Come rendere Facebook una concreta risorsa di business

1. Come rendere Facebook
una concreta risorsa
di business
Veronica Gentili
Web & Social Media Specialist

2. Cosa è realmente Facebook per le Persone?
Uno spazio abitato ogni
giorno dalle persone per
INFORMARSI
RACCONTARSI
CREARE E MANTENERE
RELAZIONI

3. Cosa è realmente Facebook per le Imprese?
Uno spazio in cui ci sono
tutti
Un modo come un altro
per farsi pubblicità
Quella cosa che va fatta
per forza e che può
gestire anche lo stagista
di turno

4. NO

5. Se abitato nel modo sbagliato Facebook è...
Una perdita di tempo
Una perdita di denaro
Un rischio per la
reputazione
dell'azienda

6. Ah sì?
E quindi cosa dovrei fare?

7. Rendere Facebook una vera risorsa di business
1. Analizza chi sei, da dove parti e cosa si
dice del tuo brand in Rete

8. Rendere Facebook una vera risorsa di business
2. Poniti degli obiettivi concreti
Customer care RETENTION
LEAD GENERATION
BRAND AWARENESS
SALE

9. Rendere Facebook una vera risorsa di business
Grazie a Facebook posso:
Aumentare la notorietà del mio brand (Brand
Awareness)
Acquisire contatti di potenziali clienti (Lead
generation)
Offrire un servizio di Customer Care
Fidelizzare i clienti acquisiti
Vendere*
*a determinate condizioni

10. Rendere Facebook una vera risorsa di business
3. Comprendi la regola fondamentale per
aver successo nei social network
PRIMA DI TUTTO
DOBBIAMO
COINVOLG
ERELE PERSONE

11. Rendere Facebook una vera risorsa di business
PERCHé
NESSUNOVUOLE ESSERE
BOMBARD
ATODI MESSAGGI PROMOZIONALI
IN UNOSPAZIO CHE ABITA
PER

12. Rendere Facebook una vera risorsa di business
4. Conosci e identifica le persone
che vuoi raggiungere e coinvolgere

13. Rendere Facebook una vera risorsa di business
5. Progetta un Piano editoriale che
risponda ai desideri e bisogni
dell'audience che vuoi

14. Rendere Facebook una vera risorsa di business
LA TUA AUDIENCE PRIMARIA
SONOI TUOI FAN.
Se non riesci a COINVOLGERLI
HAI Già FALLITO
IN PARTENZA

15. Rendere Facebook una vera risorsa di business
5. Comprendi che Facebook è un
media a pagamento a tutti gli effetti

16. Rendere Facebook una vera risorsa di business
6. Integra Facebook con il tuo
Marketing Plan digitale e globale

17. Rendere Facebook una vera risorsa di business
7. Monitora periodicamente
l'andamento della tua attività

18. Rendere Facebook una vera risorsa di business
2. Poniti degli obiettivi concreti
Customer care RETENTION
LEAD GENERATION
BRAND AWARENESS
SALE
FACEBOOKPuò
RAPPRESENTARE
UNA VERA
RISORSA
PERIL TUO BRAND

19. Rendere Facebook una vera risorsa di business
2. Poniti degli obiettivi concreti
Customer care RETENTION
LEAD GENERATION
BRAND AWARENESS
SALE
SE ABITATO CON
STRATEGIA,
PROFESSIONALI
Tà

20. Rendere Facebook una vera risorsa di business
GRAZIE PERL'ASCOLTO!