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Communiqué de presse
Le 26 mars 2021
PLAN STRATEGIQUE 2025-2030
NOUVELLE GOUVERNANCE
Philippe HEIM, Président du directoire de La Banque Postale, a présenté ce jour une
nouvelle gouvernance et les évolutions de son équipe de direction dans le cadre de la
mise en œuvre de son plan stratégique « La Banque Postale 2025-2030 » dévoilé le 2
mars dernier :
Un nouveau directoire désormais composé de 4 membres : le Président du directoire
Philippe HEIM, le Secrétaire Général Tony BLANCO et deux nouveaux membres nommés
ce jour : Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice
générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en charge
de la distribution des produits bancaires et non bancaires, et Bertrand COUSIN, Directeur
général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des
collectivités locales et des institutions.
Un comité exécutif désormais composé de 13 membres avec la nomination de 3
nouveaux DGA… :
- Olivier LEVY-BAROUCH, Directeur général adjoint en charge de la Direction Finance
et Stratégie,
- Christophe VAN DE WALLE, Directeur général adjoint en charge de la Direction de
l’Expérience client et de la Direction des Opérations Bancaires,
- Serge BAYARD, Directeur général adjoint de la banque de financement et
d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutions, et Directeur des entreprises et du développement des territoires.
….et l’intégration de nouveaux membres :
- Cécile RIFFARD-BREDILLOT, Directrice de la communication et de la marque, rejoint
le comité exécutif de La Banque Postale.
Stéphane DEDEYAN qui succèdera le 16 avril prochain, à Antoine LISSOWSKI au poste de
Directeur général de CNP Assurances rejoindra à cette date le comité exécutif de La
Banque Postale.
Rappelons également que Nathalie COLLIN, DGA du groupe La Poste, nommée Directrice
générale de la Branche Grand Public et Numérique le 1er
mars dernier, est depuis membre
associée permanente au Comex de La Banque Postale.
Le comité exécutif de La Banque Postale compte désormais 38% de femmes (Cf. liste
des membres du Comex en annexe).
La création de 3 nouvelles directions, rattachées au Président du directoire, reflétant
les priorités stratégiques de La Banque Postale :
- La Direction de l’Engagement Citoyen, confiée à Adrienne HOREL-PAGES,
- La Direction de l’Innovation, du Digital et de la Data, confiée à Alexandre GIROS,
- La Direction du Développement international et de la coordination des projets
stratégiques assurance, confiée à Nicolas EYT,
« Le renforcement de notre gouvernance reflète les priorités stratégiques du groupe La
Banque Postale et notre volonté d’accélérer notre transformation. Offrir le meilleur niveau
d’expérience clients à travers, notamment, la digitalisation de nos parcours, accélérer la
diversification de notre modèle stratégique, tout en renforçant l’exigence de notre
ambition de banque citoyenne, telle est la feuille de route de notre nouvelle équipe de
direction », indique Philippe HEIM, Président du directoire de La Banque Postale.
Un nouveau directoire au service des ambitions de croissance et de
diversification de La Banque Postale à horizon 2030
Le nouveau directoire, présidé par Philippe HEIM, accueille 2 nouveaux membres :
Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice
générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en
charge de la distribution. Elle exercera ses fonctions dans le cadre d’un double
rattachement : d’une part à Philippe HEIM, et d’autre part à Nathalie COLLIN,
Directrice générale adjointe du Groupe La Poste, Directrice générale de la Branche
Grand Public et Numérique. Elle aura notamment dans son périmètre l’ensemble
des activités de banque de détail aux particuliers (à travers les trois marques du
groupe : La Banque Postale, Ma French Bank et BPE), les opérations bancaires, ainsi
que l’offre destinée aux professionnels. Elle sera en charge de la distribution des
produits bancaires et non bancaires au sein du réseau La Poste.
Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et
d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutions, aura en charge les activités relatives aux personnes morales, qui
regroupent la direction des entreprises et du développement des territoires ainsi
que la banque de financement et d’investissement.
Tous deux succèdent à Marc BATAVE, Directeur général de la banque commerciale,
qui a fait valoir ses droits à la retraite. Philippe HEIM remercie chaleureusement Marc
BATAVE pour son engagement depuis 8 ans au sein du Groupe et son rôle clé dans
le développement commercial de La Banque Postale.
Le directoire de La Banque Postale est désormais composé de 4 membres, Philippe
HEIM, Président, Tony BLANCO, Secrétaire Général, Marion ROUSO, Directrice
générale de la banque de détail et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque
de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités
locales et des institutions.
Une nouvelle Direction Finance et Stratégie
Une nouvelle Direction Finance et Stratégie, intégrant la Direction Financière, la
Communication Financière, la Stratégie, la Direction des Études Économiques et les
Fusions-Acquisitions, est confiée à Olivier LEVY-BAROUCH, Directeur général adjoint,
membre du comité exécutif, rattaché au Président du directoire.
Elle assurera le déploiement du plan stratégique et favorisera l’optimisation de l’allocation
des ressources du groupe La Banque Postale au service d’une croissance rentable et
durable.
La Direction de l’Expérience client
La Banque Postale a pour ambition de rejoindre les leaders de la satisfaction clients. Cet
objectif reposera notamment sur une nouvelle gouvernance de la qualité de service, avec
la nomination de Christophe VAN DE WALLE, Directeur général adjoint, en charge de la
Direction de l’Expérience client. Membre du comité exécutif, il est rattaché à la directrice
générale de la banque de détail.
Cette direction s’attachera à garantir aux clients de La Banque Postale des parcours
omnicanaux fluides, en travaillant notamment sur la qualité des processus de bout en bout
et le développement d’une culture de service exemplaire.
Christophe Van de Walle conserve ses fonctions de Directeur des Opérations bancaires en
charge des services relation client, des activités de middle-office relationnels et de back-
office.
Une nouvelle fonction de Direction générale adjointe pour la banque de financement
et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutions
Afin d’assurer la transversalité de la couverture client sur le marché des personnes morales,
Serge BAYARD est nommé Directeur général adjoint de la banque de financement et
d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutionnels. Il conserve sa fonction de Directeur des entreprises et du développement
des territoires. Il est membre du comité exécutif et rattaché au Directeur général de la
banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités
locales et des institutionnels.
Evolution de la Direction de la Communication et de la Marque
La Direction de la Communication et de la Marque, confiée à Cécile RIFFARD-
BREDILLOT, regroupera en son sein la communication commerciale, institutionnelle, on et
off line, interne et externe, afin d’unifier et donner plus de cohérence aux prises de parole
de la marque vers ses différents publics, clients, collaborateurs et citoyens. Elle est rattachée
au Président du directoire et rejoint le comité exécutif.
Création de la Direction du développement international et de la coordination des
projets stratégiques assurance
Afin de poursuivre les synergies et le développement du modèle de bancassurance suite au
rapprochement opéré avec CNP Assurances en mars 2020, et de mettre en œuvre, par
ailleurs, l’ambition de développement à l’international de la banque, la gouvernance se
renforce avec la nomination de Nicolas EYT comme Directeur du développement
international et de la coordination des projets stratégiques assurance. Il est rattaché au
Président du directoire et devient membre du Comité de direction générale.
Il aura comme principale mission d’accompagner la transformation du modèle de
bancassurance et de développer le modèle partenarial des différents métiers du groupe,
notamment à l’international.
Une nouvelle Direction de l’Innovation, du Digital et de la Data
Pour fixer le digital au cœur de son écosystème bancaire, une nouvelle Direction de
l’Innovation, du Digital et de la Data est créée, rattachée au Président du directoire. Elle
est confiée à Alexandre GIROS, membre du comité de direction générale.
Ancrée dans l’organisation et ouverte sur l’écosystème innovation, elle a vocation à travailler
avec et pour l’ensemble des directions et des filiales du groupe pour accélérer leurs projets
de mutation. Cette nouvelle direction définit la stratégie et la trajectoire de mise en œuvre
opérationnelle des nouveaux parcours digitaux. Pour cela, elle s’appuiera sur une meilleure
exploitation de la data et un écosystème de start-ups innovantes, à travers son incubateur
Platform58 et la création d’un fonds d’innovation à hauteur de 150M€ destiné à investir dans
des start-ups.
Une nouvelle Direction de l’engagement citoyen
Forte de son identité résolument citoyenne, La Banque Postale réaffirme son ambition au
service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux,
territoriaux et numériques.
Inscrite dans le plan stratégique 2030, cette ambition sera portée par la Direction de
l’engagement citoyen, confiée à Adrienne HOREL-PAGES, nommée au comité de
direction générale et rattachée au Président du directoire. Sa mission est de définir une
feuille de route RSE alignée sur la stratégie du Groupe La Poste et d’accompagner les
différents métiers dans sa mise en œuvre.
Biographies
Marion Rouso
Marion Rouso, 44 ans, a intégré le Groupe BPCE en 1999 au sein de l’inspection générale. En
2007, elle rejoint la Banque Populaire du Nord où elle exercera successivement les fonctions de
Directeur financier, membre du comité de Direction, puis de Directeur de Région commerciale.
En 2012, elle rejoint la Caisse d’Epargne Rhône Alpes où elle exerce cette même fonction dans
un 1er temps puis prend la Direction de l’Audit. Elle est en parallèle Administrateur de la
Compagnie des Alpes et de Natixis Factor. En 2017, elle devient Directeur Transformation et
Expérience Collaborateurs pour l’ensemble du Groupe BPCE. Elle est en charge de la définition
et de la mise en oeuvre de la stratégie digitale collaborateurs du Groupe. En mai 2020, elle
rejoint la Banque Populaire Grand Ouest en tant que Directrice Générale adjointe en charge
de l’Exploitation. Marion Rouso est diplômée de l’ESCP et de l’Université de Stanford.
Bertrand Cousin
Bertrand Cousin, 56 ans, a travaillé 12 ans chez JP Morgan à Paris où il a créé successivement,
en 2008 la banque Corporate qu’il a dirigé pour la France, la Belgique et le Luxembourg au sein
de la Banque de Financement et d’Investissement, et, en 2018 la banque commerciale pour les
PME en Europe. Avant de rejoindre JP Morgan, Bertrand a évolué pendant 17 ans à
l’international au sein du groupe Crédit Agricole. Il a notamment contribué à renforcer
fortement la présence du groupe dans le domaine du financement des sociétés aéronautiques,
du transport et de la défense à New York de 1995 à 2002, puis à Paris, où il a pris la direction du
secteur en 2002. Il a débuté sa carrière à New York en tant qu’analyste de crédit. Il a exercé
également en Suisse pendant 4 ans pour la banque Corporate du Crédit Lyonnais Switzerland
avant de prendre la direction des financements de projets miniers au siège. Bertrand Cousin
est diplômé de l’I.E.P Paris en Économie et Finance, licencié en droit de l’Université de Nancy II
et titulaire du Brevet Professionnel Agricole (BPA) du CFFPA de Beaune.
Olivier Levy-Barouch
Olivier Lévy-Barouch, 49 ans, est diplômé de l’EM Lyon et de l'Université du Connecticut (MBA).
Il débute en 1994 chez Arthur Andersen avant de rejoindre, en 2000, l'équipe de conseil en
fusions-acquisitions de BNP Paribas en charge des institutions financières, au sein de laquelle
il est promu directeur en 2005. En 2007, il est nommé Managing Director, business
development/M&A chez GE Capital International. Il dirige également l'activité GE Equity pour
l'Europe, l'Afrique et le Moyen Orient.
En 2017, il rejoint La Banque Postale en tant que Directeur adjoint puis Directeur de la stratégie
et du développement de La Banque Postale. A ce titre, il est membre du Comité exécutif.
Christophe Van de Walle
Christophe Van de Walle, 54 ans, est diplômé de l’ESCP, de l’ESLSCA et titulaire du Diplôme
d’Etudes Supérieures Comptables et Financières. Il débute sa carrière en 1991 chez Deloitte &
Touche ou il mènera pendant 8 ans des missions d’audit et de conseil auprès d’établissements
de crédits, institutions financières et holdings financiers de groupes industriels ou
commerciaux. Il rejoint ensuite la Caisse Nationale des Caisses d’Epargne où il exerce la
fonction de directeur adjoint du contrôle de gestion groupe, responsable du pilotage financier
du groupe de 2000 à 2005. Fin 2005, Christophe Van de Walle rejoint la direction financière du
Groupe La Poste en tant que directeur du contrôle financier du groupe en charge du contrôle
de gestion et de la gestion financière du groupe La Poste. En 2012, Christophe Van de Walle est
appelé par La Banque Postale pour créer l’activité de financement au secteur public local. Il est
nommé en 2013 directeur général de La Banque Postale Collectivités Locales et directeur du
développement de la direction des entreprises et du développement des territoires. En 2014, il
prend les rênes de l’Inspection générale du groupe La Banque Postale pour 5 ans avant d’être
nommé directeur des opérations de La Banque Postale et directeur de l’organisation, des
risques et de l’expérience client du réseau La Poste en 2019. A ce titre, il est membre du comité
exécutif de La Banque Postale. Christophe Van de Walle est également administrateur de La
Banque Postale Consumer Finance et de La Banque Postale Prévoyance.
Serge Bayard
Serge Bayard, inspecteur des Finances, est diplômé de l’Ecole Nationale du Trésor et titulaire
d’un DUT gestion des entreprises et d’une licence de gestion des administrations.
Il a commencé sa carrière à la Direction générale des finances publiques où il a occupé durant
14 ans divers postes en région. En 1999, il intègre l’inspection des Finances et participe à diverses
missions d’audit et de contrôle d’administrations et d’entreprises publiques. En 2000 et 2001,
Serge Bayard dirige des études sur la réforme des modalités de financement du logement
social, l’investissement socialement responsable et la rationalisation de la gestion du
patrimoine immobilier de l’Etat. Il rejoint, en 2002, la Caisse des dépôts et Consignation en
qualité de directeur de la stratégie et des finances de C3D, holding portant les participations
non bancaires de la CDC. En 2004, au sein du Groupe Caisse d’Epargne, il crée la filière
financement de projets et Partenariats publics privés et contribue à la création du premier
fonds d’infrastructures français (le Fideppp) dont il assure la présidence du comité
d’investissement. En 2007, Serge Bayard prend la direction du pôle immobilier du Groupe
Caisse d’Epargne qui regroupe notamment les participations des Caisses d’Epargne dans
Nexity, Maison France Confort, Eurosic et le CFF. Il rejoint la Banque Postale en 2008 comme
directeur de la stratégie et membre du COMEX. Depuis 2011, il est directeur des entreprises et
du développement des territoires de La Banque Postale. Il est par ailleurs président exécutif de
La Banque Postale Leasing et Factoring et administrateur de la SFIL.
Cécile Riffard-Brédillot
Cécile Riffard-Brédillot, 47 ans, est diplômée de l’Institut d’études politique de Paris (Sciences
Po). Elle a débuté sa carrière en 1997 comme consultante chez Euro RSCG Futurs, puis rejoint
TBWACorporate en 2002 en tant que directrice conseil. Au sein du groupe SNCF à partir de
2006, elle occupe successivement les postes de responsable du pôle publicité et études,
directrice de la communication externe de SNCF Voyages, chef de cabinet du président de la
SNCF puis directrice de la communication institutionnelle. Elle rejoint le Groupe RATP en 2014,
au poste de Directrice de l’Unité Marque.
En 2017, Cécile Riffard-Brédillot prend la Direction de la Communication Commerciale et de la
Marque de La Banque Postale et devient membre du Comité de direction générale.
Depuis mars 2021, la communication digitale et institutionnelle lui sont également rattachées.
Adrienne Horel-Pagès
Adrienne Horel-Pagès, 38 ans, est diplômée d’HEC Paris, titulaire d’un master d’économie à la
Sorbonne et CFA Charterholder.
Elle débute sa carrière en 2007 à Londres chez Goldman Sachs Asset Management dans
l’équipe multi-gestion. En 2009, elle rejoint la Financière de la Cité, société de gestion spécialisée
dans la sélection de valeurs, en tant que gérante : elle y développe plusieurs fonds autour de la
thématique inflation sur différentes classes d’actifs. En 2014, elle participe à la création et au
développement d’une nouvelle société de gestion, Vestathena, au poste de Directeur général.
Elle rejoint l’AMF en 2017 à la Direction de la Régulation et des Affaires Internationales dans
l’équipe chargée de produire et négocier les textes réglementaires de la gestion d’actifs au
niveau européen.
Arrivée en 2019 chez La Banque Postale Asset Management, elle a piloté le projet de
transformation de la société de gestion en 100% ISR. Elle est depuis novembre 2020 Directrice
Engagement Durable, RSE et Communication et membre du Comité Exécutif de LBPAM.
Alexandre Giros
Alexandre Giros, 41 ans, est diplômé de l’Université Paris Dauphine et de l’ESCP Europe.
Il démarre sa carrière professionnelle en 2005 dans le monde des médias, d’abord en Business
Dévelopment pour la plateforme Digitale Vidéo de TF1, puis à la Direction de la Stratégie du
Groupe TF1, sur la planification stratégique et le M&A. En 2011, il intègre BNP Paribas en tant
que Coordinateur Digital, Web & Mobile, avant d’être nommé en 2013 Responsable User
Experience et Médias Sociaux pour le lancement de Hello bank ! en Europe. En parallèle, en
2016, il participe aux chantiers de transformation des modèles de distribution du Retail de BNP
Paribas.
En 2017, il rejoint la Banque Postale comme Directeur de la Stratégie et des Offres Digitales. En
juillet 2018, Il crée la Direction du Digital de La Banque Postale et est nommé, en septembre
2019, au Comité de Direction Générale.
Dans le cadre de la mise en œuvre du plan stratégique de La Banque Postale, et afin de
réaffirmer l’objectif de placer le digital au cœur de la banque, une nouvelle direction élargie,
rattachée directement au président du directoire de La Banque Postale, est créée : la direction
de l’innovation, du digital et de la data, dont il prend la direction en février 2021.
Nicolas Eyt
Nicolas Eyt, 45 ans, est diplômé de l’INSEEC Bordeaux et de Paris-Dauphine. Il débute sa
carrière en 2001 dans le conseil et l’audit chez Arthur Andersen puis Ernst & Young. En 2003, il
rejoint la direction financière de Sogecap, la filiale d’assurance vie de Société Générale. De 2006
à 2010, il prend la direction des opérations internationales des activités d’assurance vie puis, en
2010, devient directeur financier du métier assurances, nouvellement créé au sein du Groupe
Société Générale. En 2014, il est nommé directeur adjoint puis directeur de la stratégie et du
business développement du pôle banque de détail à l’international et services financiers
spécialisés de Société Générale.
Il rejoint La Banque Postale en mars 2021 en tant Directeur du développement international et
de la coordination des projets stratégiques assurance du Groupe La Banque Postale.
Annexe : Liste des membres du Comex de La Banque Postale :
- Philippe HEIM, Président du directoire
- Tony BLANCO, Secrétaire général
- Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail
- Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement
au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions
- Serge BAYARD, DGA de la banque de financement et d’investissement au service des
entreprises, des collectivités locales et des institutions, et Directeur des entreprises et
du développement des territoires
- Christophe VAN DE WALLE, DGA, en charge de la Direction de l’Expérience client et de
la Direction des Opérations Bancaires
- Olivier LEVY BAROUCH, DGA, en charge de la Direction Finance et Stratégie,
- Stephane DEDEYAN, Directeur général de CNP Assurances
- Francois GERONDE, Directeur financier
- Perrine KALTWASSER, Directrice des Risques Groupe
- Cecile RIFFARD, Directrice de la communication et de la marque
- Maud VIMEUX, Directrice des ressources humaine de La Banque Postale
- Membre associée du Comex de La Banque Postale : Nathalie COLLIN, DGA du groupe
La Poste et Directrice Générale de la Branche Grand Public et Numérique
A propos de La Banque Postale
La Banque Postale forme, avec ses filiales dont CNP Assurances, un bancassureur européen de premier plan leader
de la finance durable, Son modèle d’affaires diversifié lui permet d’accompagner 20 millions de clients personnes
physiques et morales avec une gamme complète accessible à tous. Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale
est une banque de proximité, présente sur tout le territoire avec 17 000 points de contacts dont 7 600 bureaux de
poste.
Avec son plan stratégique « La Banque Postale 2030 », La Banque Postale se fixe l’ambition de devenir la banque
préférée des Français, avec une offre intégrée et omnicanale de services de bancassurance articulée autour de
trois marques distinctes : La Banque Postale, sa banque au quotidien, Ma French Bank, sa banque 100% mobile et
BPE, sa banque privée. Fort de son identité citoyenne, La Banque Postale se positionne au service d’une transition
juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques.
La Banque Postale, c’est :
- la 11ème
banque de la zone Euro avec un total bilan de 737 Mds d’€ et un PNB de 7,7 Mds d’€
- un modèle d’affaires diversifié : 33,4% du PNB issu des activités d’assurance et 64,5% sur les activités bancaires
- 20 millions de clients
- 1,5 million de clients bénéficiaires de la Mission d’accessibilité bancaire et 1,4 million de clients fragiles
- plus de 630 000 clients patrimoniaux
- près de 340 000 clients personnes morales et acteurs publics locaux
-100% des fonds éligibles de LBP AM labellisés ISR
-1re banque mondiale du secteur « banques de détail et spécialisées » (selon Vigeo Eiris – novembre 2020)
- un index égalité professionnelle de 97/100
Données à fin 2020
Contact presse
France Plasse – 01 55 44 22 24 – france.plasse@laposte.fr
Communiqué de presse
Le 26 mars 2021
NOMINATIONS AU SEIN DU DIRECTOIRE DE LA BANQUE POSTALE
Marion ROUSO est nommée Directrice générale de la banque de détail et Directrice
générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste, en
charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires
Bertrand COUSIN est nommé Directeur général de la banque de financement et
d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutions
Philippe HEIM, Président du directoire, a présenté ce jour au conseil de surveillance de La
Banque Postale, présidé par Philippe WAHL, PDG du groupe La Poste, la nouvelle
gouvernance pour mettre en œuvre le plan stratégique « La Banque Postale 2025-2030 ».
Le conseil de surveillance de La Banque Postale a nommé, sur proposition de Philippe HEIM,
deux nouveaux membres du directoire : Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de
détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du
groupe La Poste en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires, et
Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au
service des entreprises, des collectivités locales et des institutions.
Ces 2 nouveaux membres du directoire auront comme objectif d’accélérer la croissance du PNB
et le plan de développement et de diversification de La Banque Postale. Tout deux succèdent à
Marc BATAVE, Directeur général de la banque commerciale, qui a fait valoir ses droits à la
retraite. Philippe WAHL et Philippe HEIM remercient chaleureusement Marc BATAVE pour son
engagement depuis 8 ans au sein du Groupe La Poste et son rôle clé dans le développement
commercial de La Banque Postale.
Marion ROUSO, membre du directoire de La Banque Postale, Directrice générale de la banque
de détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique
du groupe La Poste en charge de la distribution, exercera ses fonctions dans le cadre d’un double
rattachement : d’une part à Philippe HEIM, et d’autre part à Nathalie COLLIN, Directrice générale
adjointe du Groupe La Poste, Directrice générale de la Branche Grand Public et Numérique. Elle
aura notamment dans son périmètre l’ensemble des activités de banque de détail aux
particuliers (à travers les trois marques du groupe : La Banque Postale, Ma French Bank et BPE),
les opérations bancaires ainsi que l’offre destinée aux professionnels. Elle sera en charge de la
distribution des produits bancaires et non bancaires au sein du réseau La Poste.
Bertrand COUSIN, membre du directoire de La Banque Postale, Directeur général de la banque
de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des
institutions, aura en charge les activités relatives aux personnes morales, qui regroupent la
direction des entreprises et du développement des territoires ainsi que la banque de
financement et d’investissement.
Le directoire de La Banque Postale est désormais composé de 4 membres, Philippe HEIM,
Président, Tony BLANCO, Secrétaire Général, Marion ROUSO, Directrice générale de la banque
de détail, et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et
d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions.
« Le renforcement de notre gouvernance reflète les priorités stratégiques du groupe La Banque
Postale et notre volonté d’accélérer notre transformation. Offrir le meilleur niveau d’expérience
clients à travers, notamment, la digitalisation de nos parcours, accélérer la diversification de
notre modèle stratégique, tout en renforçant l’exigence de notre ambition de banque
citoyenne, telle est la feuille de route de notre nouvelle équipe de direction », indique Philippe
HEIM, Président du directoire de La Banque Postale.
Biographies
Marion Rouso
Marion Rouso, 44 ans, a intégré le Groupe BPCE en 1999 au sein de l’inspection générale. En
2007, elle rejoint la Banque Populaire du Nord où elle exercera successivement les fonctions de
Directeur financier, membre du comité de Direction, puis de Directeur de Région commerciale.
En 2012, elle rejoint la Caisse d’Epargne Rhône Alpes où elle exerce cette même fonction dans
un 1er temps puis prend la Direction de l’Audit. Elle est en parallèle Administrateur de la
Compagnie des Alpes et de Natixis Factor. En 2017, elle devient Directeur Transformation et
Expérience Collaborateurs pour l’ensemble du Groupe BPCE. Elle est en charge de la définition
et de la mise en œuvre de la stratégie digitale collaborateurs du Groupe. En mai 2020, elle rejoint
la Banque Populaire Grand Ouest en tant que Directrice Générale adjointe en charge de
l’Exploitation. Marion Rouso est diplômée de l’ESCP et de l’Université de Stanford.
Bertrand Cousin
Bertrand Cousin, 56 ans, a travaillé 12 ans chez JP Morgan à Paris où il a créé successivement, en
2008 la banque Corporate qu’il a dirigé pour la France, la Belgique et le Luxembourg au sein de
la Banque de Financement et d’Investissement, et, en 2018 la banque commerciale pour les PME
en Europe. Avant de rejoindre JP Morgan, Bertrand a évolué pendant 17 ans à l’international au
sein du groupe Crédit Agricole. Il a notamment contribué à renforcer fortement la présence du
groupe dans le domaine du financement des sociétés aéronautiques, du transport et de la
défense à New York de 1995 à 2002, puis à Paris, où il a pris la direction du secteur en 2002. Il a
débuté sa carrière à New York en tant qu’analyste de crédit. Il a exercé également en Suisse
pendant 4 ans pour la banque Corporate du Crédit Lyonnais Switzerland avant de prendre la
direction des financements de projets miniers au siège. Bertrand Cousin est diplômé de l’I.E.P
Paris en Économie et Finance, licencié en droit de l’Université de Nancy II et titulaire du Brevet
Professionnel Agricole (BPA) du CFFPA de Beaune.
A propos de La Banque Postale
La Banque Postale forme, avec ses filiales dont CNP Assurances, un bancassureur européen de premier plan leader
de la finance durable, Son modèle d’affaires diversifié lui permet d’accompagner 20 millions de clients personnes
physiques et morales avec une gamme complète accessible à tous. Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale
est une banque de proximité, présente sur tout le territoire avec 17 000 points de contacts dont 7 600 bureaux de
poste.
Avec son plan stratégique « La Banque Postale 2030 », La Banque Postale se fixe l’ambition de devenir la banque
préférée des Français, avec une offre intégrée et omnicanale de services de bancassurance articulée autour de
trois marques distinctes : La Banque Postale, sa banque au quotidien, Ma French Bank, sa banque 100% mobile et
BPE, sa banque privée. Fort de son identité citoyenne, La Banque Postale se positionne au service d’une transition
juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques.
La Banque Postale, c’est :
- la 11ème
banque de la zone Euro avec un total bilan de 737 Mds d’€ et un PNB de 7,7 Mds d’€
- un modèle d’affaires diversifié : 33,4% du PNB issu des activités d’assurance et 64,5% sur les activités bancaires
- 20 millions de clients
- 1,5 million de clients bénéficiaires de la Mission d’accessibilité bancaire et 1,4 million de clients fragiles
- plus de 630 000 clients patrimoniaux
- près de 340 000 clients personnes morales et acteurs publics locaux
- 100% des fonds éligibles de LBPAM labellisés ISR
- 1re banque mondiale du secteur « banques de détail et spécialisées » (selon Vigeo Eiris – novembre 2020)
- un index égalité professionnelle de 97/100
Données à fin 2020
Contact presse
France Plasse – 01 55 44 22 24 – france.plasse@laposte.fr

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Plan Stratégique Banque Postale CNP

  • 1. Communiqué de presse Le 26 mars 2021 PLAN STRATEGIQUE 2025-2030 NOUVELLE GOUVERNANCE Philippe HEIM, Président du directoire de La Banque Postale, a présenté ce jour une nouvelle gouvernance et les évolutions de son équipe de direction dans le cadre de la mise en œuvre de son plan stratégique « La Banque Postale 2025-2030 » dévoilé le 2 mars dernier : Un nouveau directoire désormais composé de 4 membres : le Président du directoire Philippe HEIM, le Secrétaire Général Tony BLANCO et deux nouveaux membres nommés ce jour : Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires, et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions. Un comité exécutif désormais composé de 13 membres avec la nomination de 3 nouveaux DGA… : - Olivier LEVY-BAROUCH, Directeur général adjoint en charge de la Direction Finance et Stratégie, - Christophe VAN DE WALLE, Directeur général adjoint en charge de la Direction de l’Expérience client et de la Direction des Opérations Bancaires, - Serge BAYARD, Directeur général adjoint de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions, et Directeur des entreprises et du développement des territoires. ….et l’intégration de nouveaux membres : - Cécile RIFFARD-BREDILLOT, Directrice de la communication et de la marque, rejoint le comité exécutif de La Banque Postale. Stéphane DEDEYAN qui succèdera le 16 avril prochain, à Antoine LISSOWSKI au poste de Directeur général de CNP Assurances rejoindra à cette date le comité exécutif de La Banque Postale. Rappelons également que Nathalie COLLIN, DGA du groupe La Poste, nommée Directrice générale de la Branche Grand Public et Numérique le 1er mars dernier, est depuis membre associée permanente au Comex de La Banque Postale. Le comité exécutif de La Banque Postale compte désormais 38% de femmes (Cf. liste des membres du Comex en annexe).
  • 2. La création de 3 nouvelles directions, rattachées au Président du directoire, reflétant les priorités stratégiques de La Banque Postale : - La Direction de l’Engagement Citoyen, confiée à Adrienne HOREL-PAGES, - La Direction de l’Innovation, du Digital et de la Data, confiée à Alexandre GIROS, - La Direction du Développement international et de la coordination des projets stratégiques assurance, confiée à Nicolas EYT, « Le renforcement de notre gouvernance reflète les priorités stratégiques du groupe La Banque Postale et notre volonté d’accélérer notre transformation. Offrir le meilleur niveau d’expérience clients à travers, notamment, la digitalisation de nos parcours, accélérer la diversification de notre modèle stratégique, tout en renforçant l’exigence de notre ambition de banque citoyenne, telle est la feuille de route de notre nouvelle équipe de direction », indique Philippe HEIM, Président du directoire de La Banque Postale. Un nouveau directoire au service des ambitions de croissance et de diversification de La Banque Postale à horizon 2030 Le nouveau directoire, présidé par Philippe HEIM, accueille 2 nouveaux membres : Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en charge de la distribution. Elle exercera ses fonctions dans le cadre d’un double rattachement : d’une part à Philippe HEIM, et d’autre part à Nathalie COLLIN, Directrice générale adjointe du Groupe La Poste, Directrice générale de la Branche Grand Public et Numérique. Elle aura notamment dans son périmètre l’ensemble des activités de banque de détail aux particuliers (à travers les trois marques du groupe : La Banque Postale, Ma French Bank et BPE), les opérations bancaires, ainsi que l’offre destinée aux professionnels. Elle sera en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires au sein du réseau La Poste. Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions, aura en charge les activités relatives aux personnes morales, qui regroupent la direction des entreprises et du développement des territoires ainsi que la banque de financement et d’investissement. Tous deux succèdent à Marc BATAVE, Directeur général de la banque commerciale, qui a fait valoir ses droits à la retraite. Philippe HEIM remercie chaleureusement Marc BATAVE pour son engagement depuis 8 ans au sein du Groupe et son rôle clé dans le développement commercial de La Banque Postale. Le directoire de La Banque Postale est désormais composé de 4 membres, Philippe HEIM, Président, Tony BLANCO, Secrétaire Général, Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions.
  • 3. Une nouvelle Direction Finance et Stratégie Une nouvelle Direction Finance et Stratégie, intégrant la Direction Financière, la Communication Financière, la Stratégie, la Direction des Études Économiques et les Fusions-Acquisitions, est confiée à Olivier LEVY-BAROUCH, Directeur général adjoint, membre du comité exécutif, rattaché au Président du directoire. Elle assurera le déploiement du plan stratégique et favorisera l’optimisation de l’allocation des ressources du groupe La Banque Postale au service d’une croissance rentable et durable. La Direction de l’Expérience client La Banque Postale a pour ambition de rejoindre les leaders de la satisfaction clients. Cet objectif reposera notamment sur une nouvelle gouvernance de la qualité de service, avec la nomination de Christophe VAN DE WALLE, Directeur général adjoint, en charge de la Direction de l’Expérience client. Membre du comité exécutif, il est rattaché à la directrice générale de la banque de détail. Cette direction s’attachera à garantir aux clients de La Banque Postale des parcours omnicanaux fluides, en travaillant notamment sur la qualité des processus de bout en bout et le développement d’une culture de service exemplaire. Christophe Van de Walle conserve ses fonctions de Directeur des Opérations bancaires en charge des services relation client, des activités de middle-office relationnels et de back- office. Une nouvelle fonction de Direction générale adjointe pour la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions Afin d’assurer la transversalité de la couverture client sur le marché des personnes morales, Serge BAYARD est nommé Directeur général adjoint de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutionnels. Il conserve sa fonction de Directeur des entreprises et du développement des territoires. Il est membre du comité exécutif et rattaché au Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutionnels. Evolution de la Direction de la Communication et de la Marque La Direction de la Communication et de la Marque, confiée à Cécile RIFFARD- BREDILLOT, regroupera en son sein la communication commerciale, institutionnelle, on et off line, interne et externe, afin d’unifier et donner plus de cohérence aux prises de parole de la marque vers ses différents publics, clients, collaborateurs et citoyens. Elle est rattachée au Président du directoire et rejoint le comité exécutif. Création de la Direction du développement international et de la coordination des projets stratégiques assurance Afin de poursuivre les synergies et le développement du modèle de bancassurance suite au rapprochement opéré avec CNP Assurances en mars 2020, et de mettre en œuvre, par ailleurs, l’ambition de développement à l’international de la banque, la gouvernance se renforce avec la nomination de Nicolas EYT comme Directeur du développement international et de la coordination des projets stratégiques assurance. Il est rattaché au Président du directoire et devient membre du Comité de direction générale.
  • 4. Il aura comme principale mission d’accompagner la transformation du modèle de bancassurance et de développer le modèle partenarial des différents métiers du groupe, notamment à l’international. Une nouvelle Direction de l’Innovation, du Digital et de la Data Pour fixer le digital au cœur de son écosystème bancaire, une nouvelle Direction de l’Innovation, du Digital et de la Data est créée, rattachée au Président du directoire. Elle est confiée à Alexandre GIROS, membre du comité de direction générale. Ancrée dans l’organisation et ouverte sur l’écosystème innovation, elle a vocation à travailler avec et pour l’ensemble des directions et des filiales du groupe pour accélérer leurs projets de mutation. Cette nouvelle direction définit la stratégie et la trajectoire de mise en œuvre opérationnelle des nouveaux parcours digitaux. Pour cela, elle s’appuiera sur une meilleure exploitation de la data et un écosystème de start-ups innovantes, à travers son incubateur Platform58 et la création d’un fonds d’innovation à hauteur de 150M€ destiné à investir dans des start-ups. Une nouvelle Direction de l’engagement citoyen Forte de son identité résolument citoyenne, La Banque Postale réaffirme son ambition au service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques. Inscrite dans le plan stratégique 2030, cette ambition sera portée par la Direction de l’engagement citoyen, confiée à Adrienne HOREL-PAGES, nommée au comité de direction générale et rattachée au Président du directoire. Sa mission est de définir une feuille de route RSE alignée sur la stratégie du Groupe La Poste et d’accompagner les différents métiers dans sa mise en œuvre.
  • 5. Biographies Marion Rouso Marion Rouso, 44 ans, a intégré le Groupe BPCE en 1999 au sein de l’inspection générale. En 2007, elle rejoint la Banque Populaire du Nord où elle exercera successivement les fonctions de Directeur financier, membre du comité de Direction, puis de Directeur de Région commerciale. En 2012, elle rejoint la Caisse d’Epargne Rhône Alpes où elle exerce cette même fonction dans un 1er temps puis prend la Direction de l’Audit. Elle est en parallèle Administrateur de la Compagnie des Alpes et de Natixis Factor. En 2017, elle devient Directeur Transformation et Expérience Collaborateurs pour l’ensemble du Groupe BPCE. Elle est en charge de la définition et de la mise en oeuvre de la stratégie digitale collaborateurs du Groupe. En mai 2020, elle rejoint la Banque Populaire Grand Ouest en tant que Directrice Générale adjointe en charge de l’Exploitation. Marion Rouso est diplômée de l’ESCP et de l’Université de Stanford. Bertrand Cousin Bertrand Cousin, 56 ans, a travaillé 12 ans chez JP Morgan à Paris où il a créé successivement, en 2008 la banque Corporate qu’il a dirigé pour la France, la Belgique et le Luxembourg au sein de la Banque de Financement et d’Investissement, et, en 2018 la banque commerciale pour les PME en Europe. Avant de rejoindre JP Morgan, Bertrand a évolué pendant 17 ans à l’international au sein du groupe Crédit Agricole. Il a notamment contribué à renforcer fortement la présence du groupe dans le domaine du financement des sociétés aéronautiques, du transport et de la défense à New York de 1995 à 2002, puis à Paris, où il a pris la direction du secteur en 2002. Il a débuté sa carrière à New York en tant qu’analyste de crédit. Il a exercé également en Suisse pendant 4 ans pour la banque Corporate du Crédit Lyonnais Switzerland avant de prendre la direction des financements de projets miniers au siège. Bertrand Cousin est diplômé de l’I.E.P Paris en Économie et Finance, licencié en droit de l’Université de Nancy II et titulaire du Brevet Professionnel Agricole (BPA) du CFFPA de Beaune. Olivier Levy-Barouch Olivier Lévy-Barouch, 49 ans, est diplômé de l’EM Lyon et de l'Université du Connecticut (MBA). Il débute en 1994 chez Arthur Andersen avant de rejoindre, en 2000, l'équipe de conseil en fusions-acquisitions de BNP Paribas en charge des institutions financières, au sein de laquelle il est promu directeur en 2005. En 2007, il est nommé Managing Director, business development/M&A chez GE Capital International. Il dirige également l'activité GE Equity pour l'Europe, l'Afrique et le Moyen Orient. En 2017, il rejoint La Banque Postale en tant que Directeur adjoint puis Directeur de la stratégie et du développement de La Banque Postale. A ce titre, il est membre du Comité exécutif. Christophe Van de Walle Christophe Van de Walle, 54 ans, est diplômé de l’ESCP, de l’ESLSCA et titulaire du Diplôme d’Etudes Supérieures Comptables et Financières. Il débute sa carrière en 1991 chez Deloitte & Touche ou il mènera pendant 8 ans des missions d’audit et de conseil auprès d’établissements de crédits, institutions financières et holdings financiers de groupes industriels ou commerciaux. Il rejoint ensuite la Caisse Nationale des Caisses d’Epargne où il exerce la fonction de directeur adjoint du contrôle de gestion groupe, responsable du pilotage financier du groupe de 2000 à 2005. Fin 2005, Christophe Van de Walle rejoint la direction financière du Groupe La Poste en tant que directeur du contrôle financier du groupe en charge du contrôle de gestion et de la gestion financière du groupe La Poste. En 2012, Christophe Van de Walle est appelé par La Banque Postale pour créer l’activité de financement au secteur public local. Il est nommé en 2013 directeur général de La Banque Postale Collectivités Locales et directeur du développement de la direction des entreprises et du développement des territoires. En 2014, il prend les rênes de l’Inspection générale du groupe La Banque Postale pour 5 ans avant d’être nommé directeur des opérations de La Banque Postale et directeur de l’organisation, des risques et de l’expérience client du réseau La Poste en 2019. A ce titre, il est membre du comité exécutif de La Banque Postale. Christophe Van de Walle est également administrateur de La Banque Postale Consumer Finance et de La Banque Postale Prévoyance.
  • 6. Serge Bayard Serge Bayard, inspecteur des Finances, est diplômé de l’Ecole Nationale du Trésor et titulaire d’un DUT gestion des entreprises et d’une licence de gestion des administrations. Il a commencé sa carrière à la Direction générale des finances publiques où il a occupé durant 14 ans divers postes en région. En 1999, il intègre l’inspection des Finances et participe à diverses missions d’audit et de contrôle d’administrations et d’entreprises publiques. En 2000 et 2001, Serge Bayard dirige des études sur la réforme des modalités de financement du logement social, l’investissement socialement responsable et la rationalisation de la gestion du patrimoine immobilier de l’Etat. Il rejoint, en 2002, la Caisse des dépôts et Consignation en qualité de directeur de la stratégie et des finances de C3D, holding portant les participations non bancaires de la CDC. En 2004, au sein du Groupe Caisse d’Epargne, il crée la filière financement de projets et Partenariats publics privés et contribue à la création du premier fonds d’infrastructures français (le Fideppp) dont il assure la présidence du comité d’investissement. En 2007, Serge Bayard prend la direction du pôle immobilier du Groupe Caisse d’Epargne qui regroupe notamment les participations des Caisses d’Epargne dans Nexity, Maison France Confort, Eurosic et le CFF. Il rejoint la Banque Postale en 2008 comme directeur de la stratégie et membre du COMEX. Depuis 2011, il est directeur des entreprises et du développement des territoires de La Banque Postale. Il est par ailleurs président exécutif de La Banque Postale Leasing et Factoring et administrateur de la SFIL. Cécile Riffard-Brédillot Cécile Riffard-Brédillot, 47 ans, est diplômée de l’Institut d’études politique de Paris (Sciences Po). Elle a débuté sa carrière en 1997 comme consultante chez Euro RSCG Futurs, puis rejoint TBWACorporate en 2002 en tant que directrice conseil. Au sein du groupe SNCF à partir de 2006, elle occupe successivement les postes de responsable du pôle publicité et études, directrice de la communication externe de SNCF Voyages, chef de cabinet du président de la SNCF puis directrice de la communication institutionnelle. Elle rejoint le Groupe RATP en 2014, au poste de Directrice de l’Unité Marque. En 2017, Cécile Riffard-Brédillot prend la Direction de la Communication Commerciale et de la Marque de La Banque Postale et devient membre du Comité de direction générale. Depuis mars 2021, la communication digitale et institutionnelle lui sont également rattachées. Adrienne Horel-Pagès Adrienne Horel-Pagès, 38 ans, est diplômée d’HEC Paris, titulaire d’un master d’économie à la Sorbonne et CFA Charterholder. Elle débute sa carrière en 2007 à Londres chez Goldman Sachs Asset Management dans l’équipe multi-gestion. En 2009, elle rejoint la Financière de la Cité, société de gestion spécialisée dans la sélection de valeurs, en tant que gérante : elle y développe plusieurs fonds autour de la thématique inflation sur différentes classes d’actifs. En 2014, elle participe à la création et au développement d’une nouvelle société de gestion, Vestathena, au poste de Directeur général. Elle rejoint l’AMF en 2017 à la Direction de la Régulation et des Affaires Internationales dans l’équipe chargée de produire et négocier les textes réglementaires de la gestion d’actifs au niveau européen. Arrivée en 2019 chez La Banque Postale Asset Management, elle a piloté le projet de transformation de la société de gestion en 100% ISR. Elle est depuis novembre 2020 Directrice Engagement Durable, RSE et Communication et membre du Comité Exécutif de LBPAM. Alexandre Giros Alexandre Giros, 41 ans, est diplômé de l’Université Paris Dauphine et de l’ESCP Europe. Il démarre sa carrière professionnelle en 2005 dans le monde des médias, d’abord en Business Dévelopment pour la plateforme Digitale Vidéo de TF1, puis à la Direction de la Stratégie du Groupe TF1, sur la planification stratégique et le M&A. En 2011, il intègre BNP Paribas en tant
  • 7. que Coordinateur Digital, Web & Mobile, avant d’être nommé en 2013 Responsable User Experience et Médias Sociaux pour le lancement de Hello bank ! en Europe. En parallèle, en 2016, il participe aux chantiers de transformation des modèles de distribution du Retail de BNP Paribas. En 2017, il rejoint la Banque Postale comme Directeur de la Stratégie et des Offres Digitales. En juillet 2018, Il crée la Direction du Digital de La Banque Postale et est nommé, en septembre 2019, au Comité de Direction Générale. Dans le cadre de la mise en œuvre du plan stratégique de La Banque Postale, et afin de réaffirmer l’objectif de placer le digital au cœur de la banque, une nouvelle direction élargie, rattachée directement au président du directoire de La Banque Postale, est créée : la direction de l’innovation, du digital et de la data, dont il prend la direction en février 2021. Nicolas Eyt Nicolas Eyt, 45 ans, est diplômé de l’INSEEC Bordeaux et de Paris-Dauphine. Il débute sa carrière en 2001 dans le conseil et l’audit chez Arthur Andersen puis Ernst & Young. En 2003, il rejoint la direction financière de Sogecap, la filiale d’assurance vie de Société Générale. De 2006 à 2010, il prend la direction des opérations internationales des activités d’assurance vie puis, en 2010, devient directeur financier du métier assurances, nouvellement créé au sein du Groupe Société Générale. En 2014, il est nommé directeur adjoint puis directeur de la stratégie et du business développement du pôle banque de détail à l’international et services financiers spécialisés de Société Générale. Il rejoint La Banque Postale en mars 2021 en tant Directeur du développement international et de la coordination des projets stratégiques assurance du Groupe La Banque Postale. Annexe : Liste des membres du Comex de La Banque Postale : - Philippe HEIM, Président du directoire - Tony BLANCO, Secrétaire général - Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail - Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions - Serge BAYARD, DGA de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions, et Directeur des entreprises et du développement des territoires - Christophe VAN DE WALLE, DGA, en charge de la Direction de l’Expérience client et de la Direction des Opérations Bancaires - Olivier LEVY BAROUCH, DGA, en charge de la Direction Finance et Stratégie, - Stephane DEDEYAN, Directeur général de CNP Assurances - Francois GERONDE, Directeur financier - Perrine KALTWASSER, Directrice des Risques Groupe - Cecile RIFFARD, Directrice de la communication et de la marque - Maud VIMEUX, Directrice des ressources humaine de La Banque Postale - Membre associée du Comex de La Banque Postale : Nathalie COLLIN, DGA du groupe La Poste et Directrice Générale de la Branche Grand Public et Numérique
  • 8. A propos de La Banque Postale La Banque Postale forme, avec ses filiales dont CNP Assurances, un bancassureur européen de premier plan leader de la finance durable, Son modèle d’affaires diversifié lui permet d’accompagner 20 millions de clients personnes physiques et morales avec une gamme complète accessible à tous. Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale est une banque de proximité, présente sur tout le territoire avec 17 000 points de contacts dont 7 600 bureaux de poste. Avec son plan stratégique « La Banque Postale 2030 », La Banque Postale se fixe l’ambition de devenir la banque préférée des Français, avec une offre intégrée et omnicanale de services de bancassurance articulée autour de trois marques distinctes : La Banque Postale, sa banque au quotidien, Ma French Bank, sa banque 100% mobile et BPE, sa banque privée. Fort de son identité citoyenne, La Banque Postale se positionne au service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques. La Banque Postale, c’est : - la 11ème banque de la zone Euro avec un total bilan de 737 Mds d’€ et un PNB de 7,7 Mds d’€ - un modèle d’affaires diversifié : 33,4% du PNB issu des activités d’assurance et 64,5% sur les activités bancaires - 20 millions de clients - 1,5 million de clients bénéficiaires de la Mission d’accessibilité bancaire et 1,4 million de clients fragiles - plus de 630 000 clients patrimoniaux - près de 340 000 clients personnes morales et acteurs publics locaux -100% des fonds éligibles de LBP AM labellisés ISR -1re banque mondiale du secteur « banques de détail et spécialisées » (selon Vigeo Eiris – novembre 2020) - un index égalité professionnelle de 97/100 Données à fin 2020 Contact presse France Plasse – 01 55 44 22 24 – france.plasse@laposte.fr
  • 9. Communiqué de presse Le 26 mars 2021 NOMINATIONS AU SEIN DU DIRECTOIRE DE LA BANQUE POSTALE Marion ROUSO est nommée Directrice générale de la banque de détail et Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste, en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires Bertrand COUSIN est nommé Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions Philippe HEIM, Président du directoire, a présenté ce jour au conseil de surveillance de La Banque Postale, présidé par Philippe WAHL, PDG du groupe La Poste, la nouvelle gouvernance pour mettre en œuvre le plan stratégique « La Banque Postale 2025-2030 ». Le conseil de surveillance de La Banque Postale a nommé, sur proposition de Philippe HEIM, deux nouveaux membres du directoire : Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires, et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions. Ces 2 nouveaux membres du directoire auront comme objectif d’accélérer la croissance du PNB et le plan de développement et de diversification de La Banque Postale. Tout deux succèdent à Marc BATAVE, Directeur général de la banque commerciale, qui a fait valoir ses droits à la retraite. Philippe WAHL et Philippe HEIM remercient chaleureusement Marc BATAVE pour son engagement depuis 8 ans au sein du Groupe La Poste et son rôle clé dans le développement commercial de La Banque Postale. Marion ROUSO, membre du directoire de La Banque Postale, Directrice générale de la banque de détail, et par ailleurs, Directrice générale adjointe de la Branche Grand Public et Numérique du groupe La Poste en charge de la distribution, exercera ses fonctions dans le cadre d’un double rattachement : d’une part à Philippe HEIM, et d’autre part à Nathalie COLLIN, Directrice générale adjointe du Groupe La Poste, Directrice générale de la Branche Grand Public et Numérique. Elle aura notamment dans son périmètre l’ensemble des activités de banque de détail aux particuliers (à travers les trois marques du groupe : La Banque Postale, Ma French Bank et BPE), les opérations bancaires ainsi que l’offre destinée aux professionnels. Elle sera en charge de la distribution des produits bancaires et non bancaires au sein du réseau La Poste. Bertrand COUSIN, membre du directoire de La Banque Postale, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions, aura en charge les activités relatives aux personnes morales, qui regroupent la direction des entreprises et du développement des territoires ainsi que la banque de financement et d’investissement.
  • 10. Le directoire de La Banque Postale est désormais composé de 4 membres, Philippe HEIM, Président, Tony BLANCO, Secrétaire Général, Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, et Bertrand COUSIN, Directeur général de la banque de financement et d’investissement au service des entreprises, des collectivités locales et des institutions. « Le renforcement de notre gouvernance reflète les priorités stratégiques du groupe La Banque Postale et notre volonté d’accélérer notre transformation. Offrir le meilleur niveau d’expérience clients à travers, notamment, la digitalisation de nos parcours, accélérer la diversification de notre modèle stratégique, tout en renforçant l’exigence de notre ambition de banque citoyenne, telle est la feuille de route de notre nouvelle équipe de direction », indique Philippe HEIM, Président du directoire de La Banque Postale. Biographies Marion Rouso Marion Rouso, 44 ans, a intégré le Groupe BPCE en 1999 au sein de l’inspection générale. En 2007, elle rejoint la Banque Populaire du Nord où elle exercera successivement les fonctions de Directeur financier, membre du comité de Direction, puis de Directeur de Région commerciale. En 2012, elle rejoint la Caisse d’Epargne Rhône Alpes où elle exerce cette même fonction dans un 1er temps puis prend la Direction de l’Audit. Elle est en parallèle Administrateur de la Compagnie des Alpes et de Natixis Factor. En 2017, elle devient Directeur Transformation et Expérience Collaborateurs pour l’ensemble du Groupe BPCE. Elle est en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie digitale collaborateurs du Groupe. En mai 2020, elle rejoint la Banque Populaire Grand Ouest en tant que Directrice Générale adjointe en charge de l’Exploitation. Marion Rouso est diplômée de l’ESCP et de l’Université de Stanford. Bertrand Cousin Bertrand Cousin, 56 ans, a travaillé 12 ans chez JP Morgan à Paris où il a créé successivement, en 2008 la banque Corporate qu’il a dirigé pour la France, la Belgique et le Luxembourg au sein de la Banque de Financement et d’Investissement, et, en 2018 la banque commerciale pour les PME en Europe. Avant de rejoindre JP Morgan, Bertrand a évolué pendant 17 ans à l’international au sein du groupe Crédit Agricole. Il a notamment contribué à renforcer fortement la présence du groupe dans le domaine du financement des sociétés aéronautiques, du transport et de la défense à New York de 1995 à 2002, puis à Paris, où il a pris la direction du secteur en 2002. Il a débuté sa carrière à New York en tant qu’analyste de crédit. Il a exercé également en Suisse pendant 4 ans pour la banque Corporate du Crédit Lyonnais Switzerland avant de prendre la direction des financements de projets miniers au siège. Bertrand Cousin est diplômé de l’I.E.P Paris en Économie et Finance, licencié en droit de l’Université de Nancy II et titulaire du Brevet Professionnel Agricole (BPA) du CFFPA de Beaune.
  • 11. A propos de La Banque Postale La Banque Postale forme, avec ses filiales dont CNP Assurances, un bancassureur européen de premier plan leader de la finance durable, Son modèle d’affaires diversifié lui permet d’accompagner 20 millions de clients personnes physiques et morales avec une gamme complète accessible à tous. Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale est une banque de proximité, présente sur tout le territoire avec 17 000 points de contacts dont 7 600 bureaux de poste. Avec son plan stratégique « La Banque Postale 2030 », La Banque Postale se fixe l’ambition de devenir la banque préférée des Français, avec une offre intégrée et omnicanale de services de bancassurance articulée autour de trois marques distinctes : La Banque Postale, sa banque au quotidien, Ma French Bank, sa banque 100% mobile et BPE, sa banque privée. Fort de son identité citoyenne, La Banque Postale se positionne au service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques. La Banque Postale, c’est : - la 11ème banque de la zone Euro avec un total bilan de 737 Mds d’€ et un PNB de 7,7 Mds d’€ - un modèle d’affaires diversifié : 33,4% du PNB issu des activités d’assurance et 64,5% sur les activités bancaires - 20 millions de clients - 1,5 million de clients bénéficiaires de la Mission d’accessibilité bancaire et 1,4 million de clients fragiles - plus de 630 000 clients patrimoniaux - près de 340 000 clients personnes morales et acteurs publics locaux - 100% des fonds éligibles de LBPAM labellisés ISR - 1re banque mondiale du secteur « banques de détail et spécialisées » (selon Vigeo Eiris – novembre 2020) - un index égalité professionnelle de 97/100 Données à fin 2020 Contact presse France Plasse – 01 55 44 22 24 – france.plasse@laposte.fr