CNA Roma: 10 buone ragioni per fare e-commerce d’eccellenza. - Selena Pellegrini, CEO, TheBrandExperience

1. E-Commerce
un’opportunità per le
aziende artigiane
Perchè e Come

2. l’incipit
CNA Alimentare è la più autorevole associazione di rappresentanza delle aziende artigiane e
delle piccole e medie imprese del settore alimentare italiano ed è presente sul territorio nel
Sistema CNA con 963 uffici zonali, 105 uffici provinciali, 19 uffici regionali, una sede nazionale
a Roma e una sede europea a Bruxelles.
Le Aziende Artigiane e le Piccole e Medie Imprese aderenti alla CNA Alimentare operano in
settori che vanno dalla panificazione alle paste fresche e secche, dalla gastronomia ai
formaggi, dalle lavorazione delle carni e del pesce alle conserve vegetali e ai distillati e liquori,
fino alla pasticceria, al settore dolciario, alla gelateria ed altro ancora.
Per l'intero settore alimentare italiano e, in particolare, per i propri associati CNA Alimentare
rappresenta gli interessi delle imprese nei confronti di istituzioni nazionali ed europee; offre
assistenza e rappresentanza nella negoziazione dei contratti collettivi di lavoro e degli accordi
nazionali e territoriali; interviene nei processi di formazione delle diverse normative giuridico e
amministrative a livello regionale, nazionale e comunitario; offre una vasta gamma di servizi di
consulenza, di assistenza e di sostegno allo sviluppo di impresa, tutela e rappresenta i valori
dell'artigianato e dell'imprenditoria alimentare italiana.
L'identità di CNA Alimentare si snoda attraverso alcuni punti fondamentali quali la difesa del
patrimonio agroalimentare italiano; la promozione del sistema produttivo di piccole imprese
del settore; l'"educazione al gusto" alimentare; la rivendicazione del concetto "artigiano" di
qualità, bontà e sicurezza del prodotto alimentare.

3. perchè
In uno scenario di recessione
a Roma chiudono in media 7 negozi al giorno
Il settore artigianale fatto di piccole imprese è il più colpito dalla
crisi
eppure è quello che meglio rappresenta e salvaguarda
tradizione e cultura del made in Italy
Il prodotto italiano è particolarmente apprezzato all’estero
e nell’ultimo anno le aziende vinicole sono passate dal 20% al
40% di fatturato verso l’estero
Aprire e gestire un negozio on line permette di estendere il proprio
mercato con costi inferiori del 10.000 % rispetto a un
negozio tradizionale

4. perchè
9.000.000 di italiani hanno acquistato on line negli ultimi 3 mesi
26.000.000 di utenti internet italiani:
• hanno l’abitudine prima di fare qualsiasi acquisto, anche nei negozi tradizionali,
di informarsi in rete; quindi il negozio on line aiuta anche lo sviluppo delle
vendite nei negozi tradizionali.
• condividono con altri utenti le proprie esperienze, in rete (Gli utenti Facebook
sono 21 milioni);
Il fatturato dell’E-Commerce è cresciuto:
+20% nel 2011
+17% nel 2010
Il fatturato dell’E-Commerce è composto da :
31,4% turismo
15% turismo enogastronomico
1,5% alimentare
La spesa media/anno per utente ha raggiunto i
1.046,00 euro
2.000.000.000 sono gli utilizzatori di Internet sparsi nel mondo

5. come
Un insieme di servizi “chiavi in mano” offerti in esclusiva da TheBe agli
associati CNA alimentare e artistico:
L’azienda pensa solo alla gestione dei prodotti
a tutto il resto pensa il partner CNA:
L’azienda deve solo gestire il proprio Web Store attraverso il
semplicissimo “Pannello di controllo & Back Office” che permette di
gestire e monitorare in tempo reale :
•la disposizione della vetrina
•il numero gli articoli esposti
•il prezzo degli articoli esposti
•le vendite realizzate

6. come
Un insieme di servizi “chiavi in mano” offerti in esclusiva da TheBe agli
associati CNA alimentare e artistico:
L’azienda pensa solo alla gestione dei prodotti
a tutto il resto pensa il partner CNA:
4. Indicizzare l’offerta dell’Azienda sul Portale
7.Gestire i servizi di L. D. B: Logistica – Delivery – Banking
(raccolta dell’ordine; ritiro della merce presso l’Azienda;
consegna della merce a cliente finale; gestione del pagamento in tutto
il mondo; gestione dei resi; sistema di fatturazione da e per l’Azienda
in tutto il mondo)
9.Customer Care pre/post vendita
10.Promozione on line del Portale alimentare E-Commerce CNA
www.Ilovefooding.it e del Portale arte e moda E-Commerce CNA
www.romastyle.it (url provvisoria)

7. ilovefooding
IL NEGOZIO DELLE ECCELLENZE ENOGASTRONOMICHE ITALIANE
Cos'é I Love Fooding
I Love Fooding nasce dentro il laboratorio digitale TheBE ma
soprattutto dalla passione condivisa per le cose buone e dal desiderio
di avere sempre a portata di mano quei prodotti eccellenti, di qualità,
golosi che non dovrebbero mai mancare nella dispensa degli amanti
della buona tavola.
I Love Fooding vuole essere il negozio del cuore di tutti gli amanti
della buona tavola, dove trovare sempre il buono più buono.
Ed è la proposta di shopping on line per le imprese artigiane di settore
che avranno a disposizione anche un Marketing Team on line:
Social media marketing e advertising; Digital PR; Customer
relationship

8. ilovefooding

9. home
web store
chisiamo
dove siamo

10. scheda prodotto

11. carrello

12. pannello di controllo

13. Il modello di business
•Le Aziende investono 250 euro l’anno di attivazione e
gestione del loro negozio e dei loro scaffali;
•TheBe si occupa della gestione del negozio e della
relazione con i clienti e il mercato, quindi della
promozione e comunicazione.
•TheBe è remunerata in revenue sharing sulle vendite
quindi è davvero il partner ideale: se siamo bravi,
diventiamo tutti grandi.

14. Il modello di business
GRAZIE!
Selena Pellegrini
CEO and Founder
selena.pellegrini@thebrandexperience.it
Linkedin: selena pellegrini
Blog: www.wethe.be
We-comm 2012: 17 maggio a Roma