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1.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management Il Project Management tra vincoli ed obiettivi Padova, 23 marzo 2018
2.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 2 Mi presento https://it.linkedin.com/in/vitotitaro titaro@isipm.org Cell. 348 78 42 436 Ing. Vito Titaro Project Manager Certificato UNI 11648, consulente e docente in ambito Project Management. Docente Accreditato ISIPM (Istituto Italiano di Project Management®). Speaker SMAU. Facilitatore Certificato LEGO® SERIOUS PLAY®.
3.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 3 E' una associazione culturale e no-profit nata nel 2005 con lo scopo di promuovere la cultura del Project Management Si propone come punto di riferimento sul Project Management per le Scuole/Università e per la Pubblica Amministrazione Attraverso alcuni suoi rappresentanti ha partecipato alla stesura della norma UNI ISO 21500 : guida alla gestione dei progetti (Project Management) adozione nazionale in lingua italiana della norma internazionale ISO 21500. Promuove la ricerca sulla “Maturità” nel PM secondo il modello Prado
4.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 4 Cura i contenuti della rivista Il Project Manager pubblicata da Franco Angeli Nel 2018 ha dato vita all'associazione professionale ISIPM PROFESSIONI in riferimento alla legge n.4/2013 (in fase di approvazione) rivolta a project manager professionisti con specifici requisiti (www.professioni.isipm.org). Ha progettato e promuove le credenziali di Project Management ISIPM- Base® e ISIPM-Av®.
5.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 5 Organizza annualmente la più grande esposizione italiana sul Project Management PMexpo (www.pmexpo.it) Anche nel nord Italia per tutti gli "appassionati" del Project Management è nato PMexpo Spring Experience 2018 che vuole raccontare le esperienze di successo ottenute grazie proprio all’applicazione di questa disciplina. 13 aprile Busto Arsizio - Varese (www.milano.pmexpo.it).
6.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 6 CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?
7.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 7 Cosa è un progetto?
8.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 8 Cosa è un progetto? Definizione: “Un Progetto è uno sforzo temporaneo intrapreso allo scopo di creare un prodotto, un servizio od un risultato unico” Concetti chiave: – Temporaneo cioè avente un inizio ed una fine definiti (durata limitata) N.B.: Temporaneo è il progetto ma non necessariamente il prodotto/servizio da esso creati – Elaborazione progressiva – Prodotti, servizi o risultati unici
9.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 9 Progetti e operazioni ● Il lavoro di una organizzazione è composto da progetti e da operazioni. ● Entrambi sono eseguiti da persone e con vincoli di risorse ma: • Operazioni: caratterizzate da lavoro ripetitivo, continuativo, ricorrente. • Progetti: caratterizzati da lavoro non-ripetitivo, temporaneo, unico, non-ricorrente
10.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 10 Progetti e operazioni Operazioni Progetti
11.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 11 I VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTO
12.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 12 I vincoli di progetto COSTO (budget approvato) AMBITO/SCOPE (cosa si vuole ottenere) QUALITÀ (standard e criteri per raggiungere l'obiettivo) RISCHIO (eventi che possono compromettere i risultati) RISORSE (persone,materiali,ecc. per le attività) TEMPO (tempo previsto per completare il progetto)
13.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 13 I vincoli di progetto Nel triplo vincolo ogni cambiamento che avviene ad un vincolo influenza anche gli altri
14.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 14 I vincoli di progetto Nel triplo vincolo ogni cambiamento che avviene ad un vincolo influenza anche gli altri
15.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 15 I vincoli di progetto
16.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 16 GLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVI
17.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 17 Gli obiettivi Le Strategie di progetto stabiliscono le linee d’azione da seguire per raggiungere gli obiettivi del progetto nella sua globalità. Gli Obiettivi di progetto sono i “goal” che devono essere realizzati, il bersaglio che deve essere colpito affinché il progetto possa essere considerato un successo.
18.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 18 Gli obiettivi Nel project management possono essere considerati diversi livelli di obiettivi. Obiettivi strategici: sono gli obiettivi dell’Organizzazione nel senso più ampio, espressi nella “mission” o nel piano strategico, nell’ambito dei quali nasce l’esigenza di progetto. Obiettivi di progetto: riflettono e traducono gli obiettivi dell’organizzazione e dei clienti/utenti finali, segmentandoli in deliverable e risultati specifici.
19.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 19 Gli obiettivi Per facilitare la definizione degli obiettivi di progetto si utilizzano di solito le linee guida dettate dall'acronimo S.M.A.R.T.:
20.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 20 PROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVI
21.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 21 Project Management e Obiettivi “Il Project Management è l'applicazione di metodi, strumenti, tecniche e competenze a un progetto”. (UNI ISO 21500)
22.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 22 • Un project management di successo può essere definito come il raggiungimento degli obiettivi del progetto: – entro i tempi previsti – entro i costi preventivati – con il livello di prestazioni e/o di tecnologia desiderati – utilizzando le risorse assegnate in maniera efficace ed efficiente – con l’accettazione e la piena soddisfazione dei clienti Project Management e Obiettivi
23.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 23 IL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGER
24.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 24 Il Project Manager Per coordinare gli sforzi dei tanti attori coinvolti nella realizzazione di un progetto (fornitori, consulenti, partner, clienti), si richiede un unico punto di coordinamento e decisione, il Project Manager (Responsabile di Progetto). Ha il compito di gestire il team di progetto, rappresenta il gestore di tutte le risorse del progetto ed il responsabile diretto della sua realizzazione nei limiti di tempo, costo e qualità previsti. Non si tratta normalmente di una figura in relazione gerarchica ai componenti del Team, ma di un "professional" che svolge una funzione specifica a beneficio dell'intero gruppo di progetto.
25.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 25 Stakeholder di Progetto I principali stakeholder di progetto sono: • Project manager - Colui che coordina e dirige il progetto; • Cliente - Individuo o organizzazione che utilizzerà il prodotto del progetto; • Performing organization - Azienda o funzione aziendale coinvolta nell’eseguire il lavoro del progetto; • Sponsor o Comitato guida (o Project Board) - Individuo o gruppo interno, con adeguata influenza sul top management, che fornisce le risorse finanziarie e le informazioni iniziali sull’ambito del progetto, assumendosi l’impegno globale al raggiungimento del successo; • Gruppo di progetto (Team) - Gruppo di persone preposte alla gestione del progetto, che risponde al Project Manager. In un’accezione allargata nel Team di progetto possono far parte anche i rappresentanti degli appaltatori e dei fornitori (Stakeholders esterni) e i rappresentanti del cliente (Stakeholders commerciali)
26.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 26 TRA IL DIRE E IL FARE C' È DI MEZZO IL PROJECT MANAGER
27.
www.isipm.org © ISIPM –
Istituto Italiano di Project Management 27 Il supporto dell'organizzazione è fondamentale! Anche il miglior project manager senza mezzi adeguati non va lontano...
28.
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Istituto Italiano di Project Management 28 PROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENT
29.
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Istituto Italiano di Project Management 29 I processi di Project Management Pianificaz. Ideazione di un programma di lavoro realizzabile per raggiungere lo scopo definito per il progetto Avvio Riconoscimento che un progetto debba essere avviato e assunzione dell’impegno dell’organizzazione a condurlo a termine Esecuzione Coordinamento delle persone e delle altre risorse per condurre a termine il piano di progetto Chiusura Accettazione formale dei risultati del progetto e chiusura ordinata delle attività Controllo Assicurazione che gli obiettivi di progetto vengano raggiunti attraverso il monitoraggio e la continua misura dei progressi e l’adozione delle opportune azioni correttive I processi di Project Management possono essere “raccolti” in 5 gruppi:
30.
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Istituto Italiano di Project Management 30 AVVIO • Identificare gli obiettivi che l’organizzazione responsabile del progetto si propone di raggiungere attraverso lo stesso; • Individuare e descrivere opportunamente le funzionalità e le caratteristiche del prodotto/servizio che il progetto intende produrre; • Identificare assunzioni e vincoli connessi alla realizzazione del progetto; allo scopo di verificare l’interesse del progetto e sancirne l’avvio
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Istituto Italiano di Project Management 31 Pianificare …
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Istituto Italiano di Project Management 32 PIANIFICAZIONE: l’importanza • La pianificazione richiede uno sforzo iniziale piuttosto elevato che viene ampiamente ripagato nelle fasi successive del progetto • L’assenza o l’insufficienza di pianificazione espone il Project Manager a grosse difficoltà nelle fasi di esecuzione e controllo del progetto, mettendo a rischio la sua riuscita
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Istituto Italiano di Project Management 33 PIANIFICAZIONE: l’importanza “Poiché il denaro scarseggia, saremo costretti a pensare” Ernest Rutherford Chimico e fisico neozelandese considerato il padre della fisica nucleare. Premio nobel per la chimica nel 1908.
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Istituto Italiano di Project Management 34 ESECUZIONE Coordinare e dirigere le interfacce tecniche ed organizzative esistenti nel progetto allo scopo di realizzare le attività necessarie per il suo completamento nei tempi, con il budget e con la qualità previsti dal piano di progetto
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Istituto Italiano di Project Management 35 CONTROLLO: le attività • Rilevare l’avanzamento delle attività • Evidenziare: – Ritardi/Anticipi visti come scostamento tra le date previste (baseline) e quelle effettive del progetto – Variazioni economiche dell’andamento del progetto registrate in corso d’opera e previste al completamento, in un’analisi integrata tra costi e tempi. – Impegni sostenuti dalle risorse e risultati raggiunti • Eseguire delle accurate stime a finire – Stima dell’impatto di ritardi/aggravi di costo ed eventuali modifiche richieste al progetto • Analizzare ed attivare adeguate azioni di rimedio se necessarie – Individuazione delle soluzioni possibili – Valutazione delle alternative – Scelta di se e come intervenire • Ripianificare il progetto in base alle azioni adottate • Verificare l’implementazione e l’efficacia delle azioni adottate
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Istituto Italiano di Project Management 36 CHIUSURA: cosa fare • Chiudere tutte le attività di un progetto dopo averne verificato il completamento • Ottenere l’accettazione da parte del cliente e decretare formalmente la conclusione del progetto (o fase di progetto) • Predisporre una corretta chiusura amministrativa • Indire una riunione di fine progetto (close-out meeting) per analizzare i punti di criticità organizzativa, temporale ed economica che si sono verificati durante il progetto • Trasformare in conoscenza dell’organizzazione ciò che si è appreso – registrazione lezioni apprese (lessons learned) – Aggiornamento del database storico dei progetti – Eventuale revisione standard ed asset organizzativi. • Ringraziare e/o premiare chi ha contribuito al successo!
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Istituto Italiano di Project Management 37 Benefici del Project Management • Migliora i processi decisionali aziendali • Funge da integratore fra cliente, azienda e subappaltatori • Funge da collante fra Responsabile del Progetto, tutti i partecipanti al Team di progetto e tutti gli attori coinvolti nel progetto • Facilita il raggiungimento della qualità globale del progetto in termini di tempo, costi e qualità • Facilita la divulgazione delle conoscenze e delle professionalità (sia di realizzazione che di gestione) • Dà trasparenza al progetto durante la sua evoluzione • Aumenta l’efficienza produttiva • Riduce i rischi di progetto
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Istituto Italiano di Project Management 38 Importante: il buon senso! Aspettava la pianificazione perfetta...
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Istituto Italiano di Project Management 39 LE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PM
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Istituto Italiano di Project Management 40 I vantaggi delle credenziali nel PM • Per il Project Manager – attestazione delle proprie competenze riferite a livelli professionali e standard riconosciuti a livello internazionale • Per l’Azienda – “know how” di rilievo nel Project Management – garanzia di qualità nella gestione dei progetti – opportunità a partecipare a progetti di spessore internazionale • Per il Cliente – un’organizzazione formalmente dedicata alla gestione progetti – Maggior controllo sul progetto e sui suoi obiettivi
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Istituto Italiano di Project Management 4141 Orientiamoci nel mondo credenziali del PM Project Management Certificazioni di PM sulle conoscenze personali Basiche Professionali CapmIpma_D ISIPMBase PMPIpma_B,C Certificazioni del PMI Certificazioni di IPMA Certificazioni di ISIPM Certificazioni di Prince2 Certificazioni di Program sulle conoscenze personali PgMP Ipma_A Certificazioni su Metodi di PM Prince2 Modelli di Maturità Aziendale Found. Pract. MSP OPM3 Prado ISIPM-Av
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Istituto Italiano di Project Management 42 LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®
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Istituto Italiano di Project Management 43 Gli Obiettivi La Certificazione di Project Management ISIPM-Base®: • è stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso professionale come Project Manager • è un utile riferimento per le Scuole e le Università per ridurre il gap nei confronti delle esigenze formative espresse dai contesti lavorativi progettuali, superando le difficoltà che si possono incontrare adottando come modelli di riferimento le certificazioni internazionali (PMI, IPMA, ecc.) che: – sono per lo più orientate a personale già professionalizzato; – necessitano di attestata esperienza lavorativa pregressa; – sono sprovviste di adattamenti al contesto italiano.
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Istituto Italiano di Project Management 44 Caratteristiche • Ad oggi oltre 8.000 credenziali rilasciate • E' stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso professionale come Project Manager • E' conforme alla norma UNI ISO 21500 • Non richiede requisiti di ingresso • E' propedeutica per ottenere la qualificazione ISIPM-Av®
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Istituto Italiano di Project Management 45 Mappa degli elementi di conoscenza Progetto Project Management Strutture organizzative e progetti Program e Portfolio Management Governance dei progetti Processi di PM Avvio Pianificazione Controllo Esecuzione Chiusura Contesto e gestione stakeholder Fasi del progetto (ciclo di vita) Criteri di successo del progetto Strategia di progetto, requisiti ed obiettivi Il responsabile di Progetto (Project Manager) Modelli di maturità di PM Criteri di valutazione del progetto Gestione dell’integrazione di progetto Gestione dell’ambito e dei deliverable di progetto Gestione dei tempi di progetto Gestione delle risorse di progetto Gestione contrattualistica e acquisti di progetto Gestione rischi di progetto Gestione dei costi di progetto Gestione configurazione e modifiche di progetto Valitazione dell’avanzamento di progetto Gestione delle informazioni e della documentazione di progetto Gestione della qualità di progetto Standard e normative C – Conoscenze comportamentali Elementi di conoscenza Comunicazione Leadership Motivazione ed orientamento al risultato Team working e team building Negoziazione Conflitti e crisi Problem solving Etica
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Istituto Italiano di Project Management 46 LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®
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Istituto Italiano di Project Management 47 Riferimenti normativi UNI ISO 21500 Guida alla Gestione dei Progetti (Project Management) UNI 11648 Attività professionali non regolamentate - Project manager - Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenza
48.
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Istituto Italiano di Project Management 48 Riferimenti normativi in Europa GERMANIA - DIN ISO 21500 REGNO UNITO - BS ISO 21500 FRANCIA - NF ISO 21500 SPAGNA - UNE ISO 21500 PORTOGALLO - NP ISO 21500
49.
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Istituto Italiano di Project Management 49 Qualificazione ISIPM-Av® Con l'entrate in vigore delle norme UNI ISO 21500 e UNI 11648 le certificazioni professionali sono solo quelle rilasciate da Organismi di Certificazione (OdC) attraverso specifiche prove d'esame alle quali si può accedere anche con alcune credenziali rilasciate da associazioni private Al fine di permettere l'accesso a tali esami di certificazione, ISIPM ha progettato la qualificazione ISIPM-Av® Tale qualificazione sarà equivalente alla prova scritta richiesta che pertanto non verrà sostenuta.
50.
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Istituto Italiano di Project Management 50 La Qualificazione ISIPM-Av® si rivolge in particolare a: ● chi desidera completare la propria preparazione sulle conoscenze di Gestione Progetti (project management) ● chi vuole acquisire una qualificazione di livello superiore rispetto alla ISIPM-Base® ed utilizzabile anche in un percorso orientato alle certificazioni rilasciate dagli Organismi di Certificazione (OdC) con schema di certificazione della figura professionale del project manager. Qualificazione ISIPM-Av®
51.
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Istituto Italiano di Project Management 51 Qualificazioni e Certificazioni in project management
52.
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Istituto Italiano di Project Management 52 La nostre guide ISIPM-Av® ISIPM-Base®
53.
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Istituto Italiano di Project Management 53 LA FIGURA PROFESSIONALE DELLA FIGURA PROFESSIONALE DEL PROJECT MANAGERPROJECT MANAGER LA FIGURA PROFESSIONALE DELLA FIGURA PROFESSIONALE DEL PROJECT MANAGERPROJECT MANAGER
54.
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Istituto Italiano di Project Management 54 Il Project Manager è diventato recentemente una figura professionale certificabile secondo la norma Norma UNI 11648. Per ottenere questa certificazione il candidato deve sostenere un esame con un ente certificato da Accredia (Organismo di Certificzione - es. AICQ-Sicev) che richiede i seguenti requisiti: ● Grado di istruzione ● Esperienza di lavoro complessiva ● Esperienza di lavoro specifica in Project Management ● Credenziale riconosciuta (es. ISIPM-Av)
55.
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Istituto Italiano di Project Management 55
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Istituto Italiano di Project Management 56
57.
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Istituto Italiano di Project Management 57 Con la Determinazione n. 1007 del 11/10/2017, A.N.AC. (Autorita' Nazionale Anticorruzione) approva in via definitiva le Linee guida n. 3, di attuazione del D.Lgs. 18 aprile 2016, n. 50, recanti «Nomina, ruolo e compiti del responsabile unico del procedimento per l’affidamento di appalti e concessioni». Al comma 4.3 “... il RUP dovrà possedere...adeguata competenza quale Project Manager, acquisita anche attraverso la frequenza, con profitto, di corsi di formazione in materia di Project Management." Al comma 4.4 “Le stazioni appaltanti,...organizzano interventi rivolti ai RUP, nel rispetto delle norme e degli standard di conoscenza Internazionali e Nazionali di Project Management,... “
58.
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Istituto Italiano di Project Management 58 Grazie per l’attenzione www.isipm.org Vito Titaro titaro@isipm.org Mob: 348 78 42 436
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