زنجیره تامین چابک2. ﮐﻨﯿﺪ دﻧﺒﺎل آﭘﺎرات ﺻﻔﺤﻪ در ﻣﺎرا ﺑﺎ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻫﺎي وﯾﺪﺋﻮ
:
https://www.aparat.com/SCM
Follow these Pages:
https://idli.st/Iran5.0
https://www.aparat.com/iran5.0
https://www.linkedin.com/company/ind
ustry4i/
https://www.instagram.com/sanat4iran/
https://mfinet.ir/articles-2/
2
3. ﻣﻘﺪﻣﻪ
ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
Agile supply chain
اﺷﺎره
،ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ،ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ
در ﺳﺮﻋﺖ و ﭘﺬﯾﺮياﻧﻌﻄﺎف
ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
دارد اشروزاﻧﻪ ﻫﺎيﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻃﯽ
.
ﻧﮕ ﺑﺎ
ﺎﻫﯽ
ﺑﻪ
ﺳﺎزﻣﺎن
ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ دﯾﮕﺮ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﻫﺎيﺣﻞ راه و روﯾﮑﺮدﻫﺎ ﮐﻪ ﺷﻮﯾﻢﻣﯽ ﻣﺘﻮﺟﻪ
را ﺧﻮد
اﻧﺪ داده دﺳﺖ از ﻣﻌﺎﺻﺮ ﺑﯿﺮوﻧﯽ ﻣﺤﯿﻂ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻫﺎيﭼﺎﻟﺶ ﺑﺎ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺮاي
.
ﻧ رو اﯾﻦ از
ﺑﻪ ﯿﺎز
ﮐﻪ ﺷﻮدﻣﯽ اﺣﺴﺎس ﺟﺪﯾﺪ روﯾﮑﺮدﻫﺎي
ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﭼﺎﺑﮑﯽ
اﺳﺖ ﺟﻤﻠﻪ آن از
.
ﻣﯿﺎن اﯾﻦ در
ﺗﻮاﻧﻣﯽ اي زﻧﺠﯿﺮه ﭼﻨﯿﻦ زﯾﺮا ﮐﻨﺪﻣﯽ ﭘﯿﺪا ﻧﻤﻮد ﺑﯿﺸﺘﺮ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه اﻫﻤﯿﺖ
ﺑﻪ ﺪ
ﻧ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﺎيزﻧﺠﯿﺮه دﻫﺪ ﻧﺸﺎن واﮐﻨﺶ ﺑﺎزار ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﻪ ﻣﻮﺛﺮي ﻃﻮر ﺑﻪ و ﺳﺮﻋﺖ
ﺗﻨﻬﺎ ﻪ
ﻣ دراﻣﺎﺗﯿﮏ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﻨﺪﻣﯽ ﺑﻠﮑﻪ دﻫﺪ ،واﮐﻨﺶ ﻣﻌﻤﻮل ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﻨﺪﻣﯽ
ﺑﺎزار ﻧﯿﺎز ﻮرد
دﻫﻨﺪ ﻧﺸﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ واﮐﻨﺶ ﻧﯿﺰ ﺷﻮدﻣﯽ اﺣﺴﺎس ﺑﺎر اوﻟﯿﻦ ﺑﺮاي ﮐﻪ
.
3
4. ﻣﻘﺪﻣﻪ
ﺑﻮد ﺧﻮاﻫﺪ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻓﺸﺎرﻫﺎي ﺑﺮاي ﻧﯿﺎز ﻣﻮرد ﺧﺼﯿﺼﻪ ،ﭼﺎﺑﮑﯽ ﮐﻪ اﺳﺖ آن ﺑﺮ اﻋﺘﻘﺎد
.
ﺑ
ﺤﺚ
اﺳﺖ ﮐﺸﻮر ﺻﻨﻌﺖ اﻣﺮوز درﻓﻀﺎي ﻣﻄﺮح ﻣﺒﺎﺣﺚ ﺟﻤﻠﻪ از ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
.
ﺗﺎﻣﯿ زﻧﺠﯿﺮه اﻣﺎ
ﻦ
اﺟ از ﺑﺮﺧﻮرداري ﺿﻤﻦ ﮐﻪ ﺑﻮد ﺧﻮاﻫﺪ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﻮان داراي ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﯾﮏ در ﻫﻨﮕﺎﻣﯽ
ﺰاء
ﺷ ﯾﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﮐﻪ ﻣﻌﻨﺎ اﯾﻦ ﺑﻪ ﻧﯿﺰﺑﺎﺷﺪ ﭼﺎﺑﮑﯽ داراي ،ﭘﺬﯾﺮ رﻗﺎﺑﺖ و ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ
از ﻫﻢ ﺮﮐﺖ
ﺑﺎﺷ ﺟﻬﺎﻧﯽ درﺳﻄﺢ رﻗﺎﺑﺖ ﻗﺎﺑﻞ ﻫﺎيﺗﻮاﻧﻤﻨﺪي داراي ﮐﻪ ﭘﺬﯾﺮ رﻗﺎﺑﺖ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺎﻣﯿﻦ
ﻨﺪ
ﻧﯿﺰﺑﺎﺷﺪ ﭼﺎﻻﮐﯽ ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ داراي زﻧﺠﯿﺮه وﻫﻢ ﺑﻮده ﺑﺮﺧﻮردار
.
اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﻮﺟﺐ ﭼﺎﺑﮑﯽ
ﻗﺎﺑﻠ
ﻫﺎيﯿﺖ
ﭘﻮﯾﺎ
ﺑﺮاي اﺑﺰاري و ﺷﻮدﻣﯽ ﺳﺎزﻣﺎن در
ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
ﮐﺴﺐ ﺟﻬﺖ
رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻣﺰﯾﺖ
اﺳﺖ
.
در
ﺷﻮدﻣﯽ ﺑﯿﺎن ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﺑﺎ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻣﺒﺎﺣﺚ و ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ،ﺗﻌﺎرﯾﻒ ﻣﻘﺎﻟﻪ اﯾﻦ
.
4
5. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﻌﺮﯾﻒ
ﮐ راﺳﺘﺎي در ﺑﺎﯾﺪ ﻫﺎﺷﺮﮐﺖ ،ﮐﺎر و ﮐﺴﺐ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﻣﺤﯿﻂ در رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻣﺰﯾﺖ ﮐﺴﺐ ﺑﺮاي
ﺎرآﻣﺪي
ﻗﺎﺑﻞ ﺳﻄﺤﯽ ﮐﺴﺐ ﺑﺮاي و ﺷﺪه ردﯾﻒﻫﻢ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎ ﺧﻮد ﻋﻤﻠﯿﺎت
ﻗﺒﻮﻟﯽ
ﮐﻨﻨﺪ ﻫﻤﮑﺎري و ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﺑﺎ ﭼﺎﺑﮑﯽ از
.
ﻃ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﺎيزﻧﺠﯿﺮه ،ﻣﺘﻌﺎﻗﺒﺎ
ﻫﺎيﺮح
ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻪ ﻧﻬﺎدن ارج دﻧﺒﺎل ﺑﻪ و ﺑﻮده ﺑﺎرزي رﻗﺎﺑﺘﯽ
.
زﻧ ﯾﮏ ﻟﺬا
ﺠﯿﺮه
روي ﮐﺎري ﻣﺤﯿﻂ در ﮐﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮاﺗﯽ ﺑﻪ اي ﺷﺎﯾﺴﺘﻪ ﻃﺮز ﺑﻪ ﺗﺎ اﺳﺖ ﻗﺎدر ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ
،دﻫﻨﺪﻣﯽ
دﻫﺪ ﭘﺎﺳﺦ
.
5
6. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﻌﺮﯾﻒ
ﺷﻮد ﺗﻌﺮﯾﻒ اﯾﻨﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ ﻣﻤﮑﻦ ﺗﺎﻣﯿﻦ ي زﻧﺠﯿﺮه در ﭼﺎﺑﮑﯽ
:
ﺗ زﻧﺠﯿﺮه ﯾﮏ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ
ﺑﺮاي ﺎﻣﯿﻦ
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻧﯿﺎزﻫﺎي و ﺑﺎزار در ﻣﻮﺟﻮد ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﻪ ﺳﺮﯾﻊ واﮐﻨﺶ
.
ر ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
ﻣﯽ ا
ﺗﻮا ﻣﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻫﺮ ، آن در ﮐﻪ داﻧﺴﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ارﺿﺎ ﻫﺪف ﺑﺎ ﺳﺎﺧﺘﺎري ﺗﻮان
ﻧﺪ
ﻧﻤ ﻃﺮاﺣﯽ را ﺧﻮد اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺳﯿﺴﺘﻤﻬﺎي و ﺳﺎﺧﺘﺎر ،ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ ،ﮐﺎر و ﮐﺴﺐ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﻬﺎي
ﺎﯾﺪ
.
ﺣﻤﺎﯾﺖ اﺻﻞ ﭼﻬﺎر ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﺳﺎﺧﺘﺎر ﮐﻪ ﮔﻮﯾﺪ ﻣﯽ ﻧﯿﺰ دﯾﮕﺮي داﻧﺸﻤﻨﺪ
ﻣﯽ
ﺷﻮد
:
،ﻣﺠﺎزي ﺳﺎزﻣﺎن و ﻧﻮآوري ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ،اﻃﻤﯿﻨﺎن ﻋﺪم و ﺟﺎﻣﻊ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﮐﻨﺘﺮل
ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ و ﭘﺬﯾﺮ اﻧﻌﻄﺎف ﻓﻨﺎورﯾﻬﺎي و ،ﻫﻤﮑﺎراﻧﻪ رواﺑﻂ
.
ﻣﺘﺪوﻟ ﯾﮏ ﻃﺮﯾﻖ از اﺻﻞ ﭼﻬﺎر اﯾﻦ
ﻮژي
رﻗﺎ ﻫﺎيﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺑﻪ ،ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ و ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﯾﮏ در را آﻧﻬﺎ ﺗﺎ ﺧﻮرﻧﺪ ﻣﯽ ﮔﺮه ﻫﻢ ﺑﻪ
ﺑﺘﯽ
ﺳﺎزد ﻣﻨﺘﻘﻞ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ
.
6
7. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه در ﻫﺎﻓﺮاﯾﻨﺪ ادﻏﺎم
ﺑ ﮐﻪ ﺷﺮﮐﺎﺳﺖ از اي ﻫﺴﺘﻪ ،ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﮐﻪ ﻣﻌﻨﺎﺳﺖ ﺑﺪﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ در ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ
ﯾﮏ ﻪ
ﻣﺸﺘﺮك ﺑﻄﻮر ﺑﻪ را ﺧﺎﺻﯽ ﻫﺪف ،ﻣﺸﺨﺺ ﻫﺎيﻓﻌﺎﻟﯿﺖ اﻧﺠﺎم ﺑﺎ و ﺷﻮﻧﺪﻣﯽ ﻣﺘﺼﻞ ﺷﺒﮑﻪ
دﻧﺒﺎل
ﮐﻨﻨﺪﻣﯽ
.
ﺧﺮﯾﺪاران ﻣﯿﺎن ﻫﻤﮑﺎراﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻣﻌﻨﺎي ﺑﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪي ادﻏﺎم دﯾﮕﺮ ﻋﺒﺎرﺗﯽ ﺑﻪ
ﺗﺎﻣﯿﻦ و
اﺳﺖ ﻣﺸﺘﺮك اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﻫﺎيﺳﯿﺴﺘﻢ و ﻣﺸﺘﺮك ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻃﺮاﺣﯽ ،ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن
.
ﺣ ﺣﺎل در
ﺎﻇﺮ
ﺷ زﯾﺮا دارد روﻧﻖ و اﺳﺘﯿﻼ ﮔﺬﺷﺘﻪ از ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه در ﻫﻤﮑﺎري از ﺷﮑﻞ اﯾﻦ
ﺑﻪ ﻫﺎﺮﮐﺖ
ﺳﭙﺎر ﺑﺮون را ﻫﺎﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ي ﺑﻘﯿﻪ و داﺷﺘﻪ ﺗﻮﺟﻪ ﺧﻮد ﮐﻠﯿﺪي ﻫﺎيﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
ي
ﮐﻨﻨﺪﻣﯽ
.
ﺷ و ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ اﺗﮑﺎي و اﻋﺘﻤﺎد ،ﺟﺪﯾﺪ دﻧﯿﺎي در ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ
ﺮﮐﺎي
اﺳﺖ ﻧﯿﺎز رواﺑﻂ از ﺟﺪﯾﺪي وﺳﯿﺎق ﺳﺒﮏ ﺑﻪ و ﺷﺪه ﻧﺎﮔﺰﯾﺮ و ﺣﺘﻤﯽ ،ﭘﯿﻤﺎﻧﯽ
.
د ﯾﻌﻨﯽ
ﯾﮏ ر
اﻟﺘ و اﻋﺘﻤﺎد ﺷﻌﺎر و ﺑﺎﺷﺪ داﺷﺘﻪ وﺟﻮد ﺗﻮاﻧﺪ ﻧﻤﯽ ﻣﺮزي و ﺣﺪ ﻫﯿﭻ ،ﯾﺎﻓﺘﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺑﻨﮕﺎه
ﻻزم ﺰام
ﺷﻮد ﻧﻬﺎدﯾﻨﻪ و ﻏﺎﻟﺐ آن ﺳﺮﺗﺎﺳﺮ در ﮐﻪ اﺳﺖ
.
7
8. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه در ﻫﺎﻓﺮاﯾﻨﺪ ادﻏﺎم
ﮐ ﺑﺮاي ﺑﺎﯾﺪ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ ،ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺣﺎل در ﮐﺎر و ﮐﺴﺐ ﻣﺤﯿﻂ در رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻟﺒﻪ ﮐﺴﺐ ﺑﺮاي
ﺎرآﻣﺪي
ﭼﺎﺑﮑﯽ از ﺳﻄﺤﯽ ﮐﺴﺐ ﺑﺮاي و ﺷﺪه ﻫﻤﺮدﯾﻒ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺑﺎ ﻋﻤﻠﯿﺎت
از ﻓﺮاﺗﺮ
ﮐﻨﻨﺪ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﺑﺎ اﻧﺤﺼﺎري ﺷﺮﮐﺘﻬﺎي
.
ﻃ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ،ًﺎﻣﺘﻌﺎﻗﺒ
ﺮﺣﻬﺎي
ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺑﺎرزي رﻗﺎﺑﺘﯽ
.
ﮐ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺗﺎ اﺳﺖ آن دﻧﺒﺎل ﺑﻪ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﯾﮏ
را ﺎرﮐﻨﺎن
ﮐﻨﺪ ارﺿﺎ و ﻏﻨﯽ
.
ﺗ ﺑﻪ ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ ﺻﻮرت ﺑﻪ ﺗﺎ اﺳﺖ ﻗﺎدر ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﯾﮏ ،ﻟﺬا
ﻐﯿﯿﺮاﺗﯽ
دﻫﺪ ﭘﺎﺳﺦ ،دﻫﻨﺪ ﻣﯽ روي اش ﮐﺎري ﻣﺤﯿﻂ در ﮐﻪ
.
8
9. ﺑﺎزار ﺑﻪ ﮔﻮﯾﯽ ﭘﺎﺳﺦ و ﺣﺴﺎﺳﯿﺖ
ﮔﻮﯾﯽ ﭘﺎﺳﺦ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ،ادراك ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ،ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺤﻮر و اﺳﺎس ﻋﻨﻮان ﺑﻪ ﻣﻮرد اﯾﻦ
ﺑﻪ
ﺷﻮدﻣﯽ ﺷﺎﻣﻞ را اﻃﻤﯿﻨﺎن ﻋﺪم و ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻧﯿﺰ و ﻣﺸﺘﺮي ﺟﺎري ﻧﯿﺎزﻫﺎي
.
دﯾﮕﺮ ﻋﺒﺎرﺗﯽ ﺑﻪ
ﻣﻌﻨﺎي
ﺑﻪ واﮐﻨﺶ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﮐﻪ اﺳﺖ اﯾﻦ ﺑﺎزار ﺑﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﺣﺴﺎﺳﯿﺖ
ﺗﻘﺎﺿﺎي
ﻣﻘ ﺑﺮاي ﭘﯿﺶ از را راﻫﮑﺎرﻫﺎﯾﯽ ،دﻫﺪﻣﯽ روي ﺑﺎزار در ﮐﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮاﺗﯽ ازاي در و دارد را واﻗﻌﯽ
ﺎﺑﻠﻪ
دارد اﺧﺘﯿﺎر در آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﮔﻮﯾﯽ ﭘﺎﺳﺦ و
.
ﮔ ﺑﯿﻨﯽ ﭘﯿﺶ ﻫﺎﺳﺎزﻣﺎن اﮐﺜﺮ ﮐﻪ ﺷﻮدﻣﯽ ﮔﻔﺘﻪ
ﺮا
ﻫﺴﺘﻨﺪ
)
ﺗﻘﺎﺿﺎﻣﺪاري ﺑﻪ ﻧﺴﺒﺖ
.(
آﻧ ﻧﺘﯿﺠﻪ در ،ﺷﻮﻧﺪﻣﯽ ﺗﻐﺬﯾﻪ ﺑﺎزار از ﻣﺴﺘﻘﯿﻤﺎ ﻫﺎﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻪ آﻧﺠﺎ از ،دﯾﮕﺮ ﻋﺒﺎرﺗﯽ ﺑﻪ
ﭘﯿﺶ ﺑﺮ ﻬﺎ
ﻣﻮﺟ ﺑﻪ را ﻫﺎﺑﯿﻨﯽ ﭘﯿﺶ اﯾﻦ و داﺷﺘﻪ اﺗﮑﺎ ﮔﺬﺷﺘﻪ اﻧﺘﻘﺎﻻت و ﻧﻘﻞ ﯾﺎ ﻓﺮوش ﺑﯿﻨﯽ
ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻮدي
ﮐﻨﻨﺪﻣﯽ
.
ا و ،ﻣﺸﺘﺮي ﺑﻪ ﮐﺎراﻣﺪ واﮐﻨﺶ ﮔﯿﺮي ﺷﮑﻞ زﻣﯿﻨﻪ در اﺧﯿﺮ دﻫﻪ ﻫﺎيﭘﯿﺸﺮﻓﺖ
ﺳﺘﻔﺎده
ﺣﺎﺻﻞ ﻣﺼﺮف ﻧﻘﻄﻪ ﯾﺎ ﻓﺮوش ﻧﻘﻄﻪ از ﮐﻪ ﺑﻤﻮﻗﻊ ﻫﺎيداده اﺧﺬ ﺑﺮاي اﻃﻼﻋﺎت ﻓﻨﺎوري از
ﻣ ﭘﺎﺳﺦ و ﺑﺎزار ﺻﺪاي درﯾﺎﻓﺖ ﺑﺮاي ﻫﺎﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺣﺎل در اﮐﻨﻮن ،ﮔﺮدﻧﺪﻣﯽ
ﺴﺘﻘﯿﻢ
ﻫﺴﺘﺪ آن ﺑﻪ
.
9
10. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺪاري ﺷﺒﮑﻪ
ﺑﺮ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺎﻣﯿﻦ و ﺧﺮﯾﺪاران ﺟﺬب ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ از اﺳﺖ ﻋﺒﺎرت ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه راﻫﺒﺮد اﯾﻦ
ﮐﺎر اي
اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﻫﺎيﺳﯿﺴﺘﻢ و ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺸﺘﺮك ﺗﻮﺳﻌﻪ و ،ﻣﺸﺎرﮐﺘﯽ ﺻﻮرت ﺑﻪ
.
ﺟﺎ اﯾﻦ در
ﺷﻮﻧﺪﻣﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﺑﻪ ﺷﺒﮑﻪ ﯾﮏ ﺻﻮرت ﺑﻪ ﺷﺮﮐﺎ از اي ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ
.
ا ﺷﺪه اﺛﺒﺎت
ﮐﻪ ﺳﺖ
ﺑﻠﮑﻪ ،ﮐﻨﻨﺪ ﻧﻤﯽ رﻗﺎﺑﺖ ﺟﺪاﮔﺎﻧﻪ و ﻣﻨﻔﺮد ﻫﻮﯾﺖ ﺻﻮرت ﺑﻪ دﯾﮕﺮ ﮐﺎر و ﮐﺴﺐ واﺣﺪﻫﺎي
ﺑﻪ
ﺳ ﺑﻪ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﺮاي ﻋﻤﻼ آﻧﻬﺎ ﯾﻌﻨﯽ ،ﭘﺮدازﻧﺪﻣﯽ رﻗﺎﺑﺖ ﺑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﺎيزﻧﺠﯿﺮه ﺻﻮرت
ﺑﺎﻻﯾﯽ ﻄﺢ
ﻣﺠﻤﻮ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﺑﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﺧﻮد ﻇﺮﻓﯿﺘﯽ و ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻫﺎيﻣﺤﺪودﯾﺖ ﭘﻮﺷﺶ ﻧﯿﺰ و ،ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن از
اي ﻋﻪ
ﺑﭙﺮدازﻧﺪ رﻗﺎﺑﺖ ﺑﻪ ﺑﺎزار در ﺷﺮﮐﺎ از
.
10
11. ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺪاري ﺷﺒﮑﻪ
ﺑﻪ
ﺗﺤﻘﯿﻘ زﻣﯿﻨﻪ اﯾﻦ در ﻧﯿﺰ دﯾﮕﺮي اﻓﺮاد ،ﺷﺪ ﮔﻔﺘﻪ ﮐﻪ ﮐﺮﯾﺴﺘﻮﻓﺮ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺟﺰ
داده اﻧﺠﺎم ﺎﺗﯽ
اﻧﺪ
.
ﺗ ﭼﺎﺑﮑﯽ اﯾﺠﺎد ﺑﺮاي ﻣﺠﺎزي ﻫﺎيﺗﯿﻢ روي ﮔﻮﻧﺪري و وﯾﻠﺪﯾﻨﮓ ،ﺑﺎل ﻣﺜﺎل ﻋﻨﻮان ﺑﻪ
ﺎﮐﯿﺪ
اﻧﺪ ﮐﺮده
.
ﻫﻤﮑﺎرش و ﺳﺮﺣﺪي ﯾﻮﺳﻒ
)
1999
(
ﺳﯿﺴﺘﻢ ﯾﮏ ﻃﺮاﺣﯽ ﺑﺮاي ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﻣﺪل ﯾﮏ
اﻓ ،ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ،اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﮐﻠﯿﺪي ﺑﻌﺪ ﭼﻬﺎر از آن در ﮐﻪ اﻧﺪ ﮐﺮده اراﺋﻪ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﻮﻟﯿﺪي
و ﺮاد
اﺳﺖ ﺷﺪه اﺳﺘﻔﺎده ﺳﯿﺴﺘﻢ
.
ﮐﻨﺪﻣﯽ ﺗﺎﮐﯿﺪ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه اﯾﺠﺎد ﺑﺮاي ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻫﻤﮑﺎري
.
ﭘﻮور داﻣﯿﻨﮏ
اﻣﺮﯾﮏ و
ر ﻧﻤﺎﯾﻨﺪو ﭘﯿﺪا ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه در را ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ اﺻﻠﯽ ﻋﻮاﻣﻞ اﻧﺪ ﻧﻤﻮده ﺳﻌﯽ ﺳﻮﻫﺎل
وي
ﺗﺎﮐ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه اﯾﺠﺎد ﺑﺮاي ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻫﻤﮑﺎري ﺷﺒﮑﻪ درون ﺳﺎزي اﻋﺘﻤﺎد
ﯿﺪ
ﮐﻨﺪﻣﯽ
.
ﻫﻤﮑﺎراﻧﺶ و ﺳﻮاﻓﻮرد
)
2003
(
ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه اﯾﺠﺎد ﺑﺮاي ﭘﺬﯾﺮي اﻧﻌﻄﺎف ﻧﻘﺶ ﺑﺮ
ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﻣﯽ ﺗﺎﮐﯿﺪ ﭼﺎﺑﮏ
.
11
12. ﺑﻨﺪي ﺟﻤﻊ و ﺧﻼﺻﻪ
ﺑ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﮐﻪ اﺳﺖ اﺑﺰاري ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ ﻣﺘﻐﯿﺮ و ﭘﻮﯾﺎ ﺑﺎزارﻫﺎي در ﺑﻘﺎ ﺑﺮاي ﺗﺄﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
ﺑﺮ آن ﮐﻤﮏ ﺎ
آﯾﺪ ﻓﺎﺋﻖ ﻣﺤﯿﻄﯽ ﻫﺎيﭼﺎﻟﺶ
.
اﺳﺖ ﭼﺎﺑﮑﯽ اﺑﺰاري ﭼﻨﯿﻦ
.
د ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ اﺻﻠﯽ ﻓﺎﮐﺘﻮرﻫﺎي
ر
رﯾﺰي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ،ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ ادﻏﺎم ،اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﮐﺎرﮔﯿﺮي ﺑﻪ ،ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺄﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
،ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ
اﻧ ،ﺟﺪﯾﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻣﻌﺮﻓﯽ ،ﺑﺎزار ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ و ﺣﺴﺎﺳﯿﺖ ،ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻫﺎي ﻣﻬﺎرت ﺗﻮﺳﻌﻪ
ﻌﻄﺎف
اﺳﺖ ﻣﺸﺘﺮي رﺿﺎﯾﺖ و ﻣﺤﺼﻮل ﮐﯿﻔﯿﺖ ،ﻫﺎ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎﻫﺶ ،ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺳﺮﻋﺖ ،ﭘﺬﯾﺮي
.
ﻫﻤﺎﻧ
ﻄﻮر
ﺷﺮا ﺑﻪ ﺳﺮﯾﻊ واﮐﻨﺶ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ و ﭘﺬﯾﺮي اﻧﻌﻄﺎف ﺑﺎ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﯾﮏ ،داﻧﯿﻢ ﻣﯽ ﮐﻪ
ﯾﻂ
ﻣﻨﺎﺳﺐ ﭘﺎﺳﺦ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﺑﻪ ﺗﺎ ﮐﻨﺪ ﮐﻤﮏ ﮐﺎر و ﮐﺴﺐ ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﺪ ﻣﯽ اﺿﻄﺮاري
دﻫﺪ
.
ﺑﻪ
ﻫﺴﺘﻨﺪ ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻫﺎي وﯾﮋﮔﯽ از ﻧﯿﺰ دﻗﺖ و ﺳﺮﻋﺖ ،ﭘﺬﯾﺮي اﻧﻌﻄﺎف از ﻏﯿﺮ
.
12
13. ﺑﻨﺪي ﺟﻤﻊ و ﺧﻼﺻﻪ
ر ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻧﻮع ﻫﺮ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺎ ،ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﯾﮏ ﻣﺰاﯾﺎي ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺑﺮاي
ا
ﺑﺸﻨﺎﺳﯿﻢ
.
ﺳ ﺑﺮاي ﻣﻮاد ﺗﻬﯿﻪ ،ﭘﺮدازش و ﺳﻔﺎرﺷﺎت آوري ﺟﻤﻊ ﻧﻈﯿﺮ ﻋﻨﺎﺻﺮي ﺷﺎﻣﻞ اﯾﻨﻬﺎ
ﺎﺧﺖ
اﺳ ﻣﺸﺘﺮي ﺧﺪﻣﺎت ﮐﯿﻔﯿﺖ و ﮐﺎﻻﻫﺎ ﻧﻘﻞ و ﺣﻤﻞ و ﺑﻨﺪي ﺑﺴﺘﻪ ،اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻮرد ﮐﺎﻻﻫﺎي
ﺖ
.
ﺑﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﯾﻦ از ﯾﮏ ﻫﺮ ،ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻪ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﺮاي ،ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ
ﻣﻮﺛﺮ ﻃﻮر
ﺑﺎﺷﺪ ﺳﺎزﮔﺎر ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺣﺎل در ﺷﺮاﯾﻂ ﺑﺎ ﮐﻪ ﻃﻮري ﺑﻪ ﺷﺪه ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
.
ﯾ ﮐﻤﮏ ﺑﺎ
ﮏ
در ﻣﺘﻔﺎوت ﻣﺸﺘﺮي ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﺑﻪ راﺣﺘﯽ ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻣﯽ ﺑﺎزرﮔﺎﻧﺎن ،ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺄﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
زﻣﺎن
دﻫﻨﺪ ﭘﺎﺳﺦ ﮐﻤﺘﺮي ﻧﺴﺒﺘﺎ
.
ا داده ﺳﻔﺎرش ﯾﮏ ﻗﺒﻼ ﻣﺸﺘﺮي ﯾﮏ اﮔﺮ ،ﻣﺜﺎل ﻋﻨﻮان ﺑﻪ
ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﻣﺎ
اﺳﺘﻔﺎد ﺑﺎ ﺗﻮان ﻣﯽ ،ﺑﺎﺷﺪ داﺷﺘﻪ وﺟﻮد ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺗﺎرﯾﺦ از ﻗﺒﻞ روز ﭼﻨﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﺗﺤﻮﯾﻞ
ﯾﮏ ه
ﮐﺮد اﯾﺠﺎد را ﺗﻐﯿﯿﺮ اﯾﻦ راﺣﺘﯽ ﺑﻪ ،ﭼﺎﺑﮏ ﺗﺄﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه
.
13