11. L’approccio Living Lab William J. (Bill) Mitchell ( ✜ 2010) http://web.media.mit.edu/~wjm/ Eric Von Hippel http://web.mit.edu/evhippel/www/ Henry Chesbrough http://facultybio.haas.berkeley.edu/faculty-list/chesbrough-henry http://betalabs.nokia.com/ https://www.collaborationjam.com/ http://openlivinglabs.eu/ Don Tapscott http://dontapscott.com/ Bari, 15 Febbraio 2012
13. Utilità dell’approccio Living Lab Bari, 15 Febbraio 2012 Business View Customer feedback, Customer intelligence, Crowdsourcing (Innocentive, IBM Collaboration Jam, etc.) Technology View Migliorare l’accettazione sociale e l’utilità/usabilità dei nuovi prodotti/servizi (Nokia BetaLabs, caso India) Societal View “ Democratizzare” i processi di innovazione (caso SMS) Policy View “ L’80% delle innovazioni non raggiunge il mercato”
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19. Grazie per la cortese attenzione Bari, 15 Febbraio 2012 Francesco Molinari, [email_address]