LINE@アカウントページ･お店トーク･LINE電話･ポスター等

1. 1イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE@スタンダード（無料）プランが開始して３週間で7000アカウントが申請
http://at.line.me/ja/plan
7,000アカウント 30,000アカウントアカウント数

2. 2イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
公式アカウント（月額800万∼）と違い、LINE＠は中小企業向け
https://account.official.line.naver.jp/entry/

3. 3イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINEキャラクターが掲載「ポスター自動作成」機能
①
②
③
パターン①②③とキャッチコピーを選ぶ
LINEでお店のクーポンがもらえる！
友だち登録でクーポンをプレゼント！
うれしい情報をLINEでお届け！
友だち登録でお得な情報をGET！
LINE限定のお得な情報配信中！
お店の最新情報をGET！
セール情報配信中！
お店と友だちになろう！

4. 4イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
ノベルティグッズが３種類も増えて友だち登録を増やすツールに！
審査完了から約3週間後を目安に無料にて三角POP2枚、
ステッカー1セットをお送りしております。
三角POP 300円(税抜) / 1個
お店のアカウントをカンタンに登録できるQRコードが印刷されています。
レジ前やお客様が座るテーブルに置いて、友だちを増やすお手伝いをします。
ステッカー 500円(税抜) / 1セット
お店のガラス窓にステッカーを貼り、外を歩くお客様へLINE@の登録店舗で
あることをお知らせできるステッカーです。 コニーとブラウンとムーンの3
種類のキャラクターを1枚ずつを1セットで販売しています（計3枚）
ショップカード 4,000円(税抜) / 1セット
お客様にお持ち帰りいただいて登録を促すカードです。裏面にお店のQRやIDによる登録方法
が記載されています。絵柄は4種類で各種50枚ずつ、1セット200枚です。※ショップカードホル
ダーは別売りです。
ショップカードホルダー 500円(税抜) / 1個
ショップカードをレジ横などに設置するため
の、組み立て式カードホルダーです。約400
枚のカードが収納可能です。※ショップカー
ドは別売りです。
A5パネル 3,000円(税抜) / 1セット
メニュー立てや陳列棚などに設置し、お客様
が手に取ってQRやIDによるお店の登録方法
を確認できるラミネートされたパネルです。
絵柄は4種類で各種1枚ずつ、1セット4枚で
す。

5. 5
LINE@ナビがLINE@アカウントページに(PCとスマホで表示内容が違う)
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
http://accountpage.line.me/arriere.gout http://lineat.jp/arriere.gout← ドメインとURLも変わる
PC スマホ
赤枠はPCサイトに表示なし

6. 6イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE@トークの自動返信で遊んでもらう200パターン設定
日時指定なども含めて最
大で200個まで設定可能
Facebookページや
自社サイトへの誘導
当たりを用意する遊
び心を入れる。
自分の店の情報をさ
りげなく伝える。
自分の店の情報をさ
りげなく伝える。
時間によってメッ
セージを変える。
LINEの友だちへ疑問
形で呼び掛ける。
パソコンの管理画面での設定方法
http://yokotashurin.com/sns/line-talk-auto.html

7. 7イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE@お店トーク機能が、2014年5月15日よりサービス開始
スマホで表示する
アカウントページ
友だちに追加しないと
お店トークを利用できない
LINE@プロフのページが
無くなりアカウントページへ

8. 8イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE@でも、友だちと個別でトークが可能となり店の即時対応が課題に
一度、お店に
フォームから
メッセージを
送り、お店か
ら返信が来る
と、次からは
友だちと同じ
感覚で企業の
アカウントと
トーク可能。
既読と表示さ
れ、お客様に
は店側が読ん
だと勘違いす
る恐れもあり
注意が必要。

9. 個別対応「お店トーク」お店側と顧客側のメリットとデメリット
9イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
お店 友だち
長所
・予約や注文、問い合わせを個別で受
ける事が出来る
・友だち感覚で顧客と仲良くなる事が
出来る（嫌ならブロックも出来る）
・お店へリアルタイムにアクションを
取る事が出来る
・不必要なトークが届く場合はブロッ
クする事が出来る
短所
・個人のように友だちの登録名を変え
られず、匿名だと本人確認が難しい
・システム上、友だち側がメッセージ
を送信した時点で既読と表示される
・画像、スタンプ、位置情報などを送
る事が出来ない
・自動応答メッセージのような遊び感
覚の使い方が出来ない
※回答完了にすると、お店と友だちの交流がリセットされるので、友だち側が再び０
からフォームで問い合わせが必要になる。回答完了にしないと永遠に交流は続く。
※回答完了にすると、お店と友だちの交流がリセットされるので、友だち側が再び０
からフォームで問い合わせが必要になる。回答完了にしないと永遠に交流は続く。
※回答完了にすると、お店と友だちの交流がリセットされるので、友だち側が再び０
からフォームで問い合わせが必要になる。回答完了にしないと永遠に交流は続く。

10. 10イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE電話がAndroidに続きiPhoneでも開始で分かるビジネスの可能性

11. 11イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
LINE電話が現在地周辺の検索やキーワード検索に加えカテゴリ検索が追加
帯電話へ格安で電話をかけられる「LINE電話」。
いうタブがあり、LINE@アカウントを開設している店舗や、一般公開されている電話帳データベースなど
設の一覧が表示されます。
」タブに表示されている店舗・施設への通話が10分間無料になるキャンペーン対象を全650万店舗に拡大
け直した場合も、その都度10分まで無料となります。
、自動的に現在地周辺の店舗・施設一覧が表示されます。ここに表示されている店舗・施設には、10分間
ができます。なお、地図をスクロールして表示場所を変えると、その場所に応じた近隣の店舗・施設の一
とも可能です。
」を開くと、グルメ・ビューティー・ショッピング・トラベルなど12種類のジャンルが登場。探したい
の近くにある対象店舗が表示されます。
LINE@優先表示
キーワード検索
地図に連動して下の一覧表示が変わる
2014.3.17
LINE@加盟店舗をはじ
めとした全国130万の
お店でLINE電話が完全
無料にて通話可能。
2014.5.16
10分間無料になるキャ
ンペーン対象を全650
万店舗に拡大にしまし
た！通話時間が10分を
超えると、自動的に電
話が切れます。同じ店
舗・施設に対して、一
度電話を切った後に再
度かけ直した場合も、
その都度10分まで無料
となります。
※キャンペーンの終了
時期は未定です。

12. 12イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
最大３つまでの吹き出しメッセージを一括で作成し投稿可能に

13. 13イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
スマートフォンから管理画面にログインし使える機能が増加
http://biz.line.naver.jp/docs/ja/manual_sp.pdf

14. スライド・動画を見て頂き
ありがとうございます。
詳しくは、公式ブログ
ネットビジネス･アナリスト
または、Facebookページ
イーンスパイア株式会社
YouTubeチャンネル
をご覧くださいませ！
14イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
https://www.facebook.com/enspire.co.jp
http://YokotaShurin.com/
http://www.youtube.com/YokotaShurin