O documento discute inovação e design thinking. Apresenta definições de inovação e destaca a importância da inovação para empresas. Descreve o processo de design thinking e apresenta um projeto de aplicação desse processo para melhorar a experiência em parques de Manaus.

1. DT e Inovação
encontro 01 - 09/07/14

2. DT e Inovação
encontro 01 - 09/07/14
Essa apresentação é parte do material utilizado na aula 01 do
MBA em Gestão, Inovação e Criatividade [Pós IDAAM + PATOÁ].

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Referências
Referências bibliográficas
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1. O que é Inovação?
‘’Inovação é uma questão central para prosperidade da economia’’
(Michael Porter)
‘‘ Inovação: uma oferta viável que é nova para um contexto e tempo
específico, criando valor para usuário e provedor’’
(Vijay Kumar)

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1. O que é Inovação?

6. DT e Inovação
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O que é Inovação para você?

7. DT e Inovação
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(Larry Keeley)

9. DT e Inovação
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* Inovação colaborativa: uma abordagem aberta no desenvolvimento de novos produtos.
Bruna Bueno e Alsones Balestrin (2012)
Inovação aberta (open innovation)

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Pergunta-chave: “No futuro que queremos ter, o que um carro deve ter
para que eu possa chamar de meu, sem deixar de servir ao próximo?”.

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www.fiatmio.cc

13. DT e Inovação
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“Primeiro, trouxemos o consumidor para ajudar
nosso pensamento de futuro, algo que não existia
na indústria. Depois, quando abrimos o processo,
mudamos nosso jeito interno, impactando até
o compartilhamento das informações entre os
departamentos. O mais emblemático é a Casa Mio
dentro da Fiat. O centro de qualquer outro carro é
superprotegido; a Casa Fiat Mio é aberta, entra e sai
quem quer. Essa mudança é muito legal’’
(Ciaco, Diretor de Marketing da FIAT) http://cargocollective.com/diego/Fiat-Mio-The-First-
Crowdsourcing-Car

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16. DT e Inovação
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1. 2. Importância da inovação
‘’ A maioria das tentativas em inovar falham.
E empresas que não inovam, morrem’’ (H. Chesbrough, 2003)
95% de novos produtos fracassam!
(Clay Christensen’s Milkshake Marketing)

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5 motivos pelos quais a inovação é importante para as empresas:

18. DT e Inovação
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19. DT e Inovação
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Fatores avaliados pelo Global Innovation Index

20. DT e Inovação
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5 formas de incentivar a inovação no Brasil a partir de uma perspectiva
de ação individual

21. DT e Inovação
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2. Uma abordagem para inovação
DESIGN THINKING

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Fonte:
DTBR

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Processo da IDEO: Descoberta » Interpretação » Ideação » Experimentação » Evolução
Processo LiveWork: Empatia » Colaboração » Experimentação
Processo MJV: Imersão » Análise e Síntese » Ideação » Prototipação

27. DT e Inovação
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Projeto da disciplina
Como melhorar a experiência nos
parques de Manaus?

28. DT e Inovação
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» Pesquisa desk: busca de informações sobre o tema em fontes diversas (pesquisa secundária)
» obtenção de informações a partir de outras fontes que não os usuários e os atores envolvidos
no projeto » gera árvore de temas e cartões de insights.

29. DT e Inovação
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» Time machine: busca entender o problema no passado, presente e futuro.
Como as pessoas lidavam com isso no passado? E agora? Como será no futuro?
Para cada época, entenda:
_ APRENDIZADO
_ USO
_ LEMBRANÇA
Busquem imagens, histórias, marcos,
tendências de comportamento, etc...

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Bom trabalho! Gratidão :)
Dúvidas? silvialp@gmail.com