Foredrag for Dansk Ungdoms Fællesråd 16/11 2010 - Jens Poder.

1. Facebook til DUF
Jens Hjerrild Poder , 17. nov - 2010

3. Alice: I was just wondering if you could
help me find my way.
Cheshire Cat: Well that depends on
where you want to get to.
Alice: Oh, it really doesn't matter
Cheshire Cat: Then it really doesn't
matter which way you go.

4. UNDERSØGE STRATEGI KONCEPT AFRAPPORTERING
MÅLGRUPPE
FOKUSGRUPPER WORKSHOP IDEUDVIKLING PRÆSENTATION & FEEDBACK
- MÅLSÆTNINGER
- BRUGERBEHOV
- BRAND
SURVEYS
INDSIGTER FOKUS & SCOPE KONCEPT
BEHOV
BEHOV
BEHOV
BEHOV
BEHOV
MÅLGRUPPE
MÅLGRUPPE
MÅLGRUPPE
MÅLGRUPPE
MÅLGRUPPE
Digital Strategi

5. Hvorfor?
&
Værdi!

6. Det gode koncept

7. I denne præsentation
• Hvad kan man lave?
• Hvad bør man lave?

9. Intro til
Facebook for websites

10. er medlem
af
Lokalt pizzeria
Jane
er ven med
er fan af
Alle os der hader Crocs
Facebooks gamle model

11. er medlem
af
Lokalt pizzeria
Jane
er bror til
spiser tit hos
Alle os der hader Crocs
Facebooks nye model
bruger
kan lide at se

12. Hvor kommer
informationerne fra?

13. Den hurtige model

14. Sociale plugins

15. Nemt at implementere

16. Login button: Login via Facebook i stedet for at registrere en brugerkonto

17. Det er nærmest som at
have en bærbar bruger

18. Like button: Deler en anbefaling fra brugeren på sitet, samt hans profil

19. Like box: Ligesom like button, blot med billeder af andre der har klikket like

20. Activity feed: Viser hvad venner laver på sitet via likes og kommentarer

21. Activity feed: Viser hvad venner laver på sitet via likes og kommentarer

22. Recommendations: Anbefaler indhold på sitet ud fra brugerens interaktioner på Facebook

23. Comments: Mulighed for at kommentere på indhold.Vises også på brugerens wall

24. Live stream: Kommentarer i real-time, f.eks. til en video stream der afvikles live

25. Facepile: Viser udsnit af eksisterende brugere

26. 1. Du synes godt om flere bands på Facebook.
2. Du tillader at et musik-site bruger dine data. Det
viser seneste albums med dine yndlingsbands, samt
deres kommende koncerter nær dig.
3. Du beslutter at købe billet til en af koncerterne.
Hos billetforhandleren ser du en boks, der minder
dig om, hvilke af dinne venner der deltager i
eventen. Men også de venner der synes godt om
bandet, og som måske gerne vil med (grupperabat?).
Fiktivt eksempel

27. Fordele
• Nyttigt og nemt for brugerne.
• Giver adgang til brugernes netværk –
spredning af budskab/brand/etc.
• Mulighed for statistik over, hvordan indhold
deles via Facebook.

28. Én væsentlig ulempe
• Foræring af data til Facebook, frem for selv
at få oplysninger om brugerne.

29. En lidt mindre nem model
• Man kan både opnå fordelene med
Facebook og samtidig høste brugerdata.
• Løsningen er Applications – et mellemled
mellem Facebook og jer.
• Eksempel: http://www.rockmelt.com

30. Rockmelt.com: Brugeren klikker på et link

31. Facebook permission request: Brugeren tillader at Rockmelt ser hans profildata og email adr.

32. Rockmelt: Har nu modtaget emailadressen via Facebook, og kan sende materiale

33. {
"id": "100001841258073",
"name": "Dan Skvand",
"first_name": "Dan",
"last_name": "Skvand",
"link": "http://www.facebook.com/profile.php?id=100001841258073",
"about": "A gentleman.",
"birthday": "02/05/1948",
"hometown": {
"id": "112032205474536",
"name": "Viborg, Denmark"
},
"location": {
"id": "113406072007080",
"name": "Helsinge, Denmark"
},
"bio": "En magelig herre der nyder livet, specielt hvis der tilsu00e6ttes cognac og en l
u00e6derindbunden roman.",
"quotes": "Anyone who has never made a mistake has never tried anything new. - Albert Einstein",
"work": [
{
"employer": {
"id": "110396915648618",
"name": "DSB"
},
"start_date": "0000-00",
"end_date": "0000-00"
}
],
"education": [
{
"school": {
"id": "108197939214608",
"name": "Viborg Amtsgymnasium"
},
"type": "High School"
Hvordan ser ud?

34. Hvilke data kan man få?

35. Så det var altså det
hurtige overblik over
hvad man kan lave

36. Plugins og Applikationer
• Plugins
• Hurtig i gang
• Ingen kodeskills
• Ingen brugerdata
• Kortsigtet eller simpel
strategi
• Apps
• Lidt vanskeligere
• Kræver moderate skills
• Høste data
• Langsigtet strategi
http://developers.facebook.com/

37. Pages og Groups
Intermezzo

38. Group Intermezzo

39. Pages Intermezzo

40. Udfordringer
• Relevans - Rolle ift bruger...
• Relevans - Nyhedsfeed
• Mulighed for at poste direkte
• Aktiviteter
• Deling af materiale

41. Så hvad bør man gøre?

42. Lad os tage et par
eksempler

44. Forleden dag løb jeg
tør for label-tape

45. Så... jeg googlede Label
Tape TZ-231

46. Her var der noget

48. Endnu en todo
fikset...

49. Så fik jeg en mail

52. Det fik mig til at føle
mig lidt weird

54. Hvad var mit
forhold til
Techmaster?

55. Exploitation
ONLY!

56. Det her Mindset

57. Overvurder egen
betydning
&
Tilbyd Intet!

58. Besvær
Mening
TidVærdi

59. Design til
Brugerens
PERSPEKTIV

60. Hvad er værdi for mig
på sociale medier?

63. Bandbase i Samspil med
Facebook

64. I internetmarkedet er
Facebook blevet en
kæmpe som påvirker
vores forretning

65. Nye spilleregler for at
skabe opmærksomhed
for os alle

66. Hvem er Bandbase
• Community for danske
musikere siden 1998
• 60.000 månedlige
brugere der lovligt
deler musik

67. Er Facebook en kæmpe
konkurrent?
• Det lille community knust af det store?
• Drukner nichesitet når Facebook vokser
700% på det danske marked?

68. Brug Facebook til at
styrke Bandbase!

69. En Bandbase
strategi for det
store overfladiske &
det lille eksklusive
community

70. Skab en Fangarm

72. Den grundlæggende
arbejdsfordeling

73. 1

74. Jeres brugeres
BEHOV

75. Torben
• 29 år gammel med kæreste
• Projektleder på Webbureau
• NOGET NYT
• Lignende/Kendt => Nyt
• Beundres for fed stil
• Pissetravlt

77. “Individuals expressing
themselves, trying to
connect”

78. Værdi til
identitetskabelse
• Core værdi der får brugeren til at se fed ud
• Indholdet ikke brandet
• Brugerens eget twist på budskabet

80. 2

81. Den rette rollefordeling
ift Facebook

82. •Do ut Des
•"Vi giver for at du skal give"
•De skal hjem på sitet!

84. Lave hurdles og klar call
to action begge veje

86. Fokus på at bygge varig
relation

88. Landing Pages!

89. 3

90. Enkle værktøjer og
Skarp Strategi

91. Det vi har set koster
ganske få linjer kode

92. Facebook Login
• Spred det GODE
content
• Få adgang til
informationer om
venner
=> Landingside

93. Facebook Page for
hardcore Bandbasere

98. fra 150 fans til 240
fans på tre uger

99. Social Engineering

100. Har det så virket?
• Fra 0 til 250 daglige leads fra 1. oktober
2008 til 1. april 2009.
• Fra februar til marts, en stigning fra 5.226 til
7.062 leads (35%)

101. Med to linjer kode og
en god strategi

103. Bandbase stod over for
som community, at have
en kæmpe konkurrent i
Facebook.

104. Bandbase / Facebook
synergi
Husk!

105. Skabt en effektiv
Fangarm

106. Pointerne
• Skab værdi for brugernes identitetsskabelse
• Skab denne rette rollefordeling mellem
Facebook elementer og eget site
• Fokuser simpelt men skarpt
• Fasthold relationer

108. Principper for
konceptudvikling

109. Det gode koncept

110. Det formålstjenlige
• Hvad forsøger I at opnå?
• Hvad skaber værdi for jeres forening?

111. Det kunne være...
• Branding
• Forøget brugsfrekvens => En fangarm
• Nye brugere via viral opmærksomhed
• Viden om brugerne
• Brugerdeltagelse

112. Hvilken behov har jeres
brugere?

113. “Individuals expressing
themselves, trying to
connect”
Boyd Stowe

114. Potentielle brugerbehov
• Vidensdeling
• Meningsudveksling
• Identitetsskabelse
• Deltagelse i egentlige arrangementer

115. Hvad har I at byde ind med
• Viden
• Værdier
• Fællesskab
• Events
• Merchandice

116. Hvad er det lønsomme?
• Hvilke rammer opererer vi inden for
• Tidshorisont?
• Økonomi?
• Udvikling over tid

117. Det gode
koncept

118. Hvilken
behovsopfyldelse
Hvilken
værdiskabelse
Hvilke features

119. • Ja det er meget
muligt
• Men vil du også
passe det lort?
Far... jeg vil
gerne have en
hamster!
Don't get technical!

120. • Det tekniske bør ikke være mere end 20%
• Resten er social engineering
• Planlæg der efter også for fremtiden
Don't get technical!

121. Tænk struktur som
kontaktsteder

122. Taxonomi

123. Kontaktpunkter

124. Så hvad nu?

125. Hurtig Ide Brainstorm
???

126. Storyboards

129. 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Eksekverbar
Vigtighed

130. Spørgsmål &
Diskussion

131. Tak for
opmærksomheden