Un projet de gestion des identités est un projet de transformation : processus opérationnels, organisations et moyens informatiques sont amenés à être analysés, évalués et enfin améliorés. Et si ce domaine peut se prévaloir de très belles réussites, il est également entaché d’échecs, a minima partiels. L’IAG détient-elle une partie des clés du succès de ses projets ?