬ ‫التي‬ ‫والتكلفة‬ ‫العمولة‬ ‫احد‬ ‫الشحن‬ ‫شركات‬ ‫تضعها‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫مع‬ ‫االتفاقيات‬ ‫إتمام‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ ‫االلتزام‬ ‫الى‬ ‫المتاجر‬ ‫تميل‬ ‫وقواعد‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بكافة‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وتفضل‬ ‫عليها‬ ‫األكثر‬ ‫الشحن‬ ‫شركات‬ ‫جهتها‬ ‫من‬ ‫التزاما‬ ‫والقواعد‬ ‫بالمسؤوليات‬ ‫للعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫العمالء‬ ‫أولويات‬ ‫احد‬ ‫تامين‬ ‫هي‬ ‫المستهدفين‬ ‫االحترافي‬ ‫بالشكل‬ ‫المنتج‬ ‫حتى‬ ‫سالمته‬ ‫يضمن‬ ‫الذى‬ ‫العميل‬ ‫الى‬ ‫وصوله‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ ‫بشريحة‬ ‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬
3 . ‫المنافسين‬ ‫تحليل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫االتصاالت‬ • ‫األضاحي‬ • ‫المالية‬ ‫الحواالت‬ • ‫قطاع‬ ‫ركاب‬ ‫خدمات‬ ‫الحرمين‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫سبل‬ ‫تطبيق‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫عام‬ ‫تأسست‬ ‫حكومية‬ ‫شركة‬ 1926 ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫الشركة‬ ‫تمتلك‬ ‫متنوعة‬ ‫لوجستية‬ 549 ‫عدد‬ ‫ويبلغ‬ ‫بريدية‬ ‫نقطة‬ ‫بها‬ ‫الموظفين‬ 8675 ‫عامل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫ومدن‬ ‫مناطق‬ ‫لجميع‬ ‫المملكة‬ • ‫التغليف‬ • . ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 35 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 45 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 5 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫المدينة‬ ‫داخل‬ ‫يوم‬ ‫خالل‬ ‫خارجها‬ ‫ويومين‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫نعم‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يومين‬ ‫خالل‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫شركة‬ Fastlo ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ Fastlo ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫كشركة‬ ‫الرياض‬ ‫في‬ ‫اإلليكترونية‬ ‫للتجارة‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التطبيق‬ ‫مميزات‬ ▪ ‫لجميع‬ ‫واحد‬ ‫تطبيق‬ ‫وتتبع‬ ‫أرسال‬ ‫المهام‬ ‫الشحنات‬ ‫جميع‬ ▪ ‫معرفة‬ ‫إمكانية‬ ‫األقمار‬ ‫من‬ ‫عنوانك‬ ‫االصطناعية‬ ▪ ‫العناوين‬ ‫حفظ‬ ‫في‬ ‫الستخدامها‬ ‫القادمة‬ ‫الشحنات‬ ▪ ‫طـلب‬ ‫إمكانية‬ ‫الشحنة‬ ‫تغليف‬ ‫قـبـل‬ ‫كهدية‬ ‫التسليم‬ ▪ ‫تنبيهية‬ ‫رسائل‬ ‫الت‬ ‫الشحنات‬ ‫بجميع‬ ‫ي‬ ‫إرسالها‬ ‫سيتم‬ ▪ ‫قدوم‬ ‫بقرب‬ ‫إشعار‬ ‫والوقت‬ ‫السائق‬ ‫للوصول‬ ‫المتبقي‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫مناطق‬ ‫لجميع‬ ‫المملكة‬ • ‫بكميات‬ ‫التحميل‬ ‫الكب‬ ‫للتجار‬ ‫كبيرة‬ ‫ار‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫مميزات‬ ‫الشركة‬ ▪ ‫تغطى‬ DHL 220 ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫دولة‬ ‫السعودية‬ ‫منهم‬ ▪ ‫اكثر‬ ‫الشركة‬ ‫تمتلك‬ ‫من‬ 250 ‫و‬ ‫طائرة‬ 40 ‫توصيل‬ ‫مركبة‬ ‫الف‬ ▪ ‫الباب‬ ‫من‬ ‫الخدمة‬ ‫الباب‬ ‫الى‬ ▪ ‫تكنولوجيا‬ ‫تكامل‬ ‫لدى‬ ‫المعلومات‬ ‫الشركة‬ ▪ ‫بالمتابعة‬ ‫تتميز‬ ‫للشحنات‬ ‫الدائمة‬ ‫فروع‬ ‫بعض‬ ‫وتعمل‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫مدار‬ 24 ‫ساعة‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫داخل‬ ‫يومين‬ ‫خالل‬ ‫المدينة‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫ي‬‫ن‬‫إلكترو‬ ‫موقع‬ ‫شركة‬ HDL ‫النقل‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫أمريكية‬ ‫ألمانية‬ ‫شركة‬ ‫هي‬ ‫داخل‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ولها‬ ‫البحر‬ ‫الو‬ ‫الجو‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫سواء‬ ‫البريدي‬ ‫الشركة‬ ‫وتمتلك‬ ‫الرياض‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫الرئيسي‬ ‫المقر‬ ‫ويقع‬ ‫المملكة‬ 500 ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫موظف‬ ‫الف‬ ‫تطبيق‬ DHL
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫توصيل‬ ( ‫المطاعم‬ ‫طلبات‬ – ‫الصيدليات‬ ‫طلبات‬ – ‫التموين‬ ‫طلبات‬ ) • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 1 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 10 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫كويكس‬ ‫تطبيق‬ ‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫المجهولة‬ ‫السرعة‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ ( ‫كويكس‬ ) ‫عام‬ 2020 ‫لتقديم‬ ‫إلكترونية‬ ‫منصة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫فكرة‬ ‫وتقوم‬ ‫المنصة‬ ‫عمالء‬ ‫بين‬ ‫والوساطة‬ ‫التوصيل‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫متنوعة‬ ‫خدمات‬ ‫والموردين‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجر‬ ‫ام‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تيليجرام‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫التجارة‬ ‫خدمات‬ ‫اإلليكترونية‬ • ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ • ‫الصغير‬ ‫األعمال‬ ‫حلول‬ • ‫حلول‬ ‫مركز‬ ‫المطورين‬ • ‫شيب‬ ‫آند‬ ‫دروب‬ • ‫شيب‬ ‫آند‬ ‫شوب‬ ‫خدمة‬ • ‫السجالت‬ ‫إدارة‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 24 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 24 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 1 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫ارامكس‬ ‫تطبيق‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫عام‬ ‫ارامكس‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ 1982 ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫كشركة‬ ‫السريع‬ ‫والشحن‬ ‫اللوجستية‬ , ‫عام‬ ‫استحوذت‬ 2019 ‫تال‬ ‫شركة‬ ‫على‬ ‫على‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫الشركة‬ ‫وتمتلك‬ ‫والعقود‬ ‫للتجارة‬ ‫السعودية‬ ‫المملكة‬ ‫ومناطق‬ ‫مدن‬ ‫مستوى‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجر‬ ‫ام‬ ‫يوتيوب‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫الطرود‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ • ‫اآلمن‬ ‫التغليف‬ • ‫العسل‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫والزيت‬ ( . ‫اكس‬ ‫مناطق‬ ‫ضمن‬ ‫فقط‬ ‫تيربو‬ ) • ‫المبرد‬ ‫ونقل‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الواحدة‬ ‫المدينة‬ ‫داخل‬ • ‫تغليف‬ ‫و‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الهدايا‬ • ‫وتغليف‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الفاخرة‬ ‫الهدايا‬ ( . ‫و‬ ‫الرياض‬ ‫فقط‬ ‫جدة‬ ) ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 25 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫ساعتين‬ ‫خالل‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫تطبيق‬ XTurbo ‫شركة‬ ‫تأسست‬ Xturbo ‫عام‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ 2020 ‫ويقع‬ ‫التطبيق‬ ‫ويغطى‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫في‬ ‫للشركة‬ ‫الرئيسي‬ ‫المقر‬ 38 ‫مدينة‬ ‫المملكة‬ ‫أنحاء‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫يوتيوب‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫التحميل‬ • ‫التوصيل‬ • ‫االسترجاع‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫الداخل‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫ي‬ ( 21 ‫شامل‬ ‫غير‬ ‫ريال‬ vat ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 21 ‫شامل‬ ‫غير‬ ‫ريال‬ vat ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 10 ‫ضريبة‬ ‫بدون‬ ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫المدينة‬ ‫داخل‬ ‫اليوم‬ ‫خالل‬ ‫و‬ 4 ‫المدينة‬ ‫خارج‬ ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫نعم‬ / ‫نقدا‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫أسبوعيا‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزي‬ ‫ن‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫تطبيق‬ fetcher ‫عام‬ ‫في‬ ‫فيتشر‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ 2012 ‫في‬ ‫دولية‬ ‫فروع‬ ‫ثالثة‬ ‫ولديها‬ ‫المتحدة‬ ‫العربية‬ ‫واإلمارات‬ ‫ومصر‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫ن‬‫إلكترو‬ ‫موقع‬ ‫ي‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫بريد‬ ‫إرسال‬ • ‫التشاركية‬ ‫الرحالت‬ • ‫مشوار‬ ‫طلب‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 9 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫رحلة‬ ‫تطبيق‬ ‫نقل‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫ويقوم‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫في‬ ‫رحلة‬ ‫تطبيق‬ ‫تأسس‬ ‫وطموح‬ ‫مزدهر‬ ‫مستقبل‬ ‫وداخلها‬ ‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الركاب‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
‫ثانيا‬ . ‫الخطة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬‫االستراتيج‬
‫األهداف‬ ‫الرسالة‬ ‫الرؤية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫الخدما‬ ‫في‬ ‫الريادة‬ ‫تحقيق‬ ‫ت‬ ‫يكون‬ ‫وأن‬ ،‫اللوجستية‬ ‫تطبيق‬ TEBRO ‫األول‬ ‫الخيار‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫نصبح‬ ‫وأن‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫لقيا‬ ‫ا‬ ً ‫وفق‬ ‫محترفة‬ ‫شركة‬ ‫س‬ ‫وموظفينا‬ ‫عمالئنا‬ ‫والمجتمع‬ ‫ومساهمينا‬ ‫فيه‬ ‫نعيش‬ ‫الذي‬ ‫اللوجستي‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬ ‫ة‬ ‫وتسخير‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫افضل‬ ‫تقديم‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫والتي‬ ‫التكل‬ ‫وتقليل‬ ‫مرنة‬ ‫حلول‬ ‫فة‬ ‫تنافسي‬ ‫بأسعار‬ ‫واالنفراد‬ ‫ة‬ ‫لمساعدة‬ ‫جهودنا‬ ‫وتسخير‬ ‫تطور‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫عمالئنا‬ ‫ات‬ ‫عملهم‬ ‫منظومة‬ ‫في‬ ‫استراتيجي‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫اتنا‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫الة‬ َّ ‫الفع‬ ‫اللوجستية‬ ‫ب‬ . ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬
‫األهداف‬ ‫االستراتيجيات‬ • ‫لبرمجة‬ ‫المستمر‬ ‫التطوير‬ ‫وخوارزمياته‬ ‫التطبيق‬ • ‫لواجهة‬ ‫المتواصل‬ ‫التحسين‬ ‫المستخدم‬ ‫وتجربة‬ • ‫مع‬ ‫استراتيجية‬ ‫شراكات‬ ‫بناء‬ ‫الداخليين‬ ‫والتجار‬ ‫الموردين‬ • ‫أ‬ ‫المهمة‬ ‫الروافد‬ ‫أحد‬ ‫نكون‬ ‫ن‬ ‫المملكة‬ ‫لرؤية‬ 2030 ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫دعم‬ ‫المنشودة‬ ‫التنمية‬ • ‫العميل‬ ‫ثقة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫طابع‬ ‫ذلت‬ ‫الخدمات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالسرعة‬ ‫متميز‬ ‫المنافس‬ ‫والسعر‬ • ‫وابتكار‬ ‫إبداع‬ • ‫ودقة‬ ‫مرونة‬ • ‫وإتقان‬ ‫جودة‬ • ‫المصداقية‬ ‫األهدا‬ ‫ف‬ ‫القيم‬
‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫التطبيق‬ ‫لدى‬ ‫المتاحة‬ ‫المشروع‬ ‫عمر‬ ‫من‬ ‫والثالث‬ ‫الثاني‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫ليشمل‬ ‫التوسع‬ ‫استراتيجية‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫النق‬ ‫خدمات‬ ‫المشروع‬ ‫يقدم‬ ‫بحيث‬ ‫ل‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫والتوصيل‬ ‫التأسيس‬ ‫جدة‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫المشروع‬ ‫يبدأ‬ ‫الخلي‬ ‫دول‬ ‫كافة‬ ‫ليغطي‬ ‫التوسع‬ ‫ج‬ ‫المجاورة‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬
‫ثالثا‬ . ‫ي‬‫ل‬‫الحا‬ ‫الوضع‬ ‫للشركة‬
‫الضعف‬ ‫عوامل‬ ‫القوة‬ ‫عوامل‬ ‫أولا‬ : ‫تحليل‬ S.W.O.T. • ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫متنامي‬ ‫قطاع‬ • ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫المتزايد‬ ‫الطلب‬ ‫المشروع‬ • ‫الكوادر‬ ‫افضل‬ ‫استقطاب‬ ‫سهولة‬ ‫شرائح‬ ‫من‬ ‫العمالة‬ ‫توافر‬ ‫و‬ ‫المهنية‬ ‫المختلفة‬ ‫المجتمع‬ . • ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫اكبر‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫العمالء‬ . • ‫الرسوم‬ ‫تحصيل‬ ‫وسرعة‬ ‫سهولة‬ ‫الدفع‬ ‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫والمبالغ‬ ‫إلكترونية‬ • ‫الخيارات‬ ‫من‬ ‫واسعه‬ ‫قائمة‬ ‫وجود‬ ‫تسمح‬ ‫والتي‬ ‫والمتاحة‬ ‫المناسبة‬ ‫العمال‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫بالتغير‬ ‫ء‬ ‫المتغير‬ ‫العميل‬ ‫وذوق‬ ‫المتنوعة‬ • ‫منافسة‬ ‫أسعار‬ • ‫مؤهل‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ • ‫منخفضه‬ ‫تشغيله‬ ‫تكلفه‬ • ‫متاح‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التطبيق‬ ٢٤ ‫ساعه‬ ‫األسبوع‬ ‫أيام‬ ‫طوال‬ • ‫متعددة‬ ‫خدمات‬ • ‫وسلسه‬ ‫سهله‬ ‫مستخدم‬ ‫تجربة‬ • ‫مستمر‬ ‫فني‬ ‫دعم‬ • ‫للعمالء‬ ‫ضخمة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ • ‫أمنة‬ ‫دفع‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫الرسمية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫ومعتمدة‬ ‫كسب‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫المملكة‬ ‫العمالء‬ ‫ثقة‬ • ‫يس‬ ‫مما‬ ‫عالية‬ ‫التأسيس‬ ‫تكاليف‬ ‫اهم‬ ‫في‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫استرداد‬ ‫تأخر‬ ‫في‬ ‫قصير‬ ‫وقت‬ • ‫بشكل‬ ‫تتغير‬ ‫العمالء‬ ‫تفضيالت‬ ‫مستمر‬ . • ‫عالية‬ ‫حكومية‬ ‫ومصاريف‬ ‫رسوم‬ • ‫األ‬ ‫التسويقية‬ ‫التكاليف‬ ‫ارتفاع‬ ‫مر‬ ‫هامش‬ ‫تخفيض‬ ‫الى‬ ‫يؤدى‬ ‫قد‬ ‫الذي‬ ‫الربح‬ .
‫التهديدات‬ ‫الفرص‬ • ‫يعتمد‬ ‫تموليه‬ ‫مصادر‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬ ‫بشكل‬ ‫إليها‬ ‫الحاجة‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫عاجل‬ • ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫اجنبي‬ ‫منافس‬ ‫دخول‬ ‫المنشآت‬ ‫يضعف‬ ‫قد‬ ‫االمتيازات‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ . • ‫الرئيسين‬ ‫الموظفين‬ ‫مغادرة‬ ‫للشركة‬ • ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫أو‬ ‫الفكرة‬ ‫سرقة‬ • ‫العمالء‬ ‫تسرب‬ • ‫الحصة‬ ‫أو‬ ‫السمعة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫خسارة‬ ‫السوقية‬ . • ‫الت‬ ‫والبرمجية‬ ‫التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫ي‬ ‫اآلحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫تظهر‬ ‫قد‬ • ‫الحكومية‬ ‫الضرائب‬ • ‫في‬ ‫تتسب‬ ‫قد‬ ‫المهن‬ ‫بعض‬ ‫سعودة‬ ‫التشغيلي‬ ‫النفقات‬ ‫تكاليف‬ ‫رفع‬ ‫ة‬ . • ‫حسب‬ ‫واألنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫تغير‬ ‫السوق‬ ‫جغرافية‬ • ‫م‬ ‫ترفع‬ ‫التضخم‬ ‫معدالت‬ ‫في‬ ‫ارتفاع‬ ‫ن‬ ‫لتشغيل‬ ‫الالزمة‬ ‫المصاريف‬ ‫المشروع‬ . • ‫البنوك‬ ‫عموالت‬ ‫ارتفاع‬ • ‫هذا‬ ‫لدعم‬ ‫السعودية‬ ‫الحكومة‬ ‫توجه‬ ‫القطاع‬ . • ‫في‬ ‫المبادرات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ ‫وبرنامج‬ ‫الوطني‬ ‫التحول‬ ‫برنامج‬ ‫هذا‬ ‫صالح‬ ‫في‬ ‫تصب‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬ ‫القطاع‬ • ‫القطاع‬ ‫هذا‬ ‫لتنظيم‬ ‫جمعية‬ ‫إنشاء‬ • ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫نمو‬ ‫الفئات‬ ‫وباألخص‬ • ‫مستمر‬ ‫ازدياد‬ ‫في‬ ‫الشبابية‬ • ‫للبيانات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫المملكة‬ • ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫التسويق‬ ‫توجيه‬ • ‫كافة‬ ‫في‬ ‫األنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫توفر‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫التقنيات‬ ‫وأحدث‬ ‫عالية‬ ‫بسرعات‬ • ‫عالية‬ ‫شرائية‬ ‫قوة‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫إيرادات‬ ‫ارتفاع‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫الى‬ 7.8 ‫سنة‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2019 ‫بنمو‬ ‫ميالدي‬ 82.76 % ‫سنة‬ ‫عن‬ ٢٠١٨ ‫ميالدي‬
‫ثانيا‬ : ‫للمشروع‬ ‫الزمنى‬ ‫والمخطط‬ ‫التشغيلية‬ ‫الحالة‬ ‫يناير‬ 2021 ‫ديسمبر‬ 2020 ‫أكتوبر‬ 2020 ‫سبتمبر‬ 2020 ‫التشغيل‬ ‫انطالق‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫فتره‬ ‫التأسيس‬ ‫فتره‬ ‫التأسيس‬ ‫برمجة‬ ‫التطبيق‬ ‫يناير‬ 2024 ‫يناير‬ – ‫يناير‬ 2022 - 2023 ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫تغطية‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬ ‫المجاورة‬ ‫وتغطية‬ ‫االنتشار‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫المملكة‬
‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطرة‬ ‫السيولة‬ / ‫التدفق‬ ‫النقدي‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫العامل‬ ‫للتمويل‬ ‫االلتزامات‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ▪ ‫من‬ ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫النقدي‬ ‫التدفق‬ ‫إدارة‬ ‫الشركة‬ ‫وخارج‬ ‫داخل‬ ‫النقد‬ ‫تدفق‬ ‫مراقبة‬ ‫خالل‬ ▪ ‫التي‬ ‫الفترة‬ ‫لتحديد‬ ‫النقدي‬ ‫التدفق‬ ‫توقع‬ ‫قد‬ ‫اإلجرا‬ ‫التخاذ‬ ‫السيولة‬ ‫في‬ ‫نقص‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫ءات‬ ‫الالزمة‬ ▪ ‫مؤسس‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫ملتزم‬ ‫ائتماني‬ ‫بخط‬ ‫االحتفاظ‬ ‫ة‬ ‫مالية‬ ▪ ‫أو‬ ‫مصرفي‬ ‫مع‬ ‫قوية‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫يفهمون‬ ‫انهم‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫مالية‬ ‫مؤسسة‬ ‫المحتملة‬ ‫القروض‬ ‫متطلبات‬ ‫ومواكبة‬ ‫األعمال‬ ▪ ‫مصرف‬ ‫تسوية‬ Maintain ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫المصرف‬ ‫حسابنا‬ ‫في‬ ‫األموال‬ ‫إيداع‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫ي‬ ‫تباين‬ ‫أي‬ ‫ودون‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ . ‫مخاطرة‬ ‫المبيعات‬ ‫في‬ ‫انخفاض‬ ‫المبيعات‬ ▪ ‫ألول‬ ‫يومي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ٣ ‫لمدة‬ ‫أسبوعي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫ثم‬ ‫اشهر‬ 3 ‫اشهر‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫لمعرفة‬ ‫أخرى‬ ▪ ‫الفرص‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫والربحية‬ ‫اإليرادات‬ ‫توقع‬ ‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ▪ ‫لت‬ ‫منتظم‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫تب‬ ‫المستخد‬ ‫ع‬ ‫مين‬ ‫الجدد‬ . ▪ ‫تت‬ ‫وأين‬ ‫لألوامر‬ ‫العادي‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫ركز‬ ‫الضعي‬ ‫القسم‬ ‫تحسين‬ ‫وكيفية‬ ‫األوامر‬ ‫هذه‬ ‫ف‬ ▪ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫ومستمر‬ ‫قوي‬ ‫حضور‬ ‫االجتماعي‬ . ▪ ‫سيحافظ‬ ‫كبير‬ ‫مجمع‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫الى‬ ‫التطلع‬ ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫العادية‬ ‫اإليرادات‬ ‫على‬ . ▪ ‫ج‬ ‫مستخدمين‬ ‫تسجيالت‬ ‫عن‬ ‫باستمرار‬ ‫البحث‬ ‫دد‬ . ▪ ‫للمستخدمين‬ ‫الوالء‬ ‫برنامج‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫الطلبات‬ ‫على‬ ‫خصم‬ ‫إعطاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحالين‬ ‫الخاصة‬ . ▪ ‫عائد‬ ‫اقل‬ ‫تدر‬ ‫التي‬ ‫للخدمة‬ ‫خاص‬ ‫خصم‬ ‫عمل‬ . ▪ ‫التطلع‬ ‫لى‬ٕ‫ا‬ ‫لزيادة‬ ‫الخدمة‬ ‫مزودي‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫المنطقة‬ ‫تغطية‬ ‫ثالثا‬ : ‫المحتملة‬ ‫التشغيلية‬ ‫المخاطر‬
‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطر‬ ‫الخالفة‬ ‫الموظفين‬ ‫مغادرة‬ ‫للشر‬ ‫الرئيسين‬ ‫كة‬ ▪ ‫الموظفين‬ ‫لتعاقب‬ ‫مالئم‬ ‫تخطيط‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ . ▪ ‫يت‬ ‫بما‬ ‫للموظفين‬ ‫ومستمر‬ ‫إلزامي‬ ‫تدريب‬ ‫توفير‬ ‫وافق‬ ‫العمل‬ ‫احتياجات‬ ‫مع‬ ▪ ‫الرئيسي‬ ‫المهام‬ ‫ألداء‬ ‫واحد‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫تخصيص‬ ‫ة‬ ‫المرض‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الدعم‬ ‫وتقديم‬ ‫أ‬ ‫المفاجئة‬ ‫المغادرة‬ ‫و‬ . ▪ ‫سياسات‬ ‫يتضمن‬ ‫شامل‬ ‫أعمال‬ ‫بدليل‬ ‫االحتفاظ‬ ‫واإلدارة‬ ‫التشغيل‬ ‫ألقسام‬ ‫وإجراءات‬ ▪ ‫السلطات‬ ‫لتفكيك‬ ‫سياسة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ▪ ‫التأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫طبقات‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫سيقلل‬ ‫مما‬ ‫أداري‬ ‫مستوى‬ ‫الرئيسيين‬ ‫المديرين‬ . ‫جائحة‬ ‫مخاطر‬ ‫كورونا‬ ‫المرتبطة‬ ‫المخاطر‬ ‫المترتبة‬ ‫باآلثار‬ ‫اإلجراءات‬ ‫على‬ ‫من‬ ‫للحد‬ ‫االحترازية‬ ‫فيروس‬ ‫تفشى‬ ‫كورونا‬ ▪ ‫المن‬ ‫استالم‬ ‫تأكيد‬ ‫المنزل‬ ‫باب‬ ‫الى‬ ‫الطرود‬ ‫توصيل‬ ‫تج‬ ‫إلكترونيا‬ ▪ ‫التسليم‬ ‫تطلب‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫مناسب‬ ‫بعد‬ ‫على‬ ‫الوقوف‬ ‫المشترى‬ ‫إمضاء‬ ▪ ‫واالستال‬ ‫التوزيع‬ ‫مراكز‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫البعد‬ ‫مراعاة‬ ‫م‬ ‫الملكية‬ ‫الفكرية‬ ‫و‬ ‫التجارية‬ ‫األصول‬ ‫الفكري‬ ‫الملكية‬ ‫ة‬ ‫للسرقة‬ ‫عرضة‬ ▪ ‫الثابتة‬ ‫لألصول‬ ‫بسجل‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫األصول‬ ‫وسم‬ ▪ ‫المادية‬ ‫األصول‬ ‫امن‬ ‫ضمان‬ ▪ ‫باستخدام‬ ‫القيمة‬ ‫األصول‬ ‫بتميز‬ ‫قم‬ RFID ‫نظام‬ ‫مع‬ ‫التنبيه‬ ▪ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫رسميا‬ ‫الفكرية‬ ‫الملكية‬ ‫تسجيل‬ ‫الحكومية‬ ▪ ‫تل‬ ‫وتخزين‬ ‫للبيانات‬ ‫منتظمة‬ ‫احتياطية‬ ‫نسخ‬ ‫إجراء‬ ‫ك‬ ‫الموقع‬ ‫خارج‬ ‫االحتياطية‬ ‫النسخ‬ ▪ ‫المعاير‬ ‫على‬ ‫ومستمر‬ ‫كاف‬ ‫تدريب‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫واألخالقية‬ ‫المهنية‬ ▪ ‫الجماعات‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ ‫نزاهة‬ ‫تقييم‬ ▪ ‫النزاهة‬ ‫انتهاكات‬ ‫مالحظة‬ ‫عند‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫األخالقية‬ ‫والمعاير‬ . ▪ ‫مخاطر‬ ‫لتغطية‬ ‫تأمين‬ ‫بوليصة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫الفكرية‬ ‫الملكية‬
‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطر‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬ ‫بالعمال‬ ‫االحتفاظ‬ ‫ء‬ ‫الرئيسين‬ ▪ ‫العمالء‬ ‫والء‬ ‫برنامج‬ ▪ ‫الجمهور‬ ‫والء‬ ‫برنامج‬ . ▪ ‫منتظمة‬ ‫رضا‬ ‫استطالعات‬ ‫إجراء‬ ▪ ‫السنوي‬ ‫و‬ ‫الشهرية‬ ‫اإليرادات‬ ‫اتجاهات‬ ‫وتحليل‬ ‫رصد‬ ‫ة‬ ▪ ‫على‬ ‫والبقاء‬ ‫العمالء‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫جديدة‬ ‫خدمة‬ ‫إضافات‬ ‫ألي‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫اتصال‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫متاحة‬ ‫خصومات‬ ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫العمالء‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫ن‬ / ‫الخدمة‬ ‫مزود‬ ‫في‬ ‫واحد‬ ‫بشخص‬ ‫مرتبطة‬ ‫ليست‬ ‫الرئيسيين‬ ‫متعددة‬ ‫اتصال‬ ‫بنقاط‬ ‫ولكن‬ ‫المؤسسة‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫الموظفين‬ ‫بتعيين‬ ‫تقوم‬ ‫المنظمة‬ ‫ن‬ ‫والعمالء‬ ‫الموردين‬ ‫لجذب‬ ‫والمؤهلين‬ ‫المناسبين‬ ‫لخدماتنا‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫الخدمة‬ ‫بجودة‬ ‫مقارنة‬ ‫منافس‬ ‫سعرنا‬ ‫ن‬ ‫بالمنافسين‬ ‫ومقارنة‬ ‫للعمالء‬ ‫المقدمة‬ . ▪ ‫للخدم‬ ‫العالية‬ ‫الجودة‬ ‫فقط‬ ‫نقدم‬ ‫ال‬ ‫أننا‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ة‬ ‫ابدأ‬ ‫ينتهي‬ ‫ال‬ ‫تحسينا‬ ‫ولكن‬ ‫مخاطر‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫أنظمة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مع‬ ‫المعلومات‬ ‫تعطل‬ ‫فترات‬ ‫مجدولة‬ ‫عالية‬ ▪ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ومحطات‬ ‫والخوادم‬ ‫الشبكات‬ ‫حماية‬ ‫المرور‬ ‫كلمات‬ ‫وسياسات‬ ‫المناسب‬ ‫التشفير‬ ‫الشبكة‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫وسياسات‬ . ▪ ‫في‬ ‫منقطعة‬ ‫غير‬ ‫طاقة‬ ‫أمداد‬ ‫بوحدة‬ ‫احتفظ‬ ‫مكانها‬ . ▪ ‫تش‬ ‫التي‬ ‫للبيانات‬ ‫االحتياطية‬ ‫النسخ‬ ‫استخدام‬ ‫مل‬ ‫الموقع‬ ‫خارج‬ ‫التخزين‬ ‫أ‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫و‬ . ‫مخاطر‬ ‫السمعة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫خسارة‬ ‫السمعة‬ ‫او‬ ‫الحصة‬ ‫السوقية‬ . ▪ ‫االستراتيجية‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫السمعة‬ ‫مخاطر‬ ‫جعل‬ ‫والتخطيط‬ ▪ ‫السمع‬ ‫سمات‬ ‫وتحديد‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫في‬ ‫التحقيق‬ ‫ة‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ▪ ‫يمك‬ ‫التي‬ ‫المحتملة‬ ‫للسيناريوهات‬ ‫ذهني‬ ‫عصف‬ ‫ن‬ ‫على‬ ‫للموظفين‬ ‫العامة‬ ‫بالتصورات‬ ‫الضرر‬ ‫تلحق‬ ‫أن‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫حيث‬ ، ‫مختلفة‬ ‫مستويات‬ ‫فريدة‬ ‫مساهمات‬ ▪ ‫تعرف‬ ‫حتى‬ ‫سمة‬ ‫لكل‬ ‫والتحذيرات‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫اإلجراء‬ ‫تتخذ‬ ‫متى‬ ‫المنظمة‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫واإلجراءات‬ ‫والسياسات‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ن‬ ‫التي‬ ‫األحداث‬ ‫وشدة‬ ‫احتمالية‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫مما‬ ‫موحدة‬ ‫بالسمعة‬ ‫اإلضرار‬ ‫في‬ ‫تتسب‬ ‫قد‬ ▪ ‫واإلجراءات‬ ‫والسياسات‬ ‫التدريب‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيفية‬ ‫يعرفون‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫أن‬ ‫التنظيمية‬ ‫موقف‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫واالستجابة‬ ‫التصرف‬ ▪ ‫الوق‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫اإليجابية‬ ‫الصورة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ت‬ ‫الجمهور‬ ‫ذهن‬ ‫في‬ ‫إيجابية‬ ‫سمعة‬ ‫يبني‬ ‫مما‬ ▪ ‫الطوارئ‬ ‫وخطط‬ ‫السريعة‬ ‫االستجابة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫مناسب‬ ‫وبشكل‬ ‫بسرعة‬ ‫لالستجابة‬ ‫جاهزة‬
‫رابعا‬ . ‫الخطة‬ ‫ـة‬‫ي‬‫التسويق‬
‫ج‬ . ‫التسويقيـــة‬ ‫الخطة‬ 1 . ‫المشروع‬ ‫وصف‬ ‫يعد‬ ‫مشروع‬ ‫تطبيق‬ ‫التوصيل‬ ‫والخدمات‬ ‫اللوجستية‬ TEBRO ‫ضمن‬ ‫مشروعات‬ ‫الهامة‬ ‫التي‬ ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫متاجر‬ ‫التجزئة‬ ‫وخاصة‬ ‫المتاجر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫و‬ ‫مندوبي‬ ‫التوصيل‬ ‫ليتم‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫التوصيل‬ ‫ل‬ ،‫هم‬ ‫كما‬ ‫يمكن‬ ‫التعاقد‬ ‫مع‬ ‫الشركات‬ ‫واألفراد‬ ‫لتقديم‬ ‫خدمة‬ ‫التوصيل‬ ‫المجد‬ ‫ول‬ ‫والتوصيل‬ ‫السريع‬ ‫خالل‬ ‫ساعات‬ ‫من‬ ‫استالم‬ ‫الطلب‬ ‫و‬ ‫التوزيع‬ ‫بين‬ ‫ا‬ ‫لفروع‬ ‫عبر‬ ‫استخدام‬ ‫التقنيات‬ ‫الحديثة‬ ‫ويستمتع‬ ‫المشروع‬ ‫بوجود‬ ‫حاجة‬ ‫كبيره‬ ‫خاصة‬ ‫بعد‬ ‫ظهور‬ ‫جائحة‬ ‫كورون‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫دعت‬ ‫نماذج‬ ‫األعمال‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫قطاع‬ ‫الخدمات‬ ‫اللوجستية‬ ‫و‬ ‫تطبيقات‬ ‫التوصيل‬ ‫بشكل‬ ‫كبير‬
‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫من‬ ‫التوصيل‬ ‫المخزن‬ ‫التوصيل‬ ‫الب‬ ‫من‬ ‫السريع‬ ‫التوصيل‬ ‫اب‬ ‫الباب‬ ‫الى‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الطلب‬ ‫توصيل‬ ‫المستودع‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫المختلفة‬ ‫والمناطق‬ ‫المدن‬ ‫المملكة‬ ‫أنحاء‬ ‫في‬ ‫التغليف‬ ‫المنتجات‬ ‫تغليف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الى‬ ‫وإرسالها‬ ‫بالمخزن‬ ‫العميل‬ 2 . ‫المقدمـــــة‬ ‫الخدمات‬ ‫الثقي‬ ‫التوصيل‬ ‫ل‬ ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ ‫الذكية‬ ‫الخزائن‬ ‫ال‬ ‫بإرسال‬ ‫التطبيق‬ ‫يقوم‬ ‫طلب‬ ‫زكية‬ ‫خزانة‬ ‫ألقرب‬ ‫المبرد‬ ‫المنتجات‬ ‫توصيل‬ ‫ة‬ ‫المدن‬ ‫داخل‬ ‫اإللكترون‬ ‫األجهزة‬ ‫توصيل‬ ‫ية‬ ‫ع‬ ‫بشكل‬ ‫واألثاث‬ ‫والمنزلية‬ ‫ام‬
‫أ‬ . ‫التنافسي‬ ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬ ‫هو‬ ‫السوق‬ ‫دخول‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫بأسعار‬ ‫مناسبة‬ ‫ومقاربـة‬ ‫للمنافسين‬ ‫لجذب‬ ‫على‬ ‫وتشجعيهم‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫وتجربة‬ ‫التطبيق‬ ‫تحميل‬ ‫الخدمة‬ ‫متميزة‬ ‫سوقيـة‬ ‫حصة‬ ‫الشركة‬ ‫لدى‬ ‫يصبح‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫بي‬ ‫ن‬ ‫منافسيها‬ . 3 . ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬
‫ثانيا‬ . ‫الترويج‬ ‫على‬ ‫مميزة‬ ‫وخصومات‬ ‫عروض‬ ‫تقديم‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫عال‬ ‫بناء‬ ‫بهدف‬ ‫مة‬ ‫الك‬ ‫لدي‬ ‫سريع‬ ‫تأثير‬ ‫وتحقيق‬ ‫انتشارها‬ ‫وسرعة‬ ‫قوية‬ ‫تجارية‬ ‫ثريين‬ ‫على‬ ‫وتشجيعهم‬ ‫الخدمة‬ ‫طلب‬ ‫تجربة‬ ‫ب‬ . ‫التسعير‬ ‫أهداف‬ ‫أوال‬ . ‫الحصــة‬ ‫السوقية‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫كبيرة‬ ‫سوقية‬ ‫حصة‬ ‫كسب‬ ‫التسعير‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫سوق‬ ‫اقتحام‬ ‫لتدعيم‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫بخدمات‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫للشركة‬ ‫التجاري‬ ‫الموقف‬ ‫األسعار‬ ‫لجميع‬ ‫المناسبـة‬ ‫المستهدفـة‬ ‫الشرائح‬ ‫بداية‬ ‫فى‬ ‫عمر‬ ‫المشروع‬
35 - 75.5 ‫ريال‬ 15 - 46 ‫ريال‬ 35 ‫ريال‬ 57.5 - 115 ‫ريال‬ 25 - 46 ‫ريال‬ ‫المخزن‬ ‫من‬ ‫التوصيل‬ ‫التغليف‬ 5.75 ‫ريال‬ 35 - 75.5 ‫ريال‬ 46 ‫ريال‬ 15 - 46 ‫ريال‬ 35 ‫ريال‬ 4 . ‫الخدمات‬ ‫تسعير‬ ‫قائمة‬ ‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫التوصيل‬ ‫الثقيل‬ ‫التوصيل‬ ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ ‫الذكية‬ ‫الخزائن‬
5 . ‫االعالن‬ ‫و‬ ‫الدعاية‬ ‫وسائل‬ ‫المنتجات‬ ‫عرض‬ ‫سيارة‬ ‫انستجرام‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫ضبط‬ ‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫يوتيوب‬ SMS ‫شات‬ ‫سناب‬ ‫تويتر‬ ‫الموقع‬ ‫روابط‬ ‫لظهور‬ ‫صدا‬ ‫في‬ ‫التحميل‬ ‫ولينك‬ ‫رة‬ ‫جوجل‬ ‫بحث‬ ‫نتائج‬ ‫البصر‬ ‫الهوية‬ ‫تدشين‬ ‫ية‬ ‫العالمة‬ ‫لبناء‬ ‫للشركة‬ ‫التجارية‬ ‫تعرض‬ ‫منشورات‬ ‫إضافة‬ ‫علي‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التطبيق‬ ‫م‬ ‫للتطبيق‬ ‫الترويج‬ ‫ن‬ ‫سناب‬ ‫مؤثري‬ ‫خالل‬ ‫شات‬ ‫منشورات‬ ‫إضافة‬ ‫دعائية‬ ‫تحم‬ ‫سيارة‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ل‬ ‫عن‬ ‫بصرية‬ ‫ومؤثرات‬ ‫لوجو‬ ‫الشركة‬ ‫خدمات‬ ‫فيديوهات‬ ‫عرض‬ ‫لخدمات‬ ‫اعالنية‬ ‫التطبيق‬ ‫المتاجر‬ ‫مراسلة‬ ‫والفئات‬ ‫الغذائية‬ ‫المستهدفة‬ ‫إعالنات‬ GOOGLE
6 . ‫الترويــج‬ ‫ميزانية‬ 35,000 25,000 20,000 ‫شات‬ ‫سناب‬ 10,000 10,000 ‫يوتيوب‬ ‫إعالنات‬ ‫تويتر‬ ‫حساب‬ ‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫النصية‬ ‫الرسائل‬ 30,000 10,000 25,000 ‫جوجل‬ ‫إعالنات‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫ضبط‬ ‫انستجرام‬ ‫اإلجمالي‬ 165000 $
‫رابعا‬ . ‫خطة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬‫البشر‬ ‫الموارد‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫التشغيل‬ ‫مدير‬ ‫المالي‬ ‫المحاسب‬ ( 1 ) ‫التقني‬ ‫المهندس‬ ( 1 ) ‫التسويق‬ ‫مسؤول‬ ( 1 ) ‫المخزن‬ ‫عامل‬ ( 1 ) ‫السائقين‬ ( 10 )

Recommandé

دراسة جدوي المركز الوطني لمرضي السكر و الغدد .1 par
دراسة جدوي المركز الوطني لمرضي السكر و الغدد .1دراسة جدوي المركز الوطني لمرضي السكر و الغدد .1
دراسة جدوي المركز الوطني لمرضي السكر و الغدد .1ShimaaSelim3
380 vues•45 diapositives
الفرق بين التسويق والمبيعات par
الفرق بين التسويق والمبيعاتالفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتDahy Gamal
17.2K vues•4 diapositives
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية par
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
2.1K vues•107 diapositives
التخطيط الاستراتيجي par
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيWaleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
6.4K vues•85 diapositives
Presentation01 دراسة جدوي الأكاديمية الرياضية ا.ناصر par
Presentation01 دراسة جدوي الأكاديمية الرياضية ا.ناصرPresentation01 دراسة جدوي الأكاديمية الرياضية ا.ناصر
Presentation01 دراسة جدوي الأكاديمية الرياضية ا.ناصرShimaaSelim3
539 vues•44 diapositives
التخطيط التشغيلي par
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليHani Al-Menaii
13.2K vues•110 diapositives

Contenu connexe

Tendances

Desert resort par
Desert resortDesert resort
Desert resortShimaaSelim3
190 vues•46 diapositives
Selling skills- مهارات البيع par
Selling skills- مهارات البيع Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع cigrat
10.6K vues•30 diapositives
دورة فن توليد الأفكار الإبداعية par
دورة فن توليد الأفكار الإبداعيةدورة فن توليد الأفكار الإبداعية
دورة فن توليد الأفكار الإبداعيةDr. Saeed Alamoudy
7.8K vues•65 diapositives
ريادة الاعمال par
ريادة الاعمالريادة الاعمال
ريادة الاعمالahmed hassan
2.8K vues•20 diapositives
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬ par
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬Eng. Ahmed Falyouna
10K vues•24 diapositives
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريب par
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريبدراسة جدوى لإنشاء مركز تدريب
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريبEmad El-Din Ali
19.8K vues•11 diapositives

Tendances(20)

Desert resort par ShimaaSelim3
Desert resortDesert resort
Desert resort
ShimaaSelim3•190 vues
Selling skills- مهارات البيع par cigrat
Selling skills- مهارات البيع Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع
cigrat•10.6K vues
دورة فن توليد الأفكار الإبداعية par Dr. Saeed Alamoudy
دورة فن توليد الأفكار الإبداعيةدورة فن توليد الأفكار الإبداعية
دورة فن توليد الأفكار الإبداعية
Dr. Saeed Alamoudy•7.8K vues
ريادة الاعمال par ahmed hassan
ريادة الاعمالريادة الاعمال
ريادة الاعمال
ahmed hassan•2.8K vues
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬ par Eng. Ahmed Falyouna
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
Eng. Ahmed Falyouna•10K vues
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريب par Emad El-Din Ali
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريبدراسة جدوى لإنشاء مركز تدريب
دراسة جدوى لإنشاء مركز تدريب
Emad El-Din Ali•19.8K vues
الاعداد المهني الاردن مصر par ibn alshroog rasalhadd
الاعداد المهني الاردن مصرالاعداد المهني الاردن مصر
الاعداد المهني الاردن مصر
ibn alshroog rasalhadd•4.5K vues
الهيكل التنظيمي لإدارة الفندق د. هاني عاطف par Hany Atef
الهيكل التنظيمي لإدارة الفندق د. هاني عاطف الهيكل التنظيمي لإدارة الفندق د. هاني عاطف
الهيكل التنظيمي لإدارة الفندق د. هاني عاطف
Hany Atef•15.3K vues
مادة المدرب ادارة الوقت محمد عبد العظيم par Mohammed Abdul Azime
مادة المدرب ادارة الوقت محمد عبد العظيممادة المدرب ادارة الوقت محمد عبد العظيم
مادة المدرب ادارة الوقت محمد عبد العظيم
Mohammed Abdul Azime•924 vues
TOT دورة تدريب مدربين par Ahmed Al-Shamy
TOT دورة تدريب مدربينTOT دورة تدريب مدربين
TOT دورة تدريب مدربين
Ahmed Al-Shamy•81.2K vues
دليل المدرب par tamma07
دليل المدربدليل المدرب
دليل المدرب
tamma07•21.9K vues
أسئلة مقياس هيرمان par shnak1
أسئلة مقياس هيرمانأسئلة مقياس هيرمان
أسئلة مقياس هيرمان
shnak1•72.6K vues
التخطيط الاستراتيجي par monem75
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
monem75•2.5K vues
كيفية التعامل مع العملاء par احمد الجسار
كيفية التعامل مع العملاءكيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاء
احمد الجسار•1.8K vues
كتاب التخطيط الاستراتيجي بإستخدام بطاقات الإداء par alganimy
كتاب التخطيط الاستراتيجي بإستخدام بطاقات الإداءكتاب التخطيط الاستراتيجي بإستخدام بطاقات الإداء
كتاب التخطيط الاستراتيجي بإستخدام بطاقات الإداء
alganimy•6.5K vues
تحويل الفكرة إلى فرصة par adel mabrouk
تحويل الفكرة إلى فرصةتحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة
adel mabrouk•4.6K vues
فن التسويق par Muhammed Rashed
فن التسويقفن التسويق
فن التسويق
Muhammed Rashed•8.5K vues
مهارات لغة الجسد.pptx par DrSaraHelal
مهارات لغة الجسد.pptxمهارات لغة الجسد.pptx
مهارات لغة الجسد.pptx
DrSaraHelal•59 vues
نموذج دراسة مصغرة par reham218
نموذج دراسة مصغرةنموذج دراسة مصغرة
نموذج دراسة مصغرة
reham218•5K vues
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى par مصطفى حامد
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد•6.8K vues

Similaire à Tebro أ. حامد

ESH-Brochure-v8 par
ESH-Brochure-v8ESH-Brochure-v8
ESH-Brochure-v8e-Solutions House (ESH)
110 vues•5 diapositives
كتيب عن المتاجر الالكترونية par
كتيب عن المتاجر الالكترونيةكتيب عن المتاجر الالكترونية
كتيب عن المتاجر الالكترونيةAymen Ibrahim Mohamed Ali
1.8K vues•37 diapositives
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).ppt par
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).pptالفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).ppt
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).pptSAMIRAHouda1
43 vues•13 diapositives
Esh brochure-ar en par
Esh brochure-ar enEsh brochure-ar en
Esh brochure-ar endsvteja
300 vues•8 diapositives
ESH-Brochure-AR_En par
ESH-Brochure-AR_EnESH-Brochure-AR_En
ESH-Brochure-AR_Ene-Solutions House (ESH)
181 vues•8 diapositives
Marketing Performance Measurement par
Marketing Performance MeasurementMarketing Performance Measurement
Marketing Performance MeasurementU M Consultancy
366 vues•15 diapositives

Similaire à Tebro أ. حامد(20)

ESH-Brochure-v8 par e-Solutions House (ESH)
ESH-Brochure-v8ESH-Brochure-v8
ESH-Brochure-v8
e-Solutions House (ESH)•110 vues
كتيب عن المتاجر الالكترونية par Aymen Ibrahim Mohamed Ali
كتيب عن المتاجر الالكترونيةكتيب عن المتاجر الالكترونية
كتيب عن المتاجر الالكترونية
Aymen Ibrahim Mohamed Ali•1.8K vues
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).ppt par SAMIRAHouda1
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).pptالفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).ppt
الفصل+الخامس+التسويق+الالكتروني (1).ppt
SAMIRAHouda1•43 vues
Esh brochure-ar en par dsvteja
Esh brochure-ar enEsh brochure-ar en
Esh brochure-ar en
dsvteja•300 vues
ESH-Brochure-AR_En par e-Solutions House (ESH)
ESH-Brochure-AR_EnESH-Brochure-AR_En
ESH-Brochure-AR_En
e-Solutions House (ESH)•181 vues
Marketing Performance Measurement par U M Consultancy
Marketing Performance MeasurementMarketing Performance Measurement
Marketing Performance Measurement
U M Consultancy•366 vues
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز par Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميزملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي•533 vues
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل par abdelnasser Abdelaal
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخلورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
abdelnasser Abdelaal•63 vues
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx par LanaSami2
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
LanaSami2•5 vues
البرمجيات مفتوحة المصدر في الحكومة - EiTESAL Digital Transformation "Role of ... par EITESANGO
البرمجيات مفتوحة المصدر في الحكومة - EiTESAL Digital Transformation "Role of ...البرمجيات مفتوحة المصدر في الحكومة - EiTESAL Digital Transformation "Role of ...
البرمجيات مفتوحة المصدر في الحكومة - EiTESAL Digital Transformation "Role of ...
EITESANGO•143 vues
Company_Profile_V4 par Rania Mohamed
Company_Profile_V4Company_Profile_V4
Company_Profile_V4
Rania Mohamed•424 vues
Start up Guide - Digital par Awraq Group
Start up Guide - DigitalStart up Guide - Digital
Start up Guide - Digital
Awraq Group•220 vues
Tabaadol Company Profile par Rania Mohamed
Tabaadol Company ProfileTabaadol Company Profile
Tabaadol Company Profile
Rania Mohamed•116 vues
Best practice co. profile 3 1 par Ihab Ahmed Atwah, CMA, CFM
Best practice co. profile 3 1Best practice co. profile 3 1
Best practice co. profile 3 1
Ihab Ahmed Atwah, CMA, CFM•85 vues
Etisalat par Mohammed_gfx
EtisalatEtisalat
Etisalat
Mohammed_gfx•999 vues
Abu-Dhabi Budgeting par OECD Governance
Abu-Dhabi Budgeting Abu-Dhabi Budgeting
Abu-Dhabi Budgeting
OECD Governance•2K vues
Ii pad 1small par حسن يوسف كميل
Ii pad 1smallIi pad 1small
Ii pad 1small
حسن يوسف كميل•511 vues
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة par 3lamodak
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
3lamodak•1.9K vues
Saudi Arabia E-Learning Market sample report.pdf par KUSHALBHADANA1
Saudi Arabia E-Learning Market sample report.pdfSaudi Arabia E-Learning Market sample report.pdf
Saudi Arabia E-Learning Market sample report.pdf
KUSHALBHADANA1•2 vues
دراسة الجدوى par Tarek Sallam
دراسة الجدوىدراسة الجدوى
دراسة الجدوى
Tarek Sallam•10.9K vues

Plus de ShimaaSelim3

مصنع الخضار والفواكه.Pptx par
مصنع الخضار والفواكه.Pptxمصنع الخضار والفواكه.Pptx
مصنع الخضار والفواكه.PptxShimaaSelim3
263 vues•74 diapositives
مصنع الخضار والفواكه par
مصنع الخضار والفواكهمصنع الخضار والفواكه
مصنع الخضار والفواكهShimaaSelim3
113 vues•66 diapositives
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2) par
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)ShimaaSelim3
117 vues•47 diapositives
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01 par
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01ShimaaSelim3
416 vues•41 diapositives
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1 par
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1ShimaaSelim3
73 vues•40 diapositives
surgical suture par
surgical suture surgical suture
surgical suture ShimaaSelim3
106 vues•14 diapositives

Plus de ShimaaSelim3(7)

مصنع الخضار والفواكه.Pptx par ShimaaSelim3
مصنع الخضار والفواكه.Pptxمصنع الخضار والفواكه.Pptx
مصنع الخضار والفواكه.Pptx
ShimaaSelim3•263 vues
مصنع الخضار والفواكه par ShimaaSelim3
مصنع الخضار والفواكهمصنع الخضار والفواكه
مصنع الخضار والفواكه
ShimaaSelim3•113 vues
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2) par ShimaaSelim3
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)
دراسة جدوي ونش انقاذ version (2)
ShimaaSelim3•117 vues
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01 par ShimaaSelim3
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01
دراسة جدوي صالون حلاقة اياسر 01
ShimaaSelim3•416 vues
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1 par ShimaaSelim3
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1
دراســـة جدوي ونش انقاذ v1.1
ShimaaSelim3•73 vues
surgical suture par ShimaaSelim3
surgical suture surgical suture
surgical suture
ShimaaSelim3•106 vues
الدراسة المالية .الخيوط الجراحية .. par ShimaaSelim3
الدراسة المالية .الخيوط الجراحية ..الدراسة المالية .الخيوط الجراحية ..
الدراسة المالية .الخيوط الجراحية ..
ShimaaSelim3•81 vues

Tebro أ. حامد

  • 2. ‫السوق‬ ‫حجم‬ , ‫السوق‬ ‫نمو‬ , ‫السوق‬ ‫قطاعات‬ ‫المنافسين‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ , ‫األس‬ ، ‫العيوب‬ ، ‫المزايا‬ ‫عار‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشرائح‬ , ‫الشرائح‬ ‫تحليل‬ , ‫الحاجات‬ ‫الرؤية‬ , ‫الرسالة‬ , ‫القيم‬ , ‫األهداف‬ ، ‫المقدمــة‬ ‫والخدمات‬ ، ‫المشروع‬ ‫وصف‬ ‫التسويقية‬ ‫الخطة‬ ، ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المستهدفين‬ ‫العمالء‬ ‫المشروع‬ ‫ألقسام‬ ‫التنظيمـى‬ ‫الهيكل‬ ‫الدراسة‬ ‫محتويات‬ ‫السوق‬ ‫دراسة‬ ‫المنافسين‬ ‫تحليل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫التسويق‬ ‫خطة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫خطة‬ ‫المالية‬ ‫الخطة‬ 1 2 3 4 6 7 8 ‫المنافسين‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ , ‫األس‬ ، ‫العيوب‬ ، ‫المزايا‬ ‫عار‬ ‫للشركة‬ ‫الحالي‬ ‫الوصع‬ ‫تحليل‬ 5
  • 4. ‫في‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫سوق‬ ‫حجم‬ ‫بلغ‬ ‫عام‬ ‫المملكة‬ 2020 ‫نحو‬ 70 ‫ريال‬ ‫مليا‬ ‫أ‬ . ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫حجم‬ ‫المملكة‬ 1 . ‫السوق‬ ‫تحليل‬ ‫نحو‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫القطاع‬ ‫ويساهم‬ 150 ‫إضافة‬ ‫مع‬ ‫وظيفة‬ ‫الف‬ 4 ‫آالف‬ ‫عام‬ ‫بداية‬ ‫عمل‬ ‫فرصة‬ 2021 ‫ب‬ : ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلنفاق‬ ‫المملكة‬ ‫مطلع‬ ‫ومع‬ 2021 ‫أنفقت‬ ‫المملكة‬ 9 ‫ريال‬ ‫مليارات‬ ‫جدة‬ ‫ميناء‬ ‫لتطوير‬ ‫اإلسالمي‬ ‫انفقت‬ ‫السعودية‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫في‬ ‫والتخزين‬ 2020 337 ‫الى‬ 375 ‫ريال‬ ‫مليار‬ ‫المنشآت‬ ‫عدد‬ ‫تقدر‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫بنحو‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ 21,000 ‫منشأه‬ ‫المنشآت‬ ‫وتستحوذ‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫الناشئة‬ 12 % ‫عدد‬ ‫إجمالي‬ ‫من‬ ‫المنشآت‬
  • 5. ‫نحو‬ ‫استثمار‬ ‫المملكة‬ ‫تستهدف‬ 550 ‫عام‬ ‫حتى‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2030 ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ ‫اطار‬ ‫في‬ 2030 ‫قطاع‬ ‫وريادة‬ ‫لتطوير‬ ‫واللوجستيات‬ ‫النقل‬ ‫د‬ . ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ 2030 ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫واللوجستيات‬ ‫هـ‬ . ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تحليل‬ ‫المملكة‬ ‫بنحو‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫ساهم‬ 337 ‫الى‬ 375 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2020 ‫بنحو‬ ‫يقدر‬ ‫ما‬ ‫أي‬ 13 – 16 % ‫خالل‬ ‫اإلجمالي‬ ‫المحلى‬ ‫الناتج‬ ‫في‬ 2020 ‫جـ‬ . ‫الناتج‬ ‫في‬ ‫والتخزين‬ ‫النقل‬ ‫قطاع‬ ‫مساهمة‬ ‫للمملكة‬ ‫اإلجمالي‬ ‫المحلى‬ ‫التجارة‬ ‫حجم‬ ‫بلغ‬ ‫المملك‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫عام‬ 2018 ‫نحو‬ 80 ‫مليار‬ ‫ريال‬ ‫الى‬ ‫بوصولها‬ ‫توقعات‬ ‫مع‬ 125 ‫عام‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2025 ‫التجارة‬ ‫حجم‬ ‫تقدر‬ ‫عالميا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بنحو‬ 90 ‫دوال‬ ‫تريليون‬ ‫ر‬
  • 6. ‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫مجموعة‬ ‫بين‬ ‫عشر‬ ‫الحادى‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫العشرين‬ ‫دول‬ ‫االلكترونيــة‬ ‫التجارة‬ ‫المركز‬ 49 ‫المركز‬ 11 ‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫عالميا‬ ‫واألربعون‬ ‫التاسع‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫االلكترونيــة‬ 25.6 M 72 % ‫نسبـة‬ ‫بلغ‬ ‫السعوديين‬ ‫المستخدمين‬ ‫حوالى‬ ‫لالنترنت‬ 96 % ‫بأعمار‬ 15 ‫سنة‬ ‫فأكثر‬ 96 % ‫السعوديين‬ ‫نسبـة‬ ‫أونالي‬ ‫المشتريين‬ ‫ن‬ ‫الثانى‬ ‫المركز‬ ‫المملكـة‬ ‫تحتل‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫فى‬ ‫االمارات‬ ‫بعد‬ ‫مجلس‬ ‫دول‬ ‫بين‬ ‫االلكترونيــة‬ ‫الخليجى‬ ‫التعاون‬ ‫المركز‬ 2 ‫مستخدمى‬ ‫عدد‬ ‫التجارة‬ ‫بغرض‬ ‫االنترنت‬ ‫االلكترونيـة‬ " ‫شراء‬ – ‫بيع‬ " ‫نحو‬ 25.6 ‫مليون‬ ‫المتوقع‬ ‫ومن‬ ‫مستخدم‬ ‫إلى‬ ‫يصل‬ ‫أن‬ 33.6 ‫مليون‬ ‫فى‬ ‫مستخدم‬ 2024
  • 7. ‫و‬ . ‫ف‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫تطبيقات‬ ‫سوق‬ ‫ي‬ ‫المملكة‬ ‫تطبيقات‬ ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ ‫التوصيل‬ 26 ‫طلب‬ ‫مليون‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ 41 ‫تطبيق‬ ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫قيمة‬ ‫سجلت‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ ‫نحو‬ 2 ‫ريال‬ ‫مليار‬ ( 533 ‫مليون‬ ‫دوالر‬ ) ‫عبر‬ ‫الطلبات‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫نسبة‬ ‫التوصيل‬ ‫تطبيقات‬ 250 % ‫بخدمات‬ ‫المغطاة‬ ‫المدن‬ ‫عدد‬ ‫التوصيل‬ 246 ‫مدينة‬ ‫ومحافظة‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫نسبة‬ ‫وصلت‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫التطبيقات‬ ‫الماضية‬ 310 %
  • 8. ‫المستهدفين‬ ‫العملاء‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ • ‫في‬ ‫المستهدفين‬ ‫العمالء‬ ‫يتمثل‬ : ( ‫التمور‬ ‫متاجر‬ ‫مثل‬ ‫الغذائية‬ ‫لمتاجر‬ – ‫الشكوالتة‬ – ‫اإللكترونية‬ ‫المتاجر‬ ) ‫كذلك‬ ( ‫المطاعم‬ - ‫التجزئـة‬ ‫قطاعات‬ - ‫الصيدليات‬ )
  • 9. ‫االلتزام‬ ‫التكلفة‬ . ‫الكفاءة‬ ‫التأمين‬ ‫الى‬ ‫دائما‬ ‫المتاجر‬ ‫تسعى‬ ‫التوصي‬ ‫شركات‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫ل‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫صاحبة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫فاعلية‬ ‫واألكثر‬ ‫خدماتها‬ ‫التي‬ ‫والتكلفة‬ ‫العمولة‬ ‫احد‬ ‫الشحن‬ ‫شركات‬ ‫تضعها‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫مع‬ ‫االتفاقيات‬ ‫إتمام‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ ‫االلتزام‬ ‫الى‬ ‫المتاجر‬ ‫تميل‬ ‫وقواعد‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بكافة‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وتفضل‬ ‫عليها‬ ‫األكثر‬ ‫الشحن‬ ‫شركات‬ ‫جهتها‬ ‫من‬ ‫التزاما‬ ‫والقواعد‬ ‫بالمسؤوليات‬ ‫للعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫العمالء‬ ‫أولويات‬ ‫احد‬ ‫تامين‬ ‫هي‬ ‫المستهدفين‬ ‫االحترافي‬ ‫بالشكل‬ ‫المنتج‬ ‫حتى‬ ‫سالمته‬ ‫يضمن‬ ‫الذى‬ ‫العميل‬ ‫الى‬ ‫وصوله‬ ‫الغذائية‬ ‫المتاجر‬ ‫بشريحة‬ ‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬
  • 10. 3 . ‫المنافسين‬ ‫تحليل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫االتصاالت‬ • ‫األضاحي‬ • ‫المالية‬ ‫الحواالت‬ • ‫قطاع‬ ‫ركاب‬ ‫خدمات‬ ‫الحرمين‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫سبل‬ ‫تطبيق‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫عام‬ ‫تأسست‬ ‫حكومية‬ ‫شركة‬ 1926 ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫الشركة‬ ‫تمتلك‬ ‫متنوعة‬ ‫لوجستية‬ 549 ‫عدد‬ ‫ويبلغ‬ ‫بريدية‬ ‫نقطة‬ ‫بها‬ ‫الموظفين‬ 8675 ‫عامل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬
  • 11. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫ومدن‬ ‫مناطق‬ ‫لجميع‬ ‫المملكة‬ • ‫التغليف‬ • . ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 35 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 45 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 5 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫المدينة‬ ‫داخل‬ ‫يوم‬ ‫خالل‬ ‫خارجها‬ ‫ويومين‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫نعم‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يومين‬ ‫خالل‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫شركة‬ Fastlo ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ Fastlo ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫كشركة‬ ‫الرياض‬ ‫في‬ ‫اإلليكترونية‬ ‫للتجارة‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التطبيق‬ ‫مميزات‬ ▪ ‫لجميع‬ ‫واحد‬ ‫تطبيق‬ ‫وتتبع‬ ‫أرسال‬ ‫المهام‬ ‫الشحنات‬ ‫جميع‬ ▪ ‫معرفة‬ ‫إمكانية‬ ‫األقمار‬ ‫من‬ ‫عنوانك‬ ‫االصطناعية‬ ▪ ‫العناوين‬ ‫حفظ‬ ‫في‬ ‫الستخدامها‬ ‫القادمة‬ ‫الشحنات‬ ▪ ‫طـلب‬ ‫إمكانية‬ ‫الشحنة‬ ‫تغليف‬ ‫قـبـل‬ ‫كهدية‬ ‫التسليم‬ ▪ ‫تنبيهية‬ ‫رسائل‬ ‫الت‬ ‫الشحنات‬ ‫بجميع‬ ‫ي‬ ‫إرسالها‬ ‫سيتم‬ ▪ ‫قدوم‬ ‫بقرب‬ ‫إشعار‬ ‫والوقت‬ ‫السائق‬ ‫للوصول‬ ‫المتبقي‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬
  • 12. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫مناطق‬ ‫لجميع‬ ‫المملكة‬ • ‫بكميات‬ ‫التحميل‬ ‫الكب‬ ‫للتجار‬ ‫كبيرة‬ ‫ار‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫مميزات‬ ‫الشركة‬ ▪ ‫تغطى‬ DHL 220 ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫دولة‬ ‫السعودية‬ ‫منهم‬ ▪ ‫اكثر‬ ‫الشركة‬ ‫تمتلك‬ ‫من‬ 250 ‫و‬ ‫طائرة‬ 40 ‫توصيل‬ ‫مركبة‬ ‫الف‬ ▪ ‫الباب‬ ‫من‬ ‫الخدمة‬ ‫الباب‬ ‫الى‬ ▪ ‫تكنولوجيا‬ ‫تكامل‬ ‫لدى‬ ‫المعلومات‬ ‫الشركة‬ ▪ ‫بالمتابعة‬ ‫تتميز‬ ‫للشحنات‬ ‫الدائمة‬ ‫فروع‬ ‫بعض‬ ‫وتعمل‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫مدار‬ 24 ‫ساعة‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( ‫الحجم‬ ‫أو‬ ‫الوزن‬ ‫حسب‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫داخل‬ ‫يومين‬ ‫خالل‬ ‫المدينة‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫ي‬‫ن‬‫إلكترو‬ ‫موقع‬ ‫شركة‬ HDL ‫النقل‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫أمريكية‬ ‫ألمانية‬ ‫شركة‬ ‫هي‬ ‫داخل‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ولها‬ ‫البحر‬ ‫الو‬ ‫الجو‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫سواء‬ ‫البريدي‬ ‫الشركة‬ ‫وتمتلك‬ ‫الرياض‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫الرئيسي‬ ‫المقر‬ ‫ويقع‬ ‫المملكة‬ 500 ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫موظف‬ ‫الف‬ ‫تطبيق‬ DHL
  • 13. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫توصيل‬ ( ‫المطاعم‬ ‫طلبات‬ – ‫الصيدليات‬ ‫طلبات‬ – ‫التموين‬ ‫طلبات‬ ) • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 23 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 1 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 10 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫كويكس‬ ‫تطبيق‬ ‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫المجهولة‬ ‫السرعة‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ ( ‫كويكس‬ ) ‫عام‬ 2020 ‫لتقديم‬ ‫إلكترونية‬ ‫منصة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫فكرة‬ ‫وتقوم‬ ‫المنصة‬ ‫عمالء‬ ‫بين‬ ‫والوساطة‬ ‫التوصيل‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫متنوعة‬ ‫خدمات‬ ‫والموردين‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجر‬ ‫ام‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫تيليجرام‬
  • 14. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫التجارة‬ ‫خدمات‬ ‫اإلليكترونية‬ • ‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ • ‫الصغير‬ ‫األعمال‬ ‫حلول‬ • ‫حلول‬ ‫مركز‬ ‫المطورين‬ • ‫شيب‬ ‫آند‬ ‫دروب‬ • ‫شيب‬ ‫آند‬ ‫شوب‬ ‫خدمة‬ • ‫السجالت‬ ‫إدارة‬ • . ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 24 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 24 ‫ريال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 1 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 3 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫ارامكس‬ ‫تطبيق‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬ ‫عام‬ ‫ارامكس‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ 1982 ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫كشركة‬ ‫السريع‬ ‫والشحن‬ ‫اللوجستية‬ , ‫عام‬ ‫استحوذت‬ 2019 ‫تال‬ ‫شركة‬ ‫على‬ ‫على‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫الشركة‬ ‫وتمتلك‬ ‫والعقود‬ ‫للتجارة‬ ‫السعودية‬ ‫المملكة‬ ‫ومناطق‬ ‫مدن‬ ‫مستوى‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجر‬ ‫ام‬ ‫يوتيوب‬
  • 15. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫الطرود‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ • ‫اآلمن‬ ‫التغليف‬ • ‫العسل‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫والزيت‬ ( . ‫اكس‬ ‫مناطق‬ ‫ضمن‬ ‫فقط‬ ‫تيربو‬ ) • ‫المبرد‬ ‫ونقل‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الواحدة‬ ‫المدينة‬ ‫داخل‬ • ‫تغليف‬ ‫و‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الهدايا‬ • ‫وتغليف‬ ‫توصيل‬ ‫خدمة‬ ‫الفاخرة‬ ‫الهدايا‬ ( . ‫و‬ ‫الرياض‬ ‫فقط‬ ‫جدة‬ ) ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 25 ‫ريال‬ ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫ساعتين‬ ‫خالل‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫تطبيق‬ XTurbo ‫شركة‬ ‫تأسست‬ Xturbo ‫عام‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ 2020 ‫ويقع‬ ‫التطبيق‬ ‫ويغطى‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫في‬ ‫للشركة‬ ‫الرئيسي‬ ‫المقر‬ 38 ‫مدينة‬ ‫المملكة‬ ‫أنحاء‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫يوتيوب‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
  • 16. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫التحميل‬ • ‫التوصيل‬ • ‫االسترجاع‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫الداخل‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫ي‬ ( 21 ‫شامل‬ ‫غير‬ ‫ريال‬ vat ) ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( 21 ‫شامل‬ ‫غير‬ ‫ريال‬ vat ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 10 ‫ضريبة‬ ‫بدون‬ ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫المدينة‬ ‫داخل‬ ‫اليوم‬ ‫خالل‬ ‫و‬ 4 ‫المدينة‬ ‫خارج‬ ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫نعم‬ / ‫نقدا‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫أسبوعيا‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزي‬ ‫ن‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫تطبيق‬ fetcher ‫عام‬ ‫في‬ ‫فيتشر‬ ‫شركة‬ ‫تأسست‬ 2012 ‫في‬ ‫دولية‬ ‫فروع‬ ‫ثالثة‬ ‫ولديها‬ ‫المتحدة‬ ‫العربية‬ ‫واإلمارات‬ ‫ومصر‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫ن‬‫إلكترو‬ ‫موقع‬ ‫ي‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
  • 17. ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ • ‫بريد‬ ‫إرسال‬ • ‫التشاركية‬ ‫الرحالت‬ • ‫مشوار‬ ‫طلب‬ ‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫التوصيل‬ ‫قيمة‬ ‫الداخلي‬ ( 23 ‫ريال‬ ‫الشحن‬ ‫قيمة‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫إضافي‬ ‫سعر‬ ( 2 ‫فوق‬ ‫كم‬ ‫لكل‬ ‫ريال‬ 15 ‫كم‬ ) ‫التوصيل‬ ‫مدة‬ ( ‫من‬ ‫اكثر‬ 9 ‫أيام‬ ) ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬ ( ‫متوفر‬ ‫غير‬ ) ‫التسوية‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ / ‫التخزين‬ ( ‫يوجد‬ ‫ال‬ ) ‫رحلة‬ ‫تطبيق‬ ‫نقل‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫ويقوم‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫في‬ ‫رحلة‬ ‫تطبيق‬ ‫تأسس‬ ‫وطموح‬ ‫مزدهر‬ ‫مستقبل‬ ‫وداخلها‬ ‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الركاب‬ ‫تويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫االنستجرام‬ ‫الدعائية‬ ‫الوسائل‬
  • 19. ‫األهداف‬ ‫الرسالة‬ ‫الرؤية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫الخدما‬ ‫في‬ ‫الريادة‬ ‫تحقيق‬ ‫ت‬ ‫يكون‬ ‫وأن‬ ،‫اللوجستية‬ ‫تطبيق‬ TEBRO ‫األول‬ ‫الخيار‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫نصبح‬ ‫وأن‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫لقيا‬ ‫ا‬ ً ‫وفق‬ ‫محترفة‬ ‫شركة‬ ‫س‬ ‫وموظفينا‬ ‫عمالئنا‬ ‫والمجتمع‬ ‫ومساهمينا‬ ‫فيه‬ ‫نعيش‬ ‫الذي‬ ‫اللوجستي‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬ ‫ة‬ ‫وتسخير‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫افضل‬ ‫تقديم‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫والتي‬ ‫التكل‬ ‫وتقليل‬ ‫مرنة‬ ‫حلول‬ ‫فة‬ ‫تنافسي‬ ‫بأسعار‬ ‫واالنفراد‬ ‫ة‬ ‫لمساعدة‬ ‫جهودنا‬ ‫وتسخير‬ ‫تطور‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫عمالئنا‬ ‫ات‬ ‫عملهم‬ ‫منظومة‬ ‫في‬ ‫استراتيجي‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫اتنا‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫الة‬ َّ ‫الفع‬ ‫اللوجستية‬ ‫ب‬ . ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬
  • 20. ‫األهداف‬ ‫االستراتيجيات‬ • ‫لبرمجة‬ ‫المستمر‬ ‫التطوير‬ ‫وخوارزمياته‬ ‫التطبيق‬ • ‫لواجهة‬ ‫المتواصل‬ ‫التحسين‬ ‫المستخدم‬ ‫وتجربة‬ • ‫مع‬ ‫استراتيجية‬ ‫شراكات‬ ‫بناء‬ ‫الداخليين‬ ‫والتجار‬ ‫الموردين‬ • ‫أ‬ ‫المهمة‬ ‫الروافد‬ ‫أحد‬ ‫نكون‬ ‫ن‬ ‫المملكة‬ ‫لرؤية‬ 2030 ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫دعم‬ ‫المنشودة‬ ‫التنمية‬ • ‫العميل‬ ‫ثقة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫طابع‬ ‫ذلت‬ ‫الخدمات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالسرعة‬ ‫متميز‬ ‫المنافس‬ ‫والسعر‬ • ‫وابتكار‬ ‫إبداع‬ • ‫ودقة‬ ‫مرونة‬ • ‫وإتقان‬ ‫جودة‬ • ‫المصداقية‬ ‫األهدا‬ ‫ف‬ ‫القيم‬
  • 21. ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫التطبيق‬ ‫لدى‬ ‫المتاحة‬ ‫المشروع‬ ‫عمر‬ ‫من‬ ‫والثالث‬ ‫الثاني‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫ليشمل‬ ‫التوسع‬ ‫استراتيجية‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫النق‬ ‫خدمات‬ ‫المشروع‬ ‫يقدم‬ ‫بحيث‬ ‫ل‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫والتوصيل‬ ‫التأسيس‬ ‫جدة‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫المشروع‬ ‫يبدأ‬ ‫الخلي‬ ‫دول‬ ‫كافة‬ ‫ليغطي‬ ‫التوسع‬ ‫ج‬ ‫المجاورة‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬
  • 23. ‫الضعف‬ ‫عوامل‬ ‫القوة‬ ‫عوامل‬ ‫أولا‬ : ‫تحليل‬ S.W.O.T. • ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫متنامي‬ ‫قطاع‬ • ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫المتزايد‬ ‫الطلب‬ ‫المشروع‬ • ‫الكوادر‬ ‫افضل‬ ‫استقطاب‬ ‫سهولة‬ ‫شرائح‬ ‫من‬ ‫العمالة‬ ‫توافر‬ ‫و‬ ‫المهنية‬ ‫المختلفة‬ ‫المجتمع‬ . • ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫اكبر‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫العمالء‬ . • ‫الرسوم‬ ‫تحصيل‬ ‫وسرعة‬ ‫سهولة‬ ‫الدفع‬ ‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫والمبالغ‬ ‫إلكترونية‬ • ‫الخيارات‬ ‫من‬ ‫واسعه‬ ‫قائمة‬ ‫وجود‬ ‫تسمح‬ ‫والتي‬ ‫والمتاحة‬ ‫المناسبة‬ ‫العمال‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫بالتغير‬ ‫ء‬ ‫المتغير‬ ‫العميل‬ ‫وذوق‬ ‫المتنوعة‬ • ‫منافسة‬ ‫أسعار‬ • ‫مؤهل‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ • ‫منخفضه‬ ‫تشغيله‬ ‫تكلفه‬ • ‫متاح‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التطبيق‬ ٢٤ ‫ساعه‬ ‫األسبوع‬ ‫أيام‬ ‫طوال‬ • ‫متعددة‬ ‫خدمات‬ • ‫وسلسه‬ ‫سهله‬ ‫مستخدم‬ ‫تجربة‬ • ‫مستمر‬ ‫فني‬ ‫دعم‬ • ‫للعمالء‬ ‫ضخمة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ • ‫أمنة‬ ‫دفع‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫الرسمية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫ومعتمدة‬ ‫كسب‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫المملكة‬ ‫العمالء‬ ‫ثقة‬ • ‫يس‬ ‫مما‬ ‫عالية‬ ‫التأسيس‬ ‫تكاليف‬ ‫اهم‬ ‫في‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫استرداد‬ ‫تأخر‬ ‫في‬ ‫قصير‬ ‫وقت‬ • ‫بشكل‬ ‫تتغير‬ ‫العمالء‬ ‫تفضيالت‬ ‫مستمر‬ . • ‫عالية‬ ‫حكومية‬ ‫ومصاريف‬ ‫رسوم‬ • ‫األ‬ ‫التسويقية‬ ‫التكاليف‬ ‫ارتفاع‬ ‫مر‬ ‫هامش‬ ‫تخفيض‬ ‫الى‬ ‫يؤدى‬ ‫قد‬ ‫الذي‬ ‫الربح‬ .
  • 24. ‫التهديدات‬ ‫الفرص‬ • ‫يعتمد‬ ‫تموليه‬ ‫مصادر‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬ ‫بشكل‬ ‫إليها‬ ‫الحاجة‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫عاجل‬ • ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫اجنبي‬ ‫منافس‬ ‫دخول‬ ‫المنشآت‬ ‫يضعف‬ ‫قد‬ ‫االمتيازات‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ . • ‫الرئيسين‬ ‫الموظفين‬ ‫مغادرة‬ ‫للشركة‬ • ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫أو‬ ‫الفكرة‬ ‫سرقة‬ • ‫العمالء‬ ‫تسرب‬ • ‫الحصة‬ ‫أو‬ ‫السمعة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫خسارة‬ ‫السوقية‬ . • ‫الت‬ ‫والبرمجية‬ ‫التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫ي‬ ‫اآلحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫تظهر‬ ‫قد‬ • ‫الحكومية‬ ‫الضرائب‬ • ‫في‬ ‫تتسب‬ ‫قد‬ ‫المهن‬ ‫بعض‬ ‫سعودة‬ ‫التشغيلي‬ ‫النفقات‬ ‫تكاليف‬ ‫رفع‬ ‫ة‬ . • ‫حسب‬ ‫واألنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫تغير‬ ‫السوق‬ ‫جغرافية‬ • ‫م‬ ‫ترفع‬ ‫التضخم‬ ‫معدالت‬ ‫في‬ ‫ارتفاع‬ ‫ن‬ ‫لتشغيل‬ ‫الالزمة‬ ‫المصاريف‬ ‫المشروع‬ . • ‫البنوك‬ ‫عموالت‬ ‫ارتفاع‬ • ‫هذا‬ ‫لدعم‬ ‫السعودية‬ ‫الحكومة‬ ‫توجه‬ ‫القطاع‬ . • ‫في‬ ‫المبادرات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ ‫وبرنامج‬ ‫الوطني‬ ‫التحول‬ ‫برنامج‬ ‫هذا‬ ‫صالح‬ ‫في‬ ‫تصب‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬ ‫القطاع‬ • ‫القطاع‬ ‫هذا‬ ‫لتنظيم‬ ‫جمعية‬ ‫إنشاء‬ • ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫نمو‬ ‫الفئات‬ ‫وباألخص‬ • ‫مستمر‬ ‫ازدياد‬ ‫في‬ ‫الشبابية‬ • ‫للبيانات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫المملكة‬ • ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫التسويق‬ ‫توجيه‬ • ‫كافة‬ ‫في‬ ‫األنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫توفر‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫التقنيات‬ ‫وأحدث‬ ‫عالية‬ ‫بسرعات‬ • ‫عالية‬ ‫شرائية‬ ‫قوة‬ • ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫إيرادات‬ ‫ارتفاع‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫الى‬ 7.8 ‫سنة‬ ‫ريال‬ ‫مليار‬ 2019 ‫بنمو‬ ‫ميالدي‬ 82.76 % ‫سنة‬ ‫عن‬ ٢٠١٨ ‫ميالدي‬
  • 25. ‫ثانيا‬ : ‫للمشروع‬ ‫الزمنى‬ ‫والمخطط‬ ‫التشغيلية‬ ‫الحالة‬ ‫يناير‬ 2021 ‫ديسمبر‬ 2020 ‫أكتوبر‬ 2020 ‫سبتمبر‬ 2020 ‫التشغيل‬ ‫انطالق‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫جدة‬ ‫مدينة‬ ‫فتره‬ ‫التأسيس‬ ‫فتره‬ ‫التأسيس‬ ‫برمجة‬ ‫التطبيق‬ ‫يناير‬ 2024 ‫يناير‬ – ‫يناير‬ 2022 - 2023 ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫تغطية‬ ‫العربية‬ ‫والدول‬ ‫المجاورة‬ ‫وتغطية‬ ‫االنتشار‬ ‫مناطق‬ ‫كافة‬ ‫المملكة‬
  • 26. ‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطرة‬ ‫السيولة‬ / ‫التدفق‬ ‫النقدي‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫العامل‬ ‫للتمويل‬ ‫االلتزامات‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ▪ ‫من‬ ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫النقدي‬ ‫التدفق‬ ‫إدارة‬ ‫الشركة‬ ‫وخارج‬ ‫داخل‬ ‫النقد‬ ‫تدفق‬ ‫مراقبة‬ ‫خالل‬ ▪ ‫التي‬ ‫الفترة‬ ‫لتحديد‬ ‫النقدي‬ ‫التدفق‬ ‫توقع‬ ‫قد‬ ‫اإلجرا‬ ‫التخاذ‬ ‫السيولة‬ ‫في‬ ‫نقص‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫ءات‬ ‫الالزمة‬ ▪ ‫مؤسس‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫ملتزم‬ ‫ائتماني‬ ‫بخط‬ ‫االحتفاظ‬ ‫ة‬ ‫مالية‬ ▪ ‫أو‬ ‫مصرفي‬ ‫مع‬ ‫قوية‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫يفهمون‬ ‫انهم‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫مالية‬ ‫مؤسسة‬ ‫المحتملة‬ ‫القروض‬ ‫متطلبات‬ ‫ومواكبة‬ ‫األعمال‬ ▪ ‫مصرف‬ ‫تسوية‬ Maintain ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫المصرف‬ ‫حسابنا‬ ‫في‬ ‫األموال‬ ‫إيداع‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫ي‬ ‫تباين‬ ‫أي‬ ‫ودون‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ . ‫مخاطرة‬ ‫المبيعات‬ ‫في‬ ‫انخفاض‬ ‫المبيعات‬ ▪ ‫ألول‬ ‫يومي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ٣ ‫لمدة‬ ‫أسبوعي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫ثم‬ ‫اشهر‬ 3 ‫اشهر‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫لمعرفة‬ ‫أخرى‬ ▪ ‫الفرص‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫والربحية‬ ‫اإليرادات‬ ‫توقع‬ ‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ▪ ‫لت‬ ‫منتظم‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫تب‬ ‫المستخد‬ ‫ع‬ ‫مين‬ ‫الجدد‬ . ▪ ‫تت‬ ‫وأين‬ ‫لألوامر‬ ‫العادي‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫ركز‬ ‫الضعي‬ ‫القسم‬ ‫تحسين‬ ‫وكيفية‬ ‫األوامر‬ ‫هذه‬ ‫ف‬ ▪ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫ومستمر‬ ‫قوي‬ ‫حضور‬ ‫االجتماعي‬ . ▪ ‫سيحافظ‬ ‫كبير‬ ‫مجمع‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫الى‬ ‫التطلع‬ ‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫العادية‬ ‫اإليرادات‬ ‫على‬ . ▪ ‫ج‬ ‫مستخدمين‬ ‫تسجيالت‬ ‫عن‬ ‫باستمرار‬ ‫البحث‬ ‫دد‬ . ▪ ‫للمستخدمين‬ ‫الوالء‬ ‫برنامج‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫الطلبات‬ ‫على‬ ‫خصم‬ ‫إعطاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحالين‬ ‫الخاصة‬ . ▪ ‫عائد‬ ‫اقل‬ ‫تدر‬ ‫التي‬ ‫للخدمة‬ ‫خاص‬ ‫خصم‬ ‫عمل‬ . ▪ ‫التطلع‬ ‫لى‬ٕ‫ا‬ ‫لزيادة‬ ‫الخدمة‬ ‫مزودي‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫المنطقة‬ ‫تغطية‬ ‫ثالثا‬ : ‫المحتملة‬ ‫التشغيلية‬ ‫المخاطر‬
  • 27. ‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطر‬ ‫الخالفة‬ ‫الموظفين‬ ‫مغادرة‬ ‫للشر‬ ‫الرئيسين‬ ‫كة‬ ▪ ‫الموظفين‬ ‫لتعاقب‬ ‫مالئم‬ ‫تخطيط‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ . ▪ ‫يت‬ ‫بما‬ ‫للموظفين‬ ‫ومستمر‬ ‫إلزامي‬ ‫تدريب‬ ‫توفير‬ ‫وافق‬ ‫العمل‬ ‫احتياجات‬ ‫مع‬ ▪ ‫الرئيسي‬ ‫المهام‬ ‫ألداء‬ ‫واحد‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫تخصيص‬ ‫ة‬ ‫المرض‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الدعم‬ ‫وتقديم‬ ‫أ‬ ‫المفاجئة‬ ‫المغادرة‬ ‫و‬ . ▪ ‫سياسات‬ ‫يتضمن‬ ‫شامل‬ ‫أعمال‬ ‫بدليل‬ ‫االحتفاظ‬ ‫واإلدارة‬ ‫التشغيل‬ ‫ألقسام‬ ‫وإجراءات‬ ▪ ‫السلطات‬ ‫لتفكيك‬ ‫سياسة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ▪ ‫التأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫طبقات‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫سيقلل‬ ‫مما‬ ‫أداري‬ ‫مستوى‬ ‫الرئيسيين‬ ‫المديرين‬ . ‫جائحة‬ ‫مخاطر‬ ‫كورونا‬ ‫المرتبطة‬ ‫المخاطر‬ ‫المترتبة‬ ‫باآلثار‬ ‫اإلجراءات‬ ‫على‬ ‫من‬ ‫للحد‬ ‫االحترازية‬ ‫فيروس‬ ‫تفشى‬ ‫كورونا‬ ▪ ‫المن‬ ‫استالم‬ ‫تأكيد‬ ‫المنزل‬ ‫باب‬ ‫الى‬ ‫الطرود‬ ‫توصيل‬ ‫تج‬ ‫إلكترونيا‬ ▪ ‫التسليم‬ ‫تطلب‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫مناسب‬ ‫بعد‬ ‫على‬ ‫الوقوف‬ ‫المشترى‬ ‫إمضاء‬ ▪ ‫واالستال‬ ‫التوزيع‬ ‫مراكز‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫البعد‬ ‫مراعاة‬ ‫م‬ ‫الملكية‬ ‫الفكرية‬ ‫و‬ ‫التجارية‬ ‫األصول‬ ‫الفكري‬ ‫الملكية‬ ‫ة‬ ‫للسرقة‬ ‫عرضة‬ ▪ ‫الثابتة‬ ‫لألصول‬ ‫بسجل‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫األصول‬ ‫وسم‬ ▪ ‫المادية‬ ‫األصول‬ ‫امن‬ ‫ضمان‬ ▪ ‫باستخدام‬ ‫القيمة‬ ‫األصول‬ ‫بتميز‬ ‫قم‬ RFID ‫نظام‬ ‫مع‬ ‫التنبيه‬ ▪ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫رسميا‬ ‫الفكرية‬ ‫الملكية‬ ‫تسجيل‬ ‫الحكومية‬ ▪ ‫تل‬ ‫وتخزين‬ ‫للبيانات‬ ‫منتظمة‬ ‫احتياطية‬ ‫نسخ‬ ‫إجراء‬ ‫ك‬ ‫الموقع‬ ‫خارج‬ ‫االحتياطية‬ ‫النسخ‬ ▪ ‫المعاير‬ ‫على‬ ‫ومستمر‬ ‫كاف‬ ‫تدريب‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫واألخالقية‬ ‫المهنية‬ ▪ ‫الجماعات‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ ‫نزاهة‬ ‫تقييم‬ ▪ ‫النزاهة‬ ‫انتهاكات‬ ‫مالحظة‬ ‫عند‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫األخالقية‬ ‫والمعاير‬ . ▪ ‫مخاطر‬ ‫لتغطية‬ ‫تأمين‬ ‫بوليصة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫الفكرية‬ ‫الملكية‬
  • 28. ‫المخاطرة‬ ‫الوصف‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫التحكم‬ ‫طرق‬ ‫مخاطر‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬ ‫بالعمال‬ ‫االحتفاظ‬ ‫ء‬ ‫الرئيسين‬ ▪ ‫العمالء‬ ‫والء‬ ‫برنامج‬ ▪ ‫الجمهور‬ ‫والء‬ ‫برنامج‬ . ▪ ‫منتظمة‬ ‫رضا‬ ‫استطالعات‬ ‫إجراء‬ ▪ ‫السنوي‬ ‫و‬ ‫الشهرية‬ ‫اإليرادات‬ ‫اتجاهات‬ ‫وتحليل‬ ‫رصد‬ ‫ة‬ ▪ ‫على‬ ‫والبقاء‬ ‫العمالء‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫جديدة‬ ‫خدمة‬ ‫إضافات‬ ‫ألي‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫اتصال‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫متاحة‬ ‫خصومات‬ ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫العمالء‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫ن‬ / ‫الخدمة‬ ‫مزود‬ ‫في‬ ‫واحد‬ ‫بشخص‬ ‫مرتبطة‬ ‫ليست‬ ‫الرئيسيين‬ ‫متعددة‬ ‫اتصال‬ ‫بنقاط‬ ‫ولكن‬ ‫المؤسسة‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫الموظفين‬ ‫بتعيين‬ ‫تقوم‬ ‫المنظمة‬ ‫ن‬ ‫والعمالء‬ ‫الموردين‬ ‫لجذب‬ ‫والمؤهلين‬ ‫المناسبين‬ ‫لخدماتنا‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫الخدمة‬ ‫بجودة‬ ‫مقارنة‬ ‫منافس‬ ‫سعرنا‬ ‫ن‬ ‫بالمنافسين‬ ‫ومقارنة‬ ‫للعمالء‬ ‫المقدمة‬ . ▪ ‫للخدم‬ ‫العالية‬ ‫الجودة‬ ‫فقط‬ ‫نقدم‬ ‫ال‬ ‫أننا‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ة‬ ‫ابدأ‬ ‫ينتهي‬ ‫ال‬ ‫تحسينا‬ ‫ولكن‬ ‫مخاطر‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫أنظمة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مع‬ ‫المعلومات‬ ‫تعطل‬ ‫فترات‬ ‫مجدولة‬ ‫عالية‬ ▪ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ومحطات‬ ‫والخوادم‬ ‫الشبكات‬ ‫حماية‬ ‫المرور‬ ‫كلمات‬ ‫وسياسات‬ ‫المناسب‬ ‫التشفير‬ ‫الشبكة‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫وسياسات‬ . ▪ ‫في‬ ‫منقطعة‬ ‫غير‬ ‫طاقة‬ ‫أمداد‬ ‫بوحدة‬ ‫احتفظ‬ ‫مكانها‬ . ▪ ‫تش‬ ‫التي‬ ‫للبيانات‬ ‫االحتياطية‬ ‫النسخ‬ ‫استخدام‬ ‫مل‬ ‫الموقع‬ ‫خارج‬ ‫التخزين‬ ‫أ‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫و‬ . ‫مخاطر‬ ‫السمعة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫خسارة‬ ‫السمعة‬ ‫او‬ ‫الحصة‬ ‫السوقية‬ . ▪ ‫االستراتيجية‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫السمعة‬ ‫مخاطر‬ ‫جعل‬ ‫والتخطيط‬ ▪ ‫السمع‬ ‫سمات‬ ‫وتحديد‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫في‬ ‫التحقيق‬ ‫ة‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ▪ ‫يمك‬ ‫التي‬ ‫المحتملة‬ ‫للسيناريوهات‬ ‫ذهني‬ ‫عصف‬ ‫ن‬ ‫على‬ ‫للموظفين‬ ‫العامة‬ ‫بالتصورات‬ ‫الضرر‬ ‫تلحق‬ ‫أن‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫حيث‬ ، ‫مختلفة‬ ‫مستويات‬ ‫فريدة‬ ‫مساهمات‬ ▪ ‫تعرف‬ ‫حتى‬ ‫سمة‬ ‫لكل‬ ‫والتحذيرات‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫اإلجراء‬ ‫تتخذ‬ ‫متى‬ ‫المنظمة‬ . ▪ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أ‬ ‫واإلجراءات‬ ‫والسياسات‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ن‬ ‫التي‬ ‫األحداث‬ ‫وشدة‬ ‫احتمالية‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫مما‬ ‫موحدة‬ ‫بالسمعة‬ ‫اإلضرار‬ ‫في‬ ‫تتسب‬ ‫قد‬ ▪ ‫واإلجراءات‬ ‫والسياسات‬ ‫التدريب‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيفية‬ ‫يعرفون‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫أن‬ ‫التنظيمية‬ ‫موقف‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫واالستجابة‬ ‫التصرف‬ ▪ ‫الوق‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫اإليجابية‬ ‫الصورة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ت‬ ‫الجمهور‬ ‫ذهن‬ ‫في‬ ‫إيجابية‬ ‫سمعة‬ ‫يبني‬ ‫مما‬ ▪ ‫الطوارئ‬ ‫وخطط‬ ‫السريعة‬ ‫االستجابة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫مناسب‬ ‫وبشكل‬ ‫بسرعة‬ ‫لالستجابة‬ ‫جاهزة‬
  • 30. ‫ج‬ . ‫التسويقيـــة‬ ‫الخطة‬ 1 . ‫المشروع‬ ‫وصف‬ ‫يعد‬ ‫مشروع‬ ‫تطبيق‬ ‫التوصيل‬ ‫والخدمات‬ ‫اللوجستية‬ TEBRO ‫ضمن‬ ‫مشروعات‬ ‫الهامة‬ ‫التي‬ ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫متاجر‬ ‫التجزئة‬ ‫وخاصة‬ ‫المتاجر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫و‬ ‫مندوبي‬ ‫التوصيل‬ ‫ليتم‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫التوصيل‬ ‫ل‬ ،‫هم‬ ‫كما‬ ‫يمكن‬ ‫التعاقد‬ ‫مع‬ ‫الشركات‬ ‫واألفراد‬ ‫لتقديم‬ ‫خدمة‬ ‫التوصيل‬ ‫المجد‬ ‫ول‬ ‫والتوصيل‬ ‫السريع‬ ‫خالل‬ ‫ساعات‬ ‫من‬ ‫استالم‬ ‫الطلب‬ ‫و‬ ‫التوزيع‬ ‫بين‬ ‫ا‬ ‫لفروع‬ ‫عبر‬ ‫استخدام‬ ‫التقنيات‬ ‫الحديثة‬ ‫ويستمتع‬ ‫المشروع‬ ‫بوجود‬ ‫حاجة‬ ‫كبيره‬ ‫خاصة‬ ‫بعد‬ ‫ظهور‬ ‫جائحة‬ ‫كورون‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫دعت‬ ‫نماذج‬ ‫األعمال‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫قطاع‬ ‫الخدمات‬ ‫اللوجستية‬ ‫و‬ ‫تطبيقات‬ ‫التوصيل‬ ‫بشكل‬ ‫كبير‬
  • 31. ‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫من‬ ‫التوصيل‬ ‫المخزن‬ ‫التوصيل‬ ‫الب‬ ‫من‬ ‫السريع‬ ‫التوصيل‬ ‫اب‬ ‫الباب‬ ‫الى‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الطلب‬ ‫توصيل‬ ‫المستودع‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫المختلفة‬ ‫والمناطق‬ ‫المدن‬ ‫المملكة‬ ‫أنحاء‬ ‫في‬ ‫التغليف‬ ‫المنتجات‬ ‫تغليف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الى‬ ‫وإرسالها‬ ‫بالمخزن‬ ‫العميل‬ 2 . ‫المقدمـــــة‬ ‫الخدمات‬ ‫الثقي‬ ‫التوصيل‬ ‫ل‬ ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ ‫الذكية‬ ‫الخزائن‬ ‫ال‬ ‫بإرسال‬ ‫التطبيق‬ ‫يقوم‬ ‫طلب‬ ‫زكية‬ ‫خزانة‬ ‫ألقرب‬ ‫المبرد‬ ‫المنتجات‬ ‫توصيل‬ ‫ة‬ ‫المدن‬ ‫داخل‬ ‫اإللكترون‬ ‫األجهزة‬ ‫توصيل‬ ‫ية‬ ‫ع‬ ‫بشكل‬ ‫واألثاث‬ ‫والمنزلية‬ ‫ام‬
  • 32. ‫أ‬ . ‫التنافسي‬ ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬ ‫هو‬ ‫السوق‬ ‫دخول‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫بأسعار‬ ‫مناسبة‬ ‫ومقاربـة‬ ‫للمنافسين‬ ‫لجذب‬ ‫على‬ ‫وتشجعيهم‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫وتجربة‬ ‫التطبيق‬ ‫تحميل‬ ‫الخدمة‬ ‫متميزة‬ ‫سوقيـة‬ ‫حصة‬ ‫الشركة‬ ‫لدى‬ ‫يصبح‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫بي‬ ‫ن‬ ‫منافسيها‬ . 3 . ‫التسعير‬ ‫استراتيجية‬
  • 33. ‫ثانيا‬ . ‫الترويج‬ ‫على‬ ‫مميزة‬ ‫وخصومات‬ ‫عروض‬ ‫تقديم‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫عال‬ ‫بناء‬ ‫بهدف‬ ‫مة‬ ‫الك‬ ‫لدي‬ ‫سريع‬ ‫تأثير‬ ‫وتحقيق‬ ‫انتشارها‬ ‫وسرعة‬ ‫قوية‬ ‫تجارية‬ ‫ثريين‬ ‫على‬ ‫وتشجيعهم‬ ‫الخدمة‬ ‫طلب‬ ‫تجربة‬ ‫ب‬ . ‫التسعير‬ ‫أهداف‬ ‫أوال‬ . ‫الحصــة‬ ‫السوقية‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫كبيرة‬ ‫سوقية‬ ‫حصة‬ ‫كسب‬ ‫التسعير‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫سوق‬ ‫اقتحام‬ ‫لتدعيم‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫بخدمات‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫للشركة‬ ‫التجاري‬ ‫الموقف‬ ‫األسعار‬ ‫لجميع‬ ‫المناسبـة‬ ‫المستهدفـة‬ ‫الشرائح‬ ‫بداية‬ ‫فى‬ ‫عمر‬ ‫المشروع‬
  • 34. 35 - 75.5 ‫ريال‬ 15 - 46 ‫ريال‬ 35 ‫ريال‬ 57.5 - 115 ‫ريال‬ 25 - 46 ‫ريال‬ ‫المخزن‬ ‫من‬ ‫التوصيل‬ ‫التغليف‬ 5.75 ‫ريال‬ 35 - 75.5 ‫ريال‬ 46 ‫ريال‬ 15 - 46 ‫ريال‬ 35 ‫ريال‬ 4 . ‫الخدمات‬ ‫تسعير‬ ‫قائمة‬ ‫المدن‬ ‫بين‬ ‫الشحن‬ ‫التوصيل‬ ‫الثقيل‬ ‫التوصيل‬ ‫المبرد‬ ‫التوصيل‬ ‫الذكية‬ ‫الخزائن‬
  • 35. 5 . ‫االعالن‬ ‫و‬ ‫الدعاية‬ ‫وسائل‬ ‫المنتجات‬ ‫عرض‬ ‫سيارة‬ ‫انستجرام‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫ضبط‬ ‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫يوتيوب‬ SMS ‫شات‬ ‫سناب‬ ‫تويتر‬ ‫الموقع‬ ‫روابط‬ ‫لظهور‬ ‫صدا‬ ‫في‬ ‫التحميل‬ ‫ولينك‬ ‫رة‬ ‫جوجل‬ ‫بحث‬ ‫نتائج‬ ‫البصر‬ ‫الهوية‬ ‫تدشين‬ ‫ية‬ ‫العالمة‬ ‫لبناء‬ ‫للشركة‬ ‫التجارية‬ ‫تعرض‬ ‫منشورات‬ ‫إضافة‬ ‫علي‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التطبيق‬ ‫م‬ ‫للتطبيق‬ ‫الترويج‬ ‫ن‬ ‫سناب‬ ‫مؤثري‬ ‫خالل‬ ‫شات‬ ‫منشورات‬ ‫إضافة‬ ‫دعائية‬ ‫تحم‬ ‫سيارة‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ل‬ ‫عن‬ ‫بصرية‬ ‫ومؤثرات‬ ‫لوجو‬ ‫الشركة‬ ‫خدمات‬ ‫فيديوهات‬ ‫عرض‬ ‫لخدمات‬ ‫اعالنية‬ ‫التطبيق‬ ‫المتاجر‬ ‫مراسلة‬ ‫والفئات‬ ‫الغذائية‬ ‫المستهدفة‬ ‫إعالنات‬ GOOGLE
  • 36. 6 . ‫الترويــج‬ ‫ميزانية‬ 35,000 25,000 20,000 ‫شات‬ ‫سناب‬ 10,000 10,000 ‫يوتيوب‬ ‫إعالنات‬ ‫تويتر‬ ‫حساب‬ ‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫النصية‬ ‫الرسائل‬ 30,000 10,000 25,000 ‫جوجل‬ ‫إعالنات‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫ضبط‬ ‫انستجرام‬ ‫اإلجمالي‬ 165000 $
  • 38. ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫التشغيل‬ ‫مدير‬ ‫المالي‬ ‫المحاسب‬ ( 1 ) ‫التقني‬ ‫المهندس‬ ( 1 ) ‫التسويق‬ ‫مسؤول‬ ( 1 ) ‫المخزن‬ ‫عامل‬ ( 1 ) ‫السائقين‬ ( 10 )