Les jeunes et l'argent

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étude TNS Sofres réalisée pour AXA Banque : les jeunes et l'argent. mars 2015.

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Les jeunes et l'argent

  1. 1. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Les jeunes et l'argent – Vague 2 Etude publiée pour Axa Banque Mars 2015
  2. 2. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Sommaire 2 1 L’argent, un univers d’évocation ambivalent pour les jeunes 7 2 Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l’éducation financière… 12 3 … et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants 19 4 Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l’avenir 23 5 Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d’accompagnement dans la gestion de leur budget, qu’il soit clairement exprimé ou pas 26 6 Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n’est pas systématique 35 Ce document a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres. Il a été validé par Fabienne Cadenat, Directrice
  3. 3. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62  Interviews réalisées en ligne (CAWI).  L’échantillon est construit à partir des dernières données de « L’Enquête Emploi » de l’INSEE.  Sa représentativité est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS et région).  Le terrain s’est déroulé du 12 au 23 Février 2015 Rappel de la méthodologie 3  1002 individus âgés de 16 à 24 ans  Echantillon national représentatif  La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS, région) ÉCHANTILLON MODE DE RECUEIL DATES DE TERRAIN
  4. 4. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 4 Note de lecture Informations nécessaires pour la bonne lecture de ce rapport :  Les résultats sont indiqués en %, sauf si spécifié autrement ;  Lorsque la somme des pourcentages présentés est supérieure à 100%, les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses ;  * : Base faible (< 50 personnes) : les résultats doivent être interpréter avec précaution ;  En cas d’écart significatif à la moyenne, des bulles ont été insérées dans ce rapport.  Evolution statistiquement significative par rapport à la première vague (lorsque les rappels 2014 sont indiqués) + Hommes : X%  
  5. 5. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 5 35 29 36 16-18 ans 19-21 ans 22-24 ans Base : Ensemble 5050 SEXE AGE Région Parisienne 21% Ouest 22% Nord et Est 23% Sud Ouest 10% Sud Est 24% RÉGION HommesFemmes Structure de l’échantillon
  6. 6. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 22 3123 9 15 6 % Mineurs Lycéens Base : Ensemble Etudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés Autres situations Lycéens âgés de 16 à 18 ans Etudiants, âgés de 19 à 24 ans Salariés ou entrepreneurs, âgés de 19 à 24 ans Individus en recherche d’emploi, âgés de 19 à 24 ans 4 grandes situations • Etudiants avec un ou plusieurs petits boulots ponctuels : 8% • Etudiants avec un travail fixe et régulier : 7% • Etudiants sans travail à côté : 16% 22 2825 10 15 Rappel 2014
  7. 7. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 1 L’argent, un univers d’évocation ambivalent pour les jeunes 7
  8. 8. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Plaisir, sécurité et sérieux sont les mots les plus associés à l’argent 8 « Quels sont les 3 sentiments qui définissent le mieux votre rapport à l’argent ? » Sécurité Plaisir Sérieux TOP 3 En 1er Total citationsEn % Base : Ensemble Rappel 2014 42 36 21 4 31 29 13 16 6 15 22 27 31 44 38 32 29 28 24 22 19 16 16 13 7 5 12 15 15 9 9 9 7 6 5 4 4 2 2 Plaisir Sécurité Sérieux Réussite Envie Manque Inquiétude Générosité Tracas Partage Fierté Insouciance Indifférence 
  9. 9. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Si l’argent était un animal… 9 « Pour vous, si l’argent était un animal, ce serait… ? »
  10. 10. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Si l’argent était un animal… 10 « Pour vous, si l’argent était un animal, ce serait… ? » Un animal travailleur, économe… 5%  écureuil : 3%  fourmi : 1% Un animal évoquant la ruse, le vol 3%  un renard : 2%  une pie : 1% Un oiseau : l’argent s’envole facilement ?... 8% Un prédateur : le danger ? 27%  un lion :17%  un tigre : 4%  un guépard : 2%  un loup, une hyène, un requin, un léopard, un jaguar… : 1% Un animal évoquant l’avarice 3%  un rat : 2%  un hérisson : 1% Un chat : l’ambivalence… 13% Un serpent : le danger, mais aussi l’ envoûtement ? 6% Un chien : 8%
  11. 11. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Niveau de revenu mensuel à partir duquel on considère une personne comme riche 11 « Selon vous, à partir de quel niveau de revenu mensuel une personne peut-elle être considérée comme riche ? » 1 17 23 11 20 9 16 3 Moins de 2000 € 2000 à 2999 € 4000 à 4999 € 3000 à 3999 € Non réponse En moyenne, 5460 € 5000 à 5999 € 10000 € et plus Pour 40%, entre 2000 et 3999 € mensuels Base : Ensemble 6000 à 9999 € SMIC brut mensuel : 1454 € Revenu mensuel moyen par ménage : 2410 € nets 56% à partir de 4000 € mensuels
  12. 12. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 2 Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l’éducation financière… 12
  13. 13. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 L’aide des parents reste de loin la principale source de revenus des jeunes Notons la hausse des « petits boulots » vs. la baisse du travail régulier … 13 « Quelles sont vos principales sources de revenus ? » Un travail régulier AutreDes petits boulots Un prêt étudiant Une bourse étudiant 9% L’aide des parents ou de proches 47% 31% 30% 17% 2% Base : Ensemble + Jeunes actifs occupés : 88% + Etudiants : 37% + Lycéens mineurs : 77% Rappel 2014 44% 36%27% 12% 2% 12%    
  14. 14. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 14 … les étudiants en ayant plus besoin aujourd’hui qu’auparavant Mineurs Lycéens Etudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés Un travail régulier Des petits boulots Un prêt étudiant Une bourse étudiant L’aide des parents ou de proches 47% 31% 30% 17% 2% ENSEMBLE 77% 32% 7% 1% 53% 21% 35% 4% 8% 88% 14% 35% 18% 39% 0% 1% 3% 37% 1%2% 
  15. 15. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Les parents sont de plus en plus les 1ers éducateurs dans la gestion de l’argent 15 « Qui vous a appris à gérer votre argent ? » Vos parents Votre partenaire 77% 18% Personne 5% Vos frères et sœurs 5% Un autre membre de la famille 3% Un(e) ami(e) 1% Votre banquier 4% Un enseignant, un prof. 2% Quelqu'un d'autre Base : Ensemble Mineurs lycéens(n=222) Jeunes étudiants (n=312) Jeunes actifs inoccupés (n=91) Jeunes actifs occupés (n=225) 90% 75% 68% 63% 7% 20% 28% 27% Rappel 2014 70% 2% 2%2%2% 23%3%3%5% 2%   87% 68% 60% 52%
  16. 16. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 « Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? » 16 « Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d’argent dans votre entourage ? » Base : Ensemble 4 4 6 21 21 25 74 26 20 15 25 14 4 10 +- Vos parents Votre partenaire Vos ami(e)s Vos frères et sœurs Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne Différentiel +64 +21 -4 +7 -9 -16 Ils sont également les interlocuteurs principaux sur les questions d’argent… Rappel 2014 +59 +23 -11 -13 -6 +8 
  17. 17. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 …et ce, quelle que soit sa situation 17 Vos parents Votre partenaire Vos ami(e)s Vos frères et sœurs Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne « Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? » « Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d’argent dans votre entourage ? » - + 1 4 0 27 23 5 87 41 17 13 17 14 4 3 Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) +84 +1 +10 +9 -13 -13 DIFF. +60 +19 -11 +11 -7 -22 DIFF. 4 3 8 18 23 24 73 20 25 15 29 12 5 13 Rappel 2014 +80 +1 -13 -10 +5 +10 Rappel 2014 +57 +22 -13 -16 -1 +11
  18. 18. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 5 2 2 18 24 39 68 22 23 18 25 12 4 13 …et ce, quelle que soit sa situation 18 « Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? » « Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d’argent dans votre entourage ? » Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) Vos parents Votre partenaire Vos ami(e)s Vos frères et sœurs Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne 6 4 11 16 14 45 66 18 22 17 34 15 3 8 +58 +42 -18 -1 -6 -18 DIFF. +55 +25 -7 +12 -16 -21 DIFF. Rappel 2014 +51 +49 -7 -16 +22 -1 Rappel 2014 +34 +26 -7 -11 -12 +10 - +
  19. 19. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 3 … et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants 19
  20. 20. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 8 jeunes sur 10 connaissent leur « reste à dépenser » du mois 20 « Au moment où vous remplissez ce questionnaire, savez-vous ce qu’il vous reste de votre budget mensuel, une fois vos charges déduites (loyer, alimentation, factures de gaz, d’électricité, de forfait internet, de forfait mobile, remboursement de prêt…) ? » 82% savent ce qui leur reste de leur budget mensuel à l’instant « T » NSP Oui, très précisément Oui, approximativement Non, vous n’en savez rien 28 38 49 40 38 50 41 50 Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés Base : Ensemble Rappel 2014 : 84% 38% 44% 17% 1%
  21. 21. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 12 9 15 13 32 19 Seulement 1 sur 10 ne fait jamais ses comptes 21 « A quelle fréquence faites-vous vos comptes ? » 79% Au moins une fois par mois Tous les jours ou presque 1 fois par semaine 2 à 3 fois par mois 1 fois par mois Moins souvent Jamais 54 88 91 92 Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés Base : Ensemble Rappel 2014 : 81% Rappel 2014 15 30 11 8 16 20   
  22. 22. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 32% 38% 20% 10% Une place importante accordée à l’épargne dès qu’on peut le faire 22 « Est-ce que vous mettez de l’argent de côté… ? » 70% mettent de l’argent de côté au moins de temps en temps Tous les mois De temps en temps, quand vous le pouvez Exceptionnellement, quand vous avez une entrée inhabituelle Jamais Base : Ensemble 20 31 52 28 40 42 31 39 23 22 11 22 Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés Rappel 2014 : 73%
  23. 23. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 4 Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l’avenir 23
  24. 24. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 30% 51% 14% 5% Des jeunes dont le confort financier actuel n’est pas si éloigné que ça de celui de leurs parents 24 « Laquelle de ces situations correspond le plus à celle de vos parents (ou celui de vos parents avec lequel vous vivez ou avez vécu le plus de temps) ? » Ils ont vraiment du mal à s’en sortir Ils ont de quoi vivre confortablement Ils doivent faire attention, mais ça va Ils ont régulièrement des problèmes d’argent Base : Ensemble « Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre ? » 16% 57% 18% 9% Situation des parents Situation des jeunes Vous avez vraiment du mal à vous en sortir Vous avez de quoi vivre confortablement Vous devez faire attention, mais ça va Vous avez régulièrement des problèmes d’argent
  25. 25. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Un certain optimisme pour l’avenir : la crainte d’un « déclassement » est peu présente chez les jeunes 25 « Pensez-vous que quand vous aurez l’âge de vos parents, vous aurez… » 37% 41% 22% Moins d’argent qu’eux Plus d’argent qu’eux Ni plus ni moins Base : Ensemble 49 48 38 29 17 14 18 32 Plus d’argent qu’eux Moins d’argent qu’eux Leurs parents ont de quoi vivre confortablement Ils doivent faire attention, mais ça va Ils ont régulièrement des problèmes d’argent Ils ont vraiment du mal à s’en sortir
  26. 26. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 5 Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d’accompagnement dans la gestion de leur budget, qu’il soit clairement exprimé ou pas 26
  27. 27. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 27 Dépenses à charge « Payez-vous vous-même pour…? » « Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ? Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos sorties entre amis Faire du sport Vos déplacements Vous soigner Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vos impôts Votre logement 83 82 72 60 53 49 48 47 38 38 54 48 47 50 17 35 42 19 21 35 ENSEMBLE Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Nb moyen de postes à charge : 5,7
  28. 28. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 64 64 35 15 11 13 9 6 5 6 54 55 31 13 8 11 8 4 3 4 Dépenses à charge par cible 28 Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos sorties entre amis Faire du sport Vos déplacements Vous soigner Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vos impôts Votre logement 93 92 86 74 64 50 57 54 35 38 64 56 60 65 20 37 51 22 14 34 « Payez-vous vous-même pour…? » « Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ? Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Nb moyen de postes à charge : 2,2 Nb moyen de postes à charge : 6,4
  29. 29. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Dépenses à charge par cible 29 Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos sorties entre amis Faire du sport Vos déplacements Vous soigner Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vos impôts Votre logement « Payez-vous vous-même pour…? » « Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ? 92 92 92 89 83 85 80 88 86 78 38 25 41 70 18 50 66 30 54 71 81 80 91 75 66 67 62 66 56 50 44 36 58 62 18 57 59 30 27 49 Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Nb moyen de postes à charge : 8,7 Nb moyen de postes à charge : 6,9
  30. 30. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Rappel : plus d’1/4 des jeunes éprouvent des difficultés financières 30 « Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre ? » Vous avez vraiment du mal à vous en sortir Vous avez de quoi vivre confortablement Vous devez faire attention, mais ça va Vous avez régulièrement des problèmes d’argent En % Base : Ensemble 7 6 6 24 16 21 14 20 58 59 55 49 18 14 23 7 Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 15% 61% 16% 8% Rappel 2014 16% 57% 18% 9%
  31. 31. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 SouventTout le temps Des jeunes souvent en situation d’emprunt 31 « A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles ? » % Total Cela arrive (Tout le temps + Souvent + Parfois) 63%Etre à court de cash Ne pas avoir d’argent de côté Emprunter de l’argent à vos proches Etre à découvert Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent Payer vos factures en retard Avoir votre carte bleue bloquée Emprunter à la banque pour faire face à des dépenses courantes 51% 41% 37% 37% 24% 14% 16¨% Détail du Total « Cela arrive » Parfois 14 26 23 15 16 20 5 13 23 8 12 17 5 13 19 37 14 36 7 3 4 7 Base : Ensemble 67 50 Rappel 2014 12 38 24 15 36 39
  32. 32. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 32 « A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles ? » Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) Détail par cible Situations % 1er Être à court de cash 64% 2ème Ne pas avoir d’argent de côté 50% 3ème Emprunter de l’argent à vos proches 47% 4ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent 29% Situations % 1er Être à court de cash 64% 2ème Ne pas avoir d’argent de côté 49% 3ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent 41% 4ème Être à découvert 41% Situations % 1er Être à court de cash 68% 2ème Ne pas avoir d’argent de côté 57% 3ème Être à découvert 46% 4ème Emprunter de l’argent à vos proches 33% Situations % 1er Être à court de cash 56% 2ème Être à découvert 52% 3ème Ne pas avoir d’argent de côté 49% 4ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent 44%
  33. 33. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Près d’1/3 des jeunes déclarent chercher souvent des avis ou des conseils sur l’argent via internet, et 1/5 y témoignent 33 Base : Ensemble « Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais… » Assez souvent Très souvent % Total Cela arrive (Très souvent + Assez souvent + Assez rarement) 56%De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet De donner votre avis ou parler de votre situation concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet 43% Détail du Total « Cela arrive » Assez rarement 10 20 26 8 13 22 % Total Cela arrive souvent (Très souvent + Assez souvent) 30% 21%
  34. 34. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Argent et réseaux sociaux 34 « Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais… » De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet De donner votre avis ou parler de votre situation concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet Mineurs Lycéens Etudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 23% 31% 20% 34% 24% 28% 20%19% Base : Ensemble % Total Cela arrive souvent (Très souvent + Assez souvent)
  35. 35. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 6 Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n’est pas systématique 35
  36. 36. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 De plus en plus de jeunes passent par l’application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier 36 « Comment faites-vous vos comptes ? Vous utilisez… » L'application web ou mobile de votre banque Vos relevés de compte papier Un calepin, un cahier de comptes Une autre application ou un logiciel de gestion de budget 60% 29% 24% 9% Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois – n=795 Rappel 2014 53% 34% 29% 9%   
  37. 37. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 37 « Comment faites-vous vos comptes ? Vous utilisez… » L'application web ou mobile de votre banque Vos relevés de compte papier Un calepin, un cahier de comptes Une autre application ou un logiciel de gestion de budget 60% 29% 24% 9% Mineurs lycéens(n=121) Jeunes étudiants (n=274) Jeunes actifs inoccupés (n=84) Jeunes actifs occupés (n=205) 32% 38% 36% 9% 67% 29% 21% 10% 69% 24% 17% 12% 60% 34% 25% 5% Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois – n=795      (-11) (-11) De plus en plus de jeunes passent par l’application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier
  38. 38. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 Pour autant, cette digitalisation ne se traduit pas (encore) en termes de moyens de paiement 38 « Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus ? » « Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais ? » Carte bancaire Espèces Chèque Virement bancaireE-achat Utilisé le plus Utilisé très rarement ou jamais 74% 74% 12% 9% 8% 1% Mobile sans contact NFC 12% 5% 30% 54% 32% 63% Base : Ensemble Rappel 2014 75% 74% 11% 10% 7% 1% 9% 4% 31% 47% 31% 67% Le plus… Très rarement ou jamais… 
  39. 39. Les jeunes et l'argent – vague 2 © TNS 2015 48VB62 39 Principaux moyens de paiement utilisés par situation « Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus ? » « Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais ? » Base : Ensemble Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) CB + - + - + - CB CB Espèces Espèces Virement bancaire E-achat Aucune différence notable par rapport à l’ensemble des répondants + - Aucune différence notable par rapport à l’ensemble des répondants 87% 89% 86% 9% 34% 44% 49% CB 88%

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