SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  3
Télécharger pour lire hors ligne
Études dédiées à l’innovation :
le futur a déjà commencé
L’innovation, qu’elle soit incrémentale ou de rupture,
est au cœur des stratégies de croissance de toutes
les entreprises. Un des changements majeurs de
ces dernières années est la réduction du temps de
développement des innovations, quels que soient
les univers et catégories de produits. La nécessité
d’accélérer le “time to market” entraîne une demande
d’accélération du “time to market research”, dans les
études liées à l’innovation en particulier.
L’autre changement est le développement du “consumer
generated content”, autrement dit la démultiplication
de la voix naturelle et spontanée des clients sur Internet
et les réseaux sociaux, le partage d’expérience produit
ou service. Ceci constitue une aubaine et une source
inestimable d’insights, souvent mal ou sous-exploitée.
Identification et
hiérarchisation des
opportunités / besoins
Pilotage /
bilan de
lancements
Test user
/ produit
Test de concepts / idées
Génération d’idées
1. Opportunités
Via l’identification, sur Internet et les réseaux sociaux,
de problèmes ou tensions à l’égard d’un produit
/ service ou d’une catégorie. Mais aussi grâce à la
détection de problèmes majeurs “in the moment”,
c’est-à-dire après usage ou consommation d’un produit,
au plus près de l’acte, grâce au téléphone portable. Pour
un accès direct à l’expérience conso / client, sans le filtre
de la mémoire.
2. Génération d’idées
Grâce aux communautés créatives qui permettent, en
un temps ramassé, de générer idées et concepts, plus
ou moins finalisés, sur la base de plateformes d’insights
ou d’opportunités.
3. Test d’idées ou de services
Screening ou test sur mobile ou multi device, en 48
heures, des idées et concepts, finalisés ou non, qui
permet d’identifier les innovations bénéficiant d’un
potentiel de croissance incrémentale.
4. Bilan de lancement
Études premiers acheteurs sur mobile, ou analyse
des retours d’expérience auprès de cibles larges ou
d’influenceurs, dès après la mise sur le marché. Pour
optimiser les éléments du mix qui dysfonctionnent,
nuisent au réachat ou à l’expérience produit / service.
Et réorienter les actions /discours de communication.
“Pour les études
dédiées à l’innovation, le
futur c’est déjà maintenant,
et c’est particulièrement
excitant !”
Stéphane Marcel
Managing Director Expertise Innovation &
Product Development
Enfin, l’augmentation de la pénétration et de
l’usage des téléphones portables, et notamment
des smartphones, est un troisième changement
fondamental. Il permet de se rapprocher de la vie des
clients et consommateurs, et surtout de collecter les
informations au plus près des actes de consommation
ou d’usage des produits et services.
Ces 3 évolutions – time to market, consumer generated
content, mobile – dessinent les contours, et constituent
les moteurs de nouvelles approches en matière
d’études liées à l’innovation, à toutes les phases de
développement.
Pour partie, ce futur est déjà là. Il permet d’enclencher
une nouvelle dynamique de l’innovation, et de
bénéficier de la puissance et des capacités nouvelles du
digital dans tous ses états.
Et demain, grâce au développement de la mesure
passive des comportements et à l’Internet des
objets (ces fameux objets connectés), les usages, les
dysfonctionnements, notamment des biens durables et
semi durables, seront enregistrés, stockés et analysés,
afin d’améliorer encore les produits et services.
Stéphane Marcel
Managing Director Expertise Innovation & Product Development
stephane.marcel@tns-sofres.com
A propos de TNS Sofres
Leader mondial en matière d’innovation
Référence des études marketing et d’opinion en France,
TNS Sofres est une société du groupe TNS, n°1 mondial des
études ad hoc, et présent dans plus de 80 pays. TNS offre à
ses clients des recommandations claires et précises pour les
accompagner dans leurs stratégies de croissance. Son expérience
et ses solutions d’études couvrent la gestion
de marque & la communication, l’innovation, la relation client, et
le retail & shopper.
TNS nourrit une relation de proximité avec les consommateurs
et les citoyens partout dans le monde, et développe une
connaissance unique de leurs comportements et attitudes,
en prenant en compte la diversité de leurs cultures, de leurs
géographies et de leurs systèmes économiques.
TNS appartient au Groupe Kantar, leader mondial en matière de
veille, d’analyse et d’information à forte valeur ajoutée.
TNS appartient au Groupe Kantar, leader mondial en matière de
veille, d’analyse et d’information à forte valeur ajoutée.
www.tnsglobal.com
TNS Sofres
3 avenue Pierre Massé – 75685 Paris cedex 14
Tél : +33 (0)1 40 92 66 66 – www.tns-sofres.com
Suivez-nous sur :

Contenu connexe

Tendances

Enquête métier de chef de produit
Enquête métier de chef de produitEnquête métier de chef de produit
Enquête métier de chef de produitDelphine Talamon
 
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...Pierre Philip-Couderc
 
Présentation L'Oréal et Ch2
Présentation L'Oréal et Ch2 Présentation L'Oréal et Ch2
Présentation L'Oréal et Ch2 Com_UDA
 
Creation et lancement d’un nouveau produit
Creation et lancement d’un nouveau produitCreation et lancement d’un nouveau produit
Creation et lancement d’un nouveau produitMichel GOUGOU
 
Développement de produit Transforminc et Proden
Développement de produit Transforminc et ProdenDéveloppement de produit Transforminc et Proden
Développement de produit Transforminc et ProdenJean-philippe Maltais
 
Présentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley MartiniquePrésentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley Martiniquefwinet
 
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008guestf961ba
 
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016Brigitte Marandon
 
Réussir l'innovation de rupture | 7Circles
Réussir l'innovation de rupture | 7CirclesRéussir l'innovation de rupture | 7Circles
Réussir l'innovation de rupture | 7Circles7Circles
 
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESL’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESUtopies
 
Les 5 forces de porter - comprendre l'outil
Les 5 forces de porter - comprendre l'outilLes 5 forces de porter - comprendre l'outil
Les 5 forces de porter - comprendre l'outilMarie Delphine SANCHIS
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxHashtag Machine
 
guide-marches-publics
guide-marches-publicsguide-marches-publics
guide-marches-publicsPascal Fabing
 
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !Anne-Marjolaine Colson
 

Tendances (20)

Enquête métier de chef de produit
Enquête métier de chef de produitEnquête métier de chef de produit
Enquête métier de chef de produit
 
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI FranceLes dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
 
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...
 
Présentation L'Oréal et Ch2
Présentation L'Oréal et Ch2 Présentation L'Oréal et Ch2
Présentation L'Oréal et Ch2
 
Creation et lancement d’un nouveau produit
Creation et lancement d’un nouveau produitCreation et lancement d’un nouveau produit
Creation et lancement d’un nouveau produit
 
Développement de produit Transforminc et Proden
Développement de produit Transforminc et ProdenDéveloppement de produit Transforminc et Proden
Développement de produit Transforminc et Proden
 
Cour cocreation
Cour cocreationCour cocreation
Cour cocreation
 
Présentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley MartiniquePrésentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley Martinique
 
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
 
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016
ecommerce conférence Welcom by BPIfrance18 02 2016
 
Réussir l'innovation de rupture | 7Circles
Réussir l'innovation de rupture | 7CirclesRéussir l'innovation de rupture | 7Circles
Réussir l'innovation de rupture | 7Circles
 
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESL’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
 
Innovation
InnovationInnovation
Innovation
 
Diagnostic Marketing
Diagnostic MarketingDiagnostic Marketing
Diagnostic Marketing
 
Mdd finale
Mdd finaleMdd finale
Mdd finale
 
Claude rochet les joutes de l'innovation
Claude rochet les joutes de l'innovationClaude rochet les joutes de l'innovation
Claude rochet les joutes de l'innovation
 
Les 5 forces de porter - comprendre l'outil
Les 5 forces de porter - comprendre l'outilLes 5 forces de porter - comprendre l'outil
Les 5 forces de porter - comprendre l'outil
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
 
guide-marches-publics
guide-marches-publicsguide-marches-publics
guide-marches-publics
 
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
 

En vedette

Les Français, la confiance et le don aux associations & fondations
Les Français, la confiance et le don aux associations & fondationsLes Français, la confiance et le don aux associations & fondations
Les Français, la confiance et le don aux associations & fondationsKantar
 
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS SofresKantar
 
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...Kantar
 
Alchemy Of Success
Alchemy Of SuccessAlchemy Of Success
Alchemy Of SuccessKim Sawyer
 
Baromètre d'image du Front national FN 2015
Baromètre d'image du Front national FN 2015Baromètre d'image du Front national FN 2015
Baromètre d'image du Front national FN 2015Kantar
 
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS SofresKantar
 
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNSKantar
 
Les nouveaux défis de la fonction études
Les nouveaux défis de la fonction étudesLes nouveaux défis de la fonction études
Les nouveaux défis de la fonction étudesKantar
 
Visible and invisible trade slide show
Visible and invisible trade slide showVisible and invisible trade slide show
Visible and invisible trade slide showlesterryan
 
Nielsen, anuario 2013 distribución
Nielsen, anuario 2013 distribuciónNielsen, anuario 2013 distribución
Nielsen, anuario 2013 distribuciónRosa Bermejo
 
Baromètre de l'absenteisme 2016
Baromètre de l'absenteisme 2016Baromètre de l'absenteisme 2016
Baromètre de l'absenteisme 2016Kantar
 
50 Landing Page Best Practices
50 Landing Page Best Practices50 Landing Page Best Practices
50 Landing Page Best Practicesion interactive
 
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...FrenchWeb.fr
 
Optimising Social Media to Communicate a Patient Perspective
Optimising Social Media to Communicate a Patient PerspectiveOptimising Social Media to Communicate a Patient Perspective
Optimising Social Media to Communicate a Patient PerspectiveMarie Ennis-O'Connor
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseKantar
 
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15Matthew Barby
 
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0CTruncer
 
Le parcours de la donnée productive en entreprise
Le parcours de la donnée productive en entreprise Le parcours de la donnée productive en entreprise
Le parcours de la donnée productive en entreprise Kantar
 
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNSKantar
 
Invoke-Obfuscation nullcon 2017
Invoke-Obfuscation nullcon 2017Invoke-Obfuscation nullcon 2017
Invoke-Obfuscation nullcon 2017Daniel Bohannon
 

En vedette (20)

Les Français, la confiance et le don aux associations & fondations
Les Français, la confiance et le don aux associations & fondationsLes Français, la confiance et le don aux associations & fondations
Les Français, la confiance et le don aux associations & fondations
 
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation #6 : le journal de TNS Sofres
 
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...
L'Observatoire Cetelem 2017 : Consommation en Europe, les nouveaux chemins de...
 
Alchemy Of Success
Alchemy Of SuccessAlchemy Of Success
Alchemy Of Success
 
Baromètre d'image du Front national FN 2015
Baromètre d'image du Front national FN 2015Baromètre d'image du Front national FN 2015
Baromètre d'image du Front national FN 2015
 
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°4 : le journal de TNS Sofres
 
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #7 : le journal de Kantar TNS
 
Les nouveaux défis de la fonction études
Les nouveaux défis de la fonction étudesLes nouveaux défis de la fonction études
Les nouveaux défis de la fonction études
 
Visible and invisible trade slide show
Visible and invisible trade slide showVisible and invisible trade slide show
Visible and invisible trade slide show
 
Nielsen, anuario 2013 distribución
Nielsen, anuario 2013 distribuciónNielsen, anuario 2013 distribución
Nielsen, anuario 2013 distribución
 
Baromètre de l'absenteisme 2016
Baromètre de l'absenteisme 2016Baromètre de l'absenteisme 2016
Baromètre de l'absenteisme 2016
 
50 Landing Page Best Practices
50 Landing Page Best Practices50 Landing Page Best Practices
50 Landing Page Best Practices
 
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...
[FW Invest Février] Plus de 118 millions d’euros investis dans la Tech frança...
 
Optimising Social Media to Communicate a Patient Perspective
Optimising Social Media to Communicate a Patient PerspectiveOptimising Social Media to Communicate a Patient Perspective
Optimising Social Media to Communicate a Patient Perspective
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entreprise
 
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15
Inbound Marketing: How Content is Your Secret Weapon #contentisrael15
 
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0
AntiVirus Evasion Reconstructed - Veil 3.0
 
Le parcours de la donnée productive en entreprise
Le parcours de la donnée productive en entreprise Le parcours de la donnée productive en entreprise
Le parcours de la donnée productive en entreprise
 
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #8 : le journal de Kantar TNS
 
Invoke-Obfuscation nullcon 2017
Invoke-Obfuscation nullcon 2017Invoke-Obfuscation nullcon 2017
Invoke-Obfuscation nullcon 2017
 

Similaire à Etudes Innovation : le futur a déjà commencé

Creation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produitCreation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produitMichel GOUGOU
 
Joanna stroz marketing mobile les techniques mobile-in-store-mémoire master...
Joanna stroz marketing mobile   les techniques mobile-in-store-mémoire master...Joanna stroz marketing mobile   les techniques mobile-in-store-mémoire master...
Joanna stroz marketing mobile les techniques mobile-in-store-mémoire master...Gwenaëlle Chassine
 
Baromètre intimité client 2013 - CSC
Baromètre intimité client 2013 - CSCBaromètre intimité client 2013 - CSC
Baromètre intimité client 2013 - CSCLise Déchamps
 
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01Jérémie QUERET
 
Apports d'internet aux études marketing
Apports d'internet aux études marketingApports d'internet aux études marketing
Apports d'internet aux études marketingetudes-marketing
 
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendo
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendoEtudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendo
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendoDynvibe
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08BardyThierry
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08BardyThierry
 
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice CHD-marketing
 
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...Interface ULg, LIEGE science park
 
Fing - Plan d'action 2015
Fing - Plan d'action 2015Fing - Plan d'action 2015
Fing - Plan d'action 2015Fing
 
EIS Synthese Equipe Thales
EIS Synthese Equipe ThalesEIS Synthese Equipe Thales
EIS Synthese Equipe ThalesJosé PIETRI
 
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentaires
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentairesFood Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentaires
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentairesIpsos France
 
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big DataPoint de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big DataNicolas Peene
 
Silbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo
 
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup Consulting
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup ConsultingVers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup Consulting
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup ConsultingNicolas Prigent
 
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013Lise Déchamps
 

Similaire à Etudes Innovation : le futur a déjà commencé (20)

Creation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produitCreation et lancement nouveau produit
Creation et lancement nouveau produit
 
Joanna stroz marketing mobile les techniques mobile-in-store-mémoire master...
Joanna stroz marketing mobile   les techniques mobile-in-store-mémoire master...Joanna stroz marketing mobile   les techniques mobile-in-store-mémoire master...
Joanna stroz marketing mobile les techniques mobile-in-store-mémoire master...
 
Baromètre intimité client 2013 - CSC
Baromètre intimité client 2013 - CSCBaromètre intimité client 2013 - CSC
Baromètre intimité client 2013 - CSC
 
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01
Barom tre-intimit-client-2013-ok-131001122552-phpapp01
 
Apports d'internet aux études marketing
Apports d'internet aux études marketingApports d'internet aux études marketing
Apports d'internet aux études marketing
 
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendo
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendoEtudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendo
Etudes et veilles digitales Dynvibe : L’écoute du web en mode crescendo
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
 
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice
La possible croissance du digital dans l'univers du foodservice
 
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...
Analyse des pratiques d'innovation de la PME_Le Point du LIEGE science park_2...
 
Veille 1 - I. Choquet
Veille 1 - I. ChoquetVeille 1 - I. Choquet
Veille 1 - I. Choquet
 
3 Veille I.Choquet
3 Veille I.Choquet3 Veille I.Choquet
3 Veille I.Choquet
 
Fing - Plan d'action 2015
Fing - Plan d'action 2015Fing - Plan d'action 2015
Fing - Plan d'action 2015
 
EIS Synthese Equipe Thales
EIS Synthese Equipe ThalesEIS Synthese Equipe Thales
EIS Synthese Equipe Thales
 
2017 etude de marche 2017
2017   etude de marche 20172017   etude de marche 2017
2017 etude de marche 2017
 
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentaires
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentairesFood Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentaires
Food Brand Trust - Reconstruire la confiance avec les marques alimentaires
 
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big DataPoint de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
 
Silbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changement
 
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup Consulting
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup ConsultingVers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup Consulting
Vers le commerce 3.0, livre blanc Eurogroup Consulting
 
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013
Vers le commerce 3.0 - Livre blanc - Eurogroup Consulting - septembre 2013
 

Plus de Kantar

Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’Ecole
Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’EcolePerceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’Ecole
Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’EcoleKantar
 
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...Kantar
 
Perception du climat au travail pendant la crise sanitaire
Perception du climat au travail pendant la crise sanitairePerception du climat au travail pendant la crise sanitaire
Perception du climat au travail pendant la crise sanitaireKantar
 
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19Kantar
 
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?Kantar
 
Les achats de sapins de Noël en 2018
Les achats de sapins de Noël en 2018Les achats de sapins de Noël en 2018
Les achats de sapins de Noël en 2018Kantar
 
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etc
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etcKantar Public / 366 - Françaises, Français, etc
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etcKantar
 
Les Français et l'économie (octobre 2018)
Les Français et l'économie (octobre 2018)Les Français et l'économie (octobre 2018)
Les Français et l'économie (octobre 2018)Kantar
 
Baromètre politique (novembre 2018)
Baromètre politique (novembre 2018)Baromètre politique (novembre 2018)
Baromètre politique (novembre 2018)Kantar
 
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...Kantar
 
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)Kantar
 
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel Riviere
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel RiviereHubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel Riviere
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel RiviereKantar
 
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...Kantar
 
Le portrait robot du donateur du futur
Le portrait robot du donateur du futurLe portrait robot du donateur du futur
Le portrait robot du donateur du futurKantar
 
Dossier de presse SIAL 2018
Dossier de presse SIAL 2018Dossier de presse SIAL 2018
Dossier de presse SIAL 2018Kantar
 
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi commun
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi communInégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi commun
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi communKantar
 
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes Kantar
 
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clients
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clientsBaromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clients
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clientsKantar
 
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018Kantar
 
Baromètre politique (juillet 2018)
Baromètre politique (juillet 2018)Baromètre politique (juillet 2018)
Baromètre politique (juillet 2018)Kantar
 

Plus de Kantar (20)

Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’Ecole
Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’EcolePerceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’Ecole
Perceptions et attentes des parents d’élèves à l’égard de l’Ecole
 
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...
14e édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (...
 
Perception du climat au travail pendant la crise sanitaire
Perception du climat au travail pendant la crise sanitairePerception du climat au travail pendant la crise sanitaire
Perception du climat au travail pendant la crise sanitaire
 
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
 
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?
Le plafond de verre dans l'auto, mythe ou réalité ?
 
Les achats de sapins de Noël en 2018
Les achats de sapins de Noël en 2018Les achats de sapins de Noël en 2018
Les achats de sapins de Noël en 2018
 
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etc
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etcKantar Public / 366 - Françaises, Français, etc
Kantar Public / 366 - Françaises, Français, etc
 
Les Français et l'économie (octobre 2018)
Les Français et l'économie (octobre 2018)Les Français et l'économie (octobre 2018)
Les Français et l'économie (octobre 2018)
 
Baromètre politique (novembre 2018)
Baromètre politique (novembre 2018)Baromètre politique (novembre 2018)
Baromètre politique (novembre 2018)
 
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...
Baromètre de la confiance (2018) : plus d'un Français sur deux fait confiance...
 
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)
50 ans d'anticipation #11 (octobre 2018)
 
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel Riviere
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel RiviereHubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel Riviere
HubForum (9 octobre 2018) : présentation Emmanuel Riviere
 
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...
Baromètre politique (octobre 2018) : niveau de défiance inédit à l'égard du c...
 
Le portrait robot du donateur du futur
Le portrait robot du donateur du futurLe portrait robot du donateur du futur
Le portrait robot du donateur du futur
 
Dossier de presse SIAL 2018
Dossier de presse SIAL 2018Dossier de presse SIAL 2018
Dossier de presse SIAL 2018
 
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi commun
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi communInégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi commun
Inégalités en Europe de l'Ouest : des différences de perceptions, un défi commun
 
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes
L'an II d’Emmanuel Macron : perceptions et attentes
 
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clients
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clientsBaromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clients
Baromètre 2018 du marché des CGPI et de leurs clients
 
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018
Barometre Figaro Magazine-Kantar Public - septembre 2018
 
Baromètre politique (juillet 2018)
Baromètre politique (juillet 2018)Baromètre politique (juillet 2018)
Baromètre politique (juillet 2018)
 

Etudes Innovation : le futur a déjà commencé

  • 1. Études dédiées à l’innovation : le futur a déjà commencé
  • 2. L’innovation, qu’elle soit incrémentale ou de rupture, est au cœur des stratégies de croissance de toutes les entreprises. Un des changements majeurs de ces dernières années est la réduction du temps de développement des innovations, quels que soient les univers et catégories de produits. La nécessité d’accélérer le “time to market” entraîne une demande d’accélération du “time to market research”, dans les études liées à l’innovation en particulier. L’autre changement est le développement du “consumer generated content”, autrement dit la démultiplication de la voix naturelle et spontanée des clients sur Internet et les réseaux sociaux, le partage d’expérience produit ou service. Ceci constitue une aubaine et une source inestimable d’insights, souvent mal ou sous-exploitée. Identification et hiérarchisation des opportunités / besoins Pilotage / bilan de lancements Test user / produit Test de concepts / idées Génération d’idées 1. Opportunités Via l’identification, sur Internet et les réseaux sociaux, de problèmes ou tensions à l’égard d’un produit / service ou d’une catégorie. Mais aussi grâce à la détection de problèmes majeurs “in the moment”, c’est-à-dire après usage ou consommation d’un produit, au plus près de l’acte, grâce au téléphone portable. Pour un accès direct à l’expérience conso / client, sans le filtre de la mémoire. 2. Génération d’idées Grâce aux communautés créatives qui permettent, en un temps ramassé, de générer idées et concepts, plus ou moins finalisés, sur la base de plateformes d’insights ou d’opportunités. 3. Test d’idées ou de services Screening ou test sur mobile ou multi device, en 48 heures, des idées et concepts, finalisés ou non, qui permet d’identifier les innovations bénéficiant d’un potentiel de croissance incrémentale. 4. Bilan de lancement Études premiers acheteurs sur mobile, ou analyse des retours d’expérience auprès de cibles larges ou d’influenceurs, dès après la mise sur le marché. Pour optimiser les éléments du mix qui dysfonctionnent, nuisent au réachat ou à l’expérience produit / service. Et réorienter les actions /discours de communication. “Pour les études dédiées à l’innovation, le futur c’est déjà maintenant, et c’est particulièrement excitant !” Stéphane Marcel Managing Director Expertise Innovation & Product Development Enfin, l’augmentation de la pénétration et de l’usage des téléphones portables, et notamment des smartphones, est un troisième changement fondamental. Il permet de se rapprocher de la vie des clients et consommateurs, et surtout de collecter les informations au plus près des actes de consommation ou d’usage des produits et services. Ces 3 évolutions – time to market, consumer generated content, mobile – dessinent les contours, et constituent les moteurs de nouvelles approches en matière d’études liées à l’innovation, à toutes les phases de développement. Pour partie, ce futur est déjà là. Il permet d’enclencher une nouvelle dynamique de l’innovation, et de bénéficier de la puissance et des capacités nouvelles du digital dans tous ses états. Et demain, grâce au développement de la mesure passive des comportements et à l’Internet des objets (ces fameux objets connectés), les usages, les dysfonctionnements, notamment des biens durables et semi durables, seront enregistrés, stockés et analysés, afin d’améliorer encore les produits et services. Stéphane Marcel Managing Director Expertise Innovation & Product Development stephane.marcel@tns-sofres.com
  • 3. A propos de TNS Sofres Leader mondial en matière d’innovation Référence des études marketing et d’opinion en France, TNS Sofres est une société du groupe TNS, n°1 mondial des études ad hoc, et présent dans plus de 80 pays. TNS offre à ses clients des recommandations claires et précises pour les accompagner dans leurs stratégies de croissance. Son expérience et ses solutions d’études couvrent la gestion de marque & la communication, l’innovation, la relation client, et le retail & shopper. TNS nourrit une relation de proximité avec les consommateurs et les citoyens partout dans le monde, et développe une connaissance unique de leurs comportements et attitudes, en prenant en compte la diversité de leurs cultures, de leurs géographies et de leurs systèmes économiques. TNS appartient au Groupe Kantar, leader mondial en matière de veille, d’analyse et d’information à forte valeur ajoutée. TNS appartient au Groupe Kantar, leader mondial en matière de veille, d’analyse et d’information à forte valeur ajoutée. www.tnsglobal.com TNS Sofres 3 avenue Pierre Massé – 75685 Paris cedex 14 Tél : +33 (0)1 40 92 66 66 – www.tns-sofres.com Suivez-nous sur :