SMAU MILANO 2023 | SMAU MILANO 2023 | Intelligenza Artificiale e chatbots
Filippo Sogus - SMAU Padova 2017
1. Far decollare il proprio progetto online
SFRUTTANDO LA CONCORRENZA
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Relatore: FILIPPO SOGUS
STROGOFF - E-commerce Marketing www.strogoff.it
2. Progetto di formazione certificato da AGiD
• promuovere la fiducia nel settore
• fornire strumenti per gestire autonomamente il negozio virtuale
• offrire certificazioni che identifichino un merchant con requisiti di
affidabilità.
Formazione on-line e in aula per:
3. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
@filipposogus
FILIPPO SOGUS
SEO Manager in Strogoff srl
Esperto SEO per il settore e-commerce
SEO Manager in STROGOFF srl
filippo.sogus@strogoff.it
391.1005125
4. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
Crescita dell'eCommerce in Italia nel 2016: +18%
• L’e-commerce in Italia cresce del 18% e sfiora i 20 miliardi di € nel 2016
• Gli acquisti da Smartphone toccano quota 3,3 miliardi di euro grazie a una crescita
del 63%.
• I settori che più contribuiscono alla crescita sono il turismo (+10%), informatica ed
elettronica di consumo (+28%), abbigliamento (+27%)
• Tra i settori emergenti si distinguono Arredamento (+48%) e Food (+30%)
• Il 95% delle vendite in Italia, avviene ancora nei negozi tradizionali
Osservatorio eCommerce del Politecnico di Milano
6. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
OLTRE L'80%
DEGLI E-COMMERCE
FALLISCONO
IN SOLI 2 ANNI
Tra le cause principali:
L'ELEVATA CONCORRENZA ONLINE
7. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
DOMANDA:
È un problema avere un competitor online?
10. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
PER QUESTO
L’ANALISI DEI COMPETITOR
È PARTE INTEGRANTE
DEL PIANO SEO
E DEL PIANO MARKETING
IN GENERALE
11. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
MA CHI E' IL NOSTRO COMPETITOR?
Saper individuarlo/i è la prima mossa da fare
12. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
IL COMPETITOR ONLINE È…
l’azienda che vende servizi o prodotti simili ai miei,
rivolgendosi al mio stesso target
IL COMPETITOR IN SERP È…
l’azienda che ha visibilità nei motori di ricerca, attraverso un
sito web, e che punta su un’alta percentuale di parole chiave
in comune con me
14. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
L’ANALISI DEI COMPETITOR
Cosa ci permette di ottenere?
15. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
Ci permette di valutare la loro AZIONE rispetto
al prodotto/servizio in comune
•STRATEGIE
•PUNTI DI FORZA E DEBOLEZZA
•A CHI SI RIVOLGONO?
16. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
LE LORO STRATEGIE DI
INBOUND MARKETING
• Buyer personas
• A chi si stanno rivolgendo?
• Chi hanno individuato?
• Che tipi di contenuti stanno creando?
• …
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L’OBIETTIVO È DARE UNA CHIARA
FOTOGRAFIA DELLA SITUAZIONE PER UN
DETERMINATO MERCATO
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AL LAVORO!
Cosa poter sfruttare?
19. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
PREMESSA
COME SVOLGERE L'ANALISI?
In modo manuale o attraverso i software?
• Più precisa
• Più mirata
• Lenta
• Più o meno precisa
• Moltissimi dati
(implica la necessità di
un’interpretazione
adeguata dei dati)
• Più veloce
20. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
ANALISI DI MERCATO delle keyword
Per prima cosa, devo aver ben chiaro COME
gli utenti ricercano quel determinato
prodotto/servizio su Google
25. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
ANALISI DI MERCATO delle keyword
Come rispondono i miei competitor
alle ricerche / richieste degli utenti?
26. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
ANALISI DI MERCATO delle keyword
Per ognuna di queste keyword,
il mio competitor sfrutta
Google Adwords o Google Shopping?
28. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
ANALISI DI MERCATO delle keyword
Sulla base di questi dati posso iniziare ad
impostare il mio piano d’azione!
29. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
PERFORMANCE delle keyword
Trovate le parole chiave del competitor,
posso mettere a confronto le keyword organiche
con quelle a pagamento
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PRODOTTI
Quali prodotti NON hanno in catalogo?
Quanti prodotti hanno in catalogo?
33. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
CONTENUTI E COPYWRITING
Come gestiscono i contenuti?
Le schede prodotto sono originali?
Possiedono una sorta di “Wiki” per ogni categoria?
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STRUTTURA E USABILITA'
Come hanno impostato il funnel di acquisto?
APP o versione mobile/responsive?
Qual è la struttura delle categorie
e delle schede prodotto?
35. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
PREZZI
I miei prezzi sono fuori mercato?
A parità di prezzo,
che servizi offre il mio competitor?
Spese di spedizione?
36. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
BACKLINK
Quali siti sembrano interessati al mio competitor?
Sta utilizzando tecniche SEO non corrette?
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SOCIAL
Quali social media sta utilizzando
per il nostro mercato?
Qual è la sua strategia di comunicazione?
42. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
VI RIFORMULO LA DOMANDA:
È utile avere un competitor online? :-)
43. FILIPPO SOGUS @filipposogus | STROGOFF - E-commerce Marketing - www.strogoff.it
L'analisi dei competitor ci permette di
avere un database enorme di
informazioni per il nostro business