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Enquête TNS Sofres - 2014 
La solitude et le lien social en ville
Sommaire 
2 
1 
Présentation de l’étude 
5 
2 
Résultats détaillés 
8 
3 
Principaux enseignements 
28 
Contacts TNS Sofres 
•Fanny Durand 
-fanny.durand@tns-sofres.com 
-01 40 92 44 81 
•Roman Ptaszynski 
-roman.ptaszynski@tns-sofres.com 
-01 40 92 46 83 
•Aurélie Bouillot 
-aurelie.bouillot@tns-sofres.com 
-01 40 92 35 73 
•Emmanuel Rivière 
-emmanuel.riviere@tns-sofres.com 
-01 40 92 46 30 
Ce rapport a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres 
Il a été validé par Aurélie Bouillot, Directrice de clientèle. 
4 
Annexes 
30
Présentation de l’étude 
1.
Fiche technique 
4 
Enquête réalisée pour La Fondation MONOPRIX 
28 octobre au 03 novembre 2014 
Enquête réalisée online auprès d’un échantillon de 1000 individus âgés de 18 et plus, vivant dans des villes de plus de 10 000 habitants, représentatif de la population française de ces villes. 
La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS de l’interviewé, taille d’agglomération, région). 
Dates de terrain 
Echantillon et mode de recueil
Résultats détaillés 
2.
La solitude en France : état des lieux 
2. 01.
Le rapport à l’autre, via la solitude mais aussi l’insécurité ou l’individualisme : un problème de société 
Q0 Dans la liste suivante, quels sont selon vous les problèmes qui sont les plus répandus dans la société aujourd’hui ? 
7 
L'insécurité 
L'individualisme 
Le mal-logement 
Le racisme 
La solitude 
La difficulté à se soigner 
Les inégalités hommes-femmes 
Le harcèlement au travail 
La malnutrition 
L'illettrisme 
69% 
50% 
48% 
42% 
38% 
37% 
32% 
23% 
23% 
22% 
Un score plus élevé auprès de ces catégories de population : 
+ Divorcés / séparés : 55% 
+ Vivent seuls : 48% 
+ Femmes : 42% 
Un score moins élevé auprès de ces catégories de population : 
- 25-34 ans : 33% 
- Région Parisienne : 25% 
Base : Ensemble – n = 1000
25% 
67% 
8% 
0% 
Un très grand nombre de Français 
Un assez grand nombre de Français 
Peu de Français 
Quasiment personne 
Les citadins reconnaissent que la solitude est un problème qui touche beaucoup de personnes 
Q1A La solitude est un problème qui touche… 
8 
Au total, 92% estiment qu’un grand nombre de Français est touché par la solitude 
+ Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 40% 
+ Vivent dans des communes de 10 000 à 20 000 habitants : 36% 
+ 35-49 ans : 32% 
+ Divorcés / séparés : 32% 
+ PCS+ 30% 
- 65 ans et plus : 17% 
Base : Ensemble – n = 1000
Près de 8 citadins sur 10 considèrent que la solitude est un problème qui a tendance à s’aggraver… 
Q1B Diriez-vous que la solitude est un problème qui a tendance à… 
9 
79% 
2% 
19% 
S’aggraver 
Se résorber 
Ni l’un ni l’autre, c’est un problème qui reste stable 
+ Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 89% + Vivent dans des communes de 10 000 à 20 000 habitants : 88% + 50-64 ans : 86% + PCS+ 84% + Ont souvent souffert de solitude : 91% - 25-34 ans : 70% 
Base : Ensemble – n = 1000
Plus de 2/3 des citadins estiment avoir eux-mêmes déjà souffert de solitude Une situation plus fréquente chez les divorcés, célibataires, et les femmes 
10 
Q3 Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre : 
Vous avez souffert de solitude… 
69% ont déjà souffert de solitude 
souvent 
parfois 
à de rares occasions 
jamais 
10% 
29% 
30% 
31% 
+ Divorcés / séparés : 84% 
+ Vivent seuls : 79% 
+ Célibataires : 79% 
+ Pensent que la solitude touche un très grand nombre de Français : 79% 
+ Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 78% 
+ Femmes : 73% 
- Inactifs, retraités : 63% 
- 65 ans et plus : 59% 
Base : Ensemble – n = 1000
Les personnes âgées sont perçues comme les plus vulnérables face à la solitude Une solitude perçue plus importante pour les catégories de population dont on fait soi-même partie 
11 
Q2 D’après vous, quels sont les groupes de personnes les plus touchés par la solitude ? 
Les personnes âgées 
Les sans domicile fixe 
Les personnes seules, célibataires ou divorcées 
Les personnes en situation de handicap 
Les chômeurs 
Les personnes qui élèvent seules leur(s) enfant(s) 
Ceux qui habitent dans les petits villages 
Ceux qui habitent dans les grandes villes 
Les femmes au foyer 
Ceux qui habitent dans les banlieues difficiles 
Les immigrés 
Les minorités sexuelles 
Les jeunes 
89% 
59% 
57% 
52% 
36% 
35% 
27% 
25% 
23% 
19% 
13% 
12% 
12% 
+ 50-64 ans : 95% 
+ 65 ans et plus : 93% 
+ 18-24 ans : 21% 
+ 25-34 ans : 19% 
+ Vivent seuls : 65% + Célibataires : 64% 
+ Femmes : 39% 
Base : Ensemble – n = 1000
La rupture sentimentale est la première circonstance responsable du sentiment de solitude en France 
12 
Q4 Quelles sont les circonstances qui vous ont amené à souffrir de solitude ? 
Base : Ont déjà souffert de solitude - n = 686 
Une rupture sentimentale, un divorce, une séparation 
L'éloignement de proches en raisons du travail ou des études 
Des problèmes financiers 
La perte d'un de vos proches 
Un conflit, une dispute 
Un déménagement 
La perte d'un emploi 
Le fait de vieillir 
Une maladie 
Le départ à la retraite 
La perte d'un conjoint 
Un changement de travail 
35% 
24% 
22% 
21% 
19% 
16% 
16% 
14% 
13% 
9% 
8% 
8% 
+ 18-24 ans : 37% 
Autres : 5% Sans opinion : 1% 
+ Divorcés / séparés : 34% 
+ 50-64 ans : 33% 
+ PCS- : 29% 
- 18-24 ans : 12% 
+ PCS- : 22% + 35-49 ans : 22% 
+ 65 ans et plus : 30% 
+ 65 ans et plus : 24% 
+ 50-64 ans : 16% 
+ 65 ans et plus : 14% 
+ 25-34 ans : 15% 
+ Divorcés / séparés : 66% 
Nombre moyen de causes citées : 2,2 
Des causes variables selon le profil des individus
La peur de la solitude divise les citadins… Une peur à laquelle les jeunes sont particulièrement sensibles 
13 
Q5 Concernant votre propre avenir… 
55% 
45% 
Vous avez peur de souffrir de solitude 
Vous n’avez pas peur de souffrir de solitude 
+ Pensent que la solitude touche peu de Français : 84% 
+ N’ont jamais souffert de solitude : 81% 
+ Pensent que la solitude est un problème qui reste stable : 70% 
+ 65 ans et plus : 65% 
+ Hommes : 62% 
+ Mariés / Pacsés : 62 % 
+ Pensent que la solitude touche un très grand nombre de Français : 64% + Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 57% + Ont déjà souffert de solitude : 57% + 18-24 ans : 56% + Célibataires : 56% + Divorcés / séparés : 56% + PCS- : 55% + Femmes : 51% 
Base : Ensemble – n = 1000
Lutter contre la solitude… Comment faire ? 
2. 02.
Les citadins se sentent eux-mêmes responsables de la lutte contre la solitude, c’est une question de comportement 
15 
Q6 La lutte contre la solitude passe d’abord par... 
20% 
79% 
1% 
Les organisations, le 
monde associatif 
Le changement de 
comportement des 
individus eux-mêmes 
Sans opinion 
+ PCS+ : 25% 
Base : Ensemble – n = 1000
Les acteurs jugés les plus efficaces pour améliorer la solidarité sont aussi les plus près de tout un chacun : « tout le monde », les proches, les voisins Les associations et les commerces ont un rôle à jouer 
16 
Q9 Parmi les acteurs suivants, quels sont ceux qui sont le plus efficaces pour améliorer la solidarité ? 
Tout le monde, en étant ouvert et souriant 
Les proches (famille, amis) 
Les voisins 
Les associations 
Les commerces 
Les collègues de travail 
Le monde de l'école, les parents d'élèves, les instituteurs, les professeurs 
Les mairies 
Les gardiens d'immeuble 
Les assistantes sociales 
Internet et les réseaux sociaux 
Le médecin traitant 
Les services de l'Etat 
Les responsables de culte religieux 
66% 
65% 
52% 
51% 
29% 
28% 
23% 
19% 
16% 
16% 
16% 
15% 
10% 
9% 
+ Femmes : 70% 
+ 18-24 ans : 41% 
+ 65 ans et plus : 21% 
+ 18-24 ans : 28% 
+ Région parisienne : 21% 
+ Parents d’enfants de moins de 15 ans : 31% 
+ PCS+ : 29% 
+ PCS- : 35% 
Base : Ensemble – n = 1000
Les situations d’entraide les plus fréquentes : indiquer le chemin à quelqu’un, discuter dans les magasins… … les actions plus impliquantes sont moins courantes : donner de l’argent, garder les enfants des voisins, faire du covoiturage 
17 
Base : Ensemble – n = 1000 
Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? 
* Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213 
% Souvent ou parfois 
DISCUTER 
77% 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
64% 
Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades 
62% 
Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * 
AGIR / DONNER 
35% 
Agir au sein d'une association 
32% Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 
23% 
Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop 
AIDER 
81% 
Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 
68% 
Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 
65% 
Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 
26% Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 
64% 
Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) 
44% Porter le sac d'une personne âgée dans la rue
Lutter contre l’isolement et la solitude : une cause fédératrice, mais pas assez d’engagement 
18 
Q12 Seriez-vous prêt(e), vous personnellement, à en faire davantage pour lutter contre l’isolement et la solitude ? 
2% 
13% 
65% 
20% 
Oui, certainement 
Oui, probablement 
Non, probablement pas 
Non, certainement pas 
85% seraient prêts à faire davantage 
+ Ont souvent souffert de solitude : 47% 
+ Divorcés / séparés : 28% 
+ Femmes : 24% 
Base : Ensemble – n = 1000
DISCUTER 
AIDER 
Les actions que l’on entreprendrait encore davantage sont globalement celles que l’on fait déjà 
19 
Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ? 
48% Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 
42% 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
42% 
Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 
47% 
Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 
26% Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 
48% 
Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) 
43% 
Porter le sac d'une personne âgée dans la rue 
49% 
Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades 
Base : Ensemble – n = 1000 
38% 
Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * 
AGIR / DONNER 
14% 
Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 
18% Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop 
36% 
Agir au sein d'une association 
* Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213
53% 
52% 
46% 
40% 
34% 
32% 
23% 
23% 
16% 
Le frein à l’action : en premier lieu, l’individualisme et le fait que chacun ait ses propres problèmes à gérer Le manque d’argent ou d’opportunités sont très secondaires 
20 
Q13A Selon vous, qu’est-ce qui freine les gens à davantage s’investir dans la lutte contre l’isolement et la solitude ? 
L'individualisme 
Le fait que chacun ait ses propres difficultés à gérer 
La timidité, la peur de déranger 
La peur de se faire avoir 
Le manque de temps 
La peur de ne pas savoir comment faire, de manquer de compétences 
Le manque de prise de conscience 
Le manque d'argent 
Le manque d'opportunités 
+ Pensent que l’individualisme est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 68% 
+ 65 ans et plus : 59% 
+ Vivent seuls : 59% 
+ Hommes : 57% 
+ Femmes : 56% - 25-34 ans : 41% 
Base : Ensemble – n = 1000
Le vecteur d’encouragement le plus important dans la lutte contre l’isolement et la solitude : le sentiment de se sentir utile 
21 
Q13B Selon vous, qu’est-ce qui encourage les gens à davantage s’investir dans la lutte contre l’isolement et la solitude ? 
Le fait de se sentir utile 
L'occasion d'oublier ses propres problèmes 
L'opportunité de créer de nouveaux contacts 
L'opportunité de s'enrichir personnellement, de vivre de nouvelles expériences 
L'altruisme 
Le fait de se sentir valorisé 
Des raisons morales (politiques, religieuses...) 
La volonté de rendre son cadre de vie moins dur 
70% 
37% 
36% 
33% 
31% 
25% 
22% 
20% 
Sans opinion : 1% 
Base : Ensemble – n = 1000 
+ 65 ans et plus : 77% + Inactifs : 74% - N’ont pas d’enfant de moins de 15 ans à charge : 62%
Lutter contre la solitude… Où ? 
2. 04.
Les initiatives les plus efficaces pour lutter contre la solitude sont avant tout des événements cadrés : activités organisées par des associations culturelles, fêtes des voisins / du quartier. 
23 
Q8 Parmi les initiatives suivantes, quelles sont celles qui permettent de tisser des liens et d’améliorer le plus efficacement la solidarité ? 
Les activités proposées par les associations culturelles/de loisirs 
Les fêtes de quartier 
La Fête des Voisins 
Les classes intergénérationnelles, permettant la transmission de savoir entre générations 
Les actions permettant aux gens de différentes cultures de se rapprocher 
Les activités proposées par les clubs de sport 
Les fêtes d'école, les kermesses 
Le développement des transports en commun, pour relier tous les quartiers 
L'habitat partagé 
Les sites de rencontres sur Internet 
53% 
50% 
42% 
34% 
33% 
31% 
31% 
24% 
18% 
14% 
Base : Ensemble – n = 1000
Rappel : un rôle non négligeable des commerces dans la lutte contre la solitude en ville 
25 
42% 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
77% 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? 
Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ?
Principaux enseignements 
3.
Principaux enseignements 
Une peur : 
Ressentie par 1 citadin sur 2, en particulier les plus jeunes 
Un problème qui va s’aggraver, surtout d’après les plus âgés 
La solitude : 
L’expression d’un problème de société dans le rapport à l’autre 
Le sentiment qu’un grand nombre de citadins est touché 
Plus de 2/3 de la population urbaine l’ont déjà ressentie 
Des solutions qui impliquent 
tout le monde : 
Tout le monde se dit prêt à faire des efforts... mais le renforcement de la solidarité en ville nécessite un vrai changement des individus pour amplifier les situations d’entraide et faciliter le contact 
Des efforts qui doivent s’affirmer 
Les magasins et 
les associations : 
Un rôle à jouer : donner l’opportunité des gestes et des contacts, pour sortir des réflexes d’individualisme
Annexes 
4.
Structure de l’échantillon 
Sexe 
Homme 
47% 
Femme 
53% 
Age 
18 à 24 ans 
11% 
25 à 34 ans 
17% 
35 à 49 ans 
25% 
50 à 64 ans 
24% 
65 ans et + 
23% 
Catégorie d’agglomération 
10.000 à 20.000 H 
8% 
20.000 à 100.000 H 
19% 
Plus de 100.000 H 
47% 
Agglo parisienne 
26% 
Région Parisienne 
Région Parisienne 
26% 
Ouest 
16% 
Nord et Est 
22% 
Sud-Ouest 
9% 
Sud-Est 
27% 
29 
Base : Ensemble – n = 1000 
Profession de la personne de référence 
PCS + 
33% 
PCS - 
25% 
Inactif, retraité 
42% 
Situation maritale 
Célibataire 
27% 
Marié(e) ou vivant maritalement ou Pacsé(e) 
57% 
Veuf(ve) 
3% 
Divorcé(e), séparé(e) 
12% 
Non réponse 
1% 
Niveau d’études 
Sans diplôme, certificat d'études primaires 
4% 
BEPC, BEP, CAP 
24% 
Bac 
48% 
Enseignement supérieur 
24%
Les situations d’entraide les plus fréquentes : indiquer le chemin à quelqu’un, discuter dans les magasins… … les actions plus impliquantes sont moins courantes : donner de l’argent, garder les enfants des voisins, faire du covoiturage 
30 
Base : Ensemble – n = 1000 
Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? 
5% 
7% 
11% 
13% 
13% 
16% 
15% 
25% 
43% 
34% 
46% 
48% 
14% 
17% 
22% 
22% 
23% 
20% 
24% 
31% 
22% 
34% 
27% 
28% 
48% 
40% 
48% 
42% 
43% 
39% 
39% 
34% 
19% 
26% 
19% 
18% 
33% 
37% 
20% 
23% 
21% 
25% 
23% 
10% 
16% 
6% 
7% 
6% 
Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 
Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 
Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) 
Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades 
Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * 
Porter le sac d'une personne âgée dans la rue 
Agir au sein d'une association 
Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 
Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 
Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop 
ST de façon régulière 
81% 
77% 
68% 
65% 
64% 
64% 
62% 
44% 
35% 
32% 
26% 
23% 
* Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213 
Jamais 
Rarement 
Parfois 
Souvent
Les actions que l’on entreprendrait encore davantage sont globalement celles que l’on fait déjà 
31 
Base : Ensemble – n = 1000 
Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ? 
Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades 
Apporter un coup de main à un proche, un voisin (via du bricolage, du jardinage..) 
Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 
Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 
Porter le sac d'une personne âgée dans la rue 
Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 
Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 
Agir au sein d'une association 
Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 
Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop 
Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école 
Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 
49% 
48% 
48% 
47% 
43% 
42% 
42% 
36% 
26% 
18% 
17% 
14%
Les lieux les plus propices pour rencontrer et échanger avec des gens sont en premier le lieu de travail, puis internet, puis les commerces / les bars / les lieux de culte 
32 
Base : Ensemble – n = 1000 
Q10 Lorsque l’on souffre de solitude ou d’isolement en ville, vers quels lieux peut-on se tourner pour rencontrer et échanger avec des gens ? 
Le lieu de travail 
Internet (sites de rencontre, forum, réseaux sociaux...) 
Les commerces 
Un bar, un restaurant 
Un lieu de culte 
Une salle de sport, un club de sport 
Une structure qui promeut la consommation collaborative, comme une AMAP 
Une association 
Un lieu culturel (un lieu d'exposition, un musée) 
Le voisinage (les maisons de la rue, du lotissement, les habitants de l'immeuble...) 
Les lieux d'enseignement (école, collège, lycée, fac..) 
47 
40 
21 
20 
19 
13 
12 
9 
7 
6 
5 
29 
21 
12 
8 
8 
6 
6 
3 
3 
2 
2 
Cité en 1er 
Total cité

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La solitude et le lien social en ville

  • 1. Enquête TNS Sofres - 2014 La solitude et le lien social en ville
  • 2. Sommaire 2 1 Présentation de l’étude 5 2 Résultats détaillés 8 3 Principaux enseignements 28 Contacts TNS Sofres •Fanny Durand -fanny.durand@tns-sofres.com -01 40 92 44 81 •Roman Ptaszynski -roman.ptaszynski@tns-sofres.com -01 40 92 46 83 •Aurélie Bouillot -aurelie.bouillot@tns-sofres.com -01 40 92 35 73 •Emmanuel Rivière -emmanuel.riviere@tns-sofres.com -01 40 92 46 30 Ce rapport a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres Il a été validé par Aurélie Bouillot, Directrice de clientèle. 4 Annexes 30
  • 4. Fiche technique 4 Enquête réalisée pour La Fondation MONOPRIX 28 octobre au 03 novembre 2014 Enquête réalisée online auprès d’un échantillon de 1000 individus âgés de 18 et plus, vivant dans des villes de plus de 10 000 habitants, représentatif de la population française de ces villes. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS de l’interviewé, taille d’agglomération, région). Dates de terrain Echantillon et mode de recueil
  • 6. La solitude en France : état des lieux 2. 01.
  • 7. Le rapport à l’autre, via la solitude mais aussi l’insécurité ou l’individualisme : un problème de société Q0 Dans la liste suivante, quels sont selon vous les problèmes qui sont les plus répandus dans la société aujourd’hui ? 7 L'insécurité L'individualisme Le mal-logement Le racisme La solitude La difficulté à se soigner Les inégalités hommes-femmes Le harcèlement au travail La malnutrition L'illettrisme 69% 50% 48% 42% 38% 37% 32% 23% 23% 22% Un score plus élevé auprès de ces catégories de population : + Divorcés / séparés : 55% + Vivent seuls : 48% + Femmes : 42% Un score moins élevé auprès de ces catégories de population : - 25-34 ans : 33% - Région Parisienne : 25% Base : Ensemble – n = 1000
  • 8. 25% 67% 8% 0% Un très grand nombre de Français Un assez grand nombre de Français Peu de Français Quasiment personne Les citadins reconnaissent que la solitude est un problème qui touche beaucoup de personnes Q1A La solitude est un problème qui touche… 8 Au total, 92% estiment qu’un grand nombre de Français est touché par la solitude + Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 40% + Vivent dans des communes de 10 000 à 20 000 habitants : 36% + 35-49 ans : 32% + Divorcés / séparés : 32% + PCS+ 30% - 65 ans et plus : 17% Base : Ensemble – n = 1000
  • 9. Près de 8 citadins sur 10 considèrent que la solitude est un problème qui a tendance à s’aggraver… Q1B Diriez-vous que la solitude est un problème qui a tendance à… 9 79% 2% 19% S’aggraver Se résorber Ni l’un ni l’autre, c’est un problème qui reste stable + Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 89% + Vivent dans des communes de 10 000 à 20 000 habitants : 88% + 50-64 ans : 86% + PCS+ 84% + Ont souvent souffert de solitude : 91% - 25-34 ans : 70% Base : Ensemble – n = 1000
  • 10. Plus de 2/3 des citadins estiment avoir eux-mêmes déjà souffert de solitude Une situation plus fréquente chez les divorcés, célibataires, et les femmes 10 Q3 Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre : Vous avez souffert de solitude… 69% ont déjà souffert de solitude souvent parfois à de rares occasions jamais 10% 29% 30% 31% + Divorcés / séparés : 84% + Vivent seuls : 79% + Célibataires : 79% + Pensent que la solitude touche un très grand nombre de Français : 79% + Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 78% + Femmes : 73% - Inactifs, retraités : 63% - 65 ans et plus : 59% Base : Ensemble – n = 1000
  • 11. Les personnes âgées sont perçues comme les plus vulnérables face à la solitude Une solitude perçue plus importante pour les catégories de population dont on fait soi-même partie 11 Q2 D’après vous, quels sont les groupes de personnes les plus touchés par la solitude ? Les personnes âgées Les sans domicile fixe Les personnes seules, célibataires ou divorcées Les personnes en situation de handicap Les chômeurs Les personnes qui élèvent seules leur(s) enfant(s) Ceux qui habitent dans les petits villages Ceux qui habitent dans les grandes villes Les femmes au foyer Ceux qui habitent dans les banlieues difficiles Les immigrés Les minorités sexuelles Les jeunes 89% 59% 57% 52% 36% 35% 27% 25% 23% 19% 13% 12% 12% + 50-64 ans : 95% + 65 ans et plus : 93% + 18-24 ans : 21% + 25-34 ans : 19% + Vivent seuls : 65% + Célibataires : 64% + Femmes : 39% Base : Ensemble – n = 1000
  • 12. La rupture sentimentale est la première circonstance responsable du sentiment de solitude en France 12 Q4 Quelles sont les circonstances qui vous ont amené à souffrir de solitude ? Base : Ont déjà souffert de solitude - n = 686 Une rupture sentimentale, un divorce, une séparation L'éloignement de proches en raisons du travail ou des études Des problèmes financiers La perte d'un de vos proches Un conflit, une dispute Un déménagement La perte d'un emploi Le fait de vieillir Une maladie Le départ à la retraite La perte d'un conjoint Un changement de travail 35% 24% 22% 21% 19% 16% 16% 14% 13% 9% 8% 8% + 18-24 ans : 37% Autres : 5% Sans opinion : 1% + Divorcés / séparés : 34% + 50-64 ans : 33% + PCS- : 29% - 18-24 ans : 12% + PCS- : 22% + 35-49 ans : 22% + 65 ans et plus : 30% + 65 ans et plus : 24% + 50-64 ans : 16% + 65 ans et plus : 14% + 25-34 ans : 15% + Divorcés / séparés : 66% Nombre moyen de causes citées : 2,2 Des causes variables selon le profil des individus
  • 13. La peur de la solitude divise les citadins… Une peur à laquelle les jeunes sont particulièrement sensibles 13 Q5 Concernant votre propre avenir… 55% 45% Vous avez peur de souffrir de solitude Vous n’avez pas peur de souffrir de solitude + Pensent que la solitude touche peu de Français : 84% + N’ont jamais souffert de solitude : 81% + Pensent que la solitude est un problème qui reste stable : 70% + 65 ans et plus : 65% + Hommes : 62% + Mariés / Pacsés : 62 % + Pensent que la solitude touche un très grand nombre de Français : 64% + Pensent que la solitude est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 57% + Ont déjà souffert de solitude : 57% + 18-24 ans : 56% + Célibataires : 56% + Divorcés / séparés : 56% + PCS- : 55% + Femmes : 51% Base : Ensemble – n = 1000
  • 14. Lutter contre la solitude… Comment faire ? 2. 02.
  • 15. Les citadins se sentent eux-mêmes responsables de la lutte contre la solitude, c’est une question de comportement 15 Q6 La lutte contre la solitude passe d’abord par... 20% 79% 1% Les organisations, le monde associatif Le changement de comportement des individus eux-mêmes Sans opinion + PCS+ : 25% Base : Ensemble – n = 1000
  • 16. Les acteurs jugés les plus efficaces pour améliorer la solidarité sont aussi les plus près de tout un chacun : « tout le monde », les proches, les voisins Les associations et les commerces ont un rôle à jouer 16 Q9 Parmi les acteurs suivants, quels sont ceux qui sont le plus efficaces pour améliorer la solidarité ? Tout le monde, en étant ouvert et souriant Les proches (famille, amis) Les voisins Les associations Les commerces Les collègues de travail Le monde de l'école, les parents d'élèves, les instituteurs, les professeurs Les mairies Les gardiens d'immeuble Les assistantes sociales Internet et les réseaux sociaux Le médecin traitant Les services de l'Etat Les responsables de culte religieux 66% 65% 52% 51% 29% 28% 23% 19% 16% 16% 16% 15% 10% 9% + Femmes : 70% + 18-24 ans : 41% + 65 ans et plus : 21% + 18-24 ans : 28% + Région parisienne : 21% + Parents d’enfants de moins de 15 ans : 31% + PCS+ : 29% + PCS- : 35% Base : Ensemble – n = 1000
  • 17. Les situations d’entraide les plus fréquentes : indiquer le chemin à quelqu’un, discuter dans les magasins… … les actions plus impliquantes sont moins courantes : donner de l’argent, garder les enfants des voisins, faire du covoiturage 17 Base : Ensemble – n = 1000 Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? * Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213 % Souvent ou parfois DISCUTER 77% Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 64% Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades 62% Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * AGIR / DONNER 35% Agir au sein d'une association 32% Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 23% Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop AIDER 81% Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 68% Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 65% Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 26% Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 64% Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) 44% Porter le sac d'une personne âgée dans la rue
  • 18. Lutter contre l’isolement et la solitude : une cause fédératrice, mais pas assez d’engagement 18 Q12 Seriez-vous prêt(e), vous personnellement, à en faire davantage pour lutter contre l’isolement et la solitude ? 2% 13% 65% 20% Oui, certainement Oui, probablement Non, probablement pas Non, certainement pas 85% seraient prêts à faire davantage + Ont souvent souffert de solitude : 47% + Divorcés / séparés : 28% + Femmes : 24% Base : Ensemble – n = 1000
  • 19. DISCUTER AIDER Les actions que l’on entreprendrait encore davantage sont globalement celles que l’on fait déjà 19 Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ? 48% Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin 42% Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 42% Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles 47% Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun 26% Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs 48% Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) 43% Porter le sac d'une personne âgée dans la rue 49% Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades Base : Ensemble – n = 1000 38% Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * AGIR / DONNER 14% Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 18% Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop 36% Agir au sein d'une association * Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213
  • 20. 53% 52% 46% 40% 34% 32% 23% 23% 16% Le frein à l’action : en premier lieu, l’individualisme et le fait que chacun ait ses propres problèmes à gérer Le manque d’argent ou d’opportunités sont très secondaires 20 Q13A Selon vous, qu’est-ce qui freine les gens à davantage s’investir dans la lutte contre l’isolement et la solitude ? L'individualisme Le fait que chacun ait ses propres difficultés à gérer La timidité, la peur de déranger La peur de se faire avoir Le manque de temps La peur de ne pas savoir comment faire, de manquer de compétences Le manque de prise de conscience Le manque d'argent Le manque d'opportunités + Pensent que l’individualisme est parmi les problèmes les plus répandus dans la société aujourd’hui : 68% + 65 ans et plus : 59% + Vivent seuls : 59% + Hommes : 57% + Femmes : 56% - 25-34 ans : 41% Base : Ensemble – n = 1000
  • 21. Le vecteur d’encouragement le plus important dans la lutte contre l’isolement et la solitude : le sentiment de se sentir utile 21 Q13B Selon vous, qu’est-ce qui encourage les gens à davantage s’investir dans la lutte contre l’isolement et la solitude ? Le fait de se sentir utile L'occasion d'oublier ses propres problèmes L'opportunité de créer de nouveaux contacts L'opportunité de s'enrichir personnellement, de vivre de nouvelles expériences L'altruisme Le fait de se sentir valorisé Des raisons morales (politiques, religieuses...) La volonté de rendre son cadre de vie moins dur 70% 37% 36% 33% 31% 25% 22% 20% Sans opinion : 1% Base : Ensemble – n = 1000 + 65 ans et plus : 77% + Inactifs : 74% - N’ont pas d’enfant de moins de 15 ans à charge : 62%
  • 22. Lutter contre la solitude… Où ? 2. 04.
  • 23. Les initiatives les plus efficaces pour lutter contre la solitude sont avant tout des événements cadrés : activités organisées par des associations culturelles, fêtes des voisins / du quartier. 23 Q8 Parmi les initiatives suivantes, quelles sont celles qui permettent de tisser des liens et d’améliorer le plus efficacement la solidarité ? Les activités proposées par les associations culturelles/de loisirs Les fêtes de quartier La Fête des Voisins Les classes intergénérationnelles, permettant la transmission de savoir entre générations Les actions permettant aux gens de différentes cultures de se rapprocher Les activités proposées par les clubs de sport Les fêtes d'école, les kermesses Le développement des transports en commun, pour relier tous les quartiers L'habitat partagé Les sites de rencontres sur Internet 53% 50% 42% 34% 33% 31% 31% 24% 18% 14% Base : Ensemble – n = 1000
  • 24. Rappel : un rôle non négligeable des commerces dans la lutte contre la solitude en ville 25 42% Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses 77% Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ?
  • 26. Principaux enseignements Une peur : Ressentie par 1 citadin sur 2, en particulier les plus jeunes Un problème qui va s’aggraver, surtout d’après les plus âgés La solitude : L’expression d’un problème de société dans le rapport à l’autre Le sentiment qu’un grand nombre de citadins est touché Plus de 2/3 de la population urbaine l’ont déjà ressentie Des solutions qui impliquent tout le monde : Tout le monde se dit prêt à faire des efforts... mais le renforcement de la solidarité en ville nécessite un vrai changement des individus pour amplifier les situations d’entraide et faciliter le contact Des efforts qui doivent s’affirmer Les magasins et les associations : Un rôle à jouer : donner l’opportunité des gestes et des contacts, pour sortir des réflexes d’individualisme
  • 28. Structure de l’échantillon Sexe Homme 47% Femme 53% Age 18 à 24 ans 11% 25 à 34 ans 17% 35 à 49 ans 25% 50 à 64 ans 24% 65 ans et + 23% Catégorie d’agglomération 10.000 à 20.000 H 8% 20.000 à 100.000 H 19% Plus de 100.000 H 47% Agglo parisienne 26% Région Parisienne Région Parisienne 26% Ouest 16% Nord et Est 22% Sud-Ouest 9% Sud-Est 27% 29 Base : Ensemble – n = 1000 Profession de la personne de référence PCS + 33% PCS - 25% Inactif, retraité 42% Situation maritale Célibataire 27% Marié(e) ou vivant maritalement ou Pacsé(e) 57% Veuf(ve) 3% Divorcé(e), séparé(e) 12% Non réponse 1% Niveau d’études Sans diplôme, certificat d'études primaires 4% BEPC, BEP, CAP 24% Bac 48% Enseignement supérieur 24%
  • 29. Les situations d’entraide les plus fréquentes : indiquer le chemin à quelqu’un, discuter dans les magasins… … les actions plus impliquantes sont moins courantes : donner de l’argent, garder les enfants des voisins, faire du covoiturage 30 Base : Ensemble – n = 1000 Q7 Chacune de ces situations de la vie quotidienne vous arrive-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais ? 5% 7% 11% 13% 13% 16% 15% 25% 43% 34% 46% 48% 14% 17% 22% 22% 23% 20% 24% 31% 22% 34% 27% 28% 48% 40% 48% 42% 43% 39% 39% 34% 19% 26% 19% 18% 33% 37% 20% 23% 21% 25% 23% 10% 16% 6% 7% 6% Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun Apporter un coup de main à un proche, un voisin (bricolage, jardinage..) Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école * Porter le sac d'une personne âgée dans la rue Agir au sein d'une association Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop ST de façon régulière 81% 77% 68% 65% 64% 64% 62% 44% 35% 32% 26% 23% * Base : Aux parents d’enfants âgés de moins de 15 ans vivant sous leur toit - n = 213 Jamais Rarement Parfois Souvent
  • 30. Les actions que l’on entreprendrait encore davantage sont globalement celles que l’on fait déjà 31 Base : Ensemble – n = 1000 Q11 Que seriez-vous prêt(e) à faire davantage dans l’avenir ? Prendre des nouvelles de voisins âgés ou malades Apporter un coup de main à un proche, un voisin (via du bricolage, du jardinage..) Proposer de l'aide à quelqu'un qui cherche son chemin Aider une personne âgée ou une femme enceinte dans les transports en commun Porter le sac d'une personne âgée dans la rue Discuter avec les commerçants ou d'autres clients lorsque vous faites vos courses Aider quelqu'un à porter une poussette en cas d'obstacles Agir au sein d'une association Garder les enfants des voisins, les aider pour leurs devoirs Faire du covoiturage ou prendre quelqu'un en stop Discuter avec d'autres parents d'enfants que vous ne connaissez pas à la sortie de l'école Donner de l'argent à quelqu'un qui mendie 49% 48% 48% 47% 43% 42% 42% 36% 26% 18% 17% 14%
  • 31. Les lieux les plus propices pour rencontrer et échanger avec des gens sont en premier le lieu de travail, puis internet, puis les commerces / les bars / les lieux de culte 32 Base : Ensemble – n = 1000 Q10 Lorsque l’on souffre de solitude ou d’isolement en ville, vers quels lieux peut-on se tourner pour rencontrer et échanger avec des gens ? Le lieu de travail Internet (sites de rencontre, forum, réseaux sociaux...) Les commerces Un bar, un restaurant Un lieu de culte Une salle de sport, un club de sport Une structure qui promeut la consommation collaborative, comme une AMAP Une association Un lieu culturel (un lieu d'exposition, un musée) Le voisinage (les maisons de la rue, du lotissement, les habitants de l'immeuble...) Les lieux d'enseignement (école, collège, lycée, fac..) 47 40 21 20 19 13 12 9 7 6 5 29 21 12 8 8 6 6 3 3 2 2 Cité en 1er Total cité