Verkostomainen ja luova tiimityö
Juha Laamanen/ Sovelto
Vartti tunnista

Agenda
• Läpinäkyvyyden aika
• Tieto on arvokasta, eikä sitä pidä jakaa kenelle tahansa?
• Organisaatio on yhteisö, ei koneisto
• Sosiaalinen intranet
• Miten alun perin vapaa-ajalta tutut käytännöt esim. sosiaalisen
tekniikan välineissä muuttavat ammattiviestintää?
2

Sosiaalisuus ja työelämä
• kuulumista ryhmään
• kommunikointia ja vuorovaikutusta
• vaikutuksen luomista
• "jäljen jättämistä"
• lajitoveruutta

Joitain määritelmiä sosiaalisesta
mediasta
• Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat
yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden
avulla
lähde: Wikipedia
• Yhteisöllisesti tuotettua sisältöä
• Tuotetaan vapaasti hyödynnettävillä web-työkaluilla joiden
sisältöä palvelun ylläpitäjä ei aktiivisesti ohjaa
• keskustelupalstat
• blogit
• virtuaalimaailmat
• sisällönjakopalvelut
• Verkostoitumispalvelut
• Yrityksen sisäiset verkostot ja palvelut (Wikit ja intra)

”Sosiaalinen media on mielentila”
• ” Sosiaalinen media ei ole media tai markkinointia. Se ei
myöskään ole tekniikkaa, softa, alusta tai facebook. Sosiaalinen
media on mielentila jossa tärkeintä on
kuunteleminen, seuraaminen, jakaminen ja kertominen.
Yrityksen/asiakkaiden, asiakkaiden ja yrityksen
henkilöiden, johdon ja työntekijoiden, organisaation jäsenten
kesken jne”
• Juha Laamanen/Sovelto
• http://kilta.sovelto.fi/creative/digimarkkinointi/some-on-mielentila-mita-
olen-oppinut-somesta-vuoden-aikana/

6

Miksi FB Menestyi?
• Feedi ja käyttökokemus!
• Jakaminen
• Ryhmäytyminen • Yli Miljardi käyttäjää
• Ihmislajille ominaista käytöstä • Ohitti suosiossa Googlen
• http://www.1stwebdesigner.com/des kesällä 2012 (Alexa)
ign/facebook-success-and-
competitors/
7

Jakaminen, yhteistyö ja yhteinen
tiedonrakentelu
• Lähde: Ilkka Olander, Sometek.fi
8

Oivallus
• EK: Oivallus
raportti http://ek.multiedition.fi/oivallus/fi/arkisto/julkaisut/index.
php?we_objectID=152
• “Teollisuusyhteiskunnasta on siirrytty kohti tietoyhteiskuntaa tai
kokeiluyhteiskuntaa. Keskeiseksi on noussut se, osataanko työskennellä
uudella tavalla ja siten saada aikaan uudistettuja tai uusia ratkaisuja.
Haasteeseen vastatakseen yritykset muuttavat työn tekemisen tapojaan.
Mekaaninen ajattelu, ”by the book”, on valttia yhä harvemmin. Tarkat
ohjeet korvautuvat suuntaviivoilla ja tavoitteiden abstraktiotaso kasvaa.
Työn sisällöt ja säännöt määritellään usein itse tai yhdessä muiden
kanssa."
9

Ryhmä on kokemusten ja tietämyksen
resurssi- jakamalla ei voi hävitä
Yhteinen tavoite
Tehokkuus Luovuus Hauskuus
10

Läpinäkyvyyden aika
• http://kulttuuristrategia.fi/2012/02/13/transparency-brings-
sloads-of-good/
• Äärimmäinen esimerkki. Joidenkin mielestä vaarallinen ;-)
• Murtaa perinteiset konventiot ja menestyy
• Myös Great Place to Work Instituutin tutkimat maailman parhaat
monikansalliset yritykset nimesivät yrityskulttuurin tekijäksi, josta
ne saavat suurimman (80%) liiketoiminnallisen hyödyn.
• Läpinäkyvyyden kulttuuri mhdollistaa aidon “yritysälyn”
muodostumisen.
• Yhteisö vs. koneisto/ Organismi vs. prosessi.
11

Kumpi onpi parempi?
Yhteisö, Koneisto,
Organismi Prosessi
12

Sosiaalinen
Intranet
Miksi koulukaverit 80- luvulta
ovat tavoitettavampia kuin
kollegat omassa
organisaatiossa?
13

Sosiaalinen Intranet?
• Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin Facebook. Se on myös
yhteisöllinen toimintatapa, joka antaa useita uusia mahdollisuuksia
organisaation sisäisen työskentelyn tehostamiseen, hiljaisen tiedon
tallentamiseen, tiedonhallintaan ja ajankäyttöön sekä työntekijöiden
perehdyttämiseen.
• Kaija Pöysti, Intosome
• Vuorovaikutusseinillä (vrt. Facebook) sisältö virtaa reaaliaikaisesti ja niitä
on siksi kätevä kaikkeen välittömään vuorovaikutukseen. Seinien etu on
kommunikoinnin nopeus, minkä vuoksi ne ovat luonteva kanava
päivittäisten ja ajankohtaisten asioiden hoitoon (esim. dokumenttien
jako, vinkit, linkit, tiedotus, uutiset).
• Kun yksilön vapaus yhdistetään jakamiseen, tuloksena voi olla
hedelmällinen jaettu työprosessi.
14

Kulttuurimuutos tarvitaan
1. Johto sitoutuu itse käyttämään sosiaalista intranetiä ainakin ajoittain, ja
sallii myös asiantuntijoiden käyttää keskusteluun aikaansa
2. Sosiaaliseen intraan suhtaudutaan virallisena viestintäkanavana – ei
vapaaehtoisena foorumina
3. Sosiaalisella intranetilla on omistaja, joka ohjaa muita käyttäjiä oikeaan
suuntaan ja näyttää esimerkkiä
4. Työntekijöitä palkitaan tiedon jakamisesta ja siten opetetaan siihen, että
vain jaettu tieto on arvokasta
5. Myös huumori sallitaan!
• Puolet sosiaalisen intranetin käyttöönotosta on kulttuurin muutosta ja
puolet työkalun käyttöönottoa.
• Heidi Selkäinaho/Sininen Meteoriitti
15

Ajasta, paikasta ja päätelaitteesta
riippumaton työ
• Samalla kannattaa ehdottomasti huolehtia että “sisäinen some”
on käytettävissä helposti missä tahansa.
• Case: Yammer, “Company Facebook”
16

17

Loppusanat
• Sosiaaliset tekniikat toimivat todistetusti hyvin
• Vaativat osallistavan ja avoimen työkulttuurin
• Onnistuessaan sosiaalinen intranet ja viestintätapa vähentävät
sähköpostihässäkkää ja mahdollistavat aidon organisaatioälyn
kasvamisen
• Yrityskulttuuri mahdollistaa kasvun!
• Sosiaalinen ERP, CRM, Office, 365….
• sosiaalinen kerros tulee kattavasti kaikkiin työkaluihin
Roadmap SP/Yammer
18

Kiitos!
19