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Marketing Social: un instrumento  para el cambio social Daniel Mendive
 
WIEBE (1952) ‏ Porqué no se vende la hermandad,  como se vende el jabón?
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Elementos Centrales de una Campaña de Cambio Social:   CAUSA :  Un objetivo social que los agentes de cambio creen que ofrecerá una respuesta conveniente a un problema social.   AGENTE DE CAMBIO :  Un individuo, organización o alianza que intenta generar un cambio social y lo que implica una campaña de cambio social.   DESTINATARIOS :  Individuos, grupos o poblaciones enteras que son el objetivo de los llamados al cambio.   CANALES :  Vías de comunicación y distribución a lo largo de las cuales se intercambian y transmiten  hacia atrás y hacia delante la influencia y respuesta entre los agentes de cambio y los destinatarios.   ESTRATEGIA DE CAMBIO :  La dirección y el programa adoptados por un agente de cambio para llevar a cabo el cambio en las actitudes y conducta de los destinatarios
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Principales estrategias de cambio: TECNOLOGICA ECONOMICA POLITICO/LEGAL EDUCATIVA MARKETING SOCIAL
Características de una buena estrategia de  Marketing Social:        Debe centrarse en el destinatario        Debe ser visionaria        Cada programa debe tener diferenciación        A la larga se debe poder sostener y debe estar atento a los cambios del mercado y a las condiciones competitivas         Debe ser fácilmente comunicada       Debe ser motivadora        Debe ser flexible
Las etapas en el cambio de comportamiento: PRECONSIDERACION CONSIDERACION ACCION MANTENIMIENTO
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Demanda Vacilante
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estructura del Plan de Marketing Social
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Marketing social

  • 1. Marketing Social: un instrumento para el cambio social Daniel Mendive
  • 2.  
  • 3. WIEBE (1952) ‏ Porqué no se vende la hermandad, como se vende el jabón?
  • 4. Rothschild 1999 Beneficios difíciles de explicar en forma concreta Beneficios Inferidos antes de la compra Beneficios Inciertos Beneficios Inmediatos Modo de Comportamiento Acto Concreto Hermandad Jabón
  • 5. Marketing social: es el diseño, implementación, y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución, e investigación de marketing” KOTLER y ZALTMAN (1971) ‏
  • 6. Marketing social: es el uso de los principios y técnicas del marketing, para influir en la audiencia objetivo para que acepte , modifique o abandone voluntariamente, un comportamiento para beneficio individual del grupo o de la sociedad toda. Kotler (2002) ‏
  • 7. En la Antigua Grecia y Roma Se lanzaron campañas Para liberar a los esclavos ANTIGUAS CAMPAÑAS DE CAMBIO SOCIAL
  • 8.
  • 9. CAUSA SOCIAL: ES LA ACCION ORGANIZADA REALIZADA POR UN GRUPO QUE DENOMINAMOS AGENTE DE CAMBIO CON EL OBJETIVO DE CONVENCER A OTROS QUE LLAMAMOS LOS DESTINATARIOS DE QUE ACEPTEN MODIFIQUEN O ABANDONEN DETERMINADAS IDEAS, ACTITUDES, PRACTICAS O CONDUCTAS.
  • 10. AGENTE DE CAMBIO Organizaciones DESTINATARIOS GRUPOS SOCIALES CAUSA SOCIAL
  • 11. Elementos Centrales de una Campaña de Cambio Social:   CAUSA : Un objetivo social que los agentes de cambio creen que ofrecerá una respuesta conveniente a un problema social.   AGENTE DE CAMBIO : Un individuo, organización o alianza que intenta generar un cambio social y lo que implica una campaña de cambio social.   DESTINATARIOS : Individuos, grupos o poblaciones enteras que son el objetivo de los llamados al cambio.   CANALES : Vías de comunicación y distribución a lo largo de las cuales se intercambian y transmiten hacia atrás y hacia delante la influencia y respuesta entre los agentes de cambio y los destinatarios.   ESTRATEGIA DE CAMBIO : La dirección y el programa adoptados por un agente de cambio para llevar a cabo el cambio en las actitudes y conducta de los destinatarios
  • 12. Condiciones Para El Cambio Social MOVILIZACIÓN PARA LA ACCION 5 FACTORES PRECIPITANTES 4 DESARROLLO DE CREENCIA GENERALIZADA 3 TENSION ESTRUCTURAL 2 CONDUCTIVIDAD ESTRUCTURAL 1 CONTROL SOCIAL 6
  • 13. Principales estrategias de cambio: TECNOLOGICA ECONOMICA POLITICO/LEGAL EDUCATIVA MARKETING SOCIAL
  • 14. Características de una buena estrategia de Marketing Social:        Debe centrarse en el destinatario       Debe ser visionaria      Cada programa debe tener diferenciación       A la larga se debe poder sostener y debe estar atento a los cambios del mercado y a las condiciones competitivas       Debe ser fácilmente comunicada       Debe ser motivadora       Debe ser flexible
  • 15. Las etapas en el cambio de comportamiento: PRECONSIDERACION CONSIDERACION ACCION MANTENIMIENTO
  • 16. PRECONSIDERACION Enterar al destinatario-objetivo del nuevo Comportamiento
  • 17. CONSIDERACION Actuar sobre las creencias
  • 21.
  • 23.  
  • 24.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 34. “ No está sucediendo aquí, pero está sucediendo ahora” Fuente: Amnistia Internacional Suiza  
  • 35.  
  • 36. “ No está sucediendo aquí, pero está sucediendo ahora” Fuente: Amnistia Internacional Suiza  
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  • 42.
  • 43.
  • 44. La O.N.U. Utilizó Second Life en su campaña para luchar contra la pobreza
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